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主题:[求助]怎样积攒社区便利店的人气?

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 楼主
各位联商的GGJJ们, 小女子初来贵地, 现有一事恳请相助. 请各位高人不吝惜笔墨,多多指点.
小女子现在经营一家社区便利店,开在深圳梅林关公寓大门口,店上下两层共50平米,楼下经营,楼上做仓库兼住人.公寓总共有1500户含单身一房一厅两房一厅,全部用来只租不卖,平均每居室住两人,基本上已住满. 住的都是在市内上班的白领. 由于都是租给外来打工的群体,人口流动性较大.
小店现在每天的营业额为1400左右,节假日可以突破2K, 主要走的是烟酒饮料,其次是面包茶蛋牛肉丸,外带一些零食.
竞争对手: 1.有一家小型超市,品种比我店多,还卖蔬菜肉类,但烟酒饮料品种零食没我店齐全,但是有的东西价格比我店便宜.
2.一个多月前距离我店三个门面之外又开了一家比第一家更小的超市,结构有点像第一家,据观察,生意不好.
面对两家竞争对手,我家小店与他们雷同的的商品价格全部调整为一致,并致力于商品的差异性.我家小店是24小时经营,并且提供送货服务,他们也会提供,不过有量的限制.
因小女子我以前没做过这行,现在算是惨淡经营,恳请各位高手支点招.还有一点,所住的人群都是年轻群体,很少做饭,经常来店里找吃的,附近虽然有几家餐馆,听说都不好吃.
大致情况就是这样一, 到时候我会拍点照片上传给大家看看.

浪人1314

积分:493    金币:141
  |   只看他 2楼
主要你的商品齐全,服务上要做到更好,然后拿自己当作顾客来想一想,你还缺什么,搞一些促销活动,如果你能做齐这些的话,我相信你的业职会有更好的提升.
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穷人在乎别人说什么,富人在乎自己要什么、学会经常问自己
我的网店地址http://sbaiynij.taobao.com/

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 3楼
商品是还不够齐全, 印象最深的是有一个客户来买垃圾带,然后发出一声感叹,终于买到了,因为其他那两家都没的卖.

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 4楼
就目前来说, 产品还是不够齐全, 印象最深的是有一个客户来买垃圾袋, 最后发出一声感叹,终于买到了, 因为其他两家都没的卖.

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 5楼
啊, 重复发了, 总是显示连接不上, 罪过.....

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 6楼
怎么都没人回贴啊, 那么多大狭都不肯伸伸你们的援助之手啊..

浪人1314

积分:493    金币:141
  |   只看他 7楼
所以呢?想把自己的人气和生意搞好,你就要站在顾客那边,多想想顾客需要什么,而我们又做给到顾客什么,这句话是一个朋友和我说的,你不防也想想看.
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穷人在乎别人说什么,富人在乎自己要什么、学会经常问自己
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涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 8楼
恩, 我自己经常站在店门外,幻想自己是一名客户,进入店中,希望购买的东西是什么,能得到怎样的价格与服务.产品的结构有没啥建议书?

e家亲

积分:514    金币:62
  |   只看他 9楼
应该是鑫海公寓吧?我去年在深圳时也想到那开家便利店,但当时已经有一家小超市和便利店就没做打算了,是个好地方,做好了前景不错,可惜我现在已不在深圳,也提不出什么好建议
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twtvfhpgu

积分:809    金币:230
  |   只看他 10楼
兄弟,下次发表时不要改变我所说的话:我说的是顾客需要什么,我们就提供什么。知道顾客所需要的才是最重要的,光做品种齐全而非顾客所需要是不行的,再者,服务态度也很重要,梅林鑫海那里我去过两次,那里的人是够养店的了,但是没有一家像样的店,呵呵,我不知道上面那位朋友的店是不是在鑫海那里?现在什么都讲服务,那什么才叫服务?服务跟赚钱无关,那是一种工作态度,生意在于人做,同样一个位置同样一家店,换个人做结果会是不同的,那么多想想为什么,多问问为什么,对经营都是有帮助的

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 11楼
老兄,既然你们都知道那地方,那多提些建议帮帮偶....

twtvfhpgu

积分:809    金币:230
  |   只看他 12楼
原来你在线?

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 13楼
我刚打开...

议事论事

积分:43    金币:10
  |   只看他 14楼
是不是真的鑫海公寓?想找人帮忙也不妨直接把地址告诉我们啦。。。
你的胆量还是挺大的呢。。。
那个地方都敢开间便利店。
你租的时候租金是不是要4000多元?!
因为消费的人有限,主要靠小区的租户撑起。要想做街外,那个店是不可能的。
如果是自己开的店,不防做多点服务性的项目。例如:洗衣,收发邮件或代收邮包、代交水电费等等。。。
熟食有一定的市场空间,但品质是很重要的。如果品质做差了,那你就会直接的损失了一个消费群的顾客,而不是单纯的一位。
建议你可以引进些生鲜、蔬果之类的品种经营下(前提也是要品质保证)。
想做好一间没品牌的社区便利店是有点难道的。。。
不过,不要灰心。
店既然开了就用点心经营吧!

涅磐延续

积分:75    金币:23
  |   只看他 15楼
楼上的,对那很熟啊! 生意主要是做租户的,因旁边有两家超市,都有做蔬果肉之类,所以我就没掺那一手,主要还是想做特色....是得用心做,而且还要非常用心.....
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