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主题:“坚持”决定命运!思索百思买

alan66

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在经过了近一个月的试营业后,北美最大的家电连锁零售企业百思买在中国的第一家旗舰店--上海徐家汇店,以于1月26号正式开业了。笔者也从相关渠道获悉,百思买为了在国美、苏宁、永乐上海130多个连锁店的包围圈中顺利开张,着实下了不少功夫。

总体来看,面对中国的广大市场,百思买在中国投资可谓巨大。先前在2006年5月份就收购了国内第五大家电连锁江苏五星。接着用重金租下了中国最繁华商圈之一的上海徐家汇商业区约8000平方米的商业铺位,选在07年元旦即将到来的2006年12月28日开始试营业。

百思买中国正式营业 国美苏宁反应冷淡

1月26号,在经过近一个月的试营业后,百思买国际业务首席执行官Robert Willett高调宣布:在过去一个月的试营业中,上海徐家汇这座旗舰店单月总营收已进入百思买全球单店营收前十名。首店顾客总体满意度达85%,93%的顾客表示会再次光顾。而且,元旦期间,该店诺基亚手机、惠普PC等产品销量均居上海单店销量首位,苹果PC产品销量则列华东地区单店销量首位。

这个数据看上去对于刚刚进入中国市场的百思买来说是比较惊人的,不过很多业内人士就对比表达出了不同的看法,并且也对上述数据表示出质疑,认为百思买发言人没有拿出具体的营收数字,所以也无法证明自己是市场第一。

苏宁电器华北管理总部执行总裁范志军对百思买的反应也是比较冷淡,他认为:“百思买虽然名义为全球家电连锁老大,但实际只是北美老大。因为在北美市场之外,还没有成功案例证明百思买的强大。在上海苏宁目前有近150家国内家电卖场,百思买1家店不过是羊入狼群。”

国美电器新闻发言人何阳青昨天也表现出不以为然的心态:“百思买对国美整体运营并不构成压力,国美未来3年主要任务将是继续练好内功,提升单店经营效益,追求与厂商、消费者和谐。”何阳青反复强调,“国美的最大对手只有自己。”

面对中国家电市场这块大蛋糕,百思买极力想获得更多,但就目前国美、苏宁、大中等家电卖场在消费者心中的知名度以及地位、家电的市场份额来看,百思买还路漫漫其修远兮,求索的过程不会容易。
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ALAN

alan66

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  |   只看他 2楼
全新的运营模式是否能够长久?

正如很多外国零售商刚进入中国时一样,他们都会带来一系列等新型的运营模式,如“现款现货”、“商品按类别摆放”。但在已经成形的中国零售市场面前,他们又往往会逐渐被本土环境所同化,无法坚持自己当初的承诺。

百思买也是将自己在全球的整体运营模式带入了中国,比如“与供货商采取先付款后拿货”、“促销员都由百思买公司雇用”、“产品按种类而非品牌进行陈列”等等。就如某些专家所说:“显然,百思买也试图用这些来同国美、苏宁等国内家电零售巨头进行差异化竞争,甚至对中国家电零售市场的潜规则提出了挑战。”

就拿于消费者有直接关系的“产品按种类而非品牌进行陈列”来说,如果消费者想购买一台37英寸液晶电视,那么他就不用去不同的品牌区逐个进行没有太多对比的挑选,而只需要站在一个区域对所以品牌的37英寸液晶电视进行比较,这样也能很快的选出自己喜欢的商品。“促销员都由百思买公司雇用”,而非厂商提供促销员,并且还实行了非佣金制度,也就是促销员卖出任何一台家电都没有提成,这使得消费员会更加根据顾客的要求推荐商品,而不是力求销售那些对商家来说毛利率高的商品。

面对此情况,上海的部分消费者还是非常支持这种新的运营模式,觉得在购物过程中能很快的购买到自己满意的商品,而且销售员也不会针对某款产品进行吹嘘,让他们心中觉得被忽悠的成为大大减少。其中一位王先生就向笔者表示:“如果卖场能够真正的从我的需求出发,我会表示极大的欢迎。”

从业内来看,国务院发展研究中心市场所副主任陆刃波表示:“百思买现款现货的方式将有效改善和供应商之间的关系,加大对供应商的吸引力。这种先进的经营理念对中国家电零售市场现有的低层次的运营模式构成了一定的冲击”

但其疑义的声音也层出不穷,某国产彩电中国区营销总经理也提出:“至于商品按类别摆放、不需要厂家促销员等经营方式,上述外国零售巨头也都有过尝试,但供应商不适应,国内消费者也不适应,最后他们又只好改过来了。”另外也有专家表示:“包括沃尔玛、百安居等外国零售商刚进入中国市场伊始,经营模式和百思买大体相同。做现款现货的最大原因,是为了吸引供应商拉近关系,因为大家之前都不了解你。但时间长了,就会慢慢将账期拉长。”

就以上来看,这些全新的运营模式对于厂商、消费者都非常吸引,但在中国这个大的零售市场环境下,是否会行得通?经过一两年后,或者名声四起、或是被本土环境所同化,这还得通过时间来检验。谁说外来的和尚容易念好经啊。
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ALAN

时空—飞得更高

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  |   只看他 3楼
有前景的!

helen20050

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百思买的促销员都非常年轻,不会像别的连锁企业都是阿姨级的人物在喋喋不休的推荐!

平静的大海

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百思买在中国的发展还有待于观察,只有融入中国的国情才能走的更远。相信百思买的进入确实给中国的家电业带来了全新的理念以及对家电业的发展推进起了功不可没的作用。

killerbee

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没问题的
我去了bestbuy之后
就再也不想去如菜市场一般的国美苏宁了
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