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21楼
的讲座基于牛市的走势。当作用浪向下,反作用浪向上的时间,这些观察资料反过来同样适用。
(1)理想的艾略特波浪行进
最后的上涨
市场表现和基本面继续向好,但达不到浪3的水平。
心理作用导致价值高估。
驱动阶段
(用数字表示)
调整阶段
(用字母表示)
(3)最有力的一浪
力度大,广泛性强。最佳的基本面。
真正持续的繁荣。最终,投资者看好后市。
波浪常常可以细分,而且永远不是最短的一浪。
反弹
始自价值被低估的水平。
被认为是逃命的机会。
(5)意外的失望
涨势中最辉煌的部分结束的信号。
不会进入浪1的价格区域。
考验底部
基本面条件常常与前一个低点一样坏,甚至更糟。
投资者看淡后市。
价格不会创新低。
底部
大浪级:市场是否有存在的必要;大萧条;战争。
中浪级:经济衰退;“恐慌”;有限的战争。
小浪级:常常伴随着“利空消息”。
理想的调整浪
头部
大浪级:繁荣与一平似乎永无止境。傲慢自大之风盛行。
中浪级:经济改评,投资者感觉良好。
小浪级:常常伴随着“利好消息”。
广泛性差,情绪化的涨势
技术上是弱势,参与上涨的股票少。
行情得不到印证。基本面略为向淡。
投资者过分乐观,不承认是调整。
技术上向下突破
击穿趋势线。
被认为是买入的时机。
熊市中最糟糕的部分
杀伤力大。广泛性强。
价格不停地下跌。
基本面最终随之崩溃。
这些指导方针也有例外,但如果没有这些例外,市场分析就成了一门精确性的科学,而不是一门概率的科学。然而,有了波浪结构指导方针的完整知识,你就能对自己的数浪有足够的信心。实际上,你可以用市场活动来确认数浪,就像用数浪来预测市场活动一样。
还要注意,艾略特波浪的指导方针可以覆盖大部分传统的技术分析,如市场动量和投资者的情绪。结果是,传统的技术分析现在大幅增值,因为它可以帮助研判市场的艾略特波浪结构中的位置。从这个意义上讲,使用这些方法应该得到鼓励。
艾略特波浪理论在炒铺中的应用
波浪理论是关于投资心理在多种现货,期货等交易中表现的一门实用性极强投资分析工具,由于股票市场的参与人众多,以及影响力,所以波浪理论广泛用在股票期货上,在房地产炒铺中,可以供鉴颇多。这里以一个上升的趋势讲解。
通过对市场技术的分析,判断市场可以“起来”即趋势是上升的。
在市场初期,1浪处,由于广大商户对市场的前景看的不明朗,只有极少数人敢于投资,市场存在略有赢利就抛手,这段时间中,对于位置好的摊位,其价值与一般的位置,立刻显示差价,这个价差往往是非理性,如一般铺位转让费1万,扒角或电梯口会达到7万,8万,而且市场价格一天一变,在差位置出现低于市场招商价亏本抛售。
这个阶段一般是在从招商开始,在开盘前往往会有内部人从中作中介交易,收取好处费,在人们对未开业的美好憧憬中,拉开了第一浪。
在招商开盘后,价格会上升,这个价格多半是虚价,这个阶段是商户经营者参与的环节,自用者会因价格的上升,抛出自用的,此阶段价格中的涨幅是极不合理,而且楼层的价差等因子无从表现出来,在市场外立面竣工或是内装完毕,人们从憧憬中回到现实,这个1浪也就快结束,尤其在开业左右,或开业的前十天,或开业后一周或一月是顶峰。这个阶段具体因项目实际情况略有时间不同。
在开业后,支撑力强,则会延续期长,在淡季来临结束1浪。如果支撑力弱,在随后开始2浪,2浪在商业房地产市场中的表现,往往是盘整性调整,盘整性调整是在大的基础不变或趋势下其主要对位差,进行调整,位差等过高价的回落,同样它不会底于1浪,如果低于1浪,则趋势下跌,不会上升,所以在此处判断尤为重要。市场是否起来,在此就可别断出。2浪的到来,与市场的淡旺季无关,只与市场的支撑度有关,有时会出现在旺季,2浪依然下跌,在淡季,1浪上升,在以市场的投资心理的延续,淡旺季只能加速或延缓。
3浪在市场中延续的时间最长,3浪中在最后往往形成标准模式的;租金差价乘以5等于转让费,而且有时会持续好几年。
在3浪中,其市场会依次从1楼—2楼—3楼延伸转让费,直到形成整体都附合乘5的转让费标准。有时会乘以6的标准。
在4浪中往往表现为集市的急剧性调整,它与股票市场不同(股票往往是盘整或急剧两种方式并存,在市场中4浪只为急剧性调整),这个急剧性调整,往往伴随二期要开发拆迁、建设市场方要加大管理,新的竞争对手要出现等利空消息,4浪的时间往往很短,此处为急剧性调整,而不是盘整性调整,这于2浪不同,这个次序不能颠倒,但其跌价中不会到2浪。
5浪是集市中的跳高,往往出现惜售现象,一般都不出售,而且以差价乘以7等于转让费,一片涨价中会出现差位置也出现高价现象,市场一片乐观。
在下跌浪中,集市的特点表现为价格往往是速度快,除了趋势性下跌外,在ABC浪中表现明显,而市场转让费中由于参与人的支撑薄弱的关系,下跌往往表现在价格的垂直性下跌,几个月前5万,过后不到5千或零的情况。
由于波浪理论是门实用性非常灵活的理论,在实际市场中的应用要细揣磨其要领,不可生搬,而且多读波浪理论方面的书将有裨益。
在此引进波浪理论,希望每个投资人学习,成为波浪理论的爱好者,在生活或其他地方都可以应用。
房地产证券化
中国房地产证券化的初探:
房地产证券化,是指把流动性较低的、非证券形态的房地产的投资转化为资本市场上的证券资产的金融交易过程,从而使投资人与房地产投资标的物之间的物权关系转化为有价证券形式的股权和债权。主要包括房地产抵押贷款债权的证券化和房地产投资权益的证券化两种形式。房地产投资权益证券化即商业性房地产投资证券化。
房地产证券化实质上是不同投资者获得房地产投资收益的一种权利分配,其具体形式可以是股票、债券,也可以是信托基金与收益凭证等。因为房地产本身的特殊性,其原有的融资方式单一,房地产证券化是投资者将对物权的占有和收益权转化为债权或股权。其实质上是物权的债权性扩张。房地产证券化体现的是资产收入导向型融资方式。传统融资方式是凭借资金需求者本身的资信能力来融资的。资产证券化则是凭借原始权益人的一部分资产的未来收入能力来融资,资产本身偿付能力与原始权益人的资信水平被彻底割裂开来。
房地产抵押贷款债权的证券化是指以一级市场即发行市场上抵押贷款组合为基础发行抵押贷款证券的结构性融资行为。
房地产投资权益的证券化 又称商业性房地产投资证券化,是指以房地产投资信托为基础,将房地产直接投资转化为有价证券,使投资者与投资标的物之间的物权关系转变为拥有有价证券的债权关系。
房地产证券化的两种形式一方面是从银行的角度出发,金融机构将其拥有的房地产债权分割成小单位面值的有价证券出售给社会公众,即出售给广大投资者,从而在资本市场上筹集资金,用以再发放房地产贷款;另一方面是从非金融机构出发,房地产投资经营机构将房地产价值由固定资本形态转化为具有流动性功能的证券商品,通过发售这种证券商品在资本市场上筹集资金。
(二)房地产证券化的特征
1、基础资产的法律形式是合同权利。无论是房地产抵押贷款债权的证券化还是房地产投资权益证券化,在证券化过程中,基础资产都被法律化为一种合同权利。
2、参与者众多,法律关系复杂。在整个证券化过程中,从基础资产的选定到证券的偿付,有众多的法律主体以不同的身份参与进来,相互之间产生纵横交错的法律关系网,其涉及面之广是其他资产证券化所不能及的。借款人和贷款人之间的借贷法律关系,委托人和受托人之间的信托关系,SPV(特设机构)和原始权益人的资产转让关系,SPV和证券承销商的承销关系,还有众多的中介机构提供的服务而产生服务合同关系等等,一个证券化过程中,有着多种多样的法律关系,牵涉国家方方面面的法律规定。任何一个法律规定的忽视都将影响证券化的实施效果。
3、独特的融资模式。这主要体现在两个方面,一方面体现在融资结构的设计上。房地产证券化的核心是设计出一种严谨有效的交易结构,通过这个交易结构来实现融资目的。另一方面体现在负债结构上。利用证券化技术进行融资不会增加发起人的负债,是一种不显示在资产负债表上的融资方法。通过证券化,将资产负债表中的资产剥离改组后,构造成市场化的投资工具,这样可以提高发起人的资本充足率,降低发起人的负债率。
4、安全系数高。在由其他机构专业化经营的同时,投资者的风险由于证券化风险隔离的设计,只取决于基础资产现金流的收入自身,非以发起人的整体信用为担保,并且和发起人的破产风险隔离,和SPV(特设机构)的破产风险隔离,SPV或者是为证券化特设一个项目一个SPV,或者对证券化的基础资产实行专项管理,SPV的经营范围不能有害于证券化,对基础资产的现金流收入委托专门的金融机构专款专户。这种独特的设计降低了原有的风险,提高安全系数。另外,证券化的信用级别也不受发起人影响,除了取决于自身的资产状况以外,还可以通过各种信用增级手段提高证券化基础资产的信用级别,降低风险,提高安全性。而且,房地产证券具有流通性,可以通过各种方式流通,提早收回投资,避免风险的发生。
5、证券品种多样化,适合于投资。房地产证券本身就根据不同投资者的不同投资喜好设计了品种多样:性质各异的证券,有过手证券,有转付证券,有债券,有收益凭证,等等。
6、政策性强。房地产证券化之所以起源于美国,是和美国政府的推动作用分不开的。但与其它经济金融部门相比,房地产市场是美国政府干预较深的一个领域。一方面通过为抵押贷款提供保险和发起设立三大政府代理机构-联邦国民抵押贷款协会、联邦住房抵押贷款公司以及政府抵押贷款协会参与到证券化业务中来,直接开展住宅抵押贷款证券化交易,并通过它们的市场活动来影响抵押贷款市场的发展。另一方面它则通过制定详尽的法律法规来规范和引导市场的发展:美国政府调整了法律、税务、会计上的规定和准则,包括通过《税收改革法案》;重新确定了“真实销售”的会计标准等。所以,房地产证券化市场受政府政策导向影响大。
我国推行房地产证券化的必要性和可行性
(一)我国房地产证券化的发展现状
房地产证券化是当代经济、金融证券化的典型代表,是一国经济发展到较高阶段的必然趋势,房地产证券化成了金融银行业实践结构变化和新的国际金融工具创新的主要内容之一。我国目前对于房地产证券化还处于研讨和摸索阶段。[6]
1、房地产抵押债权证券化的发展现状
房地产证券化从银行金融机构的角度看,表现为金融机构出于单纯的融资目的,将其拥有的房地产抵押权即债权分割成小单位的有价证券面向公众出售以筹集资金的方式。由此形成的资金流通市场,称之为房地产二级抵押市场。从我国目前的实际情况来看,抵押债权证券化的发展尚为一片空白。主要表现为:(1)抵押贷款的规模很小。拿中国建设银行来讲,该行房地产信贷部所经办的抵押贷款业务仅占到房贷部贷款总额的10.7%,占总行贷款总额的比例还不到1%。由于没有相当规模的抵押贷款积累,抵押债权的证券化便难以推行;(2)我国住房抵押贷款市场只有一级市场还不存在二级市场。我国的住房抵押贷款市场结构单一,仍处在放贷一还款的简单循环阶段,由此决定了抵押贷款资金的流动性差,抵押贷款市场尚需进一步发展。
2、房地产投资权益证券化的发展现状
我国改革开放以来,伴随着资本证券市场的不断形成和发育,房地产投资权益证券化也得到了一定程度的发展,并成为我国当前房地产证券化发展的主体格局。主要表现在以下两个方面:(1)房地产股票市场的发展。我国目前股票市场的上市公司中,几乎80%左右的企业,其从股票市场上发行股票筹集来的资金均有一部分流入房地产业。有条件的房地产企业,除了可以在深交所和上交所办理一定的手续上市外,还可以在NET和STAQ两个场外交易所系统上市。这都为房地产融资业务的进一步扩展创造了极为有利的条件;(2)房地产债券市场的发展。我国目前的债券市场上,为房地产开发而发行的债券已有两种:第一种是房地产投资券。第二种是受益债券。如农业银行宁波市信托投资公司于1991年1月20日向社会公开发行的“信托投资收益证券”,总额达1000万人民币,期限为10年。主要投资于房地产和工商业等项目。
我国关于房地产证券化的实践十分少见,新华信托推出的住房贷款项目的资金信托,颇有点房地产贷款证券化(MBS)与房地产投资信托(REIT)相结合的特点。从目前的趋势以及必要性考虑,房地产证券化在不久的将来必然会成为我国资本市场的一种重要融资方式,因此这方面的立法应当先行。房地产证券化是最终有效解决商业物业产权分割销售的根源。
第六章 节点控制
一、 营销节点
任何一个项目的开发过程中,从建筑来说要经历开工、挖槽、正负零、封顶、外内装、竣工这几个过程。
而在商业营销的程序上,则要经历蓄水期、开盘期、开业期、养市期、到正常运营期,所谓节点控制就是在这几个节点上的控制。
人们常说的市场运作的3年难点,招商、开业,二次收租这3个难点实际就是在开盘、开业,养市这三个节点的控制,一个市场运作的成功这几个点的把控是非常重要,所谓失败的项目也无非是在这几个点中某些环节出了问题,每个节点的内容和环节与下一个节点系系相关,切不可自埋地雷,从而产生隐患,引发风波。
蓄水期:
在住宅销售中,由于面对购买者的范围,相比而言比较广阔,而且住宅的销售周期一般比较长,在销售中,住宅的思路千万不可用到商业中。否则出大漏洞,商业的销售和招商刚好和住宅相反,因为商业这个过程是个短期行为,好的项目甚至一天就完成,2天、3天或是一个星期,一般在正式开盘租赁时运作时间都不超过1个月,如果在产权商铺的销售中,则可考虑适当的延长一些,切不可按照住宅的模式,进行拉锯战,半年、一年,这种作法切忌,常见的房地产大订、小订方式,千万不要引用到商业地产上。
在开盘招租或销售前,需要做的工作就是蓄水,举个例子,住宅的销售如果完成20%—30%,住宅还可以慢慢卖,住户不断入住,而商业如果完成20% —40%,达不到75%以上,是不能开业的,所以 完成的30—40%的是没用的,因此就客观上要求有个蓄水期, 蓄水期蓄积商户的量达到一个可以到将来能够开业时的量至少在75%以上。
如果一个项目,其供应量要求有500个商户入住,那么其蓄水期,至少要有500以上的商户蓄积量,客观上加上变化,实际蓄水期便要商户登记量在1500左右,其实际有效商户也就在500左右,3:1这个比例。这个比例不是机械的,具体要对蓄水商户的有效性进行审核,如果不合格,即使过了3:1的比例,其蓄水也是不足,如果有效性好,则即使不到比例,在2:1的左右也可以,要灵活对待蓄水比例,切不可僵化,在此点犯错误者很多。
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看贴回帖是道德
希望能交到高层次同行
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22楼
