近期，南大街成为媒体的宠儿
——中央电视台、凤凰卫视、中国商报等主动约求采访，争相点击常州这张“城市名片”。
是什么触动了媒体的兴奋点？一是南大街嬗变的速度，以不到行业平均值一半的时间，就从容渡过市场阵痛期；二是独创的“民企管理”模式大放异彩，不仅在全国大型商业步行街中是独一号，效果也是最显著的。
也缘于此，中国步行商业街工作委员会日前宣布，授予南大街“中国特色商业街”称号，这在全国地市级城市中屈指可数。
超常规的成长速度
2005年1月29日，改建“重生”的南大街正式亮相。短暂火爆过后，磨合期的南大街遭遇了诸多困扰，一度遭受“只赚人气，不赚商气”指责。然而，短短两年间，南大街业绩疾速窜升，去年街区主力店销售达15亿元，中小商铺销售额超过12亿元。
作为首批入驻的商户，常州金店切实感受到了这种热度。去年下半年起，随着人气的急剧增加，南大街店的销售一下子增长了50%以上。
“店多成市，南大街正成为常州最负盛名的运动品牌聚集地，这是我们的一个大利好。”361°的负责人告诉记者，自己原本只是该品牌的一位普通代理商，加盟南大街后发展迅速，目前已垄断了苏锡常地区的代理权。他同时透露说，先在南大街开设品牌专卖店，已经成为目前国内外知名运动服饰品牌寻找常州代理商的一个“潜规则”。
一个有意思的现象是，店铺俏了，登记在南大街的经营户数量却少了，从以前的700多家缩减到600余家。“这主要是一些有实力的商家扩充了地盘。”南大街管理有限公司总经理常卓平认为，这是良性竞争的结果，体现了商业规律。
“民企管理”首吃螃蟹
作为全产权式的商业地产，南大街刚问世就面临着一个先天不足式的诘问——由于不直接经营，无法掌控调节业态，是否会导致业态过于分散或集中，从而一损俱损？
事实正在打消这种疑虑。目前，南大街服饰、餐饮、娱乐等业态已抱团成市，板块间形成良好互动，一批主力店和高档品牌也已扎根。商街日常人流量约10万左右，节假日更是达到30万之多。
是什么让“松散联盟”产生巨大的凝聚力？最关键的一点，就是南大街首创了“民企担纲‘主唱’，政府执法保障”的管理新模式，这在全国3000多条商业步行街中独此一家。
何为“民企管理”？就是民资公司在没有执法权和强制管理权的情况下，充分运用市场力量和商业逻辑进行管理。这样“离开拐杖”的管理模式，在全国还是空白。
“这就逼迫着我们服务必须要得满分，经得起经营户的挑剔。”常卓平表示，目前整个街区投诉、保修、保安、停车24小时服务，保洁等工作16小时运行，205名管理人员每人都建了一本工作台账，细化到每天换几个螺丝、在街区走几圈。
正是这种“魔鬼式”的细节苛求，使南大街在业主综合测评中满意率达98.3%，所有的物业费、公共水电费等收缴率达100%。这不仅被业界称为奇迹，更是经营户为“民企管理”新模式投出的赞成票。
商业力量的一大步
对于“民企管理”的常州模式，中国步行商业街工作委员会主任韩健徽高度评价：在全国商业步行街热中，常州开创了全行业管理体制的先河，这标志着国内的商业力量又迈进了一大步。
这样的褒扬，源于现实之困。韩健徽介绍说，目前全国步行街的总规模达到1.5亿平方米，但管理成功者寥寥。3000多条街，基本上只有两种管理模式：一是政府建设，政府管理；二是企业建设，政府为主进行市场化运作管理。为支撑这张“城市名片”，政府不得不每年贴入大量的管理资金，有的高达五六百万元。
新模式为何能在常州率先诞生？韩健徽认为，这和常州创新、开放的城市精神有关。“我们注意到，尽管是企业为主，但市、区两级政府并没有撂担子，在充分下放权力的同时，专设了管委会办公室，派驻了公安、城管两个中队协助管理，真正做到了有所为有所不为。”
“这种充分放权、放水养鱼，不仅减轻了政府负担，更激发了民企的管理潜能。”在市经贸委市场体系建设处处长薛国栋看来，正是民企摒弃了“硬对硬”的传统管理模式，才使经营户更接受商业逻辑。“这对城市的经济发展大有裨益。”
常州新模式的效应正在放大。日前，上海南京路、南京湖南路、苏州观前街、嘉兴华庭街等国内著名的商业步行街，都派员赶来常州，向曾经的“小弟弟”取经。 本报记者 马浩剑 朱雅萍
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http://www.loone.cn/images/2007-01/27/xin_43010427110151565485.JPG- 该帖于 2007-1-27 23:20:00 被修改过
