主题：专家点评郑州各大百货巨头

RE:专家点评郑州各大百货巨头
商业进行时中的蹒跚步履——郑州商界之悬念解读

企业的成长就好比人的成长，需要关怀需要疼爱，当然也需要鞭挞。在市场的磨练下，这些商业企业已经练就出了一身兵来将挡的功夫，但在每一张热闹经营的面孔背后，同样存在着一张张复杂的悬疑，或关乎于企业的生存、或关乎于企业的发展等。
　　《商周刊》第一期面世，我们一厢情愿地在这个“创刊号”上让郑州的商业企业来了个大聚会，但愿这个平台以后可以成为每一个商家尽情展示自我的舞台，在郑州的商业健康发展的大环境中，每一个商业企业打心底做到“喜笑颜开”。
　　丹尼斯——其平时严谨的态度留给外界的是一种极其稳重和大气之印象，但作为一个还在快速发展中的企业，其走的每一步还是透露出了关乎其内心的蛛丝马迹。
　　悬疑一：丹尼斯目前可以算得上是郑州乃至河南商业的领头羊。但仔细探询其经营，似乎也有一些不尽如人意的地方，丹尼斯量贩过去是郑州大卖场的ＮＯ．１，但现在其经营状况、网点数量却不如世纪联华、家世界等后来者。相比其人民路旗舰店，丹尼斯洛阳店的改扩建显得不够大气，品牌与人气与郑州人民店“判若两人”。
　　悬疑二：丹尼斯刚刚给自己过完八岁的生日，店庆活动的轰动性再一次展现了其在郑州商业中的成熟魅力。丹尼斯人民路店二号馆的开业，让原先一号馆的定位变得更加纯粹，因为老板“圣诞灯大王”的名号，所以业界对丹尼斯发展所需的物质支持毫不怀疑，但连续不断地自建店给资金链带来的压力，让这个老成持重的商业企业面临考验。
　　悬疑三：“综合性ＭＡＬＬ”、“十七层百货”，丹尼斯用行动创造着郑州商业的纪录，其打破常规的做法将又一次挑逗郑州商业界的神经。深圳铜锣湾携大上海城也大张旗鼓地抛出了“ＭＡＬＬ”的概念，与此同时，有关ＭＡＬＬ的负面新闻却是接踵而来——“华南ＭＡＬＬ”、“北京金源ＭＡＬＬ”举步维艰、“上海力兴达ＭＡＬＬ”中途搁浅，面对这些，丹尼斯无语，很明显，他们想让未知的未来说话。
　　悬疑四：丹尼斯掌门人王任生先生个人魅力波及了郑州商界，乃至台商领域，业内对这位老先生所持有的态度已不仅仅是尊重，当人们以仰视的姿态去欣赏王老先生给郑州商业带来的新鲜时，也带着一种猎奇的心理，意欲偷窥一下下一代“准掌门人”动静，尽管这个敏感的话题被隐藏得很深，但内部的回避不会成为一种永久的态度。
　　金博大——“学习”是金博大最大的优点，“好好学习，天天向上”可以作为对其最好的评价。作为本土企业，金博大像是一个被消费者宠坏了的孩子，在物业等因素的困扰下凌乱了前进的步伐。
　　悬疑一：三年前，金博大物业何去何从的消息第一次公布于世，给金博大的发展蒙上了阴影，尽管三年来有关物业的传闻不断，但高的人气还是不折不扣地宠幸着这个本土商业，已经成长为“商业名片”的金博大，未来的路子或许有许多非主观因素的外因去决定，金博大也仿佛成了站在十字路口的迷途羔羊。
　　悬疑二：每年商场的调整，应该是百货商场接近完美的必经途径，金博大也在例行着这个步骤，只是，在品牌繁多、色彩斑斓的表象下，租赁模式下的金博大，关乎于定位的概念变得模糊：一方面是支撑精品品牌的缺失，一方面是跑量性大众品牌的扫地出局，尤其是其传统强项，金博大男装在面积扩大、形象提升的同时，却折损了旺盛的人气和销售额，一向引以为豪的中厅挪为化妆品区域，以牺牲消费者流连往返逸情场所为代价，却没有受到哪一家国际化妆品品牌的青睐，今年调整后的金博大变得让人有些看不懂。
　　北京华联——作为一个外来品牌，北京华联始终保持着一种外来者的自信，无论在郑州市场遭遇了什么，他们都相信自己挺过去的能力，对此，消费者看到了北京华联的生机。