而在产权商铺中,也是需要蓄水,因为商铺投资者一般是比较稳定,不象住宅因产品的竞争和丰富性,比较变化大。商铺的投资者往往在投资时考虑的也是整体市场能否起来,整体的销售和出租,所以针对商铺投资者,产权销售时也要做蓄水,但其蓄水比例要求比较松,如果有500个铺,则蓄水在800左右就可以在2:1的范围,在开盘时,产权销售的周期要略长一些,因为广告推广费用关系,在商铺的开盘推广中广告也是密集性的,与住宅的节段性不同。但产权的销售周期不可过长,必要时采用封盘出假牌等方式销售。
蓄水期在量的计算上可以预先所知,也正因为如此,在商业中,其为了达到所需求的量,则在蓄水期时间的长短上不得不花费,如果在500的供应量中,登记量达到600、500多,则是肯定不能开盘,为此,将不得不延长蓄水时间,使之达到1000以上,这个达到程度与商业旺季相结合,如果在旺季即将来临时还没有达到,则证明在操作中其定价或某个技术环节出了问题,需要及时修订改正。
蓄水期中对质的要求。
首先是主力商户,分主力店和有号召力商户,任何一个商户的背后都代表着一个群体,在招租中,目标群商户是明确的,所以针对目标群招租,对有号召力,有实力的商户,(大户)要拉拢,要给予一定优惠条件,召开大户座谈会,其大户的挪动对市场影响很大。
尤其对于一些进入门槛高,行业兼容性差,从业专业性强的市场,大户的号召力就效果明显,另外在市场发生突发因素时,如火灾、拆迁等时,大户的作用就很明显,对于资源性的争夺性就更重要,这个参数就比地段、规模等参数重要了,它就在第一性上。
尤其在大型市场群或规模大时,有一些主力店、品牌店作为带动人流的招牌或是用来作为市场的品质提升的表识,如北京巨库市场的屈臣氏,木樨园天雅大厦内的庄子、乔顿、法派,这类具有品牌号召力的商户,其对市场的品质提升有益,但对于这些商户就不可同散户一样对待,在招商蓄水时,需有专人公关。蓄水期中对服务配套商户的蓄水;由于经济的发展,人们在市场中购物不仅仅购物、综合娱乐、餐饮等服务的完善也在提高,所以对服务业态的引进是在蓄水期中要单独完成的, 不要求量,只要求于质,而且在租赁中可采用低租金或联营以极低流水返扣模式等优惠措施。
对于服务业态,常见的有北京各市场中的诗婷女子美容,以及大排档的餐饮,在这些中餐饮最好招商的,任何市场中都最先不用担心的就是餐饮的招商。
在蓄水期,如果完成一定的蓄水量,但开盘期不到旺季,在淡季,那么只要蓄水量达到,就可以开盘、但开业一定要选在旺季前,不可在淡季前开业,这对养市不利。
如果蓄水量达不到一个规定量,如500供应量,蓄水量过了1000,即达到2:1,而不到3:1那么在旺季来临时,可以考虑开盘,需要挑整的是,是某些区域或某些业态、某些楼层在具体的分量中不足的,在后边,考虑分批、通过分批形成波浪推动,进行租赁、销售。
如果蓄水量与供应量达到1:1,或是不到1:1,那么即使旺季来临,也不可开盘,开盘讲究的是“一炮红”,如果出师不利,以后要再挽回则付出的代价是巨大的。
在蓄水量1:1时,如果因客观原因要求不得不开盘时,则只能开局部的一小部分,其余的封盘,或是采用分批,只开一小批,其余待蓄水期或其它方式成熟时,再开另一部分,但其间的间距时间略长,所以这种方式一般很少采用。只有外行或情势判断错误的开发商使用,其挽回的代价也往往是巨大的。
在蓄水期有个登记量与审核量,在许多市场的运作中,只有登记量,而不对登记量进行审核,其实审核是对登记量的进一步量化与质化,通过审核筛选,可以进一步了解登记量的有效性,审核工作是比较费人力物力的,但审核过程其实也是一种针对有效目标群的宣传。否则,仅登记量完成几千,过3:1的比例,实际有效性可能不到1:1,则对开盘有误导。
其实,在商户定性访谈中是以一个泛样本数来进行,而在此审核表中,目的是更详尽的了解商户资料和其意愿,对划分主力商户和有效商户作用甚大,同时也是推广的一个手段。
通过审核,对商户再进一步宣传,使之解答对市场疑问,改进技术错误,促进招商是很有用的,尤其在摊位分配,市场后期管理,商户档案中是第一手资料。
虽然在审核中,可能人力物力耗费的大,但对于项目而言,针对有效客户群推广,这比泛客户群推广用处大的多。
注意的是保密工作,蓄水量的多少,无论如何不可让商户知道,而且业务人员的管理中,各商户的登记与审核最好由同一业务员监管,做到当日总结,当日入计算机系统。
具体蓄水期的工作流程如下图。
流程:
最后
如某项目对登记量的要求
2005年2月27日前
总登记数达到1500个;
审核商户数达到1000个。
如总登记数达到1000个
审核商户数达到500个
如总登记数达到500左右,不超过700;
审核商户数达到300个。
登记表,审核表,数据库作用
登记表和数据库是进行量化分析,从量上进行招商节点分析。
审核表是从质上进行质化分析,从质上了解商户需求细节,以及业态规划和业态之间的关联,从而对技术调整和制定起至关重要作用。
数据库则起数字信息化角度方便分析的一种先进工具,通过数据库分析,可有效降低时间,提高效率,迅速找出问题结症,对此,务必认真对待。
招商签约流程
流程图
、
开盘期:
开盘日期的选定非常重要,一般选在工程封顶或是外装结束,以及市场在旺季来临前夕。在中国北方城市,这样一般在3月、9月为多。
在蓄水量完成一定量后,就开盘,如果以500人供应量为例,蓄水量达1500,则可以同时开盘,在开盘前夕则需要预热,预热的方式很多种,这里讲一下拍卖的作用。
拍卖
无论是产权拍卖,还是使用权拍卖或是年租拍卖,主要对位差的一种市场化的表现方法。是一种营销方法。
通过拍卖对一些特殊位置(如电梯口、扒角、外门面)等的拍卖,使商户在认同较强的位置,在拍卖中产生不同的溢价。
拍买的溢价是个虚价,通过虚价即标杆价格,提高人们对基本价的认同和追棒。
拍卖在做时,可以考虑通过“托”,即出假牌、假价、哪怕这个房间拍在自己人手里,这样使价值提升,具体这个拍卖价在以后的私下交易中出尽。为了使价值达到一个预期价,在它做高时,可考虑分批拍卖,最好在一周内,但不可太长,选择拍卖地是尽可能在豪华酒店为佳,越高级越好。
拍卖的序号排列,可在开头选一个中等略上的铺位开始,最好不要用最好和最差的,这样预热1—2个后,在第5、6个时把最好的放入,使之有个拉高,在排列中可参照弧形的心理曲线安排拍卖品,在每个关键点的铺位,其价格标杆作用明显,其对相邻和同一区域的价格参照性极大,必要时对这些重要节点进行控制。
拍卖的魅力其实反而是能对价格进行有效控制,能切实对市场的认同度、资金量等有一个理性的认知。
在国内商铺拍卖领域中以北京天问国际拍卖行较知名。
入围:在项目开盘前,许多项目有内部认购,即从内部先入围,先预热,在一些小项目或关系性较多的项目,此种方法可一举完成招商,到开盘时只对不好楼层或个别铺位公开招商。
如果在大项目中,内部认购只能解决一小部分,其余的仍需在开盘中消化,如果在开盘时,往往为了讲究“一炮红”,对于开盘的预热要求较高,许多开发商将不得不把价格放低,以达到谋求开盘的红火。
解决这个矛盾,可以单设一个环节,即入围,某些项目叫“认筹”,通过入围证的交款率来调解市场的供需和价值,以及调整技术错误,入围证可以在开盘几周前,其可以分批发,也可以一齐发,通过入围的筛选,使之在开盘前夕有一个预热,同时也增加了开盘的成功把握,有效避免因开盘中出现问题,在下一个环节时专项设置针对此问题解决的对策,从而使开盘做到一举成功。
抓阄制
在摊位安排时,常用的方法是抓阄制,在需求量大于供应量,而且业态差别不明显,商户差异化小的情况下,可以采用抓阄制。
如果商户差异化大,或是市场摊位位差大的情况下,最好不要用抓阄制。
抓阄制会限制很多人的进入,当市场摊位位差大,许多商户就会寻求在二级市场上,多花好处费来寻求意向的摊位,而担心自己“手臭”抓的不好的死角,客观上助长了炒作之风,也使招租过程有障碍。
抓阄制另一个弊端,就是使商户的分配不能科学安排,使有实力有号召力商户不在显要位置,往往在抓阄过程中,会使龙头位置抓空、或是给无实力者,然后转手倒卖(客观上使位差的价值让给二倒贩子)
抓阄制使商铺的位差系系数无从体现,而具有实力连摊商户也很难安排。
抓阄制的弊端还在如果出现空阄,即需求量小于供应量时,则使假牌无法出尽,招商真相大白,所谓招商中,虚实结合,不可让商户撑握主动,如出现空阄,一些抓阄,一些不抓阄那么公平性就会受质疑,会引发商户骚乱。
总之,在供应量小于需求量,商户、产品差异化小时可考虑,其它情况慎用。
安排制:
安排制的好处在于摊位的位差价值体现出来。利于出假牌,使之感觉已招满,但不利之处在于(1)容易出现贿赂,使好位置在安排中给一些有亲近关系和利益的人,并不是真正安排商户实力进行分配。(2)审核商户过程工作量大,有些商户会因时间段不允许而不能真正进行到底。(3)在需求量小于供应量时,使之招租过程不真相大白。在安排制中对于商户的位置调换,原则上是不允许,特殊情况下调换一次,之所以这样做(哪怕空置率高时)就是让商户产生错觉,认为市场火爆,很难求摊位,这样,使假市维持着,使市场价值的热度维持一个虚高泡沫中。
假牌
假牌(做托)在任何阶断都有,在招商初期假牌的使用在浙江人叫“做托”。
假牌中有“明假牌”与“暗假牌”
明假牌 在假牌中市场的炒铺者,他们拿到摊位后,不是自己经营,而是倒手给真正经营商户。也有层层倒手,明牌也有一些是关系户,如工商、税务、公安、消防等人员的关系户,他们的摊位也是“明假牌”,是转给经营户的。
在市场中此类一般开发商要杜绝、不喜欢的,但如果大规模做,会让市场“做空”,即招商成功,开业时却开不起来,无人进货布货,如果控制在一定范围内,则是可行的,完全杜绝,如同股票一样,全是投资者无投机者是不现实的,而且投资者与投机者的角色也是不断互相转化的。
如果无炒铺者,使市场的价值处于不断上升,这对市场招商和后期管理是有害,适当的炒作是必要的,市场的转让价越高,市场越稳定,如果无转让价,无形中也破坏稳定性,对市场巩固和发展无利。
暗假牌,暗牌指开发商自己人做的假牌如同假销控表一样,一些位置和某些地段,自己人拿在手中,对外则称已满,由自己人在私下出手,暗牌对于市场不利的是好处费与管理的问题,利在于使死角或一些空置位置在不使泡沫破灭的情况下,顺利出牌,降低招商的难度。
在开盘时,往往在聚人气时,需要暗牌,而对明牌者,需要引导,在过户费上进行把控,而且对明牌者,在签收时可明令禁止,或要求尽可能使自己手中的暗假牌出尽。
招商如同作战,奇正相用,虚实相间,假牌的使用虽然看似不好,但实际操作中,其优点很多,切不可因保守思路而不为,要灵活运用,客观实际对待假牌和使用假牌。
在实际过程中,可以安排制与抓阄进行组合使用,具体在实践中灵活应用。
开业期:
开业期常做的几项工作:
1. 进行提前预热,足够多客流量,80%商户统一开业
2. 人流量大,其他物业公司人力支持做好准备
3. 现场环境管理,明晰导示系统
4. 开业仪式和活动的策划排练
如果工程进度允许的情况下,开业一般选择时间和开盘一样,都在旺季即将来临时,那么开盘期后,紧接就是开业,否则开盘期滞后是淡季时,不得不将开业放在旺季,其损失大了,如服装市场在5月开盘,则开业就得在8月底,而不能在6月,如3月开盘,4月开业也可以,耽误不大。
开业期之所以选择旺季,就是让旺季带动养市期,使养市期不至于太困难。开业前就是做一个试营业,试营业可有可无,时间可长可短,具体视实际情况调解。
开业前对商户而言就是装修与布货,对开发商而言,即开业活动和开业的装修,装饰设置。
装修对于商户最好有一个统一的装修时间,严格要求装修时间和进度,做到统一完工,切不可今天装、明天装,永远敲敲打打,市场象个工厂,一般装修期不要过1个月,10天—1个月之间,具体视情况而定
布货:
对于商户布货的要求,实际除了市场的正常要求外,主要这里对“假牌”的清洗。在布货时,一个布货率,决定了开业时的开业成功率,布货的审核,实际是对假牌的处理,假牌在这里也都露馅,这个阶段的假牌处理:
(1)对于明牌,除一些关系户外,其如(炒铺者),则严格要求出局,或收回其权利,在签定合同时要签定这一款,在此要雷厉风行。
(2)对暗 牌和一些关系户假牌,则要求自己通过有实力商户代为布货,或是在价格上让利,做打折,使一些外围商户加入,在开业时也是招商持续期,期间会有很多犹豫不决者加入。
养市期:
养市期即市场的培育期,任何一个新开的市场,在初期都有一个培育期,俗话“养市期”在养市期实际是以前在招商期和开业期积蓄的一个矛盾的释放过程,是市场走向正规的培养过程。
养市期有长有短,针对不同的市场情况,有的养市期3个月,有的需半年,1—2年,在此衡量中,往往以下一个旺季来临这段时间即一个旺、淡季的周期为自然周期。也有延长的。
在养市期,容易爆发矛盾的是二次收租,即第二次收租金,如果养市期将招商期的承诺不能兑现,或是养市期中的推广不到位,以及市场外部发生变化,如竞争者的争夺等都会对市场的二次收租产生影响,使矛盾集中爆发。
二次收租只是矛盾的爆发点,并非养市结束,养市结束是以市场步入正规运营渠道而言,一般是半年,也有半年养市结束,但二次收租仍矛盾爆发点。抗租、要求减租、退铺等风波,所以养市阶断尤为重要。
在养市阶断要注重时效性,养市的一分钟时间要比正常运营的1分钟时间重要的多,如同婴儿,刚出生时要照顾的时间比成人后重要的多,出生时一点的差错,是成人后十倍也补不回来,所以养市初期推广活动,市场促销,运用时要针对消费者,要大力进行,要一鼓作气,使市场开起来。
在养市时,对于招租这个环节,由于在招商中开盘是个起点,开业是个中间节点,而在养市时是结束点,其要在养市时,完成所有假牌出请,使商户的调整到位,使产品符合业态定位,市场步入正常运营,对于假牌,在此段通过对大量观望犹豫不决商户和新商户加入使之稳定,决心营业。
在养市中化解矛盾的最有效手法,就是拉高转让费,使转让费的提升,即使是个虚价,但商户认这个,使矛盾在转让费的虚价中实现消化。所以说在养市中,转让频率最高,也是转让费提升的最好时机,切不可在泡沫破灭,即进入“真市”时,而在“假市”时使之延续下去。
某项目运作节点(案例)
开盘:
通过项目蓄水,使蓄水量达到一个开盘量,即到在1000个商户登记量左右;这样才可以开盘,通过分批炒作,提升市场摊位价值,使假牌出尽,使之迅速消化掉。
开盘晚会:
重要性在于使目标商户和犹豫不决的商户,通过开盘晚会的预热,造成心理上的一种默认和冲动,从而使之在第二天的开盘交定金阶段能够有盲目冲动,烘托气氛。
开盘晚会是针对商户,主要有明星演出人员,政府相关领导,所有登记的商户全部为邀请对象。
开盘:先开2层,服装档口,然后开1层百货档口,最后3层,交纳定金即押金,一个人限2个,凭身份证登记交款。
