主题：亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔

作者：杨鹏强


用“十年磨剑终出鞘”来形容菲律宾SM集团公司旗下的上市公司SM控股在中国的投资一点不为过。有消息称厦门的SM城市广场是SM集团创始人施至成以私人名义投资，笔者认为这只是规避菲律宾政府管制的方法而已，而中国的SM商城不可能不归SM控股管理。SM控股是九十年代后期组织以管理SM集团公司商业地产开发、摩尔购物中心营运、零售批发及营销策划、银行及金融服务，以及休闲旅游和房地产开发等业务的核心公司。1993年菲律宾零售大王施至成悄然进军中国大陆，在福建省的晋江、厦门购入大片土地以备SM商城的建立。同年笔者完成了关于（中国）大中型商场管理模式硕士论文的答辩，正是十几年前对零售终端的调查研究让笔者注意到这一家为当时中国人所不熟悉但却是亚洲零售业排名第一的SM商城。半年后笔者侨居菲律宾，亲身经历了SM商城在菲律宾的发展。来到菲律宾，没有人不为亚洲第一商城SM的气魄所震慑，特别是1991年开张SM大型购物中心（SM
MEGAMALL）占地33万平方米，延绵数里，集消费购物、娱乐休闲观光、餐饮、会展为一体。

亚洲摩尔（MALL）文化的先驱
今年10月1日开始实施由商务部组织有关单位修订的国家标准《零售业态分类》，将中国有固定营业场所的零售业商店分类确定为12类：食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心。笔者认为摩尔购物中心是凌驾于所有业态的终极形式几乎包容了以上所有的业态，它把零售业的业种从单一的商品零售扩展到消费者的其他欲望及需求的满足，目前北京、上海、广州、重庆、呼和浩特等地纷纷在模仿该模式。
而亚洲摩尔文化的始作俑者正是菲律宾SM商城。1985年第一家SM超级购物中心在菲律宾大岷区北厄沙大道开张意味着亚洲MALL文化的开始，时过不久中国郑州的亚细亚商场也引入类似的概念。但亚细亚夭折了，SM成功了，此后SM商城进入了大肆扩张的时代！施至成说：“我做到了。”摩尔文化推崇的是如今已深入人心的一站式购物休闲概念，既能满足全家的一站式购物消费和一站式文化、娱乐、休闲、餐饮享受。每一超级商城（Supermall）中均衡经营各种国内外品牌的商品，商品组合的最大化横向来自多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场的张力，纵向来自各类品牌专卖店、专业行业主题大卖场的力度；分布着各种各样的餐馆和快餐小吃店；错落包含保龄球、滑旱冰、各种主题的骑乘及游戏等娱乐活动场所；具有多达十几家影院的休闲广场；甚至有国际会议和贸易展览中心。菲律宾SM商城以娱乐休闲活动和购物消费互为加强的观念堪称一绝，每一超级商城都是一家大小最佳有益于身心的集会和娱乐场所，全空调的商城把传统菲律宾家庭的星期天下午时间变成了购物远征。

摩尔购物中心使由零售业起家的SM商城轻而易举进入了多元化经营，以其零售业的垄断造就其在其他各业的垄断。SM商城引入的室内滑冰场向处于热带的菲律宾人介绍了原本属于寒冷地带的艺术运动，让今天的菲律宾滑冰代表团得于参与该项运动及在国际竞技场有出色的表现。SM商城在菲律宾共拥有119家合计9万观众席位的SM
CINEAX多厅电影院，让SM控股公司成为全菲第一大电影院线经营者。因此施至成先生被商界誉为具有点石成金绿拇指的人。

零售业业态进化的活化石
SM集团在菲律宾零售业独领风骚五十年，从SM鞋店、SM百货商店发展到SM超级市场乃至今天的大型综合超市（SM
Hypermarket）和摩尔购物中心（Mall），SM商城五十多年的发展历史就是零售业业态进化的写照。今年79岁SM商城的创办人施至成先生同相当一部分的中国福建晋江人一样从小到南洋，12岁那年随父到吕宋岛谋生，从父辈的小杂货店起家，20岁开始买卖制鞋原料。菲律宾从日本人手中光复后，施至成在马尼拉市加力也多（Carriedo）开设鞋庄。除了从本地的制鞋基地马里仅那市购鞋外，他也经常要乘坐老旧的飞机花40小时飞往纽约购货，从美国他学到了零售理念。1958年在鞋店附近建起了以鞋市（Shoe
Mart）命名的百货商店（SM Department
Store），原有的鞋店则废弃。笔者刚好有四年的时间在加力也多的高架桥下就学，有机会了见识这二战后一代企业家当年的发家地，寂静荒芜的鞋店如今已人去楼空，店面上书Shoe
Mart斑驳剥落的文字同千米之外煦煦攘攘人来人往的SM百货商店成了明显的反差，默默指示这位明列1998年《福布斯》世界级亿万富翁飞跃的起点。

