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21楼
对啊,领导不应该只是裁判员,更应该是一名合格的教练和家长。
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22楼
俗话讲,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。员工都很努力,企业整体效率差的原因是,企业高级管理人员的管理能力有问题。大家都十分忙,但高级管理人员能力有限,不懂战略上布局谋篇,不会战术上指挥调度,更不能很好地识人、用人,不能有效地利用有限的资源,不能够做到知己知彼、知天知地,所以,在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗,失败肯定是必然的。这在战场上体现得十分明显,有的将军能持续打胜仗,有的将军就白白葬送良好的战机和士兵的生命,这种例子举不胜举。作为企业的主管,尤其高级主管,千万不要让员工无为地劳作,你的一个指令传导到基层,各级员工都会为你的指令而忙,忙了半天却没有效果,领导者自身又不敢承担责任,试想结局会怎样?如果这样的次数多了,员工也就疲了,主管者的智慧也就没有效用了,可是,大家又不能违抗上级的命令,怎么办?员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就忙扫自己的门前雪,大家都在忙,其实是各自忙各自的,装着忙的样子给上级主管看,一级骗一级。还有一种情况就是朝令夕改,作为企业主管,做决策前不慎重,或决策力不够,或耳根子软,做了决策,发布指令后,又感觉原来决策不好,想修改决策,于是出现决策指令正在实施过程中,随意、随时、随便、随机修改指令,导致企业的随意文化。刚开始,下属对此不舒服,时间长了,就摸透了上司的秉性和行事风格,尽管上司发布了命令,他们也担心上司修改指令,于是开始佯动而不真动,上司看到下属在动,也就心满意足了,可就是迟迟不出结果,没有效率。- 该帖于 2007-4-10 12:04:00 被修改过
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想说就说
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25楼
你们都说错了,领导什么都不是,他只要能够带好下面的兵就是一个合格的领导了
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26楼
个人感觉在这里职业生涯体系没有建立,或者不具吸引力,员工工作就没有未来的目标;对自已的未来不报希望.工作氛围死气沉沉,没有人愿意多做贡献
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茫茫大雾锁韩江,云絮闭天不见阳。 对岸群山烟笼里,已除绿袄换纱装。
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28楼
现在终于知道些百盛体系的状况了,其实班长说来真的蛮难的。似乎中国人都有领导情节,其实我们的班长不是领导只是一个协调者,协调上级指令并执行,协调下级问题并反馈,关键是我们只是一个桥梁,可是现在大多百货公司都不重视班长这个最基础的职务,悲哀啊!
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丰碑上一定要有自己的痕迹!
天色
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30楼
RE:百盛管理员的管理素质如何? ------
以下是引用的内容 ----------------
百盛,走到哪里都一样.特别班长一职,有时真的很是郁闷.太大的主做不了,可是出了问题却都是班长的责任.管理现场,处理投诉,广播稿,POP,谈活动,装修值夜……整个就是一打杂的!
还有就是,服务办,一个奇怪的机构,本应该处理顾客投诉,还整一“三不出”,那要你们干嘛?晕……
什么“全心投入,正直诚实,团队精神,顾客导向”真正能做到多好?骗自己还可以!
这种心态,呵呵,果然只能做班长,顺便。。。。企业理念都忘记,最后一项,相互尊重!
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...
| 只看他
32楼
31楼说的没错,做百货就是做小事情,一个一个的细节,一个一个的琐碎事情,而这些却构成了一个百货公司整体形象的生命线。
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丰碑上一定要有自己的痕迹!
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33楼
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