我大嘴
积分:402 金币:133
| 只看他
楼主
标准购物流程包括：
开始购物->产品定位->结账支付
1. 大买场如何做？
2. 专卖店如何做？
3. 百货店如何做？
云天扬
积分:864 金币:232
| 只看他
2楼
首先,什么样的人是标准客户?
其次,那么大的卖场,他怎么在那么短时间走完?百米跨栏的刘翔在购物?
再次,可以的话好象在便利店能实现,但是这个选择是第四个答案
---------------------------------------------------
多一个朋友多一条路，多一个脑袋多一个数据库……
我大嘴
积分:402 金币:133
| 只看他
3楼
关于专卖店： 在SP3发布的时候，几百人在店外排队抢购，30秒钟销售一个差不多吧。为什么这么快呢？ 因为来买东西的人已经通过各种途径，彻底的了解这个着产品，他们根本不必来回比较SP3和XBox那个好，他们要做的是根据已经拿定的注意交钱取货。SP3这样，别的商品呢？也许做不到30秒一个，60秒时不是可以呢？
我大嘴
积分:402 金币:133
| 只看他
4楼
我提出60秒完成购物的头脑风暴命题的目的是，希望大家讨论一下，如何缩短顾客定位产品，比较，决心 和 支付的全过程。
真丢丢
积分:9955 金币:737
| 只看他
6楼
其实我觉得楼主的本意是好的，从自己的本职工作去考虑这个问题。但是可能你考虑的范围太大点了，是不是应该定在快速收银这呢？在很多情况下，我们是不想顾客匆匆的冲进来买了东西接着就窜了的，而是通过动线设计、卖场布置等很多方式留住顾客在店里！只要你在店里，就不怕你不消费，哪怕你就在这给我乱逛，也是给我增加人气的！对不，各位？
---------------------------------------------------
简单随性。。。
真丢丢
积分:9955 金币:737
| 只看他
7楼
所以我觉得楼主的意思是如何让顾客在结帐是减少等待时间。这个问题是一个普遍的问题，特别是大卖场大多存在这样的问题，特别是在节假日以及下午大约5点到7点这段时间！如何建立一个快速反应机制，尽量减少顾客的结帐等待时间（因为在等待的过程中，顾客可能会舍弃本来已经买的东西，很多大卖场收银机前都有很多孤儿商品的），这才是最重要的！
---------------------------------------------------
简单随性。。。
砖家
积分:1984 金币:22
| 只看他
8楼
我觉得最便捷的两种购物方式,只有两种,一种是在小摊贩那里买东西,比如买早点\报纸.20秒基本就够了,甚至不用.还有一种,就是网上购物,购物在鼠标点击几下后自动成交,当然浏览的时间不算.
大嘴你如果强迫顾客在大卖场或者百货店和购物中心里快速消费,那只是一相情愿的想法,大家去那些大型消费场所,更多的是享受,是一种生活方式,你强行改变它的规律.是不现实的.
---------------------------------------------------
我又回来了！