七十年代受菲律宾第一大财团亚耶拉家族肯定，在全菲金融中心马加智市开设菲律宾第一家超级市场（SM
Supermarket），从此奠定了SM商城的基石。其时施至成的六子女已经慢慢长大成人了，他们开始渐入SM商场的管理，长女在夫人莫莉的扶持下负责SM的财政，其他各子女分别掌管SM的作业工程、汽车零件、超级市场、食品糕饼、采购供应。而另一方面SM商场也开始构建关系供应链以链结所属专业分公司，其中家品世界及我们的家（Home
World and Our Home）支撑SM Homemart家品；星辰家电中心（Star Appliance Center）支撑SM
Appliance家电；国际玩具世界（International Toy World）支撑 SM
Toykingdom玩具大卖场；同美国ACE五金公司合资的菲律宾ACE五金公司支撑SM
Hardware五金大卖场;此外还有SM服装、SM Stationery文具等多个专业分公司。
内部管理架构和外部供应商网络构建的同时，八十年代的SM商城迈向了大型综合超市（SM
Hypermarket）和摩尔购物中心（Mall）。SM商城的官方网页常用不同的名称来描述该阶段的商城：Supermall、Megamall。此时SM商城的代表作是随大岷区计顺市都市化计划而扩张的SM北厄沙、SM圣达梅沙、SM龟卯商城。经营方式也从从百货商店及超级市场的完全自营零售型态走向靠部分出租铺面的商业地产(Commercial
Property)型态。SM商城把自身定位为凝聚各种商业企业的联合体（Conglomerate），摩尔建筑设计之初，就明确建筑内各部分的设计要求与标准，缩短建筑设计、施工和装潢的时间，有利于摩尔尽快建成营业并提前获取收益。SM商城为总策划，各专业子公司按商城各部分功能招商。SM商城目前的出租率在96~100%，共有六千多家商家入住，其中不少商家同SM有牢不可破的长期合作关系。

摩尔购物中心不断大型化决定了它的区域商业模式，九十年代的SM商城的选址以两城市之间、城乡结合部为主要考量，座落在菲律宾大岷区的关键地带及主要省会，SM商城让每一家庭能够很容易通过主干公路和高速公路到达同时又兼顾到供应商的物流。尽可能去服务一个较大区域的消费大众。颇为意义深远的是，这一连串以鞋市SM命名的商城从零售业早期型态市中心的百货公司到如今的超级区域商城都在生龙活虎地经营着，互为互补有机地结合在一起形成了SM巨大的零售商业网络。- 该帖于 2006-6-9 13:17:00 被修改过

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
什么是连锁摩尔购物中心？
连锁摩尔购物中心的定义

　　连锁摩尔购物中心以菲律宾SM SUPERMALL集团为代表。连锁摩尔购物中心的特点为：由专业的连锁购物中心集团开发并经营管理，面积庞大，自营比例较高（50%至70%左右），自营百货公司、超市、影城、美食城等，业态业种的复合度极度齐备，商品组合的宽度最宽深度最深(宽度最宽由多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场实现。深度最深由无数各类品牌专卖店、 专业的不同行业主题大卖场实现。)，定位于家庭（全家/全客层），能满足全家的一站式购物消费和一站式文化、娱乐、休闲、餐饮享受。连锁购物中心可解决购物中心的招租难题， 可迅速实现购物中心的全面开业， 且管理促销的力度和号召力比普通购物中心高许多。

　　大型购物中心比百货公司更需要良好的管理， 位居连锁大型购物中心SHOPPING MALL（销品贸）业世界第三、亚洲第一的菲律宾SM PRIME（SHOEMART）集团经营的SM SUPERMALL连锁超级购物中心通过增加自营面积很好地解决了经营管理难题。SM SUPERMALL的单体商场在15至20万平方米，其中自营的面积超过60%， 包括自营的连锁SM百货公司（分SM HOMEMART家品、SM APPLIANCE家电、SM服装、SM STATIONERY文具等多个连锁的专业分公司； 不是分部门！！！这种构架的好处是： 各“SM部门公司“更专业、招商更方便、形象更统一， 缩短了租赁招商的时间， 便于摩尔的迅速开业。而且促销力度更强大、商品成本更低。发展到一定阶段，各“部门公司“还可以上市筹资。）、 SM SUPERMARKET大卖场、SM CINEAX多厅影城、 SM TOYKINGDOM玩具大卖场等专业子公司；而出租的面积仅40%左右， 如快餐店、小吃城、专卖店、电子游戏城、五金大卖场等。

　　SM PRIME连锁购物中心集团旗下拥有20家SM SUPERMALL连锁摩尔，总摩尔面积超到300万平方米（包括在建中的多家摩尔）。 并曾多次获得欧美财经杂志的“亚洲最佳管理奖“，其业绩年年大幅度增长，其总资产在菲律宾各大公司中排名前十位。

　　简介部分连锁摩尔购物中心：

　　菲律宾的SM SUPER MALL集团（自营SM百货公司、SM超市、SM影城、SM玩具反斗城大卖场、SM美食城）和ROBINSONS集团（自营ROBINSONS百货公司、ROBINSONS超市、ROBINSONS影城、ROBINSONS玩具反斗城大卖场）、泰国正大集团的THE MALL集团（自营易初莲花超市）、马来西亚金狮集团属下之百盛购物中心（自营百盛百货公司和EXTRA超市）。

　　注：所有的业态均可以连锁经营，包括超级购物中心和高级百货商店。CHAIN MALL、CHAIN STORE。连锁只是1种经营模式， 连锁不是1种业态；所有的业态包括MALL购物中心均可以连锁经营。在摩尔内可包含所有的连锁业态和业种。
　　
　　目前菲律宾SM（SHOEMART）集团已在厦门投资开设了1家17万平方米的“SM城市广场“ 超级购物中心；但可惜由于厦门SM是以其总裁（施至成先生）的私人名义投资的（不是SM PRIME投资的）， 故该超级购物中心内未引入其连锁的SM百货公司、SM SUPERMARKET大卖场，而只引入其连锁的SM CINEAX多厅影城。百货公司租给了台湾来雅百货、大卖场租给了美国沃尔玛。国内购物中心也应该学SM集团的模式，走连锁购物中心之路。菲律宾的ROBINSONS连锁购物中心集团也是采用这种模式。 （目前上海华联和上海友谊也正在探索着走连锁购物中心之路。上海华联目前兼备了连锁快餐店、便利店、超市、大卖场、家电专业店、百货6种业态；而其首家大型购物中心将在杨浦区五角场开始建造。深圳铜罗湾广场、好又多、乐购也在采用这种模式。）

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
独特的经营策略 摩尔巨子施至成和他的SM零售王国
2004-01-29 22:37:26


