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昨日下午,北京路广百新翼大厦,因合同纠纷,百余商铺业主聚集在此,要求开发商退款。数十名防暴警察出动维持秩序。
售铺广告被指欺骗业主
广百新翼位于北京路,但负一、负二层一直没有装修,也没有灯光,显得格外冷清。昨天下午2时50分许,业主们还没有散去,他们聚在负一层,打着横幅表示异议。各个通往负一层的通道或被锁上,或由保安把守。
据这些业主反映,在该大厦购买G层、B层商铺的业主多达365户,购铺时所花费的资金少则数十万,多的有两三百万。业主联谊会负责人顾立群告诉记者,当初开发商在媒体上刊发售铺广告时,宣称这些商铺由广百集团统一经营管理,但后来他们发现,实际是由粤百百货公司管理。几年来,业主们得到的实际返利并不多。去年商铺经营权被转移,由于经营不善,商场已陷入困境。业主们曾就此将粤百百货告上法庭,但粤百百货已成了空壳无力赔偿他们的损失。面对巨资购买的“旺铺”一下成了烂摊子,他们现在要求开发商按当初广告中承诺的,“无条件”退还他们购买商铺的款项。
对于这起纠纷,广百股份有限公司物业经营管理中心经理周富坚则表示,广百新翼在对外广告中宣称的“商场由广百统一经营管理”,其实是开发商的个人行为,与广百公司并无关系,“广百公司从来没有承诺过统一经营,也不存在这样的合同”。
开发商承诺进一步沟通
在昨天的维权事件中,开发商对虚假广告一说未作正面回应。开发商“广百GB层处理小组”成员徐军表示,到目前为止,开发商能做的都做了,并对小业主们作出过具体的承诺,但最终没能得到小业主们的理解。“他们的确只收到了几个月的租金,但这不是我们造成的,这是因为粤百公司没有按时交租。”他表示,正在与业主们进一步沟通,希望能取得一个好的解决方案。
(南方都市报 )
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ALAN
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顾客对任何一家商店的期望不外乎有三个:一是得到自己满意的商品,二是得到良好的服务,三是享受到舒适的购物环境。目前的竞争在很多的城市都是非常的激烈,顾客要到那一家店去购物,作为零售商是无法预测和控制的,但作为经营者,可以创造让顾客选择的前提,你有非常好的外部和内部条件,你的环境是一流的,你的商品是一流的,你的服务更是无可挑剔的,口碑非常的好,那你起码占据了很多的先机。那样在竞争中也会立于不败之地。
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“广百新翼小业主商铺纠纷”近日有新进展
来源: 羊城晚报
政府出面召开协调会议
本报讯记者 赵燕华、实习生 王艳萍报道:上月3日广百新翼小业主退铺事件(见本报2006年12月4日、15日《广州连线》)引起政府的重视,日前,由广州市政府工作人员牵头,由市综治办、房管等部门组成的“广百新翼小业主商铺纠纷处理工作组”召集广州百货、广百新翼发展商以及业主代表,进行了现场协调会议。
业主要求退铺此前,近百名广百新翼G、B层铺位业主在商场经营不善之后,通过各种形式要求退铺,在事情愈演愈烈的情况下,市政府出面调解。协调会议9时30分开始,广百新翼业主顾先生首先代表300余名业主提出无理由退铺的四大理由:1、消防存在重大问题;2、G、B层属违章建筑;3、刊登虚假促销广告;4、售后包租违法销售。依照顾先生的说法,如果四大理由的任何一点确实存在或属实的话,业主都有权利要求开发商退铺。
开发商称诉求无理对于业主提出的问题,受广百新翼开发商委托的城启集团总裁陈继敏作出回应:关于消防问题,广百新翼大厦竣工后即已全面通过消防验收,根本不存在消防不合格的问题。消防合格是办房产证的前置程序,全部业主均已办出产权证的事实就足以证明这一点。关于返租和售后包租的问题,陈继敏表示没有返租和售后包租,只有利润分成。广百新翼G、B层销售根据不同的业主要求按多种方式销售,有买铺自营的,有定期委托开发商经营(三年、五年)分利润的,分利润的业主均已按合同得到全额回报,开发商没任何违约的地方(个别业主提出有少量利润回报没拿完,我们查清后作为零星个案会依合同处理)。有的业主想用一个部门规章来“任意解释”否定已履行五年的合同,在法律上是站不住脚的,而且部门规章也不能作为认定合同是否有效的依据。而且2001年发布的广告并不虚假,有合作合同依据,有广百的承诺,广百也实施了统一管理,但牵涉到不动产经营权是由不动产产权所派生出来的权利,因出售后产权已归业主,只是部分业主认为广百经营回报的价位太低而不同意,使广百有一个阶段未能统一经营。实际上广百一直希望能统一经营,近期也积极和业主代表谈统一经营,只是不能完全达到业主的要求而未能谈成功,广百提出的:“广百以重新装修作投入,业主以商铺投入,经营利益分成”是一个非常合理的方案,没想到这么好的方案业主也会不接受。至于售后包租以及违章建筑都是没有的事,广百新翼G、B层已出售的产权据了解均无违章,政府部门所发出的房产证都是合法有效的。陈继敏表示,一个已销售5年多的物业,房产证也办给了业主。商场做不旺就想转嫁投资风险提出退铺,在法律上是站不住脚的。×××政府出面调解后,目前此事仍在协调中,事态将如何发展,本报将继续关注。
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ALAN
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顾客对任何一家商店的期望不外乎有三个:一是得到自己满意的商品,二是得到良好的服务,三是享受到舒适的购物环境。目前的竞争在很多的城市都是非常的激烈,顾客要到那一家店去购物,作为零售商是无法预测和控制的,但作为经营者,可以创造让顾客选择的前提,你有非常好的外部和内部条件,你的环境是一流的,你的商品是一流的,你的服务更是无可挑剔的,口碑非常的好,那你起码占据了很多的先机。那样在竞争中也会立于不败之地