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得知上周五阿迪达斯参加了大商新玛特金博大店买300送300的促销活动,丹尼斯立即要求其在本商场同期推出相同折扣活动,不料遭到阿迪达斯全国代理商百丽公司拒绝,原因是阿迪达斯在新玛特降价,百丽公司是拿了店方补贴的,而丹尼斯不给这笔费用。
要求遭拒,丹尼斯于上周六下达封柜令。全国一类供应商百丽公司毫不示弱,迅速反击,由其代理或生产的七大品牌——阿迪达斯、耐克、百丽、思加图、天美意、他她、真美诗全部收拾起了家当。
大腕级的“房东”与大腕级的“房客”,在3天内由“相互指责”、“封柜”、“撤促销员”,发展到了这种境地还互不让步,这在河南商界也是头回。
●阿迪达斯等七大品牌全在收拾家当
27日下午4时,记者在丹尼斯百货人民店看到,一楼品牌女鞋区的百丽、思加图、天美意、他她、真美诗专柜,被白色装修挡板裹得相当严实。透过一条缝隙,看到百丽专柜内的5个促销员默不作声,木然地做着三个动作——展架拿鞋、收拾装盒、码放成堆。
在负一楼体育休闲区,世界杯促销活动热闹非凡。这边亮堂的彪马、美津侬等专柜“群情激昂”,那边阿迪达斯、耐克的促销员却在没有灯光的条件下低头收拾家当。
即便有厚实的挡板,即便做了灯光处理,即便有“公司调整新货”的幌子,但这么多大品牌同时被封,怎不让消费者顿生疑心。“有必要在夏季旺销期封柜全线调整吗?有必要在世界杯期间调整阿迪达斯、耐克的活动吗?”刚刚还称这是为了“调整”的促销员,被顾客两句话就问得不能自圆其说。当记者问其何时能够重新上柜,该促销员表情更是茫然,“等通知。”
上述五大女鞋品牌、两大运动品牌,其实均是由百丽公司生产或代理的。27日下午6时,记者第三次与该公司河南区负责人葛群通电话。他的语气已不像真的“无所谓”,几次欲言又止,终还是以“现在很不合适”回绝了。
记者联系到丹尼斯百货新闻发言人,电话中其先否认了七大品牌被封柜的消息,后称只是正常摩擦,有可能是百丽公司违反了丹尼斯有关品牌促销政策,随后又以“未了解情况”匆匆结束了通话。另一条渠道同时传来信息,丹尼斯人民店高管正在紧急商讨如何才能改变这一“玩大了”的局面。
●降价要求遭拒丹尼斯“很不爽”
敢向手握“重兵”的全国一类供应商百丽公司下令封柜,看来丹尼斯真的生气了。某商场负责品牌管理的老总还为此打趣道:“唉,这举动真需要勇气。”
据知情人透露,丹尼斯动真气是有原因的。上周五是大商新玛特金博大店正式开张的日子,买300送300便是上周的主题促销活动。虽然这样力度的买赠活动在郑州商界早屡见不鲜,而新玛特却由此焕发出“金博大年代”的生机、魅力,当然,最主要的还是新玛特拉动了一批相当知名品牌全面参与。阿迪达斯都打5折了,能不“扣人心弦”吗?
见到新玛特上周五的广告后,丹尼斯紧急下令,商场内所有参与新玛特活动的同一品牌,按照新玛特折扣比率和相同促销档期同期举行,阿迪达斯是重点盯防对象。对此,供应商也是见怪不怪了,在丹尼斯同期打出了近似的折扣。但百丽公司不干,认为这样不仅有伤阿迪达斯品牌形象,也会让百丽公司亏损。
据悉,像阿迪达斯这样的一线品牌,如果价格在7折以下必然亏损。百丽公司参加新玛特邀请的活动,是因为新玛特给了百丽公司补贴。但丹尼斯强令其给出相同折扣却无此附加条件。丹尼斯、新玛特、北京华联三方的内部人士对此说法也予以确认。
要求遭拒,丹尼斯在第二天即上周六,向百丽公司下达对阿迪达斯的封柜令。
丹尼斯一内部人士告诉记者,丹尼斯对店内品牌一直有条不成文的规矩:在其他店做促销活动时,不得在丹尼斯缺失。但百丽公司这样的供应商,在全国都是强悍的,丹尼斯不可能像对小品牌那样要求他们,这样大规模的矛盾绝非“一日之寒”。“百丽公司也不止一次这样做了,去年其旗下品牌就在北京华联参与了满200送200、买200返260的活动,这次参加新玛特的活动,从面上看,百丽公司是不太重视与丹尼斯的感情,这让丹尼斯很不爽。”该内部人士称,显然百丽撞枪口了,丹尼斯不能容忍。