　　尽管菲律宾宏观经济不景气，新兴的大型摩尔购物中心却一个个拔地而起，现有摩尔商场也在不断地扩建，老百姓一如往常地疯狂购物。零售业已经成为这个国家生产力发展的主要推动因素之一，对于整个国民经济的贡献也远远超出政府的预料。华商施至成先生则是其中经营有道、逆境突起的零售业巨人之一。





　　菲律宾零售业异军突起

　　过去几年里，菲律宾国内私人消费以每年３．９％的速度递增，即便是亚洲金融危机肆虐的１９９８年，深受其害的菲律宾国内生产总值萎缩了０．５％，而私人消费却奇迹般增长了３．４％，大大小小的购物中心极大地方便了居民消费。零售业的发展不仅大大提高了居民的生活质量，更成为一个个“财政引擎”，为社区的税收作出了巨大贡献。

　　施至成先生在马尼拉的办公室里，摆放着一只翼展超过７英尺、单爪子就长达３英寸的雄鹰标本。他说过，“我相信应该有异常坚强的个性和锐利的眼光”。雄鹰的寓意再明显不过了。他本人也因此成为菲律宾零售业之王。尽管已经年逾古稀，他仍然驾驭着这个零售连锁企业的庞大王国，“如果我今天能把事情做好，明天就一定要做得更好。”

　　在施至成的商业王国中，SM MEGAMALL“梅伽贸”超巨型购物中心连锁企业、SM鞋庄超级市场连锁企业以及SM鞋庄控股有限公司是他的三驾马车。在他众多的SM购物中心和SM超市内，每个周末都有大约２００万人次前往购买质量满意而价格低廉的食品、日用品及办公用品。位于大马尼拉市曼达卢永镇的全空调型“梅伽贸”超大型购物中心更成为远近居民周日举家出行和购物的惯常目的地之一。施至成的SM鞋庄控股有限公司去年销售收入增加１９％，达到了１．１５亿美元，今年增长率预计仍将维持在１７％的高水平。

　　施至成白手起家

　　施家的净资产估计高达３０亿美元。《福布斯》杂志认为施至成本人的身家就已经达到１５亿美元。然而，施至成本人的出身却出人意料地贫寒。今年１月份，他在马尼拉的戴拉萨大学进行演讲时这样回顾自己的创业经历：“许多年前，一个陌生的小男孩从遥远的地方来到这里，身无分文，也不知道英语或他加禄语为何物。”１２岁那年，他跟随一贫如洗的父母从中国的福建省来到马尼拉，并把所有积蓄投入一家位于街道拐角上兼卖蔬菜、干货和日用品的小杂货铺，当地华人将这种小铺子称为“菜仔店”。不幸的是施家唯一的产业却在二战期间遭到毁灭性的破坏。

　　后来，施至成将眼光转向人人不可或缺的鞋子。施先生的足迹遍布欧美，他走到哪里就学到那里。就连当年到美国订购鞋子的时候，他也利用各种机会观察当地人是如何经营生意的。从１９５５年开始，他经常亲自乘坐螺旋桨飞机，颠簸４０小时，从美国纽约进货。在美国停留期间，他渐渐对零售业产生了兴趣，并开设了一家属于自己的商店。

　　１９８５年，施至成终于拥有了第一家象样的SM百货公司。从此，他的事业进入了超高速扩展时期。“成功并不全靠好运气，它是辛勤劳作、良好信用、机遇、时刻准备和恰当时机的化合物。当机遇突然降临时，你必须时刻准备抓住它，否则它将很快落入其他人手中。当然，成功并不是永久的，除非你能很仔细地呵护它。如果一切顺利，千万别节外生枝。”

　　１９８６年，菲前总统马科斯在实施了近２０年的军事管制后最终下台。眼光长远的施至成预感到，随着社会生活逐渐开放，零售业将面临一个前所未有的发展机遇。他果断地在首都地区标购了大片土地，建起了一个又一个鞋庄商城，他的企业也从单纯的零售逐渐转向了房地产开发和购物中心管理。第一家鞋庄商城开业时，正值一次兵变如火如荼之时，当时的阿基诺总统力挽狂澜挫败了兵变，而这家鞋庄商城也给８０年代的零售业带来了一次划时代的变革。

　　独到的经营管理策略

　　施至成清醒地认识到，如果将这些摩尔商城的营业面积出租给其他商家，获取的利润将远远大于在相同面积上销售自己的产品，而且租金来源稳定，几乎无需环节繁琐的资金再投入。的确，购物中心租用店面内的商家来去毫无定数，但总有更多的商家排队等候腾空的位置，特别是在马尼拉地区，SM鞋庄摩尔购物中心的营业面积出租率总能保持在９０％以上。

　　MALL商城这一概念起源于将购物、休闲、娱乐和各种服务纳入同一个屋顶之下的想法。超大型购物中心依靠两种战略吸引顾客，一种是所谓“一站式”购物体验，即只在一个购物中心就可以买全需要的商品；另一种是物美价廉。从前，菲律宾人每个周末都会去作礼拜，然后去公园或海边；而现在，他们可以到全空调的购物中心躲避暑热，同时享受“一站式”购物的乐趣，摩尔购物中心也成了人们与亲朋们相约、相聚的地方。

　　直到现在，７７岁的施至成仍然坚持每天工作１０至１２小时，即使周末也是在工作中度过的。他会到自己的购物中心里四处巡视，并将这种方式称为“行进中管理”。他认为，一个人的事业应当与自己的爱好相关。他经营购物中心，而他本人也喜欢购物。鞋庄控股有限公司以其优越的营销和营利能力、成长潜力和管理质量被《欧洲货币》杂志评选为菲律宾管理最为出色的公司，收入为１９９８年３７亿比索，１９９９年４２亿比索，２０００年５４亿比索。

　　施至成“疯得像只狐狸”

