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宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意,漫随天外云卷云舒.
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43楼
我支持王府井
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逍遥鸿辉
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44楼
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睿陟天下：睿行天下，陟在路上
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51楼
RE:王府井、新世界、百盛三家之比较 ------
以下是引用的内容 ----------------
回SHUO713的朋友，你的所见只是其中的一个缩影。其实这种情况在新世界的各个分店都存在。
在下只想说一点，新世界完好的规章制度不但培育了一大批有创新能力的人才，更培育了一大批蠢才。
这种情况在其它商场也同样存在。一旦拥有了权力就暴露出真实面目的人固然可憎，总比和那些城府极深，背后捅刀子的人在一起打交道的好。人善人欺，人恶人怕。那个例子里面的主管年轻了点，可能是管理培训生，还没掌握到方法。员工也同样有不对的地方，喝水没错，但要看是什么时候，公司有没有相关规定。以前我上班的地方是不允许员工在卖场喝水的，违反一次罚30。但大热天的不要人喝水怎么行，于是就想了个办法，让大家轮流签到去茶水间喝。办法是有了，执行又成问题。最后还是有很多人背着在卖场喝水，以前我抓到一个问她为什么不去茶水间，她给我的回答很有意思：“太远了怕掉货，反正你都走过去了，我还以为你没看到也。”可见除了执行者，制度本身也免不了出问题。总之，卖场管理是门学问。我相信有很多同行也有同样感受；你说制度化管理吧，太死板也不利于调动员工销售积极性。人性化管理太松散，而且常因个人处置不公引起员工负面情绪。两者结合以制度为主、人性为辅可能会好些，但对管理人员的自身素质又提出新要求。导购员的素质形形色色，什么人什么时间地点用棒子，什么人什么时间地点用萝卜，拿捏不好也成问题。以前我共事的一个经理就是典型的个人主义者，顺我者昌，逆我者亡，卖场是通过铁腕管下来了，销售气氛却降到最低，结果她人一不在，反而更混乱。
跑题得有点远，最近到乙方走了一阵，感觉同样存在类似问题。
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走自己的路，看自己的景
天色
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53楼
RE:王府井、新世界、百盛三家之比较 ------ 以下是引用的内容 ----------------
王府井不想多说，抛不开国企的那一套，放不开，全国也就是一个成都可以看看，整体而言，不论是理念还是经营手段都不具备较强的竞争力。
百盛目前是国内开店数最多的连锁百货，好店不多，失败的更不少，目前也就上海九海、北京、昆明老店、西安西街还可以看看，其最大的问题是前期发展模式为输出管理，物业不是自己的，近一两年在大把大把花银子回购，可回购后的衔接又会成为未来的问题，总之问题多多。
新世界化妆品的弱项始终无法翻身，而且随着近几年商业地产的井喷式发展，原本具备优势的店在当地也逐渐被边缘化……
当然，以上三家能做到现在的地步也实属不易，只是各自都有各自的问题，相比而言新世界弱点更小些，后期发展空间更大，看到这篇帖子如此冷清，抛砖引玉，欢迎大家探讨！
唯一专业的人，嘿嘿～成都王府井的个案我觉得值得王府井集团推广，毕竟有成功的套路，百盛以及新世界的资金背景强于王府井，而百盛的管理体制问题在于一二线沟通有漏洞，且促销活动策划过于单一，新世界的问题在于促销活动的推广导致其后期发展迟缓。
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| 只看他
57楼
我挺百盛，新世界百货管理混乱，对供应商态度蛮狠，王府井的感觉太趋于国营单位了
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58楼
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李木
