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2006年度重庆百货商场单店销售业绩冠军花落江北新世纪百货世纪新都。2006年度，该商场共实现全年销售8.2亿元，位居重庆市同行业榜首。部分品牌单柜销售业绩也名列全市第一。同时，记者也获悉，新世纪百货解放碑商都以7.8亿元销售(零售额)名列第二，新世纪百货沙坪坝凯瑞商都以7.14亿元销售(零售额)名列第三，新世纪百货囊括前三。
据了解，世纪新都2006年1月迁往观音桥步行街新址以来，营业面积由1.5万平方米增加至3万平方米，品牌汰换率达60%-70%，业绩也成倍增长。2006年1月22日新址开张首日，即完成1200万元的日销售，并连续四天冲破1000万元大关。同年10月，该店荣获国家商务部颁发的全国百货“金鼎奖”品牌店称号。目前，重庆市内仅有两家获此殊荣。另一家“金鼎奖”得主，系走顶级品牌路线的解放碑美美时代百货。
“我们的业绩完全来自于我们的员工”，世纪新都相关负责人透露达到过人业绩的奥秘：“我们有一支非常有凝聚力的团队”。在该店质管部门厚厚的记录薄上，去年记录“在案”的书面表扬就有161件、好人好事达223人次，共有1019名员工获得“优质服务员工”称号，几乎占到员工总数的一半。超市有员工一年来坚持每天早晨8点钟风雨无阻为顾客送早餐，服装楼层有员工把自己的新毛巾送给因孩子尿湿而着急的顾客……这些每天都在发生的感人事迹在世纪新都不计其数。“在卖场环境、商品品牌和商品价格都相差不多的时代，一支高素质的服务团队就是特别突出的优势”，“商场对员工付出了关心，员工就会对顾客有发自内心的关怀。”该负责人透露，商场为培养员工的人文关怀精神也付出了不少心血，现在担任分公司经理、助理要职的管理层，绝大部分都是来自于一线的员工，从营业员到柜长、从柜长到组长这样成长起来的，他们既有能力，也有经验，因为他们亲身体验并了解营业员的实际工作和实际困难，当然更能够体察到顾客的消费心理和细微需要。
据透露，按照这样的增长速度，新世纪百货世纪新都在2007年末有望冲上10亿元的业绩大关。而目前在整个西南地区，年销售能够超过10亿元的百货商场，仅有成都王府井百货春熙店一家。
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ALAN
