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主题:厦门百货行业解析

蓝天碧海

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厦门百货行业解析
一、地理概况
厦门市位福建省东南部、九龙江入海处,背靠漳州、泉州平原,濒临台湾海峡,面对金门诸岛,与台湾宝岛和澎湖列岛隔海相望。厦门由厦门岛、鼓浪屿、内陆九龙江北岸的沿海部分地区以及同安等组成,陆地面积1565.09多平方公里,海域面积300多平方公里。是一个国际性海港风景城市,是国家发展得较快的经济特区,也是中国最著名的旅游城市之一。蓝天碧海 最后修改于:06 Nov 2005 16:53:32- 该帖于 2006-6-3 21:09:00 被修改过

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
二、居民消费能力
厦门大约有220万常住人口,而且还有大概100万的流动人口。2003年厦门居民收入在全国36个省会城市和单列城市中排第6位,为12915.3元,而2004年居民家庭人均可支配收入排行第8位,为14443 元,可以说,厦门的城市居民具有相当高的消费能力
  按照厦门城市规划局规划,到2010年,厦门人均收入将是800美元,而到2020年,将上升到1200美元。到2010年,厦门已经达到工业发展后期,而到2020年,厦门的发展将进入后工业时期,这是社会发展的趋势,那就是向消费型城市发展。

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
三、厦门百货商店现状
现在厦门可以说商业竞争最激烈,用白热化来形容也不为过,厦门平均商业面积是全国平均水平的5倍,主要商场有以下几个:
高档精品商场:信达免税商场、新世界百货(将开业)
时尚流行百货:来雅百货、巴黎春天百货、天虹商场、
铜锣湾广场(将开业)
大众百货:华联百货、丰联达广场
大型购特物商城:明发商业广场、SM商业广场、国贸商城
社区便利连锁店:新华都、闽客隆、倍顺
繁华的商业街:中山路、禾祥西路
大型超市:沃尔玛、家乐福、好又多、麦德龙
商务酒店:马可孛罗酒店、假日海景、金雁酒店蓝天碧海 最后修改于:18 Dec 2005 14:27:04

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
四、现有国际品牌:
厦门现在已经是国际顶级品牌云集,众多一线品牌都看好厦门的消费水平,特别是LOUIS VUITTON进入厦门,更多体现的是风向标的作用,越来越多的国际顶级品牌都计划进入厦门市场,每个品牌在厦门市场都有很好的销售业绩。
因品牌实在是太多,只列举部分,敬请谅解,且排名不分先后:
1.精品:LOUIS VUITTON、SWAROVSKI、MONT BLANC、PARKER、S.T.DUPONT、
2.珠宝:周大福、周生生、谢瑞磷
3.服装:polo RALPH LAUREN、LANVIN、ERMENEGILDO ZEGNA、HUGO BOSS、ALFRED DUNHILL、S.T.DUPONT、PORTS、Aquascutum、MONDI、GIVENCHY、CALVIN KEIN、TOMMY HILFIGER、AUTASON、LACOSTE、VASTO
MAX MARA、ESCADA、JESSICA、ON&ON、MOISELLE、MORGAN、EPISODE、MAXSTUDIO.COM、KAISER
钟表:OMEGA、ROLEX、RADO、GUCCI、TISSIOT、LONGINES
化妆品:LONCOME、SK-II、DIOR、SHISEIDO、ELIZABETH ARDEN、ESTEE LAUDER、L‘OREAL、HELENA RUBINSTEIN、AUPRES
皮件:BALLY、LANCEL、ECCO、CLARKS、STEMAR、GEOX、SAMSONITE、DI CARO






蓝天碧海 最后修改于:23 Oct 2005 11:01:55

alan66

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RE:厦门百货行业解析
正在建设的robinson顶峰广场如何?
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ALAN

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
罗宾森广场现在正在建设当中,可能在明年就可以建好,该广场地理位置非常好,在厦门火车站边上,商圈已经形成,和世贸商城刚好在街对面,广场边上有沃尔玛,巴黎春天百货世贸店,肯德基,麦当劳,还有嘉年名华家具广场,明年天虹商场将进驻罗宾森广场.可以说火车站商圈将非常火爆,形势非常的好.

