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楼主
我单位银台设的较少，想再加也来不及了，没地方，如何在现有的基础上减少排队现象呢？请各位大哥出出主意！大家交流一下！！！
注：我们暂时也没能力去做无线网络，谢谢大家- 该帖于 2006-5-16 18:12:00 被修改过
小墨鱼
积分:675 联商币:147
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2楼
RE:解决超市排队问题
那就很难办了
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汝非鱼,岂知鱼之乐?!没有零售业的摸爬滚打就没有自我成长的今天!
诚交零售朋友QQ330308859
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3楼
RE:解决超市排队问题
加人，这个在中国不少地区最实惠了。
两人一个收银台，合理分工（当然，如果能三个人做到合理分工会更快，但commander想不出来3人如何分工，你们可以研究一下）；
收银员多练习，对收银不熟的要有更多时间练习；
做个测试，看是否扫码速度可以通过换用更好的激光扫描设备提高。
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我顶你个叶！
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4楼
RE:解决超市排队问题
还有，对商品条码做梳理，由收银员提供哪些条码不容易扫出来，做出相应调整。
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我顶你个叶！
砖家
积分:1984 联商币:22
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5楼
RE:解决超市排队问题
仔细想了想，估计Commander的办法是最合理的了。巧妇难为无米之炊啊。
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我又回来了！
保洁
积分:1243 联商币:53
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6楼
RE:解决超市排队问题
1.在客流高峰之前作好所有的应对工作。
2.在客流高峰到来之前派二线人员去协助（装袋、打打下手）减少收银员为做非收款行动浪费的时间。
3.解决掉所有无码商品，查清问题出现的原因，今后类似问题坚决杜绝。
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7楼
RE:解决超市排队问题
我们一般节假日都会有后勤人员去帮忙装袋，可也是不行啊！惨，因为我们超市年底要扩大，所以现在也没法再加银台了，只能忍到年底了！看来是没有办法了！
我想如果把银台单做出一个快速通道，让购物较少的人快速通过，不知大家有何见解，有不有这么做的！给点建议，谢了！！
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8楼
RE:解决超市排队问题
大家的办法都不错啊！又受启发了
…………………………
快速通道这个办法，比较难弄，哪个顾客不想快啊！谁还管购物多少！
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9楼
RE:解决超市排队问题
快速通道——当然有啊，但是，嘿嘿，中国人民的智慧是无穷滴，对自由的向往和对规矩的藐视是著名滴……，到时候吵起来就得不偿失了：（
再有，你如果象家乐福那样有40~50个收银台，拿出2个做快速通道没问题，拿出2个做刷卡通道，拿出两个做VIP通道，拿出2个做……
可你可能只有4个台子，怎么玩儿啊？！
如果舍得出钱，可以在场内安排几个临时台子（要求离款台或出口较近，防损看得到），顾客交款后打包走出（加个打包的人）。如果不想出血，汗～～～，难办。
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我顶你个叶！
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10楼
RE:解决超市排队问题
我们这银台有12个，只是出口比较小！只能寄希望于我们的新超市了！ 大家再帮我分析一下，新超市应该怎么设计银台合理，以减少排队时间!
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11楼
RE:解决超市排队问题
英泰双人制POS解决了这个问题，针对超市收款排长队的情况，英泰推出了双人制POS，具体的情况看附件。
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12楼
RE:解决超市排队问题
英泰双人制POS解决了这个问题，针对超市收款排长队的情况，英泰推出了双人制POS，具体的情况看附件。
砖家
积分:1984 联商币:22
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13楼
RE:解决超市排队问题
附件在哪？双人制POS是否是一机箱两主显？可以俩收银员同时作业的POS？
这是好办法，但是有一点，现在的超市把收银通道都设置的过于狭窄，在面对顾客时，一个收银台的两个收银员的作业速度有快有慢，前一个顾客如何让后一个顾客优先通过是很成问题的。
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我又回来了！
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14楼
RE:解决超市排队问题
同意12楼的看法！我看过这种双人制POS，我想也会出这样的问题！
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15楼
RE:解决超市排队问题
不好意思，上次没有粘上附件，这次给补上，我这里还有现场使用情况的DV短片和使用报告，但是太大了，要是有需要的同志，把MAIL地址给我，我发给你们。
砖家
积分:1984 联商币:22
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16楼
RE:解决超市排队问题
发给我看看吧。yls@texcel.cn，我还只是听说过这种机器，没看过实际的操作。感激。
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我又回来了！
谎言
积分:390 联商币:73
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17楼
RE:解决超市排队问题
1. 可以在卖场重要的位置增加收银台，以此来缓解收银线的紧张。
2.可以提高收银员的收银速度，同时安排人员协助收银员商品的打包动作。
lhs
积分:106 联商币:4
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18楼
RE:解决超市排队问题
给我一个双人制POS的资料，如果好，我可以在苏北地区推广。lhs-sy@163.com
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19楼
RE:解决超市排队问题
双人制ＰＯＳ是什么意思，想了解一下，谢谢，lyonehou@163.com
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20楼
RE:解决超市排队问题
如果可能也可以增加一个出口,在那里多设几个款台
