主题：只因员工不服处罚，南昌*百货又上电视了！！！

岗位职责的界定就可以充分解决这个问题：

业务员：负责供应商经营资格确定及产品渠道、费用的确定，合同签定；

商场仓管部门：负责对供应商配送商品的验收（含数量、质量、包装等），并给予合理存放，做好先进先出，

商场品质部门：对业务员、仓管部门日常工作进行监督抽查，同时对销售过程中的商品质量进行监督，处理售后问题。

责任一旦界定，就要负责。负责好的人就可以奖励，没有负责好的人就要受到惩处。

我们必须建设好我们的公司,使之具有服务于客户的非凡能力.从而获得客户因满意服务而给予的持续回报.这些回报,一方面我们要用来更好的建设我们的公司,使之在市场竟争中获得更多的服务机会;另一方面我们要回报为之付出辛勤劳动的人们,使之更加上进而生活美好.

同时零售，个人看法!