　　悬疑一：“青春时尚，靓丽激情”，这是来自首都的北京华联带来的一句口号，其真实定位与口号之间却始终有那么一点距离。作为郑州“二次商战”的开启者之一，热闹的开局之后，却遭遇了市场的冷遇，在这种尴尬环境下，北京华联始终以百货成长需要经过“养店期”的理论支撑着自己，一直以卖力的姿态出现在市场中。
　　悬疑二：从筹备到开业到近几年的经营，北京华联在人才方面体现更多的是内部人员的磨合碰撞，以及几年来频繁的人事更迭，给北京华联的经营带来不可估量的影响，更重要的是调整一直不到位，招商举步维艰，让北京华联始终挤不进百货业一流队伍的行列。
　　悬疑三：好在几经周折，北京华联全面收缩战略是给郑州店带来了新的希望，但同时，北京华联所采用的被业内称之为“抽血式”营销方式在一定程度上也扼杀着供应商的积极性，也成为不断阻挡着高档品牌进入其中的门槛。目前，北京华联需要的不是天天营销策略带来的“温水”效应，而是需要一壶热水让自己的神经达到沸点。
　　百盛——上海家饰家买下百盛所在物业的消息传开之时，不少业内人士暗自替百盛松了一口气——没有了物业上的种种麻烦，百盛应该有所表现了，“百盛”这两个字，或许是郑州商界对一直表现不佳的郑州百盛仍充满期待的唯一理由。
　　悬疑一：领跑亚洲商业的百盛集团来到郑州便尝到了别样滋味，当地商业的强势让他们在品牌选择等方面遭到了压制，没有响亮的第一炮，百盛在郑州就这样一直低调下去？因为有全国的网络规模，所以我们相信百盛能够耗得起，其低调的背后，逻辑上的推理应是后期的强势经营与抢占市场，但百盛却至今仍然没有满足业界的这个期待，这种玩法儿在郑州市场还真是少见。
　　悬疑二：物业权与经营权的严重不和谐是商业经营中一个致命问题，百盛所在物业与家饰家签订合约已经有些时日，严重困扰百盛的物业问题应该已经得到彻底解决，百盛与新老业主的合作历尽劫数，这次是否真的一路绿灯，让郑州消费者看到真正意义上的百盛，是否还要过了这个严冬？
　　中环百货——对于它所占领的绝佳的地理位置，业内没有任何疑问，但到目前为止，其所呈现给世人的面孔已经毫无保留地出卖了它的一切。
　　悬疑一：中环百货偌大的一个广场上只表现出了两个字——无奈，人气应该是判断百货商场经营好坏的重要指标之一，对于其“加拿大”的出身，也并没有带来什么好运，占着一个好位置却没出好成绩的现状，尴尬着中环这个品牌。
　　悬疑二：中环半路出家做商业的老板，当初搭建起来的“草台班子”让中环度过了难熬的第一个阶段，当然也已经明白要“专业人做专业事儿”的道理。于是，在开业后的第二个阶段，一个从上海巨资挖来的五人团队悄悄地进驻到了中环。但是，经营的状况并没有随着时间的推移发生翻天覆地的变化——区域性、文化性、独特性等这些不是专属于商业的特性，却给这些“高人”带来了专门的麻烦，品牌、管理、人气等，当这些不同的指标都威胁着中环时，他们是否已经明白了一个道理——选择一个本土的团队或许比现在的挣扎更有价值。
　　悬疑三：中环无奈的悬疑下，似乎还带着一种等待的情绪。北京华联、金博大、王府井对中环百货虎视眈眈的窃取之心，在业界早已传得沸沸扬扬，但却始终没有传出中环接招儿的一点信息。自救还是他救，无非就是一种选择，在作这个选择之前，中环应该是在等待着最佳时机。
　　紫百——作为国有商业企业，紫百近来的表现可圈可点，但愿其在２２岁这年的转变能够成为今后起跳的最佳跳板。
　　悬疑一：当紫百的“礼品百货、男性消费”的面孔展示向消费者时，我们看到了一个国有商业企业在谋求自己转型时的不容易和跨越。在一片新业态、新企业的围攻下，我们也一厢情愿地希望这个辉煌过的郑州商业的老商企能够冲到最前面，但诸如改制等方面的问题，也毫不留情地摆在了他们面前。