如果开盘前,蓄水量达到足够情况下,即1500,可同时开。如在1000左右,则分批开,分批开的目的是通过短期的炒作包括炒摊和外部电视媒体,报纸软广的大幅炒作,使其短期价格提升,从而让观望者迅速下定决心,加入抢租中,电视和报纸软广的内容均为铺位热租,升值等卖点。
在第二天,即报纸和电视热播完,立即开第一层(因趁热打铁)使1层租完,随后可紧接开第三层,第三层的开盘也可滞后2-3天,这样便于提升价位。在第三层的开盘前尤其需要报纸硬广宣传和软广的推广,这样可以使其在1周内,收定金阶段结束。
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23楼
签约,收定金完第二周:
分摊位,签合同,可分批签,便于管理和调整。
每周一批共3周。
一楼的门面和3楼的服务业态在此周签约。
媒体在签约期间的推广,注重软性的宣传,报纸软广推广内容以商铺的升值为卖点并将大厦的优点进行组织,电视台以采访商户的谈话内容为题材进行软性推广。
如蓄水量不足1000在700左右,低于500则不能开盘,而时间来不及,要强开盘,则需要作到。
1.开盘晚会:广泛送发请柬,所有登记商户和某某路步行街,外埠市场内商户(外埠可专车接送)发请柬,务必使参晚会人数达到1200人左右。
2.开盘时先开2楼,如果可以消化,则第二天开1楼,如消化还有剩量则略迟一天,但不可过3天,在1,2楼开盘后,则通过炒作和拉升,再加强追踪,使消化量达到85%左右。
3.在1周后或10天后开3楼,同样需软广和硬广的大力配合,其推广费用加大,操作难度也相应加大。
4..签约:尤其在签约时,注意假牌使用,签约期3周内务必将假牌出尽,特殊情况下可采用打折方式出牌。
签约时交清半年租金,所有签约是租赁合同与经营管理合约同时签。
入场:所有商户入场前须凭进场单,方可入场,其间公司商城有检查,交清下半年租金,方可颁发进场单。
装修:所有商户装修须办理装修申请,具体细则见附件,审核在交完押金后,在规定时间段装修完,方可进场装修。
布货:在开业前一周,开始布货,通知布货,布货须符合商场经营管理合约要求,方可通过,允许开业经营。
开业:在开业前一周,所有户外,报纸,电视广告全部更换成开业活动。内容为抽奖,有礼品,有活动表演。开业DM单针对消费人群派发。
核心商圈内为居民楼直投
开业活动为3天,此为小型活动,即抽奖,表演为主。
开业后养市每月一次的活动,为促销活动,主要为抽奖,优惠,展销为主。电视台,报纸以及软性推广为主。
养市的户外,车身均面向消费者,突出商城的理念,产品,服务为优,生意火爆的卖点。
市场运营期:
包括:
1、商户的优化管理
2、整体形象策划推广与促销推广活动
3、日常的物业管理(清洁、保安、消毒、维修、专业知识服务)
4、绿色装修统一管理
5、 客户一站式服务
共五项的管理是运营期的必备工作。
度过养市后,市场步入正常运营期,此段时间是最轻松美好的时光,每年稳定收租,麻烦也少。
在正常运营期要处理
(1)商户的进出入制度,即对商户的转让进行管理,使转让费处于一个上升趋势,不要轻易破坏对市场稳定性,对此收过户费,和过户审核。
(2)过户审核实际对产品审核,使新入市的商户产品要比老的好,吸引优秀商户,优秀产品入市,不断提升市场档次,此产品审核需专人把控。
(3)对于转借,联营合作等转租商户,原则上不能完全取缔。要求取缔,特殊情况在1年期限内,市场方可收取一定管理费,具体比例可是其差价的10%。
(4)物业的日常管理,要做到及时,切不可因物业的拖费影响收租,物业问题与收租金问题分开不可混淆,二次收租出问题,很大部分是物业人员服务不到位,引发的矛盾。
(5)物业管理主要保洁、保安、维修等要制度明了,赏罚分明。
(6)在商场逢节庆日的促销活动要及时。
(7)有关小事件,如拾金不昧,对灾区捐款,参加商户评选等要推广,对外要形成市场的优秀面。
对特殊事件处理:
(1)在市场运营中,尤其竞争者的产生时,除了市场本身不断追求的管理到位,产品上升,市场硬件完善,规模不断的扩大外,使之永远处在竞争前列,无论硬件、规模、服务都要强于对手。
(2)对于出现突发事件:如火灾、水灾、商户闹事等局部突发事件,需要及时处理,不可酿成大事,组成危机公关,尤其对于火灾,要想使资源性保存下来,尤其要快速恢复,对公众进行形象宣传。如女人街莱太花卉市场火灾后市场方,对保护环境者的社会公益赠送鲜花活动,挽回火灾形象,对内积极处理,或另开临时摊位,或免租金等方式,把商户心留住,保持稳定性,因市场是老市场,短期内商户惯性思维还在,如果事件一拖,刑事部门介入 ,则危机会酿成大祸。到时,其对危机的时效性尤为重要。切记不可拖延
二、推广节点
在各节点中推广的应用
在推广计划制定前需做的调查工作有
1) 广告时空分布及广告效果测定
2) 广告媒体使用情况调查
3) 广告预算与代理公司调查
这样对待媒体的使用有个理性认知
营销推广工具:
招商办:
1、招商办设计:
在住宅中有售楼处的包装,市场中招商办设计与售楼处包装有异曲同工之处,招商办是大楼的门面。
招商办内容:
(1)招商办装修及平面设计,包装方案:VCD、易拉宝、展板、VI系统、办公处包装,项目门口指示,走廊包装
(2)招商处人员、办公用品及费用
(3)招商资料(含电脑软件)
(4)招商文件
招商办设计中要做功能分区明晰,对于招商办切不可随意找个房间凑和,视市场规模大小和投入大小,适当进行装修设计。
功能上要做到有接待台、洽谈区、展示台、会议室和招商员工工作室几部分,处理以上功能中注意的有:
展示区中:电视或背投的设备,沙盘和平面展板的空间布置
接待区和等候区、展示区、洽谈区、签约区、财务区呈流线性。
而办公区和会议区,则分开;卫生间(必须要设置),接待区在某些城市有茶和咖啡二种饮料供应,必要时有专职服务员。
办公区视工作人员规模而定,做到人手最好一台电脑(或2人一台)
在招商办对外要有展示性,展示性表现在(1)外门面全是大玻璃落地,采用厚玻璃或钢化玻璃(2)在门楣和出入口均用广告牌,使之产生气氛(3)对于面积较大的招商办,还可考虑吊旗和地面色彩的鲜艳处理(3)如果出入口不明显,在通道和入口处,需做导引广告牌,其广告牌内容多为vi系统和slogan(项目定位口号语)要醒目等,(必要时在入口设置彩虹门)
招商办所需办公用品:
电话号码最好易记,而且广告电话与业务电话分离,饮水机、网线、传真机、音响、电视、复印机、桌椅和挂衣架,都要一应俱全。
网址在开始就要设立,虽然很多商户现阶断不用,但信息社会的发展,网站设定还是必要的。在网站上的处理上要专人负责。
招商资料:
以下都是些必须配备资料:DM单(宣传单页)楼书,市场平面图(以展板形式或小单页),效果图背板,VI标识,办公用品细则(计算器,烟灰缸、名片等)户外Vi系统及道旗导视牌(烘托气氛用的)、VCD光盘,沙盘,Vi延展系统(纸杯、纸袋、工牌、服装等)
招商文件:合同、意向书、登记表、审核表等和招商资料在招商办运营前,务必完成,以及招商办人员培训,在开始前一周务必到位。而且招商办人员尽可能要减少流动性,使之员工工资有竞争力,业绩上有奖金提成。
某2万平方米商厦招商办预算:
招商准备预算
一、 招商处装修
总面积200㎡
总接待台、彩钢板隔断、出入口广告牌包装、墙面展板装饰
二、 招商处人员、办公用品及费用
招商处所需人员明细
部门 人数
总经办 1人
总办公室 办公室 1人
策划推广部 2人
财务部 1人
招商部 8人
合计: 13人(暂定)
招商处所需办公用品及费用明细
名称 数量 费用
电脑 4台
电话线/网线 2股
传真机 1台
电话机 10部
打印机 1部
饮水机 2台
音响 1套
DVD机 1台
彩电(背投) 1台
复印机 1台 租赁
办公桌、椅,推柜,健盘2个 10个
会议桌(10人) 1个
会议椅 10个
文件柜 3个
洽淡桌 8个
洽谈椅 30个
更衣柜 3个
合计: 费用以当地价格为准
三、 招商资料
DM单、楼书、平面图(产品结构分布)、VCD光盘、标识、效果图、大彩色平面图等。
(VI延展系统:名片、工牌、服装、纸袋、烟灰缸等)
四、 招商文件
意向书、租赁合同、商业管理公约、客户资质审查表、客户登记表、招商每日/周工作记录表。
楼书:
在不同阶段,楼书的使用也不相同,这里以形象楼书和常规的楼书为例,说明楼书的设计使用要领。楼书设计的常规内容包括以下:
宏观经济、地理位置图,行业特性:项目优点或卖点介绍
招商方式:价格业态定位,功能分区
各层平面图、效果图,以及特殊业态、服务业态、主力店介绍
项目运作公司背景及政府支持背景
综观而言这几大块,一般也就很明了,而且一般楼书不要过32P,太厚人们就不愿看,太薄内容表现不清。
对于楼书中如果有产权商铺,则针对的目标群与招租不同,由于租赁多为商户,非专业人士,对楼书的理解多以表面为准、感性、图片色彩鲜艳为主。
如果针对产权销售的投资者,则在风格和内容中有所改变和侧重,投资类一般设计风格比较凝重,给人以安全感,在投资回报的换算以及安全性保障的问题,上要增加几个P数来讲解,且对于产品的介绍功能,也要细致讲解。
楼书是市场项目推广的灵魂,楼书的制作为广告公司有专业策划人员,在一级城市和一些二级城市,其发展的相当细分和专业,而在一些二三级城市,基于广告公司的非专业性,在楼书的制作设计欠妥,这里仅从市场的角度来阐述一个楼书制作的要领,针对招租客户。
1结构:楼书的结构,在商业地产市场中不外乎以下几点,即其各种参数介绍,招商方式介绍,卖点介绍,以及公司介绍,参数中:宏观经济参数介绍,包括区域经济发展状况、区域经济支柱产业、地缘关系、人口状况、以及一些历史沿革的文字。
在图片设计中有区域地缘位置图,区域经济和项目宏观理念等。
区域的项目地理位置图,交通人流车流状况图片、地段的优越性展示图。
项目介绍:概况、规模、结构、项目消费者定位,商户定位、对理念的进一步细化。
有关招商方式中要与典型性商业作个优劣比较,各楼层平面图最好可以撕下来做成单页,以便商户使用,对各种效果图和特殊业态主力的介绍中要尽可能运用三维图,使效果显著、实景图要艺术修改,切不可随便使用。
2图片和文字处理:
对于图片尽可能与文字之间有衔接,而且图片有背景图、小图、色彩搭配,文字中有标题文字、标题要尽可能文字统一,使主脉络清晰。
2. 艺术风格的表现,在以上的设计都是传统的基本功,如果能娴熟使用,则可用艺术方式表现。针对项目理念而设计采用超现实主义,抽象主义等方式也是,如时尚前卫服装卖场,韩国城可采用超现实主义表现形式,如果古董市场,则采用古典式手法,具体不一而定。楼书印刷比例以供应量和招商难易而定,一般在一些标准楼书以100个商户,1000本的印量。1:10的比例印刷。
DM单(即宣传单页)
宣传单页针对广大的泛客户群散发的,一般印刷量大,其比例为1:40或1:30,具体以项目难易程度有所增减。
DM单的内容,实际上是楼书内容的缩写,所不同的是DM单有单页、有折页,无论哪一种,其内容无外
有:
1、标题、LOGO和SLOGAN。
2、 宏观经济参数介绍
3、 地段、商圈、产品介绍,地理位置图、招商方式等几大块,表面上与楼书差异不大,一般把平面图单页在DM单上不设,如折页也可考虑设置,如是卖点单一,难点单一的项目也可考虑设置。
4、 在文字表现中DM单页比楼书精确,对文字的排版要求严格,对图片的表现中除项目外立面和地位图以及卖点图片、效果图外,其它修饰性可少些,而且DM单讲究平面整体感觉对色彩的要求着重主次,而楼书则讲究连贯性和协调性,对文字和色彩排版都要求一致性和连续性。
DM单的发放,最好是直投,针对有效目标群直投的过程是重复有规模的,而且一般对受众客户要保持至少3-5次的重复投放量,广告的一个作用就是重复和规模,只有重复和规模达到一个量时,广告的效果才会表现出来。
在一些开发规模较大的项目,其楼书的DM单的制作不是一次性的,而是根据市场的发展变化和项目的变化量,进行二次或多次设计制作。
而DM单也是随着楼书不断变化,在制作中如果平面摊位图在楼书中有,可作活页,或间裁虚线,便于撕下单看:
平面图的装饰性应做适当修饰,如LOGO Slogn 以及Vi延展等,都是必须的,有些平面图很简单,虽然可用,但对细节的处理要表现严谨性和协调性。
Vi系统建设:
Vi是视觉标识系统的简称,Vi中包括Logo和项目名称,以及项目定位理念,有的则加入Slogan(口号语),对理念的诠释等。
Vi包括有 Logo及标准色 辅助色
Logo的标准组合,Logo组合规范
Logo的使用规范
Logo的识别图这几个要素
Vi延展中在商业地产常用的有包括纸杯设计、手提袋、信封信纸设计、名片、围墙、户外、楼书、DM单、单页平面图等, 具体延展有上百种
对于Vi系统的建设是项目形象中的一部分,很多初入行者不重视,但长远而言Vi的建设是企业对市场资源性拥有的一种有效方法,是商业品牌连锁的必然开始,务必谨慎对待。
户外包装
户外包装包括的内容有:
路旗、海报、单立柱、背板、吊旗、灯箱、围档、走廊包装、项目指示、售楼处外包装等等。
围档是项目周边沿项目外围一圈的广告牌、围档的广告效果最大,围档的设计中,注重图片与文字的结合,每个间隔段有项目Vi表示Logo Slogan的图样,而且图片中,在围档要外打灯、围墙图片色调要一致性,如主色调蓝、红等要和Logo一致。
围档的户外广告牌应尽量高大一些,在某些地段适当的小一点,有高差,在视觉上不疲劳、围档的高度最高可达10多米。其围墙在广告投入中而言是边际最好的,相对于投入产出比而言是最有价值的。
围档,招商办和走廊包装、项目指示语、招商处外包装,合在一起,要有协调性。
路旗,吊旗,灯箱设计(路边灯箱、招商办灯箱)在招商中起到烘托现场气氛作用、其实际的广告效果不大,但在养市中,主要起现场气氛调解作用。
单力柱或大路牌在各节点要及时更换内容,其对地点的推广作用效果特明显。
报广(硬广和软广)
商业地产的媒体选择中,对报纸选择比较理性化,报纸比电视的效果好多了,虽然报纸投放价高,但对于商户的理性认知中,报纸有得天独厚优势。
报纸在一些二、三级城市中、广播电视报作用好,其作用大于晚报,在北京,如北京京华时报、北京晚报效果都很好,北青、信报则差,这与报纸的发行量及受众群体有关。
硬广:通栏、半版、整版,在一周中,一般除了星期六、星期日,则星期一到星期五都可以,发布时,注意时间间隔,而且一般在头版或封底效果好,在中间效果不好,而且整版放在半版和通栏的间隔时间段出现,整版震撼力大。
通栏和半板中每期的媒体之间要交错,卖点宣传要协调,从形象到感知到认知到开盘,开盘强销、持续期各个阶断不同,事先提前2个月要规划好。