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
本人在厦门百货行业已经从业多年,经验丰富是不敢说,对厦门百货行业还算了解,如果有什么想咨询的,各位尽管问,我将一一应答。

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
厦门岛内百货业将再起波澜

目前,厦门百货商场主要分布在中山路、嘉禾路、火车站三地。特别是嘉禾路上,从SM商城往南至火车站,一公里左右路程,安营扎寨的就有来雅百货、天虹商场、巴黎春天几大商场。在如此扎堆的地盘上,新世界欲分一杯羹,哪来的信心呢?新世界百货有限公司企业事务总监胡玉君说,新世界百货认为厦门是一个很注重生活品质的城市,未来人们对高档消费品的需求也会不断地提高;选择以百货业态经营形式进入厦门,正是基于良好的市场环境和消费群体。

明发集团董事长黄焕明说,明发商业广场是全国最大市中心国际都会型SHOPPINGMALL,引进3家以上世界500强主力店和众多知名品牌旗舰店;明发商业广场要求进驻的时尚百货必须是业内翘楚,而且这些著名商家有着很强大的品牌影响力和号召力,它们能够引入大量国际国内的知名品牌,更好地满足消费者需求。

据分析,眼下厦门百货业正处在发展敏感期,每一步扩张,都将对商圈内部平衡造成连锁反应,新世界百货的进军可能意味着百货业下一轮圈地运动启幕。华联商厦刚刚完成改制,也将走上连锁之路;巴黎春天已入主华辉广场,在厦门成长起来的来雅百货也打算再发展自己的体系,免税商场正在“健身”,天虹商场在厦门很快有第二家分店,看来百货业的一场硝烟在所难免了。
蓝天碧海 最后修改于:28 Oct 2005 19:23:22

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
华联百货向现代百货转型将实行连锁经营

  目前已拥有中山店、一百李宁专卖店、美仁超市三家连锁店,不久还将开设第四家分店

  继巴黎春天开出第三家分店之后,华联百货也将连锁经营作为传统百货向现代百货转型的一个方向。记者从华联百货昨天举行的新闻通气会上获悉,目前华联已拥有中山店、一百李宁专卖店、美仁超市等3家分店,不久还将开设第四家分店。

  据华联百货总经理李华丰介绍,传统的百货业以单店经营为主要经营方式,使得整个百货业内企业零散度高、组织结构松散、经营成本居高不下,无法形成竞争优势。百货零售的经营方式将从单店经营向连锁经营、集团化经营方向发展,这是百货业发展的新趋势。

  据悉,转型后的华联将调整自己的经营定位,压缩和调整传统品类,以提高商品的档次和商场的品位,在改造后的商品结构中,中档将占据一半以上的份额,中往高档(如服装、化妆品、珠宝等)占据25%,中往低档商品(保暖内衣、鞋、睡衣及超市商品)将有20%—25%,并将主流的消费群体确定为25岁至45岁,年收入在2.5万至10万区间的人群。

  华联的转型理念正好与我市商业规划相契合。根据市贸发局制订的最新商业网点规划,百货店的设置导向是:市级商业中心内不再新建百货店,主要是整合和提高,推动和鼓励把传统百货店发展成连锁经营的现代百货店,或改造调整成专业店、专卖店。至2010年,市区新建百货店控制在15个左右。

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
福建省最高档的精品百货商场

厦门信达免税商场

厦门信达免税商场有限公司的前身为厦门经济特区国营外币免税商场,是厦门信达股份有限公司属下的全资企业,地处厦门市湖里区繁华中心地带,营业面积8600平方米。

信达免税商场自一九八八年经国务院批准成立以来,始终坚持“经营一流商品,提供一流服务”的宗旨,以“超凡享受,品味购物”的服务理念立足于厦门百货业。免税商场以中、高档商品的市场定位,经营品牌服装、皮件、钟表、精品、家电、化妆品、保健品、进口食品和用品、金银珠宝饰品和家用百货等三万多个品种,其中有世界品牌数十个,形成新颖、精致、高档、名牌系列化的独特经营格局。