●面子重要还是利益重要
丹尼斯不容忍,百丽公司同样不容忍。
在接到封柜令之后,百丽公司下令旗下所有在丹尼斯人民店的品牌全部封柜,并在上周日即6月25日将促销员全部调走参加了与新玛特的合作活动。
6月26日上午,记者第一次联系葛群,葛群很自然地说:“丹尼斯和百丽公司只是‘夫妻吵闹’,不要紧,没必要家丑外扬。”但事情早在网上论坛被炒开了。
6月26日中午,葛群主动联系记者,称希望看看记者所说的论坛的帖子。记者问其进展和上柜时间,葛群回答下午再联系。那时的葛群,更希望先了解丹尼斯的态度。“先前丹尼斯与金博大斗争,也是频频出现强行推打折标签的状况,床头打架床尾和。”
但很多人认为,最后丹尼斯会软下来,毕竟百丽不是小公司,它所掌握的品牌能量对消费者影响太大了。
紧接着,就是记者在27日下午看到的一幕,百丽公司在收货。电话中,葛群没有否认记者提问的撤柜一说,而是默默不语。
这同样是丹尼斯不曾料到的,“我们只是希望给百丽一点教训,告诉它以后要注意丹尼斯的‘规矩’,也希望百丽能就此台阶下台,谁都不曾想到会撕破脸。”谈到如今的“撤柜”,丹尼斯的人士马上纠正,只是封柜,“撤柜”绝对是可怕的导火索,百丽公司收拾东西也是做样子给丹尼斯看。
从丹尼斯角度出发,在必要的时候必须做出牺牲,以维护自己在其他供应商心目中的形象,同时防止其他供应商效仿。据说百丽公司每年为丹尼斯创造几百万的利润,这个牺牲未免太多。虽然,谁也不否认丹尼斯有能力再找来另外七个新品牌,照样创造几百万的利润,但百丽公司旗下品牌不仅在丹尼斯人民店存在,如果要舍弃,难道安阳、焦作、洛阳等二级市场的百货店里,都要撤下百丽品牌?
从百丽的角度看,丹尼斯的利润只是它在全国的九牛一毛,但因为一时的矛盾,放弃现实的合作,今年的业绩到哪里寻找?
昨日上午,记者再次联系丹尼斯新闻发言人时,被告知丹尼斯百货的蔡英德总经理已动身飞往台湾休假。另外记者获悉,百丽公司青岛区域经理要来郑着手处理此事,后来又称改期。看来双方都想在同行和社会公众面前保留自己面子的同时,寻找下一步的磋商。
■深度解读
第三次商战 第一次“走火”
尽管僵持使双方每天要失去几十万的营业额,但丹尼斯与百丽公司仍都在坚持着。
事情不大,折射出的不仅是商家与供应商的合作态度,同样让下一轮郑州商界决赛的主角浮出水面。
“若不是百丽公司,恐怕早就被丹尼斯出示红牌了。”这是记者所采访到的丹尼斯一位供应商的原话。
记者曾向一些供应商咨询,丹尼斯的规矩有没有写在合同上,供应商是否必须执行丹尼斯所谓的规则。供应商没有正面回答,却称不仅是丹尼斯,在新玛特、北京华联、正道花园、百盛等,小的供应商因为没有发言权,不是没有被清出局的先例。在渠道商激烈对峙的过程中,供应商是较量的先锋,谁强势谁说话。同样道理,在超市有些品牌就是可以不交进场费,比如宝洁。
但同样理解丹尼斯的“情非得已”和事件的根源,上述供应商认为,丹尼斯这样做,也的确是从维护市场秩序的角度出发,如果消费者昨天买的阿迪达斯T恤150元,今天发现有人喊80元就卖,消费者会怎么想?必然会造成消费者持币待购的局面,相信这是谁都不愿看到的。而丹尼斯必然不能视而不见,只有抵制了,供应商才会乖,才能在做出格活动之前要考虑丹尼斯会不会不高兴。
再来看引发此次风波的大商新玛特,其在接盘金博大的时候比较成功,美中不足就是金博大带走了VIP客户的资料。之所以拉名牌在这个时间全面跳水,把入会门槛降到388元还要送礼,就是期待迅速膨胀自己的忠实顾客群。先把人群拉过来,再逐步筛选目标顾客,并造成对竞争对手冲击,迅速打开品牌局面,这就是新玛特的策略。
“没有忠实顾客群,新玛特就算半年做到6个亿的业绩也不知道是为什么。”一业内人士称。
一个是“为河南商业荣誉而战”的强势本土品牌,一个是全国百货业的“球星”,不知这次事件算不算是丹尼斯与新玛特之间第一次“走火”。
丹尼斯曾表示,对新玛特,他们持观望的态度。“敌不动,我不动。”那么这次事件是不是丹尼斯有意给新玛特警告——不要轻举妄动?