软广:与硬广相对应的是软广,由于商户是目标受众群体,硬广的效果在市场中有时不太明显,软广可以较好的解决这个问题,大力推行软广,软文的应用和软性报道、电视、电台都比硬广作用大。
因此软性的推广尤为重要。
电台:在北京、上海、深圳等一级城市,汽车化运动普及较广,所以交通台、电台的作用就大,因为人们大多时间在车里(堵车的原因),北京交通台103.9兆,97.音乐台效果都很好,价格每年在涨。
其他媒体
电视台、电台、网络、杂志这些一般为非主流媒体,但如果商户的受众集中于其中的某一媒体,如邮票卡市场注重集邮报等特殊行业或杂志,可以考虑,在其中也要以软性为主,如产权商铺在易铺网或焦点网搜房网效果不错。
活动:
在每个节点,活动有开工、开盘、封顶、竣工、入伙、开业展销会等活动。
在蓄水期中有产品推介活动,形象宣传活动以及经济发展研讨会。
经济发展研讨会主要是对软性有用,对软性推广项目价值提升有益。
新闻发布会(形象亮相)形象推广,产品推介会,主要就产品特性等发布,主要做到有领导嘉宾,对各媒体、各电视台,报社杂志记者使之消息迅速发布。
车身:主要在养市中针对消费者使用,而且线络最好是热线,在招商中,车身只起到气氛烘托作用,其诉求群体为消费者,商户群体量不大,很多项目在此时使用中有错误。
综合以上各推广工具,在各节点中应相互组合应用。
蓄水期:
蓄水期的诉求对象是商户
在商业地产中,一般目标商户是明确的,针对有效目标群的营销推广。诉求点要明晰。
招商办的设置和招商资料、文件及户外的准备完备下
1) 产品推介(新闻发布会),可以配合工程,施工进度如开工、封顶(开始装修)。
2) 软广推出(报纸、电视、杂志等媒介)
3) 阶断性硬广,卖点宣传
4) DM直投、各商户登记、对目标商户群审核。
5) 活动:公关活动、大户坐谈会。
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24楼
开盘期:
开盘晚会(开盘活动)导火索,通过蓄水期使项目产生热度,在开盘前夕进行活动,使之点燃开盘。
活动需要做到有明星、产品推荐、表演明星可以多请,也可以2、3个代表,活动要有诉求点、针对商户的活动要热闹,有渲染力、通俗、切不可高雅、讲艺术化。
硬广要开盘刺激最好用半版或整版渲染力度要大些。
软广:在开盘时有关热销期、抢购的照片要见某报纸或软性电视报道,开盘期所诉求对象全是商户。尤其在户外部分道旗、吊旗,都要改成开盘,期间楼书,DM单已结束,但商户的登记工作要一直持续下去,对于养市和开业后都要持续,建立一个庞大的后续库,是调整量的保障。
开业期:
二方面宣传,对外是消费者宣传,硬广作用要显著,活动有抽奖、返卷促销活动,开业有明星表演、舞蹈节目、剪彩等庆典活动。
在户外上针对消费者的全部用路旗,吊旗等、口号有优惠酬宾,抽奖大送礼等内容。
对内市场装修中主要是彩旗,室内广告牌,创造开业的气氛。
软广主要是对消费者而言,有产品介绍,服务介绍等。
养市期:在推广中诉求完全是消费者,对商户主要是进行管理。
养市推广活动以软性为主。
活动 秀、形象代言人,抽奖活动、新产品发布 软性主要在主流受众媒体上进行报道,以及小事件扩大宣传。
硬广在养市中作用不大,可以减略,但在slagon应用中,电台作用甚大,可以重点考虑。(针对北京项目,如异地,对汽车的普及程度有限,电台的作用有限)。
车身和巴士广告的作用,在养市中对终端消费者有作用。
正常运营期:
主要有节庆日活动
每月推广和市场软性文章炒作
商户交谈会,以及募捐等公益活动
每季产品发布和促销活动
以上推广工具和节点使用为标准模式,具体在各地项目实施中,因项目难易不同及阶段不同,可跳跃或 挑选一些工具使用,不必严格按照教条。
案例:
以下为某项目推广表:
推广执行明细表
招 商 风 暴 招商销售持续期 开业期(产权销售持续) 养市
推广期划分 蓄 水 期 开盘期 销售期 租赁期 商户进场
开业铺垫 开业 开业活动
形象 招商蓄水 筹备期 开盘 产权销售 使用权销售
时间节点 5.1-6.18 6.18-7.31 8.1-8.8 8.8 8.8 - 8.12 8.13-8.18 8.18 - 8.28 8.28 - 9.28 9.28 9.28-10.18 10.18-12.18
对经营者力度 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
对消费者力度 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
-------------------------------------------------------------------------贯穿始终的推广主题——以所有人群为对象,自始至终以终端消费者关注点为诉求,进行产品形象宣传 -----------------------------------------------------------------------------------------
主要推广内容 服装市场“重装上阵” 发布旺铺招商信息;
演算投资与经营的不同投入与收益
发布经营者敏感的卖点 开盘氛围 火爆开盘 正式招商
分析购买
产权收益 炒作招商成果
炒作品牌商户入住 持续招商 宣传卖场特色
告知即将开业 开业告知
描绘消费感受 吸引消费者促销广告
强化消费者敏感的卖点
养市活动
推广效果预期 树立市场热烈良性的商业氛围
为招商进行预热
使消费者建立对xx项目的期待 完成主力商铺的招商
引导经营户实现部分产权销售
通过炒作热烈招商招徕消费者关注 让经营者关注xx服装市场
利用火爆招商激发产权购买 完成产权
销售工作 完成招商工作 处理销售持续问题
处理招商遗留问题
开业前铺垫
让经营者乐观 消费者对号入座 保证试营业正常运转
让消费者带更多消费者
载体的选择 对象 诉求 载体 对象 诉求 载体 对象 诉求 载体 对象 诉求 载体 对象 诉求 载体 对象 诉求 载体 对象 诉求 载体
所有受众
项目形象
户
外
媒
体 路牌 所有受众 形象推广 户
外
媒
体 路牌
道旗
灯箱
围挡
楼顶广告
写字楼电视屏 所有受众 项目形象 户
外
媒
体 路牌 所有受众 项目形象 户
外
媒
体 路牌 所有受众 项目形象 户
外
媒
体 路牌 消费者 开业信息 户
外 路牌 消费者 卖场形象 户
外 路牌
道旗 道旗 道旗 道旗 道旗 道旗
灯箱 灯箱 灯箱 灯箱 灯箱
写字楼电视屏 灯箱
写字楼电视屏
围挡 围挡
现场包装 围挡
现场包装 现场包装 卖场特点
消费感受
促动消费 各
媒
体
硬
广 精品 卖场特点
消费感受
促动消费 各
媒
体
硬
广 精品
楼顶广告 楼顶广告
写字楼电视屏 楼顶广告
写字楼电视屏 楼顶广告
写字楼电视屏 百姓
TAXI 百姓
TAXI
写字楼电视屏
经营者
项目形象 报
纸
硬
广 京华 对经营者 招商信息 报
纸
硬
广 京华
北晚
新京报
信报 经营者 开盘告知 报
纸
硬
广 京华 经营者 招商卖点
招商炒作 报
纸
硬
广 京华 经营者 招商卖点
招商炒作 报
纸
硬
广 京华 瑞丽 瑞丽
北晚 北晚 北晚 北晚 地铁 地铁
新京报 新京报 新京报 消费者 卖场特点
消费感受
即将开业 精品 公交车身 公交车身
信报 信报 信报 信报 音乐台 音乐台
经营者 推荐项目 广
播 交通台 经营者 告知招商 广
播 交通台 经营者 促进招商 广
播 交通台 经营者 促进招商 广
播 交通台 广
播 音乐台
网站 新场所
介绍
规模特色 报
纸
软
性 精品 新场所
介绍
规模特色 报
纸
软
性 精品
消费者 建立期待 音乐台
网站 消费者 建立期待 音乐台
网站 消费者 建立期待 音乐台
网站 消费者 建立期待 音乐台
网站 杂
志 百姓TAXI 京华 京华
外籍人士 建立期待 杂
志 中国民航 外籍人士 建立期待 杂
志 周末画报 外籍人士 建立期待 杂
志 中国民航 外籍人士 建立期待 杂
志 中国民航 瑞丽 新京报 新京报
周末画报 中国民航 周末画报 周末画报 户
外 地铁灯箱 北京晚报 北京晚报
旅游杂志 经营者 扩大招商 活
动 异地展会 经营者 火爆开盘 活
动 开盘晚会 所有对象 限时招商
炒作招商
投资分析
主力店
进场、
名店效应 报
纸
软
性 京华 公交车身 正式开业
酬宾活动
明星效应 活
动 开业庆典 酬宾活动 活
动 活动酬宾
时装发布
TodayBeiJin
所有对象 项目形象
及
商业文化 报
纸
软
文 京华 商铺拍卖 开盘盛典 北晚 外籍人士 卖场特点 杂
志 中国民航 开业酬宾 外籍人士 新场所
规模特色 杂
志 中国民航
北晚 经营者 描述区域环境
解析投资与经
营的不同收益 报
纸
软
文 京华 所有对象 解析投资与
经营的不同
并热炒
招商成果、
商铺升值、
主力店
进场 报
纸
软
文 京华 新京报 周末画报 外籍人士 新场所
规模特色 杂
志 中国民航 周末画报
新京报 北晚 北晚 信报 消费者 区域文化
购物氛围
卖场特点 软
性 京华 周末画报
信报 新京报 新京报 北青 北青
北青 信报 信报 精品
经营者 项目形象
促进招商 道
具 楼书 经营者 项目形象
促进招商 道
具 楼书 经营者 项目形象
促进招商 道
具 楼书 经营者 项目形象
促进招商 道
具 楼书 消费者 项目形象
促进消费 道
具 内刊 消费者 项目形象
促销活动 道
具 内刊 消费者 项目形象
促销活动 道
具 内刊
DM DM DM DM DM (2) DM(2) DM (2)
其他 穿插讲座和活动
推广预算(万) 500 200 150 246
针对投资户、消费者、商户三者之间的推广策略表如下:
(u盘里的文件考不出来了)
具体详见电子版点击热点网或www.hotshops.com
各类运营模式简述
常见模式(温州模式):
温州模式→该行业温州人控制较多,以资源性招商为主,喜欢运用炒作、假牌的技巧。
由于市场这个领域内,大部分市场都是温州人开的,温州人控制着全国各地大大小小的大部分市场资源,又因各行业商户也以浙江人为多,所以常见的是温州人运作模式。
温州一般是民营企业,股东较多,办事效率高,注重政府等人际关系建设,社会游资力量丰富,资金融资能力强。
对于市场一般是几个人合股运作,招商方式中多采用温州传统的老乡资源,进行炒作或出假牌,对于广告投入不甚加强,节点控制观念不强,但其对开业、开盘之类活动重视,对于政府的组织公关能力非常擅长,而且在关键时刻敢于投资。
远洋城模式:
远洋城模式→城市中心建Shoppingmall,销售采用虚拟铺位方式。
由河北万昌投资公司修建的唐山远洋城,保定远洋城,石家庄远洋城,这种中国式的shoppingmall,虽然超出市场领域的范畴,但其有许多新意之处,与市场有许多借鉴之处。
远洋城,在城市中心地带或次中心地带,这与传统的郊区商业不同,而且城市人均收入水平和汽车拥有量低于标准水平,如唐山、保定等为三级城市,建设规模宏大的shoppingmall。
通过概念营造,招商也是通过主力店(麦当劳、肯德基、超市、娱乐等)组成一个大的集合体。
新颖之处在于其虚拟铺位,产权销售模式,即将商场划分为若干个小小铺位,通过平面图虚拟铺位销售产权,采用统一返点,然后在经营上统一管理、根据对主力店实力和号召力不同定不同租金,租金与售价之间的必然联系不强烈。比例也不正确。但其shoppingmall中许多设计和运作理念,仿造传统shoppingmall的概念进行,有许多成功之处,尤其在建筑设计中颇有借鉴的成功之处。
其产权销售价奇高,从销价提返点给投资人,其模式在河北几个城市欲连锁,走租金制与流水返扣结合模式,建中国式的shopplng mall。目前唐山远洋城已处半倒闭状态,其营销方式脱离中国国情。
远洋城简介:
远洋城商业广场是由北京万昌投资有限公司投资规划,由远洋城房地产开发公司开发、建设的大型综合性购物中心(SHOPPING MALL)。远洋城商业广场集购物、休闲、娱乐、餐饮等多种商业业态于一体,使顾客享受一站式购物、娱乐的崭新生活体验。
远洋城商业广场的商业形态定位于——以大型百货、超市商业业态为主,以各类精品专卖店为辅,以特色化、大众化餐饮娱乐及其他业态为补充的复合型商业中心。此项目得到河北省、市各级领导,各相关单位的大量关注和支持,远洋城商业广场建成后将成为河北省内的商业地标,引领消费、娱乐的新时尚,是购物、休闲、娱乐的最佳选择。
河北省内目前有两个远洋城商业广场正在进行筹建,分别是石家庄远洋城商业广场、唐山远洋城商业广场。其中:
石家庄远洋城商业广场:总建筑面积约为240000平方米
(开发商:石家庄远洋城房地产开发有限公司)
唐 山远洋城商业广场:总建筑面积约为110000平方米
(开发商:唐 山远洋城房地产开发有限公司)
保 定远洋城商业广场:总建筑面积约为60000平方米
(开发商:保 定远洋城房地产开发有限公司)
以上三个远洋城商业广场项目均处在城市的商业黄金地带和市政府规划的商业发展中心。交通方便,人流、客流充足,地域优势强。
远洋城商业广场将引进国际(国内)知名的零售商和具有专业特色的专卖商场,国际(国内)知名品牌的专卖店分布其中。整体商业布局和每层卖场规划,均由专业的商业顾问(咨询)公司进行指导。其匠心独具的设计和商品组合,将为当地顾客度身打造新颖的购物、休闲空间,提供舒适的购物环境和崭新的生活体验。
功能定位 远洋城 MALL由两大功能组团构成,一是以零售消费为主的购物组团,面积约为70000平方米;二是以餐饮、文化、娱乐为主的休闲消费组团,面积约为40000平方米。建筑总面积为110000平方米。
项目市场形象 定位华北极具热带浪漫风情的集观光、购物、美食、休闲、娱乐于一体的唐山“城中之城”。
万达模式→定单产业。
万达的定单产业,利用500强中的沃尔玛等品牌商业进行定单式开发,其属于住宅范畴,商业主要对定式商业服务,利用品牌连锁商业为其做地产服务商,而且由于依靠强大品牌效应,得到各地政府积极支持。现其商业部分出售产权,造成小业主与统一管理之间的矛盾不断,使其开发的部分万达广场经营维艰。
哈尔滨万达商业广场
哈尔滨万达商业广场,是以4座大型商厦为主体,有机整和的大型商业建筑群落。两条林荫步行街联络着各个商业单元,近3000平米的大型休闲广场,营造出度假、欢聚的主题氛围;抢先入驻的有沃尔玛、大洋百货、大食代美食广场、华纳国际影城和3C数码广场5大国际级巨头,只有不到10%的铺面产权出售,出售的铺位要求自营,其最小销售单位是20平米。开业时间2004年10月.