　　菲律宾《利润》杂志的发行人卡尔·克雷杰这样评价：“施至成的确疯了，疯得像只狐狸——对于购物中心的投资，他从未犯过错误，一次也没有。”目前，施至成名下的SM鞋庄购物中心在全菲律宾已经有１４个。人们对施至成的第一次质疑发生在他的第一家鞋庄购物中心开业时。这个购物中心占地１７公顷、可出租商业面积达２６万平方米，却位于大马尼拉北部、当时仍然十分闭塞偏僻的郊区市镇奎松。批评家们认为他的摩尔商城恐怕注定要完蛋。但是，这里却出人意料地成为公众趋之若鹜的地方。此后，施至成又以几次出人意料的举措，招致了不少批评家的质疑轰炸，但最后都证明了施至成独到的眼光。

　　完备、安全而舒适的购物环境当然使连锁的SM鞋庄摩尔购物中心成为众多海外企业“摆摊设点”的首选地点。菲律宾宪法禁止外国企业在菲拥有土地等不动产。对菲律宾市场垂涎许久的海外企业苦等４０年，这一法律条文却丝毫没有改变，在现有商业场所内租用店面成了它们发财的必由之路。这也正是施至成的如意算盘，国际名牌商品和快餐等连锁店给他带来了巨额利润。电影院是几乎所有的鞋庄商城不可或缺的组成部份。菲律宾人爱看电影，精彩刺激的美国大片成了电影院的摇钱树。

　　从２００２年初开始，施至成和香港商业巨子、全球华人首富李嘉诚先生联手开拓菲律宾的零售业市场。最初的合作立足点是一家总投资高达２．５亿美元的药品和个人护理用品连锁店“屈臣氏”个人用品连锁店。去年已经建立了１５家分店，今年计划再建立２０家，而每家新店面的投资都在８０万美元以上。公司的目标是在菲律宾建立至少２５０家分店。

　　事业的稳固和扩大

　　无论商城的规模有多大，要想成功，就必须精当地配比食物类和非食物类的商品，拣选其中最为畅销的品种。零售业发展的广阔前景引来希望分一杯羹的众多竞争者。事实上，原有的一些小规模华人财团也曾一度依靠零售业这个金矿发家致富，但他们操之过急，过早地进入了房地产等非核心业务，投资失败而后耗尽了各自在零售业方面发展的原有动力。在菲律宾发展了数百年的一些西班牙裔商人也拥有面积巨大的土地，但他们一般都建造异常豪华的高档MALL商城，主要对象为收入丰厚的白领阶层。目前菲律宾人口迅速增加，城市化和城镇化速度提高，人民消费支出猛增。施至成表示菲律宾能够容纳的SM摩尔鞋庄商城个数并无定数，但他估计最少不下４０个。

　　现年７７岁的施至成在别人眼里已经显得有些疯狂，作为毕生梦想，他始终筹划着一个全球最大的购物中心“亚洲商城”，其规模将是目前曼达卢永“梅伽贸”的两倍。按照计划，它将位于风光旖旎的马尼拉湾边，那里是世界上最大的天然良港之一。商城还将包括一家宾馆和附带的休闲娱乐设施，令人吃惊的是施至成还打算在那里修建学校、医疗中心、商住两用楼甚至一座教堂，并计划将集团的总部迁到那里。

　　施至成说，自己喜欢将事情做大，商城建得越大，他的成就感也就越大，盈利并非给他带来成就感的唯一因素。按原计划，总投资７０亿比索的“亚洲商城SM ASIA MALL”将在５至１０年内在马尼拉建成开业，为集团增加近５０万平方米的营业面积。鞋庄将拥有全菲购物中心营业面积的６０％，成为菲律宾零售业名副其实的大股东。

　　成功道路上的曲折

　　施至成的事业逃不过别有用心者的恶作剧。２００２年３月，一位自称秘密收入举报者协会会长的人以经济掠夺罪（侵吞国家财产罪）向法院提出诉讼，状告鞋庄控股有限公司于１９９４年偷漏５７亿比索的税收。当地媒体纷纷热炒此事。施至成不得不出面否认控诉，并亲自到菲律宾证券交易委员会递交有关证明文件。原来，１９９４年的资产运作完全符合菲律宾税法的免税条款，而且鞋庄控股有限公司的整个具体操办过程都放在了台面上，并无任何偷漏税企图。

　　宏观经济状况欠佳的情况下，任何零售业者都不可能具备神奇的免疫力，施至成也不得不一次又一次地推迟“亚洲商城”梦想的实现。施至成的大女儿、负责集团业务的施蒂丝说：“最初，我们的计划是建造总投资７５亿比索的超大型建筑群，平均高度７至８层，但我们后来决定将工程分为若干阶段，总投资下调到２５亿比索，平均建筑高度只有两层。”她表示，公司不得不对战略进行调整，这意味着有些项目必须推迟上马。《福布斯》杂志去年将施蒂丝纳入了全球商界５０名女强人之一。

　　施至成已经在中国厦门开设了第一家鞋庄商城摩尔--SM城市广场MALL，并且打算在未来两三年内分别在中国的成都和上海再开设两家SM摩尔。即使亚洲商城MALL的计划暂时延缓，施至成和他的女儿也有足够的事情让自己一年到头忙个不停。（新华社记者孙笑天）

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
亚洲连锁摩尔之王SM集团发动中国总攻略
2004-07-21 21:29:34


　　“少小离家老大回”。虽然不是还乡，但是80多岁的SM掌门人施至成作出了一个同样激动人心的决定：大举投资大陆，未来几年，大陆的SM购物中心的发展速度和总体规模都将超过菲律宾！这是东南亚最大的连锁摩尔购物中心集团、菲律宾SM集团董事长施至成日前接受菲律宾媒体采访透露的最新消息。时至今日，SM集团在该国经营着20家连锁摩尔购物广场和大量SM连锁百货公司，并准备在2008年以前以每年2到3家摩尔的速度扩张。