信达免税商场在提升经营管理的同时,致力于创建以顾客为中心的服务体系,多次获得银行系统的信用优良企业、福建省排名前企业和厦门市工商局、消费者委员会、技术监督局联合评选的厦门市流通领域经销进口商品质量信誉单位等荣誉称号。
蓝天碧海 最后修改于:28 Oct 2005 19:33:30

西门吹牛

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RE:厦门百货行业解析
楼主,请问远华事件对厦门百货的影响??
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顾家为国

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RE:厦门百货行业解析
真是了如执掌

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
远华集团对厦门百货的影响是比较大的,远华还未倒的时候,厦门百货行业也发展迅速,特别是高档商场的高档烟酒、精品、服装、手表等适合送礼的商品,非常好销。远华事件后,对厦门的经济在一定内有一定的负面影响,但是影响只是暂时的,对百货的影响也只是暂时的,远华案结束初期,厦门百货的确是处一段下滑期,很多商场的高档商品销售不是很理想,但大众消费商品无任何影响,大概在第二年,厦门的百货行业就恢复活力了,大部分商场甚至都有着较大业绩增长,如信达免税商场,

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
从2004年开始,一些与远华案有牵连的个人及公司都纷纷返回厦门,因为法律有一定的诉讼期限,而这些人在厦门都是有一定影响的人,对百货商场来说就是很有消费能力的消费者,而且这种人群的数量还是很多的,所以,厦门的百货商场这两年的业绩增长速度是非常快的,如:信达免税商场,每年增长20-30%;来雅百货,每年增长10-20%;

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
世界顶级品牌路易威登(LOUIS VUITTON)为何花落厦门
路易威登已有150年的历史,是世界最大奢侈品集团。1992年LV开始登陆中国市场,2004年厦门专卖店在马哥孛罗东方大酒店正式开业,厦门分店为其在中国的第十家店,面积200多平米,经营皮具、配饰、丝巾、书写系列等。
入驻厦门的顶级品牌并不是很多,路易威登的入驻,是否有些冒险?路易威登对厦门是否是非常有信心?
路易威登亚太区行政总裁狄方华给出答案:
LV在进驻厦门之前,已对厦门市场进行了两三年的考察,厦门虽然小,但与西欧国家的城市比起来,已经相当大了。一直以来,LV都会对每一个顾客进行关注。LV的统计资料显示,厦门已有不少的消费者在别的城市购买LV的产品。这部分消费者的市场潜力相当可观,所以LV把专卖店开到了厦门,方便顾客选购。
路易威登以探索新城市、开拓新市场来庆祝自己150周岁生日。我们在厦门开设专场店,是一件非常有意义的事,厦门经济特区为我们的生日蛋糕插上了一支最美丽的蜡烛。
经过一个多星期的试营业,LV惊喜地发现厦门的市场潜力比想像的还要大,销售额惊人。无论是手表、皮具还是鞋、围巾等,都有许多顾客。厦门店的设计融入了许多新原素,是亚太区第一次使用。今后,LV还将为厦门店提供最优质的产品、设计和服务。


蓝天碧海 最后修改于:30 Oct 2005 19:26:39

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
世界顶级品牌路易威登(LOUIS VUITTON)为何花落厦门(续)
路易威登既然是国际顶级品牌,说明LV最有实力,也最敢冒险,更何况依厦门的消费水平来看,LV并不认为这在冒险。厦门目前的国际品牌虽然少,但LV相信,随着LV的加入,厦门的世纪品牌会越来越多。对于LV品牌的实力与魅力,有足够的信心。
至于为什么会选择在马可孛罗酒店开业,他是这样解释的:
前些年,他们刚来到厦门时,就对马哥孛罗非常关注,马哥孛罗这个名字令他们喜欢,因为马哥孛罗是一位伟大的旅游家,而LV产品以旅游为主题,两者有相似的精神特性。酒店环境优美、服务优质。在双方的谈判中,双方均显示最大的诚意,配合默契。厦门分店的开张非常顺利。

alan66

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RE:厦门百货行业解析



辉煌十五之商业服务篇:厦门商业演绎狂飙突进



(2005-10-26 08:54:54)


