今天去家附近一外资超级市场买东西,老婆大人在挑水果,我逛到糕点柜组前,出于商业本能,我想看看,外资超市工作真的做得很好吗?随手拿几盒透明包装的云片糕在着,白白的云片糕上点辍着小小的黑芝麻,这块黑芝麻怎么这么大,----------------------------------------------------------------------蜘蛛!我发现在透明包装的云片糕中居然有这么一只做到里面去的死蜘蛛。
好了,我想试一试超市的处理方法。
我将有问题的云片糕拿给称量的服务员,问他怎么会有一个死蜘蛛在里面?他的回答:这是好东西呀,我也不知道,你可以去服务台投诉呀!我惊讶:好东西? 你这里处理不了,我去其它地方处理。
我来到了收银处,看有一个巡视员在,我将带有死蜘蛛的云片糕给他看,他认真看了一下,又还给了我,然后用对讲机呼叫食品部经理,谁知食品部经理,没带对讲机,不知在哪里地干活,他让我等,我说我有事,要将那个脏东西交给他,让他向领导去反映,他居然说,这个事还是由你向食品部经理反映好了,我晕。
我说,那我到服务台给你们留在那里好了,希望能引起你们的重视,同做商业的,我只是想看看他们处理问题的方法而已。
到了服务台,我将带有死蜘蛛的云片糕交给了服务员,那个服务员真的长的还可以,所以我微笑着交给了她,她微笑着看过以后,用对讲机呼起了食品经理,一会儿,那个小经理来了,他问我们要怎么处理,要不将我们买的云片糕退掉?我也不想教肓他人,将带有死蜘蛛的云片糕交给了那个经理后,就同老婆一起回了家。
这是事情的经过。。。
后面是我与老婆 的议论。。。
- 该帖于 2006-3-21 9:25:00 被修改过
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