东方家园模式:
东方家园东方家园模式→超市化连锁商业。
东方家园是家居装饰材料领域中的“中国的宜家”,通过大型建材超市,在产品管理、品牌优势,地产资源(地产资源在这几个要素并不是最主要的)因区域消费力要求有关(达到一二级城市,人均水平过2000元/月的城市,方可支撑建材超市模式,返之选购就在建材大批发市场)。
其完全是资源性扩张,如在食品业中已很普遍,如各超市华普、家乐福、物美等。它已超越了市场摊位式,采用的是流水返扣和自营管理模式。
在其基础的家世界、通过超市、建材,餐饮,三板斧迅速扩张。家电行业中的国美、苏宁、大中、他们都是通过控制产品渠道,对市场的进程要求严格,进行区域化扩张,其远比任何一种模式都有杀伤力,也是未来商业发展的主流模式和方向。其市场运作和产品行销控制于一体。
东方家园由东方集团全面引进了美国THE HOME DEPOT(家居货栈)的经营理念和管理模式投资兴办的全国连锁大型仓储式建筑装饰材料自选超市。它以统一采购、统一营销、天天平价、一站购齐为主要特色,在建材市场尚不发达的中国展示了装饰建材零售业的现代形象让顾客天天都能以低廉的价格感受现代商业文化的氛围。
东方家园经营的商品共分为10大部类,即:木材、建材、墙地面覆盖材料、油漆涂料、五金工具、管材管件、 电工电料、灯具、园艺、厨卫用品,商品品种多达3万-5万种,家庭装饰装修所需材料在这里都能一次购齐。
运营模式是: 在总部设立一个采购中心, 按上述10大部类分工, 精选全国各名牌产品供货商, 以统一采购的方式, 杜绝了劣质和假冒产品, 同时也为消费者争取到最优惠的价格, 让消费者在产品质量价格和售后服务上放心。 商品全部放在货架上展示,由顾客自由选购。
营运特色是:店址选择在交通方便的城郊结合部,店面整洁,宽敞明亮,且不着意豪华装饰。对每一个店的建设力求规模宏大,每家标准店的营业面积均在3万平方米以上,室外停车场也不少于1万平方米。店内所售商品种类达 3万-5万种,且所有商品直接向制造厂家采购,摈弃一切中间环节。
经营目标是:连锁化规模经营,采用统一标识、统一进销和统一管理,以高品质的商品和优质的服务树立东方家园的服务品牌和整体形象。
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看贴回帖是道德
希望能交到高层次同行
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25楼
香港豪德公司模式:通过住宅模式,在中低级城市运作商业,进行规模化扩张模式。
在江西省的三级城市赣州市,以及内蒙古包头,都有香港豪德公司开发的市场。其主要在三级城市运行,其开发商拿地一般很优惠,他对地块的商业性要求不太苛刻。
通过住宅模式运营商业的市场,主要在低端城市和无低端市场竞争的城市运作取得成功的例子。在三级城市,人均收入在600元/月的城市开发,建筑模式连锁一托三式市场,一二层做商业,3层住人或做仓库,实行产权销售,售价参照当地商品房价,略高一点;也有容积率高的,一二层为市场,3、4、5为住宅,其规模较大,可滚动开发,对业态不限制,从最低端食品批发,服装、建材、装饰材料。粮油等能够包罗万象,而且兼容性大,市场形成一个组合体,其中商业、住宅、物流,(车流、人流混杂)热闹,特适合低端城市的需求,所以其模式已复制不少,而且因其采用住宅模式,所以商业压力小,资金借贷方便,操作难度低。由于在这类城市一般无有规模市场竞争,所以容易成功
开封豪德贸易广场开封豪德贸易广场是开封市政府与香港豪德集团合作开发的大型商贸广场,位于开封市具有大都市风范的开发区黄金路段—金明大道南段。优越的地理位置,商机无限。广场内设有工商银行建立的豪德贸易广场金融中心。广场外紧邻多个著名住宅小区,入住人口将达25万人。贸易广场商户从业人员近8000人,日客流量将达3万人次,购货群体将辐射周边30多个市县乡镇。开封豪德贸易广场将成为豫东商贸中心,并重新确立著名商品集散地之地位,重拾当年雄风,展一幅当代清明上河图。
广场占地近400亩,总建筑面积25万平方米,商住两用商铺2300余套。广场西区为综合商品区,三种户型,面积100m2—150m2。分为百货区、烟酒副食区、电子电器区、土特产综合区、餐饮区。广场东区为灯具、水暖、油漆、五金交电、建材区。四种户型,面积100m2—200m2。广场内户户临街,路路通畅。本项目为联体结构,独立门户,一、二、三层为一套。
赛博模式:品牌优势、产品资源优势和地产资源三者组合,进行扩张模式。
在中国电脑行业,电子计算机领域中,赛博电子市场已遍布中国的开了几十家连锁市场,控制着各城市的电脑行业的市场。
这种模式是比较欣赏和推荐的,品牌化、连锁化和资源化的统一。
在各城市其选址按照市场参数条件,对地段性、商圈性、规模性、人气性要求甚严,从而建立一个良好的市场基础。
而且其具有品牌效应,运作规范,以租赁为主,招商面对当地散户,在行业内长期品牌扩张,形成电脑行业中的资源拥有者。
类似这种模式,但小规模发展的有在北京家居行业的爱家家居、北京各效区县的鑫隆服装市场,建材行业中的红星美凯龙都是参考此模式发展,它是未来其它市场行业效仿的典范。
赛博数码生活广场隆重开业,中国首家数码生活广场(ITMALL),8月12日在北京亚运村小营路口(原进口商品大厦)隆重开业。继1999年首次推出中国数码广场后,赛博迅速在全国拓店50家,建成中国最大的数码产品连锁渠道。在今天,数码产品越来越走进我们生活的时候,赛博再次将“数码广场”提升为“数码生活广场”,并在北京首次闪亮登场。
一楼、二楼是电脑品牌馆和数码馆,销售全系列的电脑、手机、数码产品;三楼引进鸿利多装机配件超市、四楼知识天地图书音像馆,配套中还有游戏体验中心、音乐影像DIY、网上数码冲印等更加人性化并贴近消费大众的设施,其产品线的组合完全不同于传统电子市场。
天雅模式:
通过品牌优势,利用地产资源优势,整合商业资源的模式。
在过去三年,人们熟悉的雅宝路天雅大厦,木樨园天雅大厦,五方桥天雅大厦以及正等建的红桥天雅大厦,它通过天雅市场运作管理的品牌,对地产资源的整合,按照市场建设参数,利用地产资源优劣整合商业资源,然后再从商业资源和地产资源同时扩张的模式。
其在赛博模式基础商业范畴更广泛一些。对地产资源的依赖要大于赛博和豪德模式。
总之:未来的趋势中,高档进程将以国美模式,中低端将以赛博模式大行其道。
在各种模式中,其中市场类中未来的发展模式就是赛博模式,品牌性与地产资源相结合的方向。
而商场式中则以国美模式和东方家园模式畅行,在不同的行业、不同的领域、不同的阶断进行扩张,形成中国的“沃尔玛”“宜家”,在近十年内,将是在某些经济发达的二级城市,由商场式将逐渐取代市场模式。但在中国广大农村和三级城市,市场模式将长期存在。
其它类商业业态简介:
商铺概念
商铺,由"市"演变而来,《说文》将"市"解释为"集中交易之场所",也就是今日之商铺。北宋时期商铺和市场是分开的,首都东京(开封)是当时最大的商业中心城市。据历史记载:(东京)东大街至新宋门,鱼市、肉市、漆器、金银铺最为集中,西大街至新郑门有鲜果市场、珠宝玉器行,皇城东华门外,无所不有。《清明上河图》曾翔实地记录了古代商铺、商业街市的景况。
到现在,商铺是经营者为顾客提供商品交易、服务/或 感受体验的场所。和过去商铺的定义相比有相同的地方,即 商铺首先是商品交易的场所;区别之处是现代商铺的概念不仅包含了交易功能,而且包含了服务功能和感受体验的功能。
商铺作为交易的场所,很容易理解,从百货、超市、专卖店到汽车销售店都有规模不等的商品交易场所。
商铺作为提供服务的场所,简单举例很容易理解,比如餐饮设施、美容美发设施等。消费者在这种商铺里,通过得到经营者提供的服务,享受服务的品质。
商铺作为提供感受体验的场所,比如电影城、KTV量贩、健身设施等,消费者在这类商铺里充分感受经营者创造的特别的情景、设施、氛围等,从中得到美感、娱乐、健康等,而经营者在此过程中实现收益。
商业分类:
商铺分类:从商铺的概念可以看出,其范围极为广泛,不对它进行有效分类是无法深入进行相关研究,更不要说对商铺投资进行专业的剖析。本节将对商铺进行分类,便于读者理解。
按照开发形式进行分类
(1)、商业街商铺
商业街指以平面形式、按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式,其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。
商业街过去十年在国内取得了良好的发展,其中包括建材、汽车配件、服装精品街、酒吧街、美容美发用品街等。
(2)、市场类商铺
在这里,我们所说的"市场"是指各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼宇,有些是单层建筑,大多是多层建筑。这类市场里面的铺位即我们所谈的市场类商铺。
市场类商铺在零售业中所占比重比较高,在全国各地都有大量从事某种商品经营的专业批发和零售市场,比如,图书交易市场、电子市场、家用电器市场、家具城、建材城等。
(3)、社区商铺
社区商铺指位于住宅社区内的商用铺位,其经营对象主要是住宅社区的居民。
社区商铺的表现形式主要是1-3层商业楼或建筑底层商铺,有些铺面可以直接对外开门营业,但多数属于铺位形式。
(4)、百货商场、购物中心商铺
百货商场、购物中心商铺指百货商场、各种类型购物中心里面的铺位。百货商场及各种类型购物中心的运营好坏对里面商铺的经营状况影响直接而深远。
(5)、商务楼、写字楼商铺
商务楼、写字楼商铺指诸如酒店、商住公寓、俱乐部、会所、展览中心、写字楼等里面用于商业用途的商业空间。这类商铺的规模相对较小,但商业价值很值得关注。 商务楼、写字楼底商商铺项目经营业态主要包括服装专卖店、超市、便利店、咖啡店、特色餐饮、银行、美容美发店、旅行社、机票代理、干洗店、彩扩店、国际诊所、娱乐项目等,其定位通常为中高档消费者,而且国际品牌在当中占很大的比重。
(6)、交通设施商铺
交通设施商铺指位于诸如地铁站、火车站、飞机场等交通设施里面及周围的商铺,以及道路两侧各类中小型商铺。
商业业态的分类的基本特征:
商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物中心和仓储式商场等。各主要业态选址和经营特征如下:
1、百货店
百货店是指在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,开展进货管理、运营,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
(1) 选址在城市繁华区、交通要道。
(2) 商店规模大,营业面积在5000平方米以上。
(3) 商品结构以经营男装、女装、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主,种类齐全、少批量、高毛利。
(4) 商店设施豪华、店堂典雅、明快。
(5) 采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。
(6) 采取定价销售,可以退货。
(7) 服务功能齐全。
2、超级市场
超级市场指采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主,满足顾客每日生活需求的零售业态。
(1) 选址在居民区、交通要道、商业区。
(2) 以居民为主要销售对象,10分钟左右可到达。
(3) 商店营业面积在1000平方米以下。
(4) 商品构成以购买频率高的商品为主。
(5) 采取自选销售方式,出入口分设,结算由设在出口处的收银机统一进行。
(6) 营业时间每天不低于11小时。
(7) 有一定面积的停车场地。
3、大型综合超市
大型综合超市是指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,满足顾客一次性购足需求的零售业态。
(1) 选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
(2) 商店营业面积2500平方米以上。
(3) 商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌开发。
(4) 采取自选销售方式。
(5) 设与商店营业面积相适应的停车场。
4、便利店(方便店)
便利店是满足顾客便利性需求为主要的目的的零售业态。
(1) 选址在居民住宅区,主干线公路边,以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。
(2) 商店营业面积在100平方米左右,营业面积利用率高。
(3) 居民徒步购物5——7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买。
(4) 商品结构以速成食品、饮料,小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点。
(5) 营业时间长,一般在10小时以上,甚至24小时,终年无休日。
5、购物中心
购物中心指企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。
(1) 由发起者有计划地开设、布局统一规划,店铺独立经营。
(2) 选址为中心商业区或城乡结合部的交通要道。
(3) 内部结构由百货店或超级市场作为核心店,与各类专业店、专卖店、快餐店等组合构成。
(4) 设施豪华、店堂典雅、宽敝明亮,实行卖场租赁制。
(5) 核心店的面积一般不超过购物中心面积的80%。
(6) 服务功能齐全,集零售、餐饮、娱乐为一体。
(7) 根据销售面积,设相应规模的停车场。
6、仓储式商场
仓储式商场指以经营生活资料为主的,储销一体、低价销售、提供有限服务的零售业态(其中有的采取会员制形式,只为会员服务)。
(1) 在城乡结合部、交通要道。
(2) 商店营业面积大,一般为10000平方米左右。
(3) 目标顾客以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主。
商业街商铺:
? 商业街商铺类型
商业街商铺分为专业商业街商铺和复合商业街商铺。专业商业街商铺往往集中经营某一类(种)商品,如建材商业街、汽车配件商业街、酒吧街、休闲娱乐街等;复合商业街商铺对经营的商品不加确定,经营者可以按照自己的设想去随意经营,如北京西单商业街,北京宣武区的大都市街等。
商业街
(1)专业商业街特点
规模大小不一,和经营商品的类型有关,比如,经营服装的商业街和经营建材的商业街其规模可能会有较大的差别。北京的"女人街"属于典型的女性服装商业街,单个独立的"女人街"规模在一万多平米;而北京十里河建材街,建筑规模远远超过一万平米,达到近十万平方米。
商业街的规模必须体现市场需求和所经营的商品适合的经营规模。如果一个商业街盲目追求规模效应,那么商业街将会面临市场承接力不够引发的经营困境。
(2)沿街两侧布置商铺,单层建筑居多;商业街可以是一条街,也可以是一条主街,多条副街;商业街的长度不能太长,超过600米,消费者就可能产生疲劳、厌倦的感觉。