　　80高龄难阻归乡路

　　“投资中国大陆一直是施先生的愿望，这几年中国经济迅猛发展，市场的潜力不断得到外界的认可，施先生认为，时机已经成熟。”前天（20日），厦门SM商业城商场经理蔡兆盛接受记者采访时说。

　　除却情感因素，3年后即达饱和的菲律宾购物中心市场，也迫使施至成把眼光投向本土市场以外的地方。据悉，菲律宾人口仅八千多万，而仅四大连锁购物中心集团（SM、ROBINSON、 EVER、AYALA集团）现在就已经有近50家MALL，仅１２００万人口的首都马尼拉市就集中着３０多家ＭＡＬＬ，且新购物中心仍然源源不断在大量新建之中。 故SM、ROBINSON集团都开始开拓国际购物中心市场，其中以中国市场最受到重视。SM、ROBINSON集团认为中国购物中心建设刚刚开始起步，大多数购物中心发展商不专业（没有摩尔的商业经营经验），且伪购物中心（分割出售商铺情况严重），购物中心建设成本比菲律宾低，商铺租金则比菲律宾高，人均经济指标已经赶上菲律宾，人口是菲律宾的十多倍，故中国是发展购物中心的理想市场。

　　去年年底，80岁高龄的施至成来到了成都，参加成都“ＳＭ城市广场”的奠基仪式。这是菲律宾ＳＭ集团在中国本部最大的商业城，也是成都最大的一个购物中心。计划投资６．５亿元人民币，建筑面积达２５万平方米，是一个集购物、休闲、文化娱乐、会展为一体的购物中心，不仅设有大型百货卖场，还有邮政局、网吧、影楼、健身中心及一个能容纳２０００余人的现代化电影院。蔡兆盛说，“ＳＭ城市广场”预计可在明年开业。

　　大约二年多以前，施至成已经在厦门投资兴建了SM集团在中国的第一个购物中心，并大获成功，将原本荒芜之地打造成了厦门最繁华的商圈，而厦门原先最热闹的中山路商业街则开始衰退了。经过二年多时间对中国市场的摸索，施至成明显加快了在中国的拓展速度。明年年初，另一个ＳＭ购物中心将在福建晋江福浦开业，福浦是施至成的老家。1936年，施至成离开福建晋江，赴菲律宾马尼拉帮助父亲打理一家小杂货店。施至成回忆说：“我刚刚见到他的时候，我哭了。”年仅12岁的施至成每晚就睡在柜台上。福浦自然是施至成那时梦里最常出现的地方。福浦的SM购物中心总建筑面积17万平方米，为当地第一购物中心。厦门SM购物中心二期ＳＭ娱乐购物中心过程也将于明年开工，有数据显示，厦门的这个购物中心最终面积也将达到25万平方米。

　　此外，上海、天津、北京、重庆、成都第二店和第三店的选址也在密切进行中。几乎每处选址，施至成都不顾高龄，空降亲至考察。上海店一度传出是闵行区的华漕镇北翟路但是前段时间，又有人透露，可能上海第一家SM会最先落址浦东。东南亚另一购物中心巨头菲律宾顶峰集团ＲＯＢＩＮＳＯＮ已经先SM集团一步进入上海，该购物中心的有关负责人也在密切注意SM在中国的举动，她说：“SM还未在中国真正发力。”

　　购物中心是一个资金密集、行业密集、技术密集的业态，发展连锁购物中心，尤其要求对风险进行良好的控制。菲律宾《利润》杂志的发行人卡尔·克雷杰这样评价：“施至成的确疯了，疯得像只狐狸——对于购物中心的投资，他从未犯过错误，一次也没有。”
　　
　　成为东南亚的山姆.沃尔顿
　
　　SM集团被Euromoney及AsiaMoney等杂志评选为亚洲最佳管理公司之一。施至成的个人财富进入《福布斯》杂志全球500名富豪之列，个人资产名列全球华商22位。施家的净资产估计高达３０亿美元。《福布斯》杂志认为施至成本人的身家就已经达 到１５亿美元。
然而，施至成本人的出身却出人意料地贫寒。１２岁那年，他跟随一贫如洗的父母从中国的福建来到马尼拉，并把所有积蓄投入一家位于街道拐角上兼卖蔬菜、干货和日用品的小杂货铺，当地华人将这种小铺子称为“菜仔店”。不幸的是施家唯一的产业却在二战期间遭到毁灭性的破坏。

　　后来，施至成将眼光转向人人不可或缺的鞋子。施至成的足迹遍布欧美。从１９５５年开始，他经常亲自乘坐螺旋桨飞机，颠簸４０小时，从美国纽约进货。在美国停留期间，他渐渐对零售业产生了兴趣，并开设了一家属于自己的商店-鞋城（即ＳＭ名称的由来-鞋庄）。此后，施至成终于拥有了第一家大型的SM百货公司。从此，他的事业进入了超高速扩展时期。

　　１９８６年，菲前总统马科斯在实施了近２０年的军事管制后最终下台。眼光长远的施至成预感到，随着社会生活逐渐开放，零售业将面临一个前所未有的发展机遇。他果断地在首都地区标购了大片土地，建起了一个又一个购物中心，他的企业也从单纯的零售逐渐转向了房地产开发和购物中心管理。施至成特别偏爱特大型摩尔，在一片质疑声中，80年代初第一家SM超级购物中心-27万平方米的SM摩尔在马尼拉非常偏僻的北郊开业，且大获成功将不毛之地发展成了异常繁华的商圈，也给菲律宾８０年代的零售业带来了一次划时代的变革。从此，ＭＡＬＬ开始在马尼拉大行其道，大量摩尔开始兴建。90年代初，SM将亚洲当时最大的摩尔-33万平方米的SM-MEGAMALL空投到了市中心新兴CBD区域，再次获得空前成功；目前，SM集团正在海湾区建设超级摩尔-50多万平方米的SM-ASIA摩尔。施至成笑着说：“我们改变了人们的生活方式。”