一场东北虎与本土鳄鱼的斗争是不是由此点燃,我们只能静静等待答案。
(来源:东方今报 记者杨霄)
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2楼
继续脚踏百丽!
没有实体的企业理应没有话语权!
百丽代理国际运动品牌只不过是早年屈臣氏代理国际化妆品牌情况一样,待市场成熟之后,原品牌仍将获得区域销售权,时间问题,现在何必那么牛B呢!
待品牌代理被没收之后,可控品牌少了,话语权少了,就变弱势了!
具备前瞻性企业犯这么低级的错误!
区域经理的低素质也该进行内部教育训练!免的出来被人骂!
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看贴回帖是道德
希望能交到高层次同行
http://blog.sina.com.cn/laoheyouhuashuo
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3楼
我也来说几句:
百丽公司的部分区域经理其个人素质的确很差。百丽公司应该加强其内部员工素质培训!
我所在区域百丽经理为外聘人员,因与百丽省区经理攀亲而聘用。其人原就是一“江湖”人士,百丽并无考察其人品而聘之。此人完全凭一己喜好任意妄为,飞扬跋扈,且极具欺骗性,善于
两面三刀。周边店商因大都顾及百丽公司关系而无奈忍耐。
长此以往,各百货店与百丽积怨会越来越深,联合对抗百丽的日子不远了!
卡兰帝
积分:1915 金币:57
| 只看他
4楼
与人友善,商场牛了不友善,品牌牛了不安分。都是屁股惹的货,大家换位思考就对了
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不争半目
| 只看他
5楼
百丽在河南地市到处欺负商场,尤其是品牌经理更是飞扬跋扈,其前任经理就是个人不轨被开除。如果其真和商场弄僵,吃亏的是百丽,品牌代理权只是暂时的,如果阿迪公司见百丽如此不顾品牌利益,扰乱市场,只为短期效益,恐怕很快就会取消其代理资格,其他品牌也一样,百丽做得实在不明智。
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签名!
阿修罗
积分:1151 金币:332
| 只看他
6楼
这个文章的标题起的实在是太差劲!什么时候撤柜了,借百丽几个胆量看他敢不敢,他只是个代理商而已,没有那么大的权利的。
而且现在看来,百丽又乖乖的在丹尼斯开柜了。
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卡喀
积分:229 金币:2
| 只看他
7楼
耶和華阿,願我的呼籲達到你面前;求你照你的話賜我悟性。
江郎
积分:930 金币:36
| 只看他
8楼
利益,利益决定一切,任何不明智的举动和一时冲动最后都会在利益的调停下平息,当事双方也会在利益的驱使下面和心不和的握手言和!
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时装就是在男性化与女性化的两极之间,构思着穿或不穿;时装的终极目标是赤裸。
| 只看他
9楼
可最后好象是商场软了,先让了步啊。
可最后好象是商场软了,先让了步啊。
卡兰帝
积分:1915 金币:57
| 只看他
10楼
做人吗
多找找自身的毛病,平衡一下,事情就好办了:牛饿了自然要吃草;牛不渴,强按牛头也没用,就是低头喝水了,也是应付一下,没意思!
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不争半目
| 只看他
11楼
我来说两句。
作为供货商就必须有统一的销售形式,拿了补贴就可以打5折,不给补贴就不打折,这本身就违反了行业规则。不要批评商场如何如何,我觉得丹尼斯也是在维护市场的统一性,是对消费者负责。同时对首先违规的供货商作出正常的反应也是应该的,难道随他去吗?
支持丹尼斯撤了百丽!!!号召所有商场对百丽的合同中注明促销的要求。
| 只看他
13楼
做为一级代理商的百丽,应该谨首商业规则。
做为国内一流的百货公司大商也不应该率先挑起这种不正当竞争。
毕竟郑州商界经过90年代的商战,各个百货商场都元气大伤。对于历史的教训,应该引以为戒。
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当你不能再拥有,你唯一能做的就是让自己不要忘记。
| 只看他
14楼
都有钱,烧着了
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刘志勇
| 只看他
15楼
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蜉蝣
| 只看他
16楼
百丽是越来越强,条件越来越苛刻,听说南昌有些商场已经在防范百丽。也值得百丽的同志们深入研究的一个课题。
| 只看他
19楼
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能掌握自己命运的就是神
| 只看他
20楼
RE:
店大欺客,客大压店。这本来就自然规律。就想现在阿迪达斯这样的品牌现在也开始限制百丽公司在中国的市场占有率,而百丽公司现在也开始自己注册运动开始打造一样。- 该帖于 2008-1-25 14:54:00 被修改过
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性格决定命运、气度决定空间