(3)商业街名称特点
专业商业街的名称往往体现商业街所在的位置和所经营的商品类型两大要素。比如,"北京三里屯酒吧街"名称就准确包含了位置元素"三里屯",和经营商品类型元素"酒吧",位于北京西三环至西四环、由北京世纪金源投资集团集团开发的金源大酒店"不夜城",消费者从其名称就可以很容易搞清楚该商业街项目的位置及可以提供的服务等。
? 复合商业街的特点
(1)商业街规模特点
复合商业街大多数规模庞大。无论北京的王府井商业街,还是上海南京路,都是商业"巨无霸",沿街商业房地产开发面积达几十万平方米。
(2)商业街规划设计特点
沿街两侧布置,大多数为多层建筑,长度往往比较长(有的复合商业街长度达到2~3公里)。
复合商业街规模庞大,对规划设计的水平有较高要求。科学考虑交通组织、停车场规划、消防、环境、商业引导概念等问题。
(3)商业街名称特点
复合商业街的名称主要体现其所在的位置。
复合商业街的名称主要体现其所在位置的地名,那么这个地名的品牌价值需要很高,至少比较高。一个很陌生的、新开发的复合商业街,其市场前景值得商铺投资者谨慎考虑。
商业街设计:
一、 尺度近人
建筑物的尺度设计是影响人对建筑空间感受的关键要素之一。商业街的理想气氛应该是使用人觉得亲切、放松“平易近人”,使人有愉悦的消费心情,而不是“以势压人”。
商业街的尺度应该以行人的活动为基准,而不是以高速过往机动车为参照。购物行人所关注的纵向范围主要集中在建筑一层。对一层以上的范围几乎是“视而不见”。而横向关注范围一般也就在10米——20米之间,而超过20米宽的商业街,行人很可能只关注街道一侧的店铺,不会在超20米宽的范围内“之”字前行。这恰好说明了商业街建筑外观设计的重点应该在建筑外观设计的第三个层面上。
建筑外观造型的设计可以分为三个层面。第一层面是建筑的宏观造型,也就是天际轮廓线。著名建筑的外观轮廓往往都很醒目,使人过目不忘,如悉尼歌剧院、天坛等。第二层面是人在中距离上对建筑的感知方面,也就是建筑外观的中观元素。包括建筑开窗与实墙面的虚实对比,立面横竖线条的划分等。而第三个层面则是人到建筑近前,与建筑直接接触的微观层面。人所能感受的范围也就在一层高之内。这一层面上的设计重点应该是建筑的细部和材质的运用。商业街的设计重点也应在首层外观的细部上,包括门窗的形式,骑楼雨罩的应用,台阶、踏步、扶手、栏杆、花盆、吊兰、灯具、浮雕、壁画、材质色彩与划分等等。建筑师的设计深度不应仅仅停留在第一个层面上,缺少细部的设计无法满足购物行人对建筑的尺度要求,必然会空洞没有人情味。
国外商业街经常被作为设计样板,这与国外商业街的小体量、小尺度的人性化设计分不开。国内的设计容易偏重于气派、豪华、厚重的形象和气势。商业街设计的尺度把握应该以人为本。
二、 空间的限定
人在商业街内的活动和感知空间是三维的。所以设计师对街道的长度方向、宽度方向和高度方向都应有针对性地设计。首先商业街的长度随商业的规模而定,没有一定之规。但室外建筑空间根据心理感受模式可以分为向心的、有聚合力的、所谓的“积极空间”和发散的、通过性的、难以聚合人气的“消极空间”。作为商业街这样一个有聚合要求。需要行人购物休息能够驻足停留、感受观赏环境的空间,它必须是一个通过建筑手段塑形成的“积极空间”。也就是在商业街的两端需要某种形式的空间标志物和限定物,标志着商业街的起和终。同时也起到把车行交通空间同步行购物空间隔离的目的。
例如在北京珠江国际城商业街设计中,入口一端的一座中西合璧的牌楼作为标志,不但使入口更加醒目和吸引人,也起到屏障的作用,把城市交通与步行空间隔开。小区中心一端以一座高耸的钟塔既作为商业街结束也标示着小区的中心。两端标志的建立确立了商业街的宽间范围,购物人能随时感知自身在这一空间内的位置,预知未走的路程。这一手法避免了购物者在大市场内常有的混乱与迷失感。
从人的行为模式来看,一般步行商业街的宽度宜在10——20米之间,超过20米宽的街道难有近人的尺度。从建筑高度与街道比例来看,街宽宜在楼高的1/3——1/4。商业街的宽度也与商业规模有关,但不等于说街越长楼越高,街应该越宽。空间的舒适度也是必须考虑的。若宽于20米,“街”的感觉则可能被“广场”的感觉取代。
商业街空间的高度方向的限定应遵循以行人为模数的原则,并考虑二次空间的应用。住宅区的商业街经常是同住宅建筑合二为一的,也就是底层商业。顶部住宅,特别是高层建筑因与商业建筑个性不同,与商业街的建筑设计手法不必相同。多层、低层住宅如有可能,在尺度和色彩上适当加以商业特点能提高商业街与住宅的整体性。
在首层商业与二层住宅之间用雨罩、骑楼、遮阳等形式将商业空间与居住空间在室外区分开是必要的。既能降低噪音和视觉干扰,也可使上下不同的建筑个性有一个明确的区分带。雨罩骑楼这样的空间划分手段能将建筑主体所形成的外部空间划分成次一级的二次空间。骑楼这样的空间正好适应购物行人的尺度,无论建筑主体有多高,这样的二次购物空间给人稳定的舒适感。
三、 风格色彩的多元化
自然形成的传统商业街的诱人之处在于其不同时期建造,风格迥异的铺面杂拼在一起,造成以极其的多元化而达到统一的繁华效果。新设计的商业街往往因人为的统一而流于单调乏味。为追求传统商业街的意境,设计师应有意识地放弃追求立面手法简单的统一,甚至应刻意创造多种风格的店铺共生的效果。
不同风格的建筑单元拼在一起使人联想起小镇风情。即便是同样设计的不同单元,也通过材质、颜色的变化,加强外观差异化。商业街的魅力就在于繁杂多样立面形态的共生。这也是商业街与大型百货商厦的区别。
四、 面材的软化与精化
商业街建筑与其它建筑外观的重要不同是店家需要根据自身商业的性质特点,二次装修店铺外观。建筑的外观设计仅仅是一个基础平台。店家最起码需要安装招牌,有些连锁店还需要改为特定的颜色、样式。而招牌、广告、灯箱等室外饰物往往成为建筑外观中最惹眼的元素。失控的第二次外装可能会同原建筑设计立意冲突,甚至破坏建筑空间的效果。所以成熟的商铺外观设计应考虑改造外装的可能,预留店名、招牌、广告和其它饰物的位置。
为突出人情味,商业街表面构件上越来越多地应用了软性面材,例如蓬布遮阳、竹木材料外装、悬挂的旗帜和其它织物招牌等饰件。这一趋势使得建筑立面设计更趋近装修装饰设计、也要求设计师不能停留在建筑框架的设计深度上,必须以装修的精度来做商业街立面设计。换句话说,商业街的外观设计已经很室内化。
五、 重视非建筑元素
商业街室外空间与气氛的形成,主要决定于建筑的空间形态和立面形式,但也取决于其它一些建筑元素的运用,比如室外餐饮座、凉亭等功能设施,花台、喷泉、雕塑等、灯具、指示牌、电话亭等器材、灯笼、古董、道具等装饰,铺地、面砖、栏杆等面材。这些元素是商业街与人发生亲密接触的界面。若想使这一界面更“友善”,就需要从景观、园林的角度深化商业街的设计。
总之,商业街的设计不应是简单满足规模、流量、流程等技术指标,也应重视它所给人的心理感受。而为达到一个舒适、活跃而有新意的视觉与空间效果,设计师必须考虑人的尺度,从装修装饰与景观设计的深度来要求商业街外观的设计成果。
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26楼
1、 Shopplngmall
国内外shopping mall发展现状
购物中心最早出现在欧美发达国家,约有100年的历史。Shopping mall是指城市市区购物中心,shopping center是指郊区的购物中心。
购物中心的定义 如下:
2、 购物中心的策划、建立、经营都在统一的组织体系下运作;
3、 适应管理的需要,产权要求统一,不可分割;
4、 尊重顾客的选择权,为顾客提供一次满足购物的服务;
5、 拥有足够数量的相邻而又方便的停车场;
6、 拥有良好的购物环境,对客户健康无损害,提供娱乐、休闲等特色综合服务;
7、 统一的商业形象,以统一经营政策进行营运;
8、 有创造新商圈或更新地区的贡献。
购物中心的建筑特征
1、 商业空间步行化;2、商业空间室内化;3、公共空间社会化
购物中心的本质特点是统一管理和分散经营的管理方式。管理者对购物中心实行统一的集中管理,购物中心的日常运行、保安、清洁、维修进货和促销活动等都是有组织的进行,公共空间实行统一管理,对所有的零售商与购物者共享。经营者不参与管理,定期向管理者交纳管理费用,而所有者与管理者都参与经营,租金收入和经营状况并无直接关系。
1、 主题策划
Shopping mall最直观的特点就是大,集购物、休闲、娱乐、餐饮等各功能于一体。Shopping mall的功能概括为3个F、3个E:F——family,满足一个几代同堂的家庭所有家庭成员的需求,成为他们家庭生活的一部分food,可以提供美味的食品店物,fashion,贩卖最流行和最时尚的商品,满足各种年龄层次和收入水平的消费者的消费欲望;E?——entertainment,有足够的娱乐项目,让shopping mall里的人玩的尽兴,event, shopping mall里不时会举办各种活动,给消费者带来各种流行资讯,exhibition, 经常举行大小展览如工艺品展、车展、房屋等。
在布局方面,如广州正大广场:正大广场地下两层的易初莲花超市可以满足消费者的日常生活需要。一到四层的百货公司和专卖店,既有为高收入者服务的名品专卖,也有针对小白领们的时尚品牌、受年轻人青睐的运动休闲服饰,还有小资们爱逛的家居用品店。五楼是餐饮层,深受都市人宠爱的各类简餐、中西快餐、咖啡馆、茶馆一应俱全。六楼的加州大道是节庆氛围最浓的地方,花车、礼品是主打。七楼的苏州街为热爱古中国风情的高级白领和观光客流连之地,在这里可以买到丝绸、字画等情调商品。八楼有电影院、音乐餐厅、电脑城、KTV,是男孩子女孩子们休闲玩乐的地方。九层的多功能厅,既可以帮时尚秀的秀场,也可以用来召开新闻发布会、搞大型活动。十楼为高级餐厅。这样一个商业场所,足够消费者一家几口泡上一整天。今天购物中心最主要的特色就是要从人性关怀的角度,以景观主题营造温馨、舒适的购物环境;形成以超大体量、多元、多层次的真正“一站式特色消费”,使消费者在购物中休闲和玩乐、在游玩的愉悦中购物。
2、 招商策划
招商策划是购物中心整体策划最重要的环节,招商策划包括招商宣传推广、大型招商活动策划、核心商户选择与吸引、供应商入场等各个环节。
招商宣传是招商成功的先导,招商手册是宣传的重要环节,是企业招商的基本宣传资料,关系到企业的形象。
Shopping mall可行性研究
可行性研究包括如下内容:
1.1 用地选择
(一)用地区位和交通人口状况
总体策划对市场调研提出较高要求,需要对城市经济实力进行准确深入地评估,对主力消费人群明确定位,而后对主力人群的不同社会阶层,进行市场调研是基础。
流量调查包括如下内容:容量、特征、设施状况以及商业流量方面的其它相关调查。
(二)用地经济状况,考虑租户的经济利益需求。
(三)对竞争对手详细分析,重点分析经营特色与竞争战略。
(四)用地物理状况重点考虑用地自然形状,用地的完整性,用地的可进入性。
(五)消费心理研究
(六)城市规划的人口结构研究
1.2 类型和规模确定 根据区域经济发展水平和未来发展趋势,竞争对手情况,而后明确市场定位,最后考虑辐射半径与社会购买力,合理确定类型与开发规模。
对于辐射跨越区域辐射半径必须进行理性划分,考虑到不同区域的文化差异与消费偏好。
1.3 承租户服务与制定承租政策
购物中心的类型与特点在很大程度上取决于承租户组成。在承租户确定后,还需要根据承租户的需求和购物中心自身的需要,确定他们在购物中心的位置,为他们提供专业化服务,以促进共同繁荣,给购物中心带来最佳经济效益。
核心承租户对于人流起着关键的作用,其布局直接影响到购物中心的形态。核心承租户的位置需要事先确定,大型购物中心的核心商店适合放在线性步行街的端点,不宜集中放置在中间,这样才能达到组织人流的效果。
特殊承租户是指具有较高文化艺术经营的单位,给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化气氛,活跃购物中心的气氛,以点带面,特色经营是MALL的关键。
现代MALL成功经营的四要素:选址、定位、经营管理、无形资产与品牌运营,是实践中的指南。
金源时代购物中心
整个金源Shopping Mall东西横跨600米,南北跨度是120米,地上5层,地下2层,规模宏伟,功能齐全,配套完善。金源Shopping Mall提倡“一站式”购物方式,它提供了包括购物、休闲、娱乐、餐饮等各项设施,主体空间由主力店、主题游乐园、环球美食中心、大型商店、专卖店、步行街、室内广场、汽车展厅、屋顶花园等构成。项目规划有5到6家主力店,20余家半主力店,60余家专卖店,100余家主题餐厅,10余家娱乐休闲场所。金源内有大型室内停车楼,车位达6800余个,购物时可开车到达各个商业楼层。
第七章 使用工具
1、 经营管理公约
XX服装市场
经营管理公约(试行)
XX服装市场经营管理公约(试行)适用于本市场内所有乙方(承租方)。
XX服装市场物业经营管理公司(以下称甲方)作为服装市场的管理者,有权对乙方(以下称乙方)在该摊位中的经营行为进行管理。有权依照有关法律、法规、规章的要求制定相应的管理规定,乙方同意接受XX服装市场经营公司的管理,并严格遵守XX服装市场经营公司的管理。
一、 营业时间管理
为提高市场整体形象,各店铺应按照市场统一营业时间要求开店、闭店,乙方不得在规定营业时间内擅自歇业或停业。乙方确须减少、变更营业时间或歇业、停业者,须提前一天向市场管理单位提出书面报告,待市场管理单位书面同意后方可进行;否则视同乙方违反营业时间管理规定。因节假日、突发事件、意外情况等须调整变更营业时间的,以市场管理单位的书面通知为准。市场各楼层管理员按早上开门后晚半小时,晚上关门提前半小时的原则负责乙方打卡考勤登记,如有特殊情况,乙方须提前向当日值勤的市场管理员提出。
周一至周五
早: :00开门 晚: :00关门
周六、周日
早: :00开门 晚: :00关门
乙方经营、工作人员须严格遵守打卡或登记考勤制度。
二、 市场秩序管理
1、 乙方应遵守国家的法律、法规和规章制度及甲方制定管理制度。乙方不得销售假冒伪劣和侵权商品,并对商品质量负全责。
2、 乙方在入市时除了与甲方签订相关租赁协议外,还需向甲方缴纳保证金XX仟元(一个标准摊位为XX仟元,两个XX仟元,以此类推),乙方在该摊位经营期间,若销售的商品存在质量问题,而乙方不能自行妥善解决,客户将问题投诉到甲方处,甲方有权使用该保证金赔付给客户,若乙方经营期间违反本经营公约的相关管理规定,需向甲方支付违约金时,甲方有权直接从该保证金中予以扣除,在乙方离开或撤场后,甲方归还其相应的保证金。
3、 乙方需要有合法的经营执照进行合法经营,不得从事与经营范围无关的活动,乙方工作人员入驻后,须向甲方提供经营者(照主、从业人员)的身份证、住址、联络方式,以便甲方协助办理有关手续。
4、 乙方应与其雇佣的工作人员签订劳动合同,并为其雇佣人员上社会保险(养老、失业、医疗等)。
5、 乙方经营人员须守法经营,须持证上岗,商品要明码标价并使用甲方统一印制的标准价签、促销牌、折扣牌,禁止欺行霸市,强买强卖。
6、 乙方经营工作人员在营业时间内,应按甲方要求统一着装,不准裸背、穿拖鞋、随地坐卧。