　　今天，施至成已经拥有菲律宾最大的零售企业，SM集团旗下已拥有20余家连锁的SM　SUPERMALL，总摩尔面积超到300万平方米（包括在建中的）。但他对SM集团的运营就似乎是管一个街边小店那样简单。在工作日，这个80岁的老人（身价约12亿美元）都会穿上运动衫，和六个儿女一道在马尼拉岸边仓库一样的办公室里上班，管理着企业中从房地产交易到劳工谈判等大大小小的事务。到了星期六，大家就分头去巡视他们的SM购物中心、SM百货店和SM超级市场。星期天，施至成会再把家人召集起来，团聚在马尼拉郊外苍翠的山上那座200万美元的木屋，或者位于“福布斯公园”的那所漂亮的家里。虽然他是菲律宾最富有的人之一，但施至成偶尔会在星期天上午亲自到马尼拉的海滨市场上去买新鲜鱼，并且亲自下厨给家人做午餐。

　　施至成的故事像山姆.沃尔顿在美国被频频复述一样在菲律宾流传。（山姆.沃尔顿是沃尔玛的创始人，非常节俭。）采用这种家族团体主义的方法，施至成建成了菲律宾的沃尔玛。直到现在，施至成仍然坚持每天工作１０至１２小时，即使周末也是在工作。他还让儿女们13岁开始从码货和收银做起，并且不让他们去留学，担心他们会脱离家族业务太远。时至今日，当他的孩子被问及在休闲时喜欢做什么的时候，他们都紧张地盯着自己的咖啡，然后几乎是异口同声地回答说：“工作”。 但无论这是怎样的成功，施的儿女们意识到完全家族式的管理风格正在过时。像亚洲的许多其他家族企业一样，权力传袭与企业管理日益复杂的压力，迫使隔绝的施氏更多地向外人开放。“对我的父亲来说，企业就是家族，”施至成的长女施科宗说，但“在将来，你会看到更多的职业经理人”
　　
　　中国市场的挑战

　　比起菲律宾，中国是市场无疑更加庞大。虽然这里的购物中心刚刚处于起步阶段，但是，已经成了国内外资本角逐的战场。SM在这里遇到的将是世界级的对手。另外，中国的消费者的习惯与菲律宾不完全一样。而一个大型购物中心，不仅要求顾客有钱，还要求有时间。东南亚居民向来被认为是非常懂得享受闲暇的人群，对于越来越忙碌，越来越来越实际的中国城市居民而言，大型购物中心，是否将成为消费主流，这些，都是对施至成的考验。同时逛过菲律宾SM购物中心和厦门SM购物中心的业内人士告诉记者，厦门SM城市广场虽然已经非常成功，并将大量菲律宾等国的著名商业企业如BENCH、PENSHOPPE等一同引入了厦门SM城市广场摩尔，但比起菲律宾的SM购物中心，厦门的SM似乎未得其全部精髓。

　　在菲律宾，SM的购物中心由专业的连锁购物中心集团开发并经营管理，面积庞大，自营比例较高达50%至70%，设有SM自营的连锁SM百货公司、SM大型超市、SM影城、SM美食城、SM溜冰场、TOYKINGDOM玩具超市、ACE五金超市、WATSON屈臣氏、SM主题折扣店等十多种业态，业态业种极度齐备，商品组合的宽度最宽深度最深，能满足全家的一站式购物消费和一站式文化、娱乐、休闲、餐饮享受。由于自营比例和高，解决了购物中心的招租难题，可迅速实现全面开业，使得SM管理促销的力度和号召力比普通购物中心高许多。

　　在菲律宾，SM充分体现了后工业时代的高度分工和协作化发展。就是在自营的连锁SM百货公司里，还分为SM家居、SM家电、SM服装、SM文具等多个连锁的专业分公司。它的特别之处在于，这不是百货公司下的部门分设，而是专业公司，这使得各“SM部门公司”更专业、招商更方便、形象更统一，大大缩短了租赁招商的时间，降低了商品成本。发展到一定阶段，各“部门公司”甚至还可以上市筹资。

　　厦门SM商业城商场经理蔡兆盛告诉记者，目前，SM在中国很难复制它们在菲律宾的模式，毕竟这里的销售渠道不一样。厦门SM的超市是沃尔玛，百货是SM的合作伙伴来雅百货。业内人士指出，如不能继承SM在菲律宾的特色经营和管理，SM在大陆的战斗力将被减弱。另外，SM在菲律宾致力于开拓其他互补性的领域，以创建一个协作体来增加每个公司的竞争力和巩固其领导地位。在金融方面，SM的主要银行Banco de Oro，目前，该银行已经成为上市的综合性银行，它通过遍布全国的120家分行向顾客们提供各种各样的需要和服务。此外，SM还拥有一家上市的房地产公司Highland Prime。此外，SM在零售领域每日产生的现金流量一直稳据菲律宾榜首。因此在发展连锁购物中心方面，SM并不受资金的困扰。据蔡兆盛介绍，SM在中国的迅猛发展，主要依靠来自菲律宾的自有资金。这似乎也意味着，SM还将冒汇率变化的风险。（消息来源：东方早报记者 吴乐晋　 通讯员联商网 谭友）

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
好贴！谢谢楼主

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
好强!!!!

