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主题:[原创]老客户的维护费用真的就比新客户低吗?

设备大佬

积分:184    金币:50
  |   只看他 楼主
请大家积极参与讨论!!

zlovemi

积分:135    金币:42
  |   只看他 2楼
如果维护人员水平高, 选用的产品比较稳定,老用户的维护费用并不比新用户会高多少。只要注意维护打印机、键盘、钱箱等易损坏的部件, 加强培训使用人员, 会降低很多费用。

现在收款机很多部件都是通用的了,各品牌的打印机、键盘、钱箱的易损件也都可以找到替代品,维护起来比较容易。

newfang

积分:507    金币:218
  |   只看他 3楼
这个关键是要事先在合同里写清楚就比较好办,不会出现扯皮现象,按照合同执行就可以了。
如果事先不明确责任,到时候费用的高低、服务质量的好坏等等都很麻烦,弄不好还会把客户丢了!
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MIC

宝获利POS收银机

积分:110    金币:29
  |   只看他 4楼
楼上说得没错,最重要就是要以合同为重,如果违反合同,那这个商家就很快开闭啦
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POS收银机以及周边设备,商业ERP信息管理系统.
电话:020-38104283QQ:297060450
E-mail:gzztys@163.com
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zlovemi

积分:135    金币:42
  |   只看他 5楼
现在各收款机厂家都是一年全保,第二年起登门费,维修费,配件费等都开始收了,如果不在合同中注明相关的条款, 维护费用不会太低。

newfang

积分:507    金币:218
  |   只看他 6楼
任何一家公司都是以赢利为目的的,所以费用的高低就在双方的判断能力和谈判技巧上了.
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MIC
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