7、 乙方应文明经营,不准辱骂、谩骂、殴打、刁难顾客。如与顾客发生各种纠纷,应到市场办公室和有关部门解决。
8、 乙方零售商品七日内不脏、不残并不影响二次销售的一律包退包换。
9、 乙方在日常经营中应使用甲方统一印制的“售货凭证”,零售商品应给顾客出据售货凭证。
10、 乙方经营的商品应丰富整齐、布局合理、特色鲜明、个性突出,应按季节随时调换经营应季商品。标准为:上货量不低于;上货总价值不低于人民币XX仟元。
11、 乙方不得在该摊位内进行任何可能对市场内其他乙方造成损害或引起他人厌恶的活动。
12、 乙方有义务参加甲方组织的各项大型促销活动,具体费用采用集资方式,由双方分摊。
13、 乙方未经甲方同意不得在该摊位的大门上增设锁具,也不得随便更改原有锁具,不得在室内存放现金、有价证券及贵重物品过夜,并不得以任何借口在该摊位内留宿。
14、 乙方无论何种原因均不得破锁进入摊位,乙方员工需进入摊位但无钥匙时,须向甲方的申请后,借用甲方的备用钥匙并由甲方人员陪同进入。
15、 乙方应按甲方规定的时间正常经营,不得迟到或早退,正常营业期间,经营人员不得私自锁门离开,更不得无故停业。如乙方有事须请假者提前应向市场办公室提出申请,经书面批准后方可暂停经营。
16、 乙方应于市场管理单位规定的进、出货时间,使用规定的进、出货通道进出货,乙方车辆须在市场管理单位指定的位置有序停放。
17、 各店铺间应公平竞争,不得有恶意或随意提高或降低所售商品的价格,以及造谣、中伤、诬蔑、诽谤其他乙方的不正当竞争行为。
18、 乙方不得用店铺供人居住或饲养宠物,严禁在该摊位外存放商品、运输工具等物品。乙方不得把小孩带入市场,不能携带宠物及各种动物进入市场。不能在该摊位内打扑克、下棋、睡觉、饮酒等从事与经营无关的事情。
19、 店铺独立使用的空调在营业结束时必须自行关掉,到下次营业开始时方能打开。
20、 各店铺合用的空调,一律由市场管理人员统一调节和开关,店铺及其员工不得私自开关、调动。
21、 为确保通道顺畅及顾客安全,商铺玻璃门一律不得外开,门垫、地毯不得摆放于门外。
22、 未经许可,乙方不得挪用市场的任何设备、设施、用品等。
23、 乙方不得在店铺范围外堆放物品或陈列商品。乙方不得在楼道、楼梯、通道或其他公用地段堆放、张挂或留置箱物、衣物、家具、垃圾等物品。不得在公共区域乱涂、乱画、及破坏公共设施等。如有违反,在市场管理人员发出通知(口头或书面)30分钟后乙方仍未作出撤除的,市场管理单位有权强行撤除或清理。
24、 乙方应保持该摊位内部清洁完好,为确保乙方的电路及消防安全,乙方应将经营必须配备的电器清单在进驻前报甲方保卫部门登记批准后,方可规范操作使用。
25、 乙方有责任维护店铺内安设的消防设施。乙方不得随意挪用、损坏、更改、盗窃消防设施,阻塞消防通道及消防设施。若有发生,在市场管理人员发出警告(口头或书面)后一小时内乙方仍未采取措施消除或恢复者,市场管理人员有权即采取重购、维修、清除等恢复措施,责任乙方应负担相关费用及由此造成的不利后果。
26、 各店铺自行负责店铺内治安、消防工作,并积极配合市场做好全面的防盗、防抢、防火工作。乙方应将消防器材摆放在明显位置并固定稳妥,不准随意改动。消防器材要保持常年有效,乙方应定时到厂家检修并根据消防器材的使用年限自费更换。乙方遇到盗、抢、失火等情况时,应立即向市场管理单位、公安机关报告,请求协助,同时应及时、冷静地控制局面,采取有效措施减少损失。
27、 乙方应自行负责办理其自身财产的各种保险、其摊位、装修、设备等的保险收益人应包括甲方,乙方办理保险后应在甲方管理部门登记备案。
28、 乙方不得在店铺内自行增加用电设备,如电暖气、制冷设备、炊具、明火照明灯具,不得乱拉、乱接新的电源及插座或将原有电源、插座作任何改动,乙方应将电源引线、插座以及用电设备放在安全、独立的地方,不得与其它物品混合放置,更不能用服装或其它商品遮挡和悬挂物品。不得在店铺内使用电饭煲、电热水器及生火煮食。
29、 乙方在该摊位内的各种用电设备(照明用电不得超过 千瓦、插座用电不得超过 千瓦),必须经甲方电工认可后才能使用。
30、 乙方如要使用电气焊时,必须先到市场办公室提出书面申请,经审核批准后由甲方统一安排工程人员进行施工。
31、 乙方经营人员不得把易燃易爆物品如汽油、燃料、漆料、酒精等带入市场。
32、 市场管理单位内严禁乙方人员逐户兜售、推销商品及派发广告宣传单和其他广告品,市场管理单位有权制止其行为并没收任何待发或已派发的宣传商品或资料。
33、 各店铺严禁燃点香照蜡、焚燃烧烤其他物品,严禁打牌、赌博、斗殴、吸毒、贩毒、卖淫嫖娼等违法犯罪行为,如有违反市场管理单位有权收缴其用以进行以上活动的一切物品并将违法犯罪人员移送公安机关处理。
34、 各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味,严禁敲击震荡或以其他方式干扰市场或其他店铺的安宁。
35、 甲方有权根据市场的实际经营管理情况增加、删减、修改市场的各项管理制度,乙方应无条件遵守。
三、 清洁卫生管理
1、 各店铺应保持店铺内之卫生整洁,保持橱窗、门面、地面等明亮洁净。
2、 店铺之废物、废水等垃圾应自行清除并倒放于市场管理单位指定的位置或盛器中,不得推、倒于通道、其他店铺或非指定位置。乙方拆装商品、装修所生之包装物、废料等,应依市场管理单位之指定路线自行清扫运走,不得弃置不管。店铺工作人员不得随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑。
3、 店铺装修整改所生之垃圾、杂物,乙方应自行清扫运走,装修整改施工期间乙方应做好围档、指示、警告等安全保护措施及清洁工作。
四、 广告招牌、促销
1、 为保持整个购物广场格调之统一,乙方所有店面招牌的设计、大小尺寸、放置位置、内容均应报经市场管理单位事先同意,并由市场管理单位统一制作。
2、 未经市场管理单位许可严禁在店铺外(含玻璃间隔外部)悬挂、张贴、摆放任何指示牌、广告灯箱、海报、标贴、模型等,严禁在店铺内悬挂、张贴、摆放任何与经营无关的广告、宣传画、纸张,及出租、转让、合作经营等类的标语,否则市场管理单位有权随时予以撤除并由乙方承担撤除费用。
3、 乙方确需在店铺范围外摆设指示牌、广告灯箱、模型及张贴海报等,须向市场管理单位书面提出申请,经市场管理单位同意应视情况向市场管理单位缴纳一定费用后按市场管理单位同意之内容依指定位置、指定时段摆放。
4、 对市场管理单位为促进销售所举办之各项企划活动乙方应予以配合,并分担经费。费用之分担比例,市场管理单位应事先通知乙方并与乙方协商确定。
五、 安全管理
1、 乙方对于其所有商品、物件之保管与储存,均应自行负责。同时应防止他人蓄意破坏。
2、 为维护安全、制止突发事件,乙方应预备一套锁匙交与市场管理单位指定部门保管。
3、 乙方不得破坏市场管理单位对于整体商业秩序之维护或保全所为之管理行为。
六、 装修管理
1、 乙方由于需进行店铺风格装修或更改经营品牌装修时,需将装修风格效果图,所用基础材料、材质,装修合同(原件审核、复印件留档)、电器装修图(电器的产品合格证书及样品)及预计用电量报甲方市场工程部门报批。装修方案经甲方审批合格后,乙方方能进行装修。
2、 装修押金(保证金)收费标准为500元/标准铺位,装修多个标准铺位以此类推核算押金收取金额,但押金收费最高不能超过5000元。乙方装修押金在装修工程完成二个月后,乙方凭甲方加盖的验收合格章的《装修施工申请表》及保证金收据到甲方财务部领取保证金。
3、 甲方收取的装修管理费按照乙方商铺套内面积每平米 元的标准收取,未签订装修合同的按每个标准铺位 元核定收取管理费用,装修管理费用乙方需开工前交付甲方财务部。
4、 合同装修时间延期的处理,如装修延期或后期清理与修复不及时,甲方可指定特约装修公司进行处理,并按发生费用从保证金中扣除,若保证金不足以抵偿费用,乙方(使用人)应另行缴付款项。
5、 若装修过程中,甲方检查发现有未按审批装修合同范围内项目进行施工,超出部分,视其情节给予处理,违约金由装修保证金中扣除。
6、 乙方装修施工操作过程中,必须严格遵守甲方的各项安全防火制度。
7、 乙方装修其它操作事项必须严格遵守《服装市场乙方装修手册》中的相关规定。
七、 转租、转让管理
1、 在合同有效期内,乙方不允许私下转让、转租其商铺;但因某种原因乙方中途无法继续经营,需将摊位转让他人时,需提前七个工作日向甲方提出申请,由甲方对受让方资格进行审查,同时应保证受让方与甲方签订相关管理协议,未经甲方同意,产权人和乙方都不得将该摊位使用权转让第三人。
2、 其受让人的经营资格符合服装市场的经营范围及该摊位的经营用途,同时受让人或承租人同意与甲方签订相关管理协议,并愿意服从甲方管理,甲方同意产权人或乙方转让该摊位。
3、 经甲方批准过户的乙方,需缴纳过户费,过户费的承担可由转让方、受让方自行商定。
4、 摊位过户后,摊位租金余额及保证金相应转给受让方。
5、 转让方的其他遗留问题,由受让方承担。
6、 乙方无权将其承租赁的摊位转租、转借给他人,如经甲方发现乙方有私自转租、转让、或以合作、联营、加盟等形式为名义的转租行为的违规情况,核实无误后,甲方有权收回该摊位,将违规乙方清场,其保证金及剩余摊位租金不予退还。
7、 对于市场内配套的特色店、服务店、主力店及服务性商铺是不允许乙方转让、转租的,如经甲方发现乙方有私自转租、转让、合作、联营等违规情况,核实无误后,甲方有权收回该摊位,将违规乙方清场,其保证金及剩余摊位租金不予退还。
8、 如乙方因特殊情况而转租,需提前向甲方提出书面申请,经甲方审核后书面允许方可转租,但转租期不能超过1年,在转租期间乙方还需向甲方缴纳市场价差的10%作为管理费用。
八、 产品管理
1、 乙方不得经营与市场商铺不相符的产品
2、 乙方间不得恶意降价
3、 乙方不得随意粘贴“处理货”或“特价货”等类似的广告或标语。
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27楼
编号 内容 处理办法
一、营业时间管理
001 迟开业或早停业 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次
002 全天停业 乙方向市场管理单位缴交罚款20元/天;累计出现5次/月,提出警告,如甲方连续提出3次警告/年,则不予乙方续签租赁合同
二、市场秩序管理
003 对市场管理人员公然侮辱或实行暴力者 乙方向市场管理单位缴交罚款50元/次并负法律责任
004 玻璃门外开,3次口头警告视为违规一次 乙方向市场管理单位缴交罚款5元/次,并提交检查书
005 踏脚用地垫、地毯摆放于门外 市场管理单位有权收走
006 停业期间未关店铺独立使用的空调 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次
007 乙方员工未经同意私自开关各店铺使用的空调 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次并对可能酿成的一切后果负全责
008 乙方挪用、破坏消防设施、阻塞消防通道及消防设施而不完善者 乙方向市场管理单位缴交罚款100元/次并将破坏者移交公安机关处理
009 乙方在店铺外堆放物品、陈列商品经市场管理单位通知30分钟后仍未撤除的 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次,市场管理单位有权予以撤除和清理
010 乙方在店铺内使用电饭煲、电热水器及生火煮食 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次,市场管理单位有权没收该用具。
011 乙方不按约定渠道取、排水,不按约定渠道排污 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次
012 乙方不得带小孩入市场,违反3次/月,则不予续签合同 乙方向市场管理单位缴交罚款20元/次
013 未经市场管理单位同意擅自派发广告宣传单、不按规定在摊位内粘贴与经营无关的广告、宣传画、标语 乙方向市场管理单位缴交罚款10元/次
014 乙方在店铺内燃点香火照烛、焚燃烧烤他物、打麻将牌、赌博、吸毒贩毒、卖淫嫖娼 乙方向市场管理单位缴交罚款50元/次,并视情况移送公安机关处理。
015 乙方如租金超过规定日期五日;超过十日处理 超过五日暂停营业,待其交齐拖欠租金和滞纳金(每天租金的2%)方可继续经营;超过十日不交,甲方解除合同,责令其清场
016 乙方拒交促销活动的分摊费用 从乙方保证金扣除,并限定10个工作日内补齐保证金,如未按规定补齐保证金,不予续签租赁合同
017 乙方未按规定完成摊位装修 每滞纳一天交罚款20元,从装修押金中扣除
018 乙方未按规定时间缴纳物业费用 每天交滞纳金10元
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28楼
022 在租赁期间,以上任何违规行为累计超过5次以上 甲方则不予乙方续签租赁合同
(此处罚金额为参考,具体以当地为标准)
工作人员日常行为规范与处罚细则
本细则适用于在本市场营业场所内,店铺承租户及派驻的导购员、促销员、承揽工人等各类长驻及临时工作人员。
一、 工作时间在店内必须佩带识别卡,违者缴交罚款2元。
二、 进出市场必须经过员工通道,并配合安全人员的合理检查,违者缴交罚款2元。
三、 营业时间内不准出现坐岗、串岗、空岗,违者缴交罚款2-10元。
四、 工作时间在市场不许做与工作无关的事情,如吃东西、吸烟、打瞌睡、看书报杂志、化妆、听音乐、广播、玩游戏等,违者缴交罚款2-20元。
五、 营业时间内不准在市场做托腮、抱肩、叉腰、挖鼻、趴靠柜台等不文雅动作,违者缴交罚款2元。
六、 营业时间内不准在市场聚众聊天、打牌、喧哗、嬉戏、追跑、打闹,违者缴交违者罚款约金10-50元。
七、 私人物品,或与工作无关的物品应收放在柜内,不许乱摆乱放,违者缴交罚款20元。
八、 工作人员应保持店内卫生,不及时清理、乱倒、乱堆、乱放垃圾,破坏店内卫生的,缴交罚款5-50元。
九、 不准在楼梯间、消防栓等公共、安全区域设施放置任何障碍物,违者缴交罚款5-100元,并赔偿因此产生的一切损失。
十、 工作人员应爱护店内各项设施,对侵占、破坏店内设施的缴交罚款10-50元,并照价赔偿因此产生的一切费用,情节严重者移送执法机关处理。
十一、 工作人员不准在店内私自动用、施行电气工程,违者缴交罚款20元,并赔偿因此产生的一切损失。
十二、 不准在店内存放、携带、使用危险物品,违者缴交罚款20-50元。
十三、 对待顾客应积极热情,有冷淡顾客、言语不礼貌、态度不佳或与顾客发生口角者,缴交罚款5-50元,情节严重的撤换人员。
十四、 工作时间内禁止饮酒,违者缴交罚款5-20元。
十五、 在店内不准赌博、打架、滋事,违者缴交罚款50元并撤换人员,情节严重者移送执法机关处理。
十六、 偷窃他人或店内财物、商品者,缴交罚款50元并撤换人员,情节严重者送执法机关处理。