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
十三年一个MALL　泉州SM摩尔狂想的诞生
2005-10-31 22:45:44


　　开盘时每平方米1800元的楼盘，开盘至今两年时间，如今销售单价已是3000元/平方米以上。原因无它，因为该楼盘对面有一个SHOPPINGMALL（大型购物中心）即将开业，这个MALL就是泉州晋江SM国际广场。

　　以办展会为主的晋江SM国际广场，为何在今年要以大型购物中心的形式开业呢？1999年，晋江SM国际广场就已竣工，为何直到今年才进军零售业？10月19日，记者在晋江SM广场，采访了10多年来一直参与晋江SM建设的施连省。

　　施连省原是晋江罗山镇的副书记，自从1992年晋江SM广场立项以来，他就全程参与了这一项目的开发、投建、竣工、开业筹备等一系列活动。说起SM的建设历程，老施如数家珍。

　　13年一个项目

　　老施告诉记者，其实晋江SM国际广场要建成大型的购物中心，已经孕育了10多年了。10多年前，MALL这种经营模式在国外一些大城市取得了巨大的成功，当时的省领导看中了这一商业模式，认为对福建的经济将起到良好的带动作用。于是，就决定了要发展这一项目，并找到了亚洲连锁摩尔之王菲律宾SM集团的创始人施至成。施至成是晋江人，也很乐意回家乡投资，于是带了这个项目过来。

　　按照当时的计划，要用10年的时间，建成一个“福埔工业综合开发区”。当时整个开发区批了1605亩地，是省政府批的，现在的晋江SM国际广场、华泰国际新城和兰峰·城市花园的用地，都包括在内。

　　当初的构想是，要利用商业来带动晋江的制造业，MALL里销售的东西有一大部分要在晋江生产。利用当地的名优特产品，加上国际上的一些品牌，用零售业的经营来带动当地的制造生产。

　　1992年，晋江SM国际广场的项目就被引进晋江了。1995年，项目投建。1999年，晋江SM国际广场第一期工程竣工。

　　当初计划用10年时间建设的开发区，在实际操作中并没有实现。因种种原因，一部分土地被政府购回并招标，进行商业地产开发。如今包括SM广场和周边的配套设施用地以及空地，属于SM集团的土地剩下约600亩。

　gxymall 最后修改于：01 Nov 2005 20:29:34

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
　泉州零售业“狼来了”！记者昨天获悉，备受关注的泉州晋江SM国际广场将携沃尔玛和来雅百货于11月26日同时开业。SM是菲律宾最大的大型商场营运集团企业之一，沃尔玛是名列世界500强之首的全球连锁零售商，来雅百货是由台湾正统管理团队操盘的知名百货公司，三大商业零售巨鳄携手登陆，将给晋江、石狮的零售企业带来巨大的冲击。

　　 在菲律宾，SM集团的创始人施至成的成功，一直为人们所津津乐道。据说，他开的第一家SM摩尔，选址在郊外。一开始，受到很多商界人士的质疑，但事实证明他成功了，并以他的SM为中心，形成了一个新的繁华商圈。


　　无疑，作为一种基础配套，MALL购物中心是一个城市发展不可或缺的。而由于主观和客观的原因，目前晋江SM国际广场周边，一个新的商圈也正在形成。在这个过程中，晋江SM起到的是一个经济“引擎”的作用。

　　■地产升温

　　目前，晋江市政府新的办公大楼已经在兴建，地点离晋江SM国际广场不到1公里的距离。不久的将来，晋江的多数行政机构均悉数迁入罗山，罗山将成为晋江的行政中心。此外，在新的政府办公大楼前的广场周边，将设立总部经济区，吸引几十家晋江大型企业在区内设立总部。

　　除了世界500强之一的沃尔玛以及台湾知名百货公司来雅百货，要同期进驻晋江SM国际广场外，日后广场内还将有麦当劳、大型书城、电影院、餐饮业等其他商业模式。除了大型购物中心，晋江SM广场附近还将开发酒店、写字楼等商业地产。

　　届时，这里将是晋江市政治、经济的中心，将带动周边经济的发展和商业的繁荣。这个影响，如今已初现端倪。

　　晋江SM国际广场的对面，是正在兴建中的华泰国际新城，一旁是已经动工的兰峰·城市花园。老施告诉记者，华泰开盘时的价格才1800元1平方米，现在的售价已经达到每平方米3000多元了。

　　“SM广场开业后，地价肯定还要升。估计兰峰的房子，售价肯定要上4000元了。”老施说。

　　SM的“引擎”效应其实已有先例。据介绍，2001年，厦门SM城市广场开业时，周边的房地产售价在2200元／平方米左右。三年多过去，现在1平方米出价5500元，都未必有人肯把房子卖了。

　　庞大的SM，庞大的商业巨头，现在的SM广场已经有了山雨欲来风满楼的意味。

　　 ■驱逐劣商

　　晋江SM当初在选址时，就看中了晋江对外的交通要道———国道306线。石狮、泉州、安海、南安的道路都在此交汇。

　　按照SM方面的估算，晋江SM国际广场能够辐射到的中心商圈是方圆9公里以内的地区，包括了晋江的大部分地区和石狮的一部分地区；再大一点，则是方圆20公里以内的商圈，车程在半个小时以内的经济圈，这包括了泉州中心市区、晋江、石狮以及南安的部分区域。

　　老施说，在SM商圈所能够达到的范围内，都会有消费者前来购物。其中90％应该会是家庭和个人消费者，10％则可能会是个体户、小业主。

　　谈及对周边商业的影响，老施认为，不会造成太大的影响，但肯定会淘汰掉一些贩卖劣质、假冒产品的商家。因为广场的购物环境宽敞整洁，质量、服务都有保障，这对周边的一些小商家肯定要造成冲击。但是，也要看到，在辐射圈内，小业主也是广场的受益者，有机会以低价买进高质量的货品，作为店里货物的补充，毕竟平时的日常零星需求，居民选择的是就地购买，而不会特意跑到大商场来购物。

　　■引导消费

　　如果要说晋江SM国际广场对泉州居民最大的影响，那就是导入了一种先进的消费理念，可以在一个MALL里面就实现闲逛、购物、就餐、买书、看电影、健身等活动，广场可以成为居民工作之余的休闲场所。