　　悬疑二：“２１世纪最缺的是什么——人才”，黎叔的这句话成了运用在许多企业的至理名言，紫百当然也不例外，“２２年”给了紫百足够的资历，也让它历经了风雨，在它将自己从“死马”的边缘拉回到如今的田地后，也意识到自己的队伍更要跟上潮流。据说，紫百也在不遗余力地招兵买马，只是在国有商业企业举步维艰的大环境下，谁能真正愿意担起这副担子？
　　正弘——正弘时代广场悄无声息地退出了市场，是选址的错？还是定位的错？还是其他？郑州需要不止一个体验、消费高档奢侈品的场所。
　　悬疑一：“鬼打墙”的商业气泡被正弘自己打破，正弘时代广场的关门又一次把业内的目光拉到了高端百货的生存问题上，正所谓“有心栽花花不开，无意插柳柳成荫”，几年前出现在二七广场的正弘得到了意外的收获，但当它大踏步地往外迈时，却遭到了市场的冷遇，正弘摔的这个跟头不仅仅给自己提了醒儿，也给整个高端百货市场贴出了学费。
　　悬疑二：“多元化”作为一条企业发展的途径，已经遭遇到了众多的质疑。上个世纪９０年代初郑州国有商业多条腿走路的结果恐怕是最好的前车之鉴，多元化本身并没有错，关键是看是不是造成了主业偏离、资源分散等不良后果，当我们看到正弘房产如火如荼地上演时，不得不和关了门的正弘时代广场拉上关系。
　　世纪联华——业内喜欢用“强龙”与“地头蛇”的玩笑比喻来形容世纪联华的出身，作为第一个进入郑州市场的外来商业品牌，它享尽了市场对先到者的所有优势。当一个接一个的外来者进入郑州之后，世纪联华也不得不面对发展速度落后的尴尬。
　　悬疑一：相信世纪联华已经没有三年前初到郑州时那般悠闲了，大卖场品牌数量的增多，以及店面的扩张，给了世纪联华沉沉的压力，选址的谨慎是面对竞争的另一种态度，压力并没有让世纪联华立刻表现出极其活跃的反击，其还是在慢慢地开店，似乎一点儿都不急。
　　悬疑二：世纪联华在河南独特的租赁经营模式在全国超市业态别具一格，其出尽另类的风头在郑州本土市场取得了良好的效果。这种与全国超市卖场经营规律（联采或集中采购）格格不入、游离其外的经营模式，值得推广和借鉴。时间总是毫不留情地检验着每一项存在的事物，随着其地市拓展速度的加快，这种模式暴露出的劣势与不足还没有对其发展产生致命的威胁，但已经埋下了隐患。
　　家世界——一个来自天津的“小旋风”，在来到郑州短短的时间内，迅速让自己的店面遍地开花。它似乎不太在乎来自四面八方的种种评价，也许，已经和即将收于囊中的网点和土地资源让其无暇顾及外界的一切。
　　悬疑一：在这个外来资本横流的商业社会，家世界的崛起有些“异军突起”的味道。在郑州，它的扩张速度直逼比自己早来两年的上海世纪联华，其即将开业的经三路店也与世纪联华经三路店仅仅几百米之隔，虽然业态不同，但咄咄逼人的来势已经掀起了经三路的商业风暴。作为在郑州亮相的第一家家世界家居概念的大卖场，在国际一线家居卖场纷纷进入中国国内市场的大形势下，其经营也同样面临着来自同行的巨大压力。
　　悬疑二：也许是因为做房地产起家，家世界每进入一个城市，都坚持自己买地、自己建楼，全部拥有当地店铺的物业和产权的路子。有资料显示，家世界对各地店铺物业产权的拥有量高达７０％，虽说自建物业有可能会给企业带来资金链的问题，但对于曾经是经济学家出身的杜厦来说，他心里也有一笔清楚账——这些自有物业可是一笔不小的财富。
　　易初莲花——这朵有着国际名头的莲花，身上似乎有更多“睡莲”的遗传基因，一切进行得都是静静的。
　　悬疑一：刚开业时的“食用油”促销，引来了前来买油的消费者排起了长长的队，景象也颇为壮观，其后的状况却慢慢沉寂了下来，郑州商业看不到易初莲花更活跃的表现。