十七、 工作人员须服从市场管理人员管理,不服从管理、当众顶撞者缴交罚款10-50元,情节严重的撤换人员。
十八、 本细则条款由市场管理单位招商部负责实施,开具并以《服装市场罚款通知单》形式通知违规店铺。违规店铺应在收到《服装市场罚款通知单》三日内持《服装市场罚款通知单》到市场管理单位缴纳罚款,逾期未缴者加倍处罚。
十九、 乙方应将其员工的姓名、身份证复印件、暂住证复印件、近照等造册送交市场管理单位存查。
实施与修订
一、 本管理公约(试行)由市场管理单位招商部制订实施,试行期12个月。公约若与双方签订的相关合同有歧义时,本管理公约(试行)之有关规定优先适用。
二、 试行期届满后,市场管理单位招商部根据乙方的反馈意见和市场实际经管情况进行修订并公布正式的管理公约。如需修改管理公约,市场管理单位与乙方协商后可修改或增删并公布修改方案,并以新公布的管理公约规定为准,原规定的相关事项同时作废。
三、 乙方应于市场管理单位开具罚款单后三日内缴交罚款,如乙方未能支付缴交罚款,市场管理单位将从乙方缴纳的保证金(租赁保证金或进场保证金)中扣除,同时通知乙方三天内补足保证金,如乙方未补足保证金,按违约处理。
甲方: 乙方:
XX服装市场物业管理公司 (名称或姓名)
法定代表人/授权代表人: 法定代表人/授权代表人:
联系人: 联系人:
联系电话: 联系电话:
年 月 日 年 月 日
租赁合同
合同编号:
摊位租赁合同
(租期 年)
出租方: 公司(以下简称甲方)
承租方: (以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、合作、互利之原则,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规之规定,现就摊位租赁之相关事宜达成如下条款,以此共同恪守遵行。
一、 摊位位置、面积及标准
摊位位于XX服装市场(地上)第 层第 号(以下简称“该摊位”)。
该摊位套内建筑面积为: 平方米。(以实际测量为准)
二、 摊位用途、租赁期限
甲方同意出租、乙方愿意承租该摊位。甲乙双方于此商定,乙方承租该摊位仅作经营 之用,租赁期间未经甲方书面同意,乙方不得改变该摊位用途。乙方承租第一年内必须用于经营 种类。
该摊位租赁期限为 年,即自2005年 月 日起至200 年 月 日止。
乙方已于 年 月 日向甲方支付预租定金人民币
(RMB) 元。
租赁期限届满前,乙方应提前60日向甲方书面提出是否续订租赁合同。甲方应对是否同意续租作出书面答复。甲方同意续租的,双方另行于期满前签订续租合同。
三、 租金及其它费用
3.1 租金
该摊位一年租金为人民币 元/年;付款方式 。具体见附则。
3.2 租金不包括物业管理费、经营保证金、市场进场费、工商管理费、税费及甲方为乙方提供其他服务等费用。
3.3 能源费及其他税费
合同期内,乙方应根据服装市场有关规定的收费标准,于每月7日前付清当月的水电费、空调费、保洁费等费用,并按国家有关规定按时支付工商管理费、税金等其他税费。
四、 摊位管理
4.1 乙方承诺:承认并遵守甲方关于服装市场有关管理规定,于签订本合同的同时与甲方签订《摊位用户使用管理协议书》,并严格按该协议书的约定履行;不擅自改变该摊位的用途;不储存任何违禁物品。如因乙方原因造成该摊位及设施、设备损毁,乙方负责修缮、恢复原状,并赔偿由此而造成的损失。
4.2 室内装修
乙方如需对该摊位进行装修,应遵守甲方有关装修管理的规定。装修施工前,须将装修设计及施工方案提供给甲方,经甲方审核批准后方可进行施工。施工过程中不得破坏原建筑物结构、外观和使用功能,不得损毁公共设施、设备。乙方装修如对大厦的公用设施、设备或第三人财产造成毁损,乙方应负责赔偿一切损失。
乙方进行装修必须在甲方交付该摊位之日起 日内完成。
4.3 租赁期间,乙方不得将该摊位转租第三人,即乙方无私自转让权和转租权;若乙方无力经营,可向甲方提出申请,经甲方书面同意后,乙方可将该摊位承租权转让给第三人。
4.4 合同期间,甲方有权监督乙方的经营活动;有权随时查验乙方对该摊位的使用状况,乙方有义务予以积极配合。
4.5 乙方可在该摊位所属范围内安置招牌,其设置位置和方式须征得甲方同意后按统一标准尺寸张贴悬挂。
五、 双方的权利和义务
5.1甲方的权利和义务
5.1.1 甲方应于 年 月 日将该摊位交付乙方使用。
5.1.2 若甲方开业时间延后,乙方的租金起算日自甲方正式开业日起算,租赁期限作相应调整。
5.1.3 在可控制范围内向乙方供应水、电、空调、通讯、电梯。
5.1.4 为服装市场公共区域提供24小时保安。
5.1.5 为乙方提供该摊位外部环境的常规保洁服务,处理服装市场的一般垃圾、废物,提供有关的存储地点和设备。
5.1.6 负责服装市场绿色植物的配置及有关装饰。
5.1.7 对服装市场公用部位及公用设施、设备的维修、维护提供无偿服务;对该摊位所属内部设施、设备的维修,由甲方根据乙方提供的维修要求并按甲方有关收费标准收取规定费用后,甲方可为其提供有偿维修服务。
5.1.8 在保障市场内其他业主利益的前提下,尽量对乙方的正常经营活动提供支付和便利。
5.1.9 负责免费为乙方培训导购人员。
5.1.10 甲方有权根据本合同第三条之约定向乙方收取租金、水电费、空调费、保洁费等。
5.1.11 甲方有权根据双方签订的《摊位使用管理协议书》的有关约定对乙方进行管理。
5.1.12 甲方有权根据乙方在合同期内的经营的状况和遵守市场管理制度的情况,考虑和决定是否与乙方续约或解除合同。
5.2乙方的权利和义务
5.2.1 乙方应按本合同约定的时间接收该摊位。
5.2.2 遵守国家及有关工商、卫生、税务、劳务等各项管理规定,合法经营,依法纳中。
5.2.3 按时足额支付本合同第三条约定之全部款项予甲方。
5.2.4 按甲方规定的市场营业时间正常营业,未经甲方事先书面同意,乙方不得擅自歇业或自行更改营业时间。
5.2.5 正常使用和维护该摊位内各项配套设施和公用设施、设备。如有损毁,乙方应承担相关恢复责任和费用。
5.2.6 严格遵守双方签订的《摊位使用管理协议书》的有关约定,服从甲方的管理。
5.2.7 如乙方在合同期间违反相关规定累计超过5次,甲方有权随时解除本合同。
5.2.8 如乙方在合同期间经营状况良好,并且没有违反市场相关管理规定的记录,则在合同期满时,乙方对该摊位有优先续约、续租的权利。
六、 违约责任
6.1 若甲方未能按期交付该摊位,应向乙方支付违约金,每逾期一日,按年租金的万分之五支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除本合同,甲方应在收到乙方解除本合同的书面通知之日起30日内向乙方无息退还已收取的租金。
6.2 若乙方未能按期接收该摊位,应向甲方支付违约金,每逾期一日,按年租金的万分之五支付违约金,逾期超过30日,甲方有权解除本合同,将该摊位另行出租给第三方。
6.3 若乙方未能按期交纳租金、水电费、空调费、保洁费等费用,视为乙方严重违约,乙方须支付滞纳金,滞纳金的计算方式为:滞纳金=应交款项×滞纳天数×0.05%。
若滞纳时间超出15天,则甲方有权随时解除本合同并收回该摊位;乙方仍须支付所欠缴的租金、水电费、空调费、保洁费等费用,以及相应的滞纳金,并同时向甲方支付相当于一年的租金作为违约金。
6.4 若乙方擅自转租该摊位予第三人,或未经甲方同意擅自转让摊位承租权,甲方有权随时解除本合同,收回该摊位。
6.5 若乙方于承租的第一年未经甲方同意擅自变更本合同约定销售的产品,甲方有权随时解除本合同,收回该摊位,同时乙方应向甲方支付相当于一年的租金作为违约金。
6.6 合同期间,未经甲方同意,乙方不得单方面解除本合同,否则甲方有权扣留乙方已预付的租金作为对甲方的赔偿。
6.7 若乙方违反与甲方签订的《摊位使用管理协议书》的有关约定,每违反一次,须向甲方支付人民币10至50元作为违约金,若乙方累计超过五次违反《摊位使用管理协议书》的有关约定,甲方有权随时解除本合同,收回该摊位。
七、 转租、转让管理
7.1 在合同有效期内,商户不允许私下转让、转租;但因某种原因商户中途无法继续经营,需将摊位转让他人时,需提前七个工作日向甲方提出申请,由甲方对受让方资格进行审查,同时应保证受让方与甲方签订相关管理协议,未经甲方同意,产权人和商户都不得将该摊位使用权转让第三人。
7.2 其受让人的经营资格符合服装市场的经营范围及该摊位的经营用途,同时受让人或承租人同意与甲方签订相关管理协议,并愿意服从甲方管理,甲方同意商户转让该摊位。
7.3 经甲方批准过户的商户,需缴纳过户费 元人民币,过户费的承担可由转让方、受让方自行商定。
7.4 摊位过户后,摊位租金余额及保证金相应转给受让方。
7.5 转让方的其他遗留问题,由受让方承担。
7.6 租赁的商户不允许将其租赁的摊位转租、转借和转让他人,必须经过甲方市场部处理转租事宜,如经甲方发现有违规情况,核实无误后,甲方有权收回摊位,并进行责令违规商户清场,其保证金及剩余摊位租金不予退还。
7.7 转租、转借摊位,须经过甲方市场部门同意。但转租方和转借方必须向承租方和承借方说明市场的各项规定和要求,承租方和承借方必须遵守市场的各项规定,否则转租方和转借方必须承担一切责任,同时必须交纳转租、转借手续费每月 元人民币。
八、 争议的解决方式
8.1本合同发生的争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可向租赁场地所在地人民法院提起诉讼。
8.2诉讼期间,除诉讼事项外,甲乙双方均应履行本合同项下之义务。
8.3本合同终止不影响本条款的效力。
九、 其它
9.1合同期满,如乙方合同期间经营合法,未发生拖欠房租及其它费用等违约行为,在同等条件下,乙方有续租之优先权。
9.2如因不可抗力原因致使本合同不能履行或履行无意义时,本合同即自动终止,双方并互不承担违约责任。
9.3本合同未尽事宜,双方可另行协商,签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头承诺均属无效。
9.4本合同之解释、履行等均适用中华人民共和国法律、法规。在合同履行过程中发生纠纷时,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的,任何一方均可向该摊位所在地有管辖权的人民法院起诉。
9.5本合同如有未尽事宜,甲乙双方可以另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同规定不一致的,以补充协议为准。
9.6本合同自甲方签字盖章、乙方签字盖章(公司)或签字(个人)之日起开始生效。
9.7本合同共六页,一式叁份,甲方持贰份、乙方持壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章/签字):
法定代表人 法定代表人
或代理人: 或代理人:
签订日期:2005年 月 日 身份证号码:
签订地点: 电话号码:
附件一、付款方式(租一年)
乙方按以下方式支付租金,具体付款期限如下:
1、乙方于 年 月 日向甲方支付保证金人民币 元。
2、甲方有权从定金(保证金)中扣留乙方应支付的如下费用:
1) 任何乙方应清偿的费用;
2) 乙方或乙方雇佣人员违反市场各项管理制度而被甲方处罚的各种罚款;
3) 乙方违法经营给消费者造成损失而拒绝支付的;
4) 任何因乙方违约而导致的甲方的费用支出。
3、乙方于签订本合同之日,即于 年 月 日前向甲方支付一年的租金,计人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整( 元)。
支付时间为每半年支付一次;
第一次租金于 年 月 日支付人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整( 元);
第二次租金于 年 月 日支付人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整( 元)。
4、在租期届满,乙方不再续租时,若乙方在租赁期内未发生违约情况,甲方将乙方已支付的保证金无息退还乙方。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
**商业项目全程策划建议书
第一阶段:市场调研阶段
- **商业项目市场调研报告
一、 **市经济环境的分析和生活结构研究
◆ 总人口及区域人口结构、职业构成、家庭户数构成、收入水平、消费水平等
◆ GDP发展状况及产业结构情况
◆ 消费品零售总额
◆ 城乡居民的人均可支配收入
◆ 城乡居民储蓄存款余额
二、区域结构调查与城市发展规划调查
◆ 公共设施状况
◆ 交通体系状况
◆ 道路状况、通行量
◆ 区域性质与功能特点
◆ 各项城区的机能
◆ 城市规划
三、商业发展规划及政策研究
? 商铺发展现状及布局情况
? 商铺发展规划
? 城市商业网点规划政策
四、区域零售业结构、商铺分布及经营状况的市场调查与分析
◆ 地区商铺分布及经营业态详图
◆ 商业地区间的竞争状况及竞争者调查分析
? 地区间的销售动向
? 大型主力店的动向
五、典型性调查与研究
六、地区未来商业地产的供应量分析
七、消费者消费行为调查与研究
? 地理细分调查分析
? 购买人群细分调查
? 年龄细分调查分析
? 经济状况细分调查分析
? 消费者交通和出行方式
? 购买者购买心理及行为分析
八、项目立地条件研究
? 道路类别及交通状况
? 项目地块自然与社会条件分析
? 周边环境和公建设施
? 项目周围经济条件分析
? 项目SWOT分析
九、商圈的确定和研究
? 商圈的范围的确定
? 商圈的构成及顾客来源
第二阶段:项目定位阶段
- **项目定位报告
一、 项目的市场定位
? 形象定位
? 理念定位
二、 目标客户定位
? 购买商铺的目标群分析
? 租赁使用商铺的目标群分析
三、 商铺的目标消费群定位及分析
四、 商铺的经营项目定位及功能定位
? 经营业态定位
? 功能定位
五、 商铺其他定位
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看贴回帖是道德
希望能交到高层次同行
http://blog.sina.com.cn/laoheyouhuashuo
| 只看他
29楼
何总辛苦了!~
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商店小掌柜
| 只看他
33楼
真是辛苦啊。。我收了。。何总厉害啊~
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的
| 只看他
34楼
万分感谢何总
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我一直以为.隐身了别人就找不到我。现在我才知道没有用.像我这样拉风的男人无论在那里,都像漆黑中的萤火一样,那样的鲜明.那样的出众.我那忧郁的眼神.稀疏的胡喳子.还有那瓶89年的Dry martine都已经深深的把我出卖!
| 只看他
35楼
何总,谢谢,小弟我,左顶右顶,前顶后顶,上顶下顶!