核心提示


到大卖场买菜,到便利店买早餐,到自动售货机上买饮料……这些年来,厦门商业的发展让百姓切切实实享受到了生活的现代化。年初至今,国美、永乐、苏宁等家电大鳄纷纷入厦,一场家电业大战让厦门的商业变得跌宕起伏、异彩纷呈;再过几天,建材零售巨头百安居即将开出首个店面,厦门历史上规模最大的购物狂欢节也将同期上演,厦门正朝着闽西南商贸中心的目标大步迈进。


回望“十五”,我市在加快流通结构调整,推动商贸业扩大开放,推进国有商贸企业改革等方面都有了长足的进步,流通业规模化、现代化水平也有了明显提高。一个经营形式多样化、投资主体多元化、企业组织现代化的商贸企业格局基本形成;一批集散力强、辐射范围广的批发市场建成投用;一连串大型的、影响力强的展会长年在厦门举办。随着居民收入水平的提高,厦门居民消费逐渐从普通耐用消费品转向住房、汽车和信息产品等大宗和高档耐用消费品,教育、旅游、文化娱乐等个人发展型和享受型消费日益受到重视。汽车、通讯器材、家用电器等耐用消费品成为居民消费的亮点。


预计到2005年,全市社会消费品零售总额将达到294亿元,年均递增11.6%左右,将按计划完成“十五”期间社会消费品零售总额年均递增10%,2005年达到273亿元的目标。


回读“十五”计划


构建东南沿海


重要商贸中心


发展方向:构建合理的商贸网络,形成特色化、网络化的商贸体系,把厦门建成购物环境优美、具有较强辐射功能的东南沿海重要的商贸中心。“十五”期间,社会消费品零售总额年均递增10%。依托先进的会展基础设施、优美的城市环境和便捷的交通、通讯系统,争取形成在国际上具有较大影响的区域性招商会展口岸,带动城市第三产业的发展。


发展重点:深化商贸体制改革,放宽市场准入,构建经营形式多样化、投资主体多元化、企业组织现代化的商贸企业格局。加快建设以中山路、前埔、江头为主体的中心商务区,大力发展配送中心、连锁、代理制等现代化的流通组织形式,逐步形成以专业店、精品店、专卖店为特色的多元化、多层次、布局合理的现代化商业体系。建设一批集散力强、辐射范围广的批发市场,以物流配送中心为核心,以众多便利店、专业店为基础的商品市场体系,形成消费性、配送型的新型批发商业体系。加大农村市场开拓力度,结合农村城镇化和农业产业化进程,建立农村流通网络,满足农民、农村的需求。以厦门国际会展中心为龙头,积极培育一批专业化、国际化招商会展公司和策划公司,进一步拓展中国投资贸易洽谈会、对台商品交易会的规模和影响,争取常年举办大型的、影响力强的展览,壮大会展业的规模,提升会展档次,扩大辐射范围。


——摘录自《厦门市国民经济和社会发展“十五”计划纲要》


话说“十五”实践


决策者说


做好“开放”与“调整”两篇文章


提起“十五”目标刚制定的时候,从事商业内贸活动的人大多记忆犹新。因为,从当时的形势上看,社会消费品零售总额要实现年均递增10%的目标还有相当难度。


“市场有效需求不足,特别是‘十五’刚起步那两年,经济疲软,头一两年社会消费品零售总额的增幅仅为单位数。”市贸发局局长熊衍良告诉记者,为了完成“十五”目标,相关部门采取了不少措施。


最重要的举措就是,把“对外开放”与“结构调整”结合起来,两篇文章一起做,促进流通规模扩大。一方面,加大招商引资力度,引进了好又多、美国沃尔玛、德国麦德龙等国内外著名的大型国际性零售企业,聚集了一批实力强、知名度广的商业企业。另一方面,在引进外资的同时,对商业领域的所有制结构进行调整,增加民营、外资的比重,对国企进行改组改造。