　　悬疑二：是它在等待怒放的时机？还是郑州的商业氛围淹没了它盛开的原动力？农业路与老１０７交叉口，一个叫做“ｃｉｔｙ　ｍａｌｌ”大型商业项目正在如火如荼地进行，易初莲花身在其中，或许明年１月份的开业，就是其唤醒自己的日子。
　　中陆——一个渴求被关注的对象，一个被郑州商业边缘化的对象，从开业至今，一直在想方设法赢得众人的目光，在短暂的轰动之后，却往往没有留下丝毫的效应。
　　悬疑一：中陆董事长王超斌，是胡润、福布斯富豪榜上的常客，毫无疑问，王超斌是个很有能量的人，且高调。但是他旗下的中陆购物广场却不像他本人一样耀眼，这个“美国大超市”一出生就被其领导人的光芒所掩盖，不过在郑州商界，中陆似乎一直处于边缘位置。
　　悬疑二：今年９月份，王超斌大手笔运作，邀请美国前总统克林顿前往郑州，并到中陆购物广场参观，此行声势浩大，人们对克林顿的到来兴趣盎然，关于中陆的企业以及中陆购物广场的印象，又一次遮盖在了这个大人物的光环下，最终，却没有真正达到王超斌的目的——通过此次让郑州的消费者关注中陆。中陆购物广场个头极大，但是货物种类、品牌、质量等，是不是真的对消费者很有吸引力？
　　九头崖——一个来自省会城市以外地市品牌，在郑州扎根足以见它的本事，以商业品牌带动工业生产，以工业生产支撑商业品牌的思想给九头崖带来了各种滋味。
　　悬疑一：思达标超搭上了国际自愿连锁机构的列车，这仿佛是给九头崖旗下标超的一个提示。２０００年九头崖超市在郑州迅速扩张，占领了市场，但随着零售巨头抢滩郑州，标超的利润空间受到挤压，处境尴尬，在大城市，早就出现了“一大一小”（“大”即大卖场、“小”即便利店）占领市场的局面。于是，九头崖把目光转向了“小”——１００平方米以下的便利店（虽说不是严格意义上的便利店），并在门头上和“九头崖”划清了界限，再加上精致的西萨甜点，但也算是一种生存尝试。
　　悬疑二：九头崖对于“人才”求贤若渴，但本土做大的企业，在平衡外来经理人与打天下的兄弟之间的关系时，总是会暴露出相似的弊端，曾经不惜重金聘请了许多职业经理人，最高者年薪百万。但是，时间不长，这些“空降兵”就离开了，但愿这不是一场无言的结局。
　　悬疑三：九头崖月饼、啤酒等，这些给了九头崖强大的生存支持。九头崖开设超市的初衷只是想给自己的产品一个销售窗口，但是企业发展至今，已经远离了当初的出发点，远非当日所想。多元经营、产销并重，九头崖想要把旗下的矿泉水、肉食品、西点、啤酒等生产线都盘弄得游刃有余，单靠这些，是否就可以把九头崖、左右间填满？前不久，同样是食品加工行业出身的凯利农的轰然倒下，也让旁观者不免为同样出身的九头崖担心。
　　麦德龙——这三个字就是它引起关注的最大资本，先于沃尔玛、家乐福开店的麦德龙给郑州商业带来了国际气氛，其高高在上的姿态让不少郑州消费者纳闷。
　　悬疑一：带着国际连锁巨头惯有的姿态，麦德龙来到了郑州——远离闹市、只为团体客户服务、拒绝儿童进入商场、塑料包装袋收费、透明大发票等，这些都让消费者感到惊讶的同时也难以接受。麦德龙的规范化、模式化一向是其引以为傲的东西，这种固定的经营模式是否符合各地顾客的消费习惯，麦德龙能不能适应当地的水土？
　　悬疑二：麦德龙的会员制决定了他们主要服务于一些公司、单位等专业顾客。详细地说，包括酒店、餐馆、酒吧、咖啡馆、中小型零售商、服务提供商、自由职业者、大宗客户、政府部门及机构等都可以成为其客户。很多中小企业和零售商已经习惯了批发市场的采购模式和送货上门的服务，麦德龙的现购自运模式在更新商业模式的同时，不可避免地存在阻力——面临传统批发市场的竞争。
　　悬疑三：在麦德龙卖场，记者看到大批外地采购的生鲜食物，在赞叹其庞大的物流配送体系的同时，也盘算起它的运输成本和本土化问题。

