通过哪些方式带动商场客流量???_营销企划

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主题：通过哪些方式带动商场客流量???

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苦做舟

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楼主

通过哪些方式带动商场客流量???
我商场与本市的几家商场竞争当中,地理位置不是很占优势,其他商场又是在本地开业多年的老店,能请教高手们有什么有效办法的办法既拉动客流又能提高商场美誉度?请教了[/color][/color][/color][/color][/color][/color]

该帖于 2006-4-2 10:22:00 被修改过

2006-03-20 14:49

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俺是老沈

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2楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
没有基本的客流就无法带动销售

SHEN591218 最后修改于：24 Mar 2006 16:53:43

2006-03-20 16:58

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俺是老沈

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3楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
如果有可能就看看杭州去年整个商战的和平面广告，借鉴一下嘛

2006-03-20 17:02

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九曲河

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4楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
第一过程促销
第二过程价格
第三过程质量
第四过程服务

2006-03-20 18:14

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冰红茶17376544

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5楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
要趁热打铁呀，抓住机会打出名气

2006-03-20 18:55

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月满西楼

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6楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
拉动客流，提高美誉度，我认为这是两个层面的事情。首先说说拉动客流：从实际的运作来看，每搞一次活动，客流量的环比数字都是呈现一个明显的上升趋势，销售的环比增长基本上与客流成相同的走向，因此简单的说，只要搞活动，客流量就能够得到提高。但是，如何让客流呈现规律性增长，而不是指随着活动的始末而涨落，这才是我们研究的重要命题。我的基本看法是，一个零售店的营销体系一定要系统，即常年有一个A类活动B类活动C类活动以及常规活动穿插进行的营销系统。A类活动，使公司整体活动，各大类商品都积极参与，媒体的传播需要很大版面；B类活动则是大类商品参与的活动，媒体传播需要较大版面；C类活动则是小类商品或者时令局部商品的参与，媒体传播之需要较小的版面；常规活动则需要配合比如会员店的会员活动；社区店的亲民活动；普通百货店的公益活动等等。这样，对客流的拉动形成了一个强有力的立体体系，使得你的目标客户群对你形成一种期待和向往，从而在长久拉动客流上启动应有的作用。
美誉度，我的理解，是需要服务、商品和宣传共同作用的结果，比如我们这个地方，竞争对手已经提出2个月乃至100天保退换的售后服务理念，其品牌美誉度经过多年的类似炒作和实体运作已经相当成熟，作为竞争我们就要寻求突破口，寻求竞争者所没有注意或者不屑于做的空间。比如通过借助于商品的品牌提升商店的品牌、比如通过赋予服务新内容来提升服务品牌的价值含量、再比如借助于职能部门的积极参与来提升品牌的价值公信力等等。美誉度的培养也是我们策划人所应当积极关注的，关系到企业的长久发展和生死存亡！
个人浅见，望拍砖头！

---------------------------------------------------
宽容/勤勉/合作/共赢/共分享
那一日，我摇动所有的经筒，不为超度，只为触及你的指尖
那一年，磕长头在山路，不为虔诚，只为贴着你的温暖
那一世，转山，不为来世，只为在途中与你相遇

2006-03-20 21:53

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浓茶777

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7楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
5楼说的不错！！！

2006-03-21 14:39

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镜子王

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8楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
如果是你在做营销，你要说服boss.
投入才能产出，要知道投入不是支出，
投入是有回报的，支出没有。

没有不花钱的营销。

首先要向竞争对手学习--跟随
逐步发展自己---创新
能不断否定自己就是成功

1.超市带动客流，商品是基础，必须在商品上下功夫，
任何活动搞得再好，商品不行也是白搭。
A类商品轮流做促销，商品结构，商品价格是重点
宣传自己的低价形象，每档期都要有几个低价商品