　　老施认为，SM针对的不是平时百姓的零星消费。从消费心理分析，在节假日、在下班后，到MALL来消费，这是SM要引导的一种消费习惯。

　　他说，从国外经营成功的MALL模式来看，消费的高峰是从周五的晚上开始，持续到周日。平时的工作日，周一到周四傍晚5点后，也是商场经营比较繁忙的时候。在对晋江SM的预期中，也并没有打算在第一年内就赚钱，因为居民的消费习惯有个慢慢培养的过程。

　　“我们要带来的，就是一种全新的购物体验。”他说。


　　位于晋江福埔的SM国际广场，许多晋江、石狮人并不陌生，但对于其投资商菲律宾SM集团，却了解不多。她是菲律宾最大的集团企业之一，由晋江籍华侨施至成先生创办，广泛涉及商业地产开发、零售、银行、金融等多个领域，曾多次被《亚洲商业杂志》评为“亚洲最令人向往的公司”之一，目前在全世界有21家集购物、娱乐、饮食、休闲为一体的现代化SHOPPINGMALL。（来源:泉州晚报）

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
SM集团成功的连锁摩尔购物中心模式



　　位居连锁大型购物中心SHOPPING　MALL（销品贸）业世界第三、亚洲第一的菲律宾SM　PRIME（SHOEMART）集团经营的SM　SUPERMALL连锁超级购物中心独创了连锁摩尔购物中心的投资开发-经营管理一体化模式。经过20年的发展，SM　PRIME集团旗下已拥有20余家连锁的SM　SUPERMALL，总摩尔面积超到300万平方米（包括在建中的多家摩尔，其中最大的一家SM ASIA MALL面积达到50万平方米）。　并曾多次获得欧美财经杂志的{亚洲最佳管理奖}，其业绩年年大幅度增长，其总资产在菲律宾各大公司中排名前十位。





　　SM　SUPERMALL连锁摩尔的特点为：由专业的SM连锁摩尔管理公司开发并经营管理，面积庞大，自营比例较高（50%至70%左右），自营SM品牌的连锁百货公司、超市、影城、美食城等核心主力店，业态业种的复合度极度齐备，商品组合的宽度最宽深度最深(宽度最宽由多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场实现。深度最深由无数各类品牌专卖店、　专业的不同行业主题大卖场实现。)，定位于家庭（全家/全客层），能满足全家的一站式购物消费和一站式文化、娱乐、休闲、餐饮享受。连锁购物中心可解决购物中心的招租难题，　可迅速实现购物中心的全面开业，　且管理促销的力度和号召力比普通纯招租的购物中心高许多，对顾客更有吸引力。且连锁摩尔的广告费用可以分摊在多家摩尔头上，故连锁摩尔在广告/公关等成本上也比普通纯招租的购物中心有优势。

　　此外，自营百货公司、超市、影城、美食城等核心主力店，有利于在摩尔建筑设计之初，就明确建筑内各部分的设计要求与标准，缩短建筑设计、施工和装潢的时间，有利于摩尔尽快建成营业并提前获取收益。相对于非主力店的招租条件（小店、非主力店的租金较高），核心主力店的租金较低； 但为了保证摩尔的人气和档次，又必须引入知名度高的大商家， 故核心主力店的招租较困难且招租条件放得较宽。造成核心主力店的租金收入偏低， 所以有经营管理实力的摩尔开发商，可尝试自营核心主力店。且通过自营核心主力店，可提高非主力店的租金收入。凭借连锁摩尔模式的优势，SM　SUPERMALL仅在马尼拉一个城市就抢点开设了10多家摩尔购物中心，进而又获得了一定的垄断优势。

　　大型购物中心比百货公司更需要良好的管理，　SM　SUPERMALL连锁超级购物中心通过增加自营面积很好地解决了经营管理难题。SM　　SUPERMALL的标准单体商场在15至20万平方米，其中自营的面积超过60%，　包括自营的连锁SM百货公司（分SM　HOMEMART家品、SM　APPLIANCE家电、SM服装、SM　STATIONERY文具等多个连锁的专业分公司；　不是分部门！！！这种构架的好处是：　各"SM部门公司"更专业、招商更方便、形象更统一，　缩短了租赁招商的时间，　便于摩尔的迅速开业。而且促销力度更强大、商品成本更低。发展到一定阶段，各"部门公司"还可以上市筹资。）、　SM　SUPERMARKET大卖场、SM　CINEAX多厅影城、　SM　TOYKINGDOM玩具大卖场等专业子公司；而出租的面积仅40%左右，　如快餐店、小吃城、专卖店、电子游戏城、五金大卖场等。 当然，自营百货公司、超市、影城、美食城等核心主力店要求摩尔开发商有很强的零售方面经营管理能力。为此，SM集团专门在马尼拉兴办了SM管理学院。

　

RE:亚洲摩尔业的骄傲—菲律宾SM连锁摩尔
晋江SM国际广场配套建设大型巴士站


昨日，在刚刚竣工投用的晋江SM国际广场旁的巴士站前，一名环卫工人在加紧清扫着站前垃圾。

“1路公交车已经从晋江机场延伸过来了，每隔十分钟一班；8路车也将在这里停靠；另外还有5条公交路线，也有意在此设站停靠，相关事宜正与公交公司在商谈之中。”SM广场管理处一名负责人告诉记者。

依据晋江市政府的有关规划，未来罗山福埔一带，将成为晋江市新的政治和经济中心区域。目前，周边如火如荼的房地产开发，早已为之带来旺盛的人气；不久之后，就在这个巴士站的旁边，沃尔玛、来雅百货店都将在SM广场内相继开业。

可以预见，SM国际广场东侧这块2000多平方米的场地，在不久的将来，就将成为晋江最繁忙的公交车站之一。