RE:专家点评郑州各大百货巨头
百年德化 欲重塑郑州商业名片
在中国的每一个城市里，似乎都有一条让这个城市的市民引以为豪的街道，北京有王府井，上海有南京路……尽管德化街是郑州市商业的发源地，但如果现在要问哪里是郑州的商业标志，人们的答案可能会有很多种：丹尼斯、金博大、经三路、健康路……德化街已不再是郑州市民公认的郑州市商业名片了。德化街究竟怎么了？就在昨天，德化街迎来了它的100岁生日，在二七区政府举办的盛大庆典上，记者得到这样一个信息：经过改造，2007年以前，火车站商圈将和二七商圈完全连接起来，打造一个真正意义上的郑州商业名片。

一条街带动整座城市的繁华

走过德化步行街的人也许都会看到那尊“修表匠”雕塑，是否会由此想起德化街最早是以经营钟表眼镜出名的呢？今年已经80高龄的孟繁玺老人见证了以往德化街的商业繁华，几十年过去了，这位被业内称为“郑州钟表界活字典”的老人依然每天步行到德化街的老字号钟表店里上班。

“我20岁就来到郑州，进了当年的德化街钟表行，那时候德化街跟现在可没法比。”昨天，记者在德化街上寻找到了这位可以见证德化街商业变迁的老人。据他讲，他是1945年来到郑州的，当时德化街南起长春路，长春路上还有一座木板桥，向北走，都是一些小低棚房。郑州解放后，经过工商业改造，德化街开始真正繁荣起来，这里不仅有大江南北的丝绸、服装、水果、干货等，还有全省的优质产品如花生片、邙山牌蛋松果以及新郑大枣、荥阳柿饼、武陟油茶面等。

老人说，当时，尽管德化街依然是一条黄土石子马路，“马路不平，电灯不明，电话不灵”，但已经有了小有天饭店、鸿盛久布店、精华眼镜行、三友鞋店等几家有名气的商号。在德化街北口附近的老坟岗（如今的金博大），还形成了郑州的“小天桥”，推车的、卖饭的、说书的、唱段儿的，三教九流云集于此。按老辈人的说法，那时候的德化街天天都像过节赶会。