2.DM的设计，艺术欣赏只占20%，一定要突出DM的实用性，
突出商品，突出价格，突出商品的附加服务，如买赠，特有性能等。

3.DM一定要专业的公司进行有效投递，
这是传播超市信息的有利途径
DM放在超市内，或随便让员工散发，
失去做DM的意义，浪费成本。

4.最好要设立免费班车，做好，做大

超市就是细节，做好细节的标准就是执行。

随便说说，不要介意。

2006-03-21 15:01

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wzq710704

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9楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
要拉动客流，提高竞争力，需要一个相对较长的时间来逐步实现的，要想一步登天是不现实的。这需要了解竞争对手的优势和不足之处以及自己的优势和不足之处，所谓知己知彼，百战不败。在利用促销活动来带动客流时应有计划有目的有组织地做活动，每次都应争取达到预期效果，且要长期坚持，切忌无目的无计划无组织，盲目模仿竞争对手，被竞争对手牵着鼻子走，在开展促销活动时要充分利用卖场的有利条件，力争让竞争对手难以模仿，难以跟进，应充分利用各种宣传媒体的力量，利用公益活动的口碑效应。另外，在商品结构和价格策略上要有针对性的调整，该牺牲掉的商品利润就应牺牲掉，该抓住的利润就应抓住，做出自己的特色。卖场环境和服务要时时抓紧，不能放松，只有创造了顾客喜欢的卖场氛围，提供了顾客满意的服务，才能吸引顾客，否则顾客来得越多，意见越大，口碑就越差，尽可能让顾客高兴而来，满意而归。
卖场的美誉度是在顾客对商场所提供的商品和服务都满意的情况下经过长期的累积形成的，这需要长期坚持不懈的努力。
建议商场在调整好商品结构和商品价格的基础上改善商场的购物环境和服务质量，在制定促销活动时充分考虑各种有利条件，有目的有针对性有计划的开展促销活动，多考虑一些亲民活动和公益活动，尽可能把顾客吸引到商场，在客流带动起来后力争在最短的时间内提高商场的美誉度，在做活动时力度要大，不能只考虑眼前的经济利益，做那些不痛不痒的，根本吸引不了顾客，还出力不讨好，适得其反，应懂得有失有得，要失小利得大利，眼光要放长远些。

2006-03-21 21:29

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10楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
镜子王:
只对你的部分内容感兴趣!
那就是PROMOTION如果离开了商品就叫扯蛋!
我很认可你的商品之说
呵呵,见笑了?

---------------------------------------------------
多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。
中国零售高院，群号：91865478（非诚勿扰）

2006-03-23 01:55

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11楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
苦做舟:
此类问题,100在西楼版主置顶贴中有解说,不防一看,多P!

2006-03-23 01:56

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顾普咨询

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12楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
楼主你到底是百货还是超市呢？定位如何？

不要怪咨询人比较罗索，有些问题弄清楚才可能找到应对方法。楼上各位提了很多好的想法，对于超市绝对可行，对于百货绝对不可行。

为什么咨询人要在这里强调定位。定位不符，再多的促销也于事无补，另外对于楼上有人提到杭州去年圣诞的那场百货促销大战，咨询人举起所有的手表示反对，这个是在自掘坟墓。第一家搞促销有起结构性的意义，而其他跟风者不管自己的定位一味采用同样促销抢客，哎真的悲哀啊，国内同行难道只有这点能耐吗。

了解并理解消费者，这点非常重要。连卡佛参与了那场促销大战吗？恒隆参加了吗？都没有，他们清楚自己的定位和自己的消费者是哪些人，他们的顾客喜欢什么。

以上废话对于营销人来说可能会是放屁，但各位在学习营销知识时，老师们是否将营销研究、消费者心理学、竞争情报术一笔代过了，还是大家都没有好好学习呢???

咨询人再次胡说，反对人士尽可拍砖。

2006-03-23 08:41

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13楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
顾普兄台：
有时间加一下QQ：287473813

2006-03-23 09:45

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李轻舟

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14楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
11楼思路清晰,看来是个喜欢动脑子的.

---------------------------------------------------
不为五斗米折腰。

没错，这话就是写给那些曾经的同行、现在的走狗们看的。

2006-03-23 10:14

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顾普咨询

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15楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
TOP兄台：我不用QQ的，有MSNsqualljerry@hotmail.com.

回李总：难得你现身营销策划的坛子啊。

：）很是热闹啊

2006-03-23 10:40

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李轻舟

   文章：2022
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16楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
俺不认门,只认好贴.

