西安我没去过，具体是怎样的市场情况以及构成现在还不知道。但其他地方大部分的原因还是市场不成熟导致的。毕竟百安居的基本配置都是全国一致的，如果但从商场的角度看，（除了员工素质方面）其他地方的差异并不是很大；当然价格也是一方面因素，百安居大部分的产品都是全国供应商（当地直接采购的也有但相对要少点），实行的也是全国统一零售价，必然会有一定的水土不服的情况。

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DOS

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发表于 2005-11-30 09:21 | 只看他

14楼

RE:我99年面试百安居时的两个问题------你会怎样答呢

百安居的员工在素质方面最注重什么？也可以说是百安居的员工文化吧！

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百安居老员工

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发表于 2005-11-30 10:47 | 只看他

15楼

RE:我99年面试百安居时的两个问题------你会怎样答呢

我指的员工素质是专业知识素质和职业道德素质。专业素质的高低直接作用于销售的提高，大家都知道建材不同于一般的百货商品，消费者更需要专业的指导，所以对于员工的要求就不能等同于一般卖场的员工要求，只懂理货和库存管理是远远不够。
职业道德素质是我个人以前在部门管理时更为注重的。原因很简单，任何一个卖场对于内部的员工来说都是完全开放的，即使有再完备的管理制度都难免存在这样或者那样的漏洞，更何况这些制度的执行依然是靠那些员工在操作，其中的人为因素究竟有多少，谁都不好说。要尽可能杜绝内盗或者误操作等损害商场利益行为的发生，最终还是要依赖员工职业道德操守的提高。
而这些就是商场管理者必须去培养或者说有意识的引导才能形成的，而最终这种培养和引导出来的氛围就能够形成其自身特有的对商场有价值的员工文化。
不知道有人注意到没有，我这张贴子的第2个问题：
2 如果你在商场工作时,你发现你的熟人或朋友或家人把商场里的商品放在包里准备带出商场(不通过收银),你会怎么办?
其实考验的就是一个诚实，因为在这种特定的情况下，没有人会去报警大义灭亲的。所以若回答秉公处理，就算录取了在以后的工作中可能考验期会长一点。

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DOS

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发表于 2005-11-30 12:04 | 只看他

16楼

RE:我99年面试百安居时的两个问题------你会怎样答呢

谢谢你的回复！专业知识素质可以培养，但是职业道德素质却是很难把握的。有些人怎么培养也没有用。总有那么一点点的自私。一旦有机会就暴漏出来了。这样的员工很是可怕！

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leoo