据有关部门提供的数据，当时德化街有百货店23家，钟表店20家，药店14家，布店23家，鞋店6家，加上图书、理发、照相、浴池等行业，共有商户120多家，成为郑州名副其实的商业中心。到20世纪90年代，德化街更是被称为郑州的“南京路”。

商战让德化街渐失商业地位

就在德化街的商户们为每天的顾客盈门而窃喜时，第一轮商战爆发了。“那时候亚细亚在搞商战，引得客流都赶往那边，久而久之，德化街的客流明显下降，有些经营服装的摊位不得不撤了。”孟繁玺老人的徒弟，现如今老字号钟表店的经理周军回忆起当时的情景，心里仍不能平静。

如果说第一轮商战并没有让德化街遭受损失，第二轮商战恐怕就是德化街走向没落的开始。随着北京华联、金博大、丹尼斯等现代大型商场开业，二七商圈逐渐形成。郑州市民发现，除了德化街，还有更多的选择在等着他们。“说实话，那些现代商场在商品结构、经营理念、品牌配置、购物环境等方面都很好，这是当时德化街所不能比的。”周军承认当时他也有过去那种购物场所购物的冲动。

当时的德化街究竟是什么样子呢？“那个时候的德化街就没法形容，小摊小贩成群，叫卖声响彻四周，就像一个农贸市场。”一位曾经在附近居住的赵女士这样形容。或许由于当时市场竞争太激烈，德化街上的商户屡遭淘汰，据周军回忆，当时这条街上扎堆了十几家眼镜店，但现在只剩下3家。

屡次改造力图重塑商业名片

说起德化街的改造，二七区政府有关部门最有发言权，二七区政府宣教部副部长阚安生对此感慨颇深。

据他讲，2000年8月，二七区政府决定再次对德化街进行改造，这次改造把保留传统商业文化、提升档次水平、便于市民步行观光作为重点，先后动迁居民、商户760户，总投资达1.76亿元，把德化街改造成如今的长600米、宽20米的商业步行街。

但意外的是，步行街建成后，招商来的商户除了中低档次的休闲专营店外，一元店、烧烤店，甚至还有很多经销假冒伪劣产品的店铺相继进入，当初高档次的街区构想渐行渐远。

作为中部崛起的重要城市，商业是这个城市的重要名片。有关部门已经认识到这一点，在昨天德化街的百岁生日庆典上，一个被叫做“风情购物公园”的购物中心也宣布落成，这是德化街宣布再次变脸的佐证。据阚安生介绍，这个大型购物公园位于德化街以西，正兴街以南，福寿街以东，裕元里以北，北邻二七塔，处于二七商圈与火车站商圈传统商业地带，占地53亩，总面积7.1万平方米。

而在德化街的下一步规划中，记者看到，在目前的基础上，步行街三期工程将从二七宾馆向西扩至福寿街，向南扩到大同路，东方红这一带所有的房子要全部拆完。到2007年，步行街一、二、三期融为一体，改变目前步行街上都是小型店面的格局；此外，消费者除了可以在这里购物外，还可享受读书、购书、看电影等休闲服务。

“将来二七商圈和火车站商圈会连为一体，真正打造郑州市的商业名片。”阚安生这样形容德化街乃至二七商圈的未来。

也有业内人士认为，在郑州商战的过程中，很多人忘记了德化街的重要作用，随着其他商圈的兴起，德化商业街已经到了必须复兴的时刻。今报记者 李莉

RE:专家点评郑州各大百货巨头
"河南省商业经济研究所副所长张进才对于丹尼斯“自有物业”式的运作模式给予了极大的肯定，但对于其“多业态结合”的经营模式表示忧虑。"

刚去过郑州，跑商场跑的腿断。非常同意以上说法。

RE:专家点评郑州各大百货巨头
这么费心！！不顶下不行。