---------------------------------------------------
不为五斗米折腰。

没错，这话就是写给那些曾经的同行、现在的走狗们看的。

2006-03-23 10:43

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豆豆⺷_べ

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17楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
俺就觉得11楼说的不错
做企划不能盲目跟风
如果大家都来跟风
那想想这行还有啥意思

2006-03-23 17:40

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老郝

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18楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
生鲜低价是关键，每周出DM，跟进低价商品销量，增加项目，

2006-03-23 20:52

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永远是朋友

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19楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
赞成１６楼的说法．

2006-03-23 21:06

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风雨无阻1314

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20楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
带动客流，主要两方面：

一是做好生鲜
二是做棒DM

2006-03-23 21:13

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WENDY

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21楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
生鲜是拉来客的,百货是提毛利的

2006-03-23 23:04

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黄忠

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22楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
特定会员－－－呵呵不是普通的会员啊－－一定能瞒天过海

2006-03-24 00:21

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长啸

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23楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
只有不断扩大会员数量
树立会员的忠实度

这应该是目前比较实用的
因为商品、价格、DM竞争对手都可以在极短的时间跟进

2006-03-24 09:05

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大笔

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24楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
小辈受益非浅啊

2006-03-24 09:37

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永远的实习生

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25楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
偶认为也是应该以商品为本.其实对于超市业态来说,dm的实质作用应该是一个商品目录才对,过多的对于版式上的要求只是画蛇添足而已.对与零售业,一切的根本还是销售,促销海报再美观,哪怕比楼书还精致,但商品没有力度,消费者也只是多看几眼而已.哪怕消费者真的把你做的DM当美术佳作收藏起来,但却不去买你们的东西,这样的结果大家应该都不希望看见.
个人认为,每期DM都应该是一个基本固定风格,目标是这样做2年后,哪怕你的DM上不印你的超市名称,消费者都能认出这是哪里的海报.而DM的内容就一定要突出每期的大力度商品,而与此商品关联的那些20商品在买场中的放置也应与此商品形成较强的关联性.这样,DM就不在只是一个平面宣传品,而是和卖场形成一个相关联的整体销售体系.
再者,愚认为,超市业态覆盖的商圈距离是很有限,我们首先应该做的是让商圈以内的消费群体都来购物,尽量掠夺和竞争对手相交叉商圈范围的消费群体.而不应该先想着去争抢自己商圈以外,别人商圈内的消费群.总的来说,就是要<兔子先吃窝边草>.
让你身边的消费者先得到最大的实惠,他们自然就会去帮你做免费的宣传员.笼络了你身边的消费群体,才有资本去追求更大的发展.

随便乱砍欢迎拍砖

shili1982 最后修改于：24 Mar 2006 11:49:13

2006-03-24 11:44

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LOOM

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26楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
第五楼的提法不错
品牌\价值公信力\价值含量值得借鉴

2006-03-24 13:31

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俺是老沈

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27楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
没有客流谈何销售

2006-03-24 16:57

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俺是老沈

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28楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
也许活动可以计划,但商场促销千变万化,如何保持客流常态化是一个值得探讨和研究的课题

2006-03-24 17:01

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永远的实习生

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29楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
销售是综合的问题光有客流客单超低有何作用?!

2006-03-24 17:22

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顾普咨询

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30楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
营销人负责客流，商品人负责业绩，这是很多零企的模式。但是这样模式却有根本的弊病。
1.不利于部门之间的相互配合
2.如果公司强调营销为先，营销人的商品知识不足以支持品类管理等概念，出出的商品促销不具备杀伤力。
3.如果公司强调商品为重，商品人的营销知识实在太缺乏，却又好像人人是专家，以为促销就是打折就是降价。

提升客流应该是BOSS对于营销团队提出的任务，所以楼主才会冥思苦想着这个问题，但请问楼主通过不错的活动可以聚集人气加上海陆空媒体的辅助，业绩还是不好怎么办。

许多客户都有这个问题，就是以为打折促销可以解决一切，但却可能自毁品牌，不停打折及媒体宣传后，客流通常会有提升，但随之成交率急剧下降，这就是赔了夫人有又折兵的典型。

建议众多零企要营采共同发展，仔细研究自己的商品组合是否适合消费者，有了这个前提，营销人的活动才可能事半功倍。

2006-03-24 17:30

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31楼

RE:通过哪些方式带动商场客流量???
顾普咨询兄:
top100king@msn.com此号
就是本人,用的是实名,郑卫东
多多联系!

2006-03-25 11:25

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