黄金周期间,国内各大药店都瞅准时机大搞促销活动,国外药店又是如何过黄金周的呢?
圣诞促销最热闹
在美国,假日购物黄金时间主要集中在圣诞节、万圣节、感恩节等几个重要的节假日,其中圣诞节的促销活动是最轰轰烈烈的了。
在圣诞节之前,人们通常从12月初就开始忙碌起来。药店纷纷用各式玩偶、挂件装饰店面,准备装礼物的圣诞袜子、美丽的圣诞树,一切都预示着一个快乐的假日购物季节的到来!在整个圣诞购物季节中,零售药店的销售额通常会比前一年增加5%左右。当然,美国的药店并不止出售药品,还销售各种日用品。他们提供便捷快速的服务,以此吸引消费者。
节前节中忙张罗
通常药店采用的促销手段有大幅的广告、降价、赠送小礼品等。
一般大型的连锁药店,如Walgreens,会在药店张贴大幅的广告,印制大量的商品手册,延长商店营业时间。
感恩节过后,Walgreens就开始对各分店的经理进行培训,根据顾客的需求共同商议针对圣诞节的促销计划。例如针对上班族,药店开始营业的时间提前至早晨6点。Walgreens同时会在电视导购的节目中做出购物有礼的预告。
Rite Aid则联合一些高端商品的销售商,推出各种精美的商品吸引顾客。例如去年圣诞节他们的主题是电影。他们选择在店门前放置8英尺高的帽中猫,胖乎乎的可爱猫咪不停地向路人吟诵选自电影中的节日赞歌,并向人们描述着Rite Aid架上与众不同的商品。
Eckerd圣诞节则是向顾客提供的全家(4人)免费迪斯尼游的机会。同时,凡购买价值超过10美元,即可获得米奇帽一顶。
去年的圣诞节对于CVS来说是极特别的一年。他们首度与K * B玩偶公司合作,推出零售专用玩偶。年初开始,K * B玩偶公司就开始为CVS设计制作身穿制服的玩偶,分为春、夏、假日三个系列,另外,还有其他一些精美华丽的产品。
最后时刻起高潮
在假期刚刚开始的时候,商家还在绞尽脑汁想办法吸引顾客购物,但在假期购物最后时限到来的时候,消费者往往会蜂拥而至,给整个假日消费画上个圆满的句号。大部分消费者都是在最后一刻才购齐所有的商品,因此便捷成了影响销售的重要因素,数家连锁药店也因此获利颇多。
莱曼兄弟公司的市场分析家Meredith Adler说CVS凭借其便利的地理位置,去年圣诞节的销售业绩明显好于前年。12月之前,CVS就为中心商业区和埃克德地区的销售做好了充足的准备,终端药店销售额平均上升4.4%,而埃克德地区的终端门店销售额上升25%。去年CVS12月的销售报告中提到:截至12月31号的过去5周中,销售额上升9.8%,达到40亿美元,平均每家营业额上升7.3%。
Walgreens的发言人Michael Polzin说整个连锁药店在假期中业绩喜人,各种商品包括药品和化妆品的销售量都非常大。Walgreens去年12月份的销售业绩报告显示其总销售额达到44.8亿美元,与前年同期相比上升10.3%。平均每家门店销售额上升6.2%,终端药店销售额平均上升5.1%,略高于市场分析家的预测。
Longs药店表示平均每家门店销售额上升2.4%,总的销售额上升2.8%,达到5.271亿美元。
快乐汉斯药店(Happy Harry's)的主席兼首席执行官Alan Levin说他们如往常一样在11月的第一周就开始针对感恩节准备假日商品。
Kerr药店也抓住了圣诞节的商机,又一次推出了促销活动——“要送就送健康礼”,活动汇集了大量与健康相关的产品,如足部理疗按摩器等。Kerr的企划部主管Ike Davis表示:“圣诞节促销大获成功,甚至超出了我们的预料。”
总的来说,各药品零售商,尤其是网络销售商在圣诞销售中都取得了不凡的业绩。根据美国与零售相关的购物者协会的评估调查,截止至2005年12月24日,总销售额与前年同期相比上升25.5%。消费者在去年12月23日的最后的疯狂消费是促成此次销售额飙升的主要因素。WalMart表示去年12月23日是全年销售额最高的一天,刷卡消费金额达到1.79亿美元,创历史新高。
购物者协会的创始人Bill Martin 说:“零售业主已经意识到消费者可能在比较晚的时候才开始购物,他们带来的是一个疯狂购物的节日,会给整个假日消费市场带来剧烈的冲击。”

|