其次,抓住厦门旧城改造的几次发展机遇,调整商业网点布局。使商业网点布局从原来集中在中山路老城区向新区扩展,初步形成“二路(中山路、禾祥西路)三圈(中山商圈、火车站莲坂商圈、江头商圈)”中心商业区格局。“格局的改变也极大地推动了商业的繁荣。”


经过这几年发展,我市先后引进了大型超市、购物中心、仓储式商场、专业店、便利店等多种业态形式,推动了厦门现代流通组织发展和经营方式的改革。


受益者说


改制让老字号又年轻了


“十五”这五年对黄荣华有着不同寻常的意义,他甚至把这称作“黄则和花生汤店发展史上一个转折点”。因为在2003年,黄则和花生汤店实现改制,国有资产全部转让给企业经营者和员工,黄则和成为一家股份制民营企业。


此前,黄荣华以承包租赁的形式经营黄则和,一般每3年签一次合同。“如果不改制,迟早要完蛋。”黄先生对于国有企业的弊病深有感触,“员工是企业的主人翁,脏活、累活都不愿意干,厕所堵住了是我用手去掏的。”提起1985年刚刚承包经营黄则和的艰辛时,黄荣华深有感触。


“而改制后,员工有了积极性,我也开始对企业进行长远规划了。”改制后的黄则和涉足早餐领域、实现连锁经营,进军泉州、漳州等市场,目前连锁店已经达到110多家。


黄则和的机制转换拉开了我市老字号餐饮业改制的序幕。紧随其后,吴再添等一批老字号餐饮业都相继改制,国有资产全部退出,借此吸引社会资金、员工资金参与企业经营。不仅如此,舒友、佳丽、豪享来、音乐厨房等一批新生的本土餐饮也逐渐壮大起来,厦门的餐饮市场正在逐步发展壮大。


新款数码产品都有货


林先生是IT数码爱好者,从电脑配件DIY到数码相机发烧友,通通排得上号。前些年,苦于厦门有些配件买不到、有些价格太高,不得不远赴广州、深圳等地“采购”。这几年,厦门的电子数码市场变大了,形成了东起白鹭洲路,西至豆仔尾路,北至天湖路,全长450米的电子数码一条街。


经营户多了,产品丰富了,价格也降下来了。这让林先生欢欣雀跃,接受记者采访时,他一连说了几个:“发展太快了,发展太快了!”


事实上,自1996年第一家电子城创建以来,经过10年的发展,这里已成为厦门市约九成左右电脑商家聚集的区域。不仅厦门人,很多周边城市的消费者都跑到这里来选购电子产品。据统计,2004年仅这条街就实现营业额14亿元以上,其中,50%以上销往漳州、泉州、龙岩等闽西南各市。


从高端到低端,我市的电子数码类产品日趋齐全,“现在只要我在网上看到一款新产品,在厦门市场上基本上都找得到,这在数年前是不可想象的。在厦门生活越来越方便了。”


漳州白领爱到厦门“血拼”


星期六上午9点多,SM购物广场熙熙攘攘,最高峰30万的客流量让这里变得有些拥挤。张小姐挤在人群中兴奋异常,她说,最喜欢到类似SM这样的大型shopping mall购物了,因此每个月至少都会到厦门“血拼”(英文shopping音译,意为购物)一次,“反正从漳州自己开车过来,也不过是40多分钟的车程而已。”


张小姐说,很享受这种短途购物旅行,有时也会约亲戚朋友一起来,“因为厦门的购物环境很好,还有不少我们那里看不到的品牌,所以越来越多漳州人选择在节假日里到厦门购物了。”


记者发现,在SM购物广场前的停车场上,果然停了不少挂外地牌的车子,粗略算一下,大约占所有车子的1/3呢。


专家点评


商业业态丰富多彩


厦门大学经济研究所博士刘根荣:随着大零售商的进入,厦门商业“小而乱”的格局被打破,传统商业以国有为主的情况得到有效调整,民营和外资比例大幅提高,“一个多元化、多层次的现代化商业体系正在逐步形成,势头相当好”。


如果说有什么不足的话,那么还有四点有待调整和提高:其一,商业网点布局没有处理好新老商业区的关系。此外,岛内外的商业布局也没有调整。


其二随着连锁大卖场进入厦门,零售商与供应商之间的矛盾已经日益突出。大零售商日益处于垄断地位,中小企业进入大卖场受到了不公正待遇。政府应该更好地规范零售商与供应商的关系。


其三,“十五”计划中对本土零售企业做强做大、走出去缺乏政策引导。


其四,缺少商业预警机制。随着大零售业的发展,连锁经营步伐加快,带来高风险。一旦大零售商亏损倒闭则会出现社会动荡,因此需要一定的预警机制。


数字“十五”


社会消费品零售年均递增11.6%


“十五”期间,我市商贸流通业摆脱了“九五”期间陷入低谷、徘徊不前的局面,保持快速增长,商品流通规模进一步扩大。社会消费品零售总额02-04年均实现了两位数增幅,“十五”期间前四年年均递增11.3%,2004年全市实现社会消费品零售总额260.3亿元,“十五”期间四年累计实现社会消费品零售总额892.3亿元,为“九五”时期的1.6倍。预计到2005年,全市社会消费品零售总额将达到294亿元,年均递增11.6%左右,将按计划完成“十五”期间社会消费品零售总额年均递增10%,2005年达到273亿元的目标。


非公经济社会消费品占65.5%


2003年,厦门非公经济成分(私营、个体、外资)社会消费品零售总额占全市总额65.5%,拉动全市社会消费品零售总额增长14.6个百分点,其中民营经济发展最快,增幅达52.6%,占全市总额的29%,外资经济比上年增长13.4%。而在1994年,厦门非公经济成分社会消费品总额占全市总额仅为33.61%,国有、集体经济商业仍占有半壁江山。


连锁企业零售年均增37.44%


“十五”期间,我市连锁经营方式得到迅速发展,流通现代化水平有一定提高。限额以上连锁企业零售总额也以年均37.44%的比率增长,比同期社会消费品零售总额平均增幅11.12%高26个百分点。2003年我市限额以上连锁企业总数为38个;连锁门店数达到407个,年均增长44.1%;限额以上连锁企业零售额占社会消费品零售总额的比重从2001年的5.47%,提高到2003年的8.37%。


会展竞争力居全国第7


“十五”期间我市大力促进会展业的发展,加大扶持力度,发展势头良好。厦门已经发展成为国内居于领先地位的会展城市。2004年《中国城市竞争力报告》认为,厦门会展竞争力居全国第7位,会展综合排名居全国第10位,这是许多省会城市和副省级城市所不及的。除“投洽会”和“台交会”外,厦门礼品展、石材展、食博会、体博会等专业展览稳步发展,展会的影响、规模和效益逐步扩大,品牌展会的培育初见成效。2004年,在厦门市国际会展中心举办各类展览、展销活动41个,展览面积38.8万平方米,展览面积比2003年同期增长10.7%;举办各类会议115场,比2003年同期增长了17%。




流通领域对外开放取得较大进展,引进了一批国内外著名的大型国际性零售企业,推进了厦门商业国际化的进程!




商贸流通业快速增长,商品流通规模进一步扩大,社会消费品零售总额2002-2004年均实现了两位数增幅。




厦门的展会影响、规模越来越大啦,已发展成国内领先的会展城市!


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ALAN

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
楼上的总经理,说的非常好,我的确是没来得及注意厦门的十五规划,非常精彩,希望以后有机会继续合作.

alan66

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RE:厦门百货行业解析
启动仅四天 购物乐开怀
2005厦门购物狂欢节侧记


金鹭首饰2005厦门购物狂欢节启动四天来,来自岛内、岛外和周边地区的购物好手齐聚厦门,掀起消费热潮。一些加盟商家喜出望外:10月底本来已经进入消费淡季,没想到购物节的促销效果如此明显。




巴黎春天:奖券翻倍在飙升


为了配合此次购物节,向来定位名品的巴黎春天,专门策划了超低折扣的促销活动,而且整个购物节都将是折扣期。8折、5折、甚至1折,诱惑力无法抵挡。购物节启动三天来,尽管巴黎春天在“满200元送一张奖券”的基础上,已经限制个人领取奖券数为15张,但送出抽奖券数目仍一路狂飙,仅中山店三天时间就累计2019张。一位林女士一口气买下两双鞋及三件外套,领取了14张抽奖券,当她在收银台填写抽奖券时,仍表示买得未尽兴,改天一定还要再来。


据巴黎春天方面透露,为了回馈广大客户,商场还会陆续推出各种折扣活动,而且将从衣帽鞋袜至化妆品、手表等等,实行全面折扣,“把折扣进行到底”。


SM来雅:5分钟进出300多人


购物节期间,刚好也是来雅百货7周年大庆。10月30日下午3时,记者来到来雅百货SM店。一进西大门,记者吓了一跳,西大门进口处正在进行品牌女鞋二折至六折特卖,二、三十平方米的场地上挤满了数百名顾客,熙熙攘攘,好不热闹。一位三十岁左右的年轻女子一口气挑了三双鞋子,她告诉记者,她住在杏林,从厦门日报上得知岛内有购物狂欢节,急冲冲就赶来了。“希望今后多搞一些这样的活动,让我们买到更丰富、更实惠的商品。”在一楼女装柜台,一位营业员介绍说,购物节开幕三天来,来雅的客流量比平时明显增多,是往常的两三倍,而货品销量也不断攀升。为了验证她的说法,记者在来雅西大门进行了粗略的统计。从3时17分至22分,5分钟内大约有320名顾客进出来雅百货的西大门。


据来雅百货方面表示,人流量之所以短时间内剧增,除了推出“买500送100+100”的超值回馈活动以外、贵宾3重连环超级送及隆重登场的各大型品牌特卖会也是重要因素。


新食尚:日客流量超8000人


10月30日下午4时40分,记者跟随购物节吉祥物——买买提来到SM五楼的新食尚文化美食广场,还没到晚餐时间,广场内2500多个餐位基本都坐满了。该广场企划部经理范宏华喜滋滋地告诉记者,广场从10月28日开业到现在,每天的客流量都在8000人至10000人之间,到了就餐高峰期,经常会出现等位吃饭的“盛况”。范经理再三说,没想到新食尚这几天的生意会这么好!很荣幸搭上了购物狂欢节的“班车”,感谢主流媒体的宣传,很多岛外居民从报上得知新食尚全面开业并进行优惠酬宾活动的消息后,专程赶来尝鲜。


免税商场:销售额猛增


购物节开幕四天来,免税商场的客流量比平时明显增加,销售额也比平时增长了三成左右。10月28日、29日、30日,免税商场的单笔最高成交额均超过1万元,其中有一天的单笔最高成交额超过1.5万元。免税商场总经理施雪芳介绍说,免税商场开业17年来,已培养了一大批忠实顾客。这些客人以本市为主,大约三成左右来自漳泉等周边地区,他们的消费能力较强,对价格不是特别敏感,购物的计划性也较强。因此免税的销售有它的特点:客单数不是特别多,但客单价很高。


经过几次调整,免税已形成了许多“人无我有,人有我优”的强势商品,比如中高档男装、男鞋、女装、进口食品、中高档酒类、中高档冬令滋补品,其品类都是厦门众多商场中比较齐全的。免税商场内还集中了相当数量的欧洲产品,比如欧洲食品、烟酒、男装、男鞋等,购物节期间,商场拟举办欧洲购物节活动,对这些欧洲产品进行整体包装,隆重推出;另外,商场还将举行“贵宾回门礼”活动。


天虹商场:漳泉客专程来淘货


从购物节正式启动当天起,天虹即举行流行服饰“满300减100”活动,这可乐坏了那些急于添置冬装的时尚男女。上周五上午,记者在天虹三楼逛了半个多小时,就遇到了两位熟人。其中一位向记者传授购物秘诀,她特别喜欢在优惠促销活动的第一天去商场淘货,因为第一天品种和码数都比较齐全。这不,才逛了1小时,她已收获了一套女装和一双皮鞋。


天虹两周年庆大型VIP钢琴、提琴音乐会将于11月6日在厦门隆重上演。据介绍,这是由厦门商业零售企业操办的第一场音乐会,天虹的VIP顾客因此收获了意外的惊喜,纷纷赶来领取音乐会门票。10月29日下午,记者在天虹遇到一位从漳州赶来购物并取票的女士。她娇小玲珑,穿着时尚,手上拎着好几个购物袋,脸上充满购物满足感。她告诉记者:家中订有《厦门日报》,除看新闻外,就是看商场打折信息,她平均每月要来厦门购物一次,她的服装、鞋、包60%以上都在厦门购买。


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ALAN

蓝天碧海

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RE:厦门百货行业解析
时尚流行百货--来雅百货

公司简介

实力经营 引导流行
来雅百货成立于1998年3月,由台湾正统管理团队操盘管理,以全新的经营理念,科学的管理模式,差异化的经营特色以及拥有雄厚实力的经营母体等五大优势,迅速崛起于百货行业当中。五年多来,来雅秉承着自身的特色和优势,顺应着市场的发展规则精益求精、不断进步,不仅在管理上更加细致、深入和完善,同时培养了一大批年轻的管理干部精英,为后续的持续发展奠定了坚实的基础,并不断向着输出管理、连锁经营的目标迈进。

经营理念——完全流行 品味生活
来雅百货以“完全流行,品味生活”为经营主旨,以“现代化、差异化、人性化”为经营风格,以“微笑、活泼、敏捷”作为全体同仁的座右铭。努力为消费者提供一个高品质的购物空间,从装修设计,业种搭配、 商品组合、服务项目到整体经营理念,处处显示着来雅与众不同的特点及其独具魅力的一面。
在来雅的经营理念中,来雅特别强调“服务”的概念,这不仅局限于行业本身特性所决定的对消费者的服务,更加体现在对内的观念传承和具体工作要求上。后勤服务前勤、主管服务同仁、资深服务资浅,“服务”二字已经深入来雅每一位同仁的心中,贯彻至每一件工作的细节。


来雅的企业文化
企业的长久发展与永续经营,靠的是对外竞争力与对内凝聚力。来雅体系经过五年多的经营运作,已逐渐形成自己独具魅力的企业文化。对外,其流行定位、强势促销与贴心服务早已深入人心;对内,公平、公正、公开的工作环境与“家外之家”的工作氛围更加树立于每一个来雅人的心中。
来雅尤其重视品牌形象的建立与维护,每一个来雅人的一言一行都有可能影响公司的形象。除了表象的礼仪训练外,内在综合素质的提升以及形象维护,自来雅成立以来一直被持续强调和要求。2003年6月,来雅品牌形象工程正式启动,这标志着来雅已经将品牌形象的重视程度已提升到一个新的高度。

多元化发展方向——长久发展 永续经营
经过五年多的运作成长,来雅未来的发展方向更为明确而宽广,目前已经拥有企管顾问公司、品牌代理公司、广告公司等,借由这些,来雅拥有了更多的对外服务项目输出:百货管理输出、市场调查及定位评估、百货招商及业种布局、经营环境改善、企划促销、教育培训、工作流程及制度之建立、企业诊断及损益评估
携手同舟 共创辉煌
五年,对于个人来说只是一段短暂的时间;对于来雅而言,则更是一个开始。如果说我们真的取得了一些成绩,那么也只能说这个开始还不算坏,因为我们知道,我们的确还存在着很多缺点和不足。值得庆幸的是,我们很清楚的认识到了这一点。
顺应市场的规律以及自身的发展需求,资源共享、优势互补必将成为企业迅速发展的捷径和趋势。遵循着这个原则,来雅愿与一切有诚意加盟的合作伙伴,本着互利的原则共同迈进!

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