有关被国美处罚违规销售的经历
全国家电连锁如国美、苏宁、永乐等终端系统，在一级大城市占据着较大的市场份额，在二、三级市场也能起到展示品牌形象的作用，因此是各家电供应商的首选销售通路。但要想与其合作供应商必须经受四重考验：首先帐期长，并且经常拖延付款；其次是费用高，什么进场费、节庆费、店庆费、重装费、广告费等统统要；第三、终端的工作人员私人索要回扣，并且是胃口大次数多，如不给就等着穿小鞋吧！第四、经常随意的降价打折返现，而这些费用也要供应商来卖单了，经常一次就是几千。在这样的条件下，能够与终端连锁合作得如鱼得水的供应商是少之又少。
而伴随着家电连锁的强势扩张，其对供应商的话语权也赿来赿重，特别是在国美收购永乐之后，其表现可以说是飞扬跋扈，经常巧立名目，巧取豪夺，渣压着供应商的血汗钱，家电供应商被压得都透不过气来，厂商冲突时有发生。最后只有无奈的选择不求有功但求无过的消极合作方式，不求产品在终端销售多好，只希望操作没有差错。在此情况下，在与国美的合作中我们一直是谨言慎行，对每一个细节都是再三推敲，但强势的国美却还是让我们领教了他的蛮横和无赖。
* * * * * * * * * * * * * * * * * * *
今年10月22日，下午，公司内所有人员正为即将召开的经销商会议而如火如荼的忙碌着，我接到国美小白科采购黄某的电话，称其有重要事宜，需要面谈一下，因不明白什么事我答应在一个小时后去找到。挂了黄某电话后我立即打电话给负责**国美系统的业务员小陈，让他了解一下国美是否发生了什么事。
约十分钟后，小陈回复说，国美**分公司监察部因接报说**国美有供应商进行场外交易，派员人到**调查，有涉及到美的产品。我听后又立即打电话给国美的促销员了解事因，经过了解大概情况如下：
在国庆期间，我公司在国美进行了三天的场外促销活动，之后部分产品未销售完，考虑到后续四天销售情况依然较好，业务小陈在征得小白主任同意的情况下将产品搬进店里做堆头形象，因国庆七天内国美系统仓库一律不办理入库（霸王条款），这些产品便未做入库手续即摆在了国美内。而在国庆假期结束后，销售情况却不理想，未入库的堆头机型基本没销售，于是小陈便计划将未入库产品撤回，但因忙于其他事情，产品一直未撤回。到10月18日，国美门店盘点，发现了众多未入库产品，包括我们的堆头机型。门店经理一边将产品扣压，一边上报给了监察部（后我们了解其上报的主要目的是为了排挤小白主任及小白采购黄某，因未入库产品均是小白科的）。
国美**监察部旋即委派监察科员杨某于19日来泉核查。杨某是**人，法律专业本科生，办事老练，具有很强的分析能力和侦察能力，也很善于拿捏供应商的心理（因为他操作此类事件太多了，轻车熟路）。杨到**后先与各品牌促销员面谈，并暗中录音。隨后再进行分析，结果发现我司促销员在谈话中所报的国庆销量与国美ERP系统数据不符，促销员报的销售中有一款型号比国美的ERP系统多一台。于是再次找我司促销员面谈，在他有意识的诱导之下，我司促销员仅凭回忆将国庆的销售情况作了笔录。凭着录音和笔录，杨某便认定我们有进行场外交易，随即通知了小白采购黄某，黄某则打电话约我过去。其实只要是行业人士都明白我们小家电基本不进行场外交易，特别这次只是一台的误差，根本就是属于促销员的误报。
在国美**店旁的茶楼里，我见到了国美监察部的杨某，他戴着眼镜，较瘦，长相斯文，但一脸的干练的表情。在茶楼里我们进行了第一轮谈判，杨首先展示了促销员的笔录，然后播放了他与促销中的谈话录音，并要求我们答复怎么办。
我告诉杨：第一我们不可能也没必要进行场外交易，因为交易额太小吸引不了我们，我们何必为这个去甘冒风险；其次导购员也是只凭回忆报的国庆销量，不可能完全的准确，而根据促销员在国庆期间做的销量报表显示的数据与国美的ERP数据完全相符。因此我们认为这并不表明这是在进行场外交易。
杨则称：现在他手上的证据已表明了事实的存在，并根据我们的具体情况可定为场外交易或违规销售，这就要看我们的态度了（所谓的态度也就看我们能给他多少好处了）！并解释说：场外交易的处罚都是50000以上，而违规销售的处罚是在50000以下。
我向杨强调：暗中录音的证据在法律上是无效的，仅凭回忆报的国庆销量笔录也形成不了证据链，并且你的证据也只能证明说导购员有错，与我供应商有何关系？
杨此时露出了他蛮横的嘴脸，他明确的说：回去报告要怎么写是我在决定，如果你们要这样的顽固，我只有写你们进行场外交易然后交给国美总部，然后如果你们不服就打官司吧，国美的律师团会等着你们。
此时我只好先搁置一下，说我再回去调查一下情况，晚上再谈。
第一轮谈判不欢而散。
经过思考之后，并查阅公司与国美的合同，我感觉虽然证据不够，但考虑与国美做的过于强硬，我们的损失还是非常大的，不如果能要能与监察部的人员达成一致，我们会减小很多不必要的损失。
于是晚上我再次约见杨某，并在他住的酒店进行了第二次的交锋。因为他也明白这是有好处的时候，所以也不像下午那样锋芒毕露了。并很诚肯的与我推心置腹。
杨先是说他也很明白像我们这种不属于场外交易，但既然有人上报，总行有个结果交差，并说只有出钱了事，要和国美再打什么官司也是不可能的。摆明了一副桌上想要，桌下也想要的态度。但他要求的太多，已完全超过了公司的底线，我只好上报给公司总经理老总。
其后在杨某暗示下，我带他去洗桑拿，结果他竟然搞了个全套。
老总于23日来到**，中午时和杨某进行了第三轮的谈判，结果同样不乐观,但达成了一部份共识，决定到**继续谈。此时国美已发函通知停止了我公司的对帐回款，并对代销库内我公司的库存冻结。
**的谈判异常的艰难，几经拉锯战，在其处罚条件下降的基础上，考虑到如不与国美合作首先对产品形象不利，同时被国美压了近百万元的货款和库存，闹翻了损失更大，于是两害相权取其轻我公司只有选择无奈的接受。
本来是一件莫须有的事件，却为我们公司带来巨大的损失，也为国美带来了可观的利润，因为这是纯利的，他不需要什么成本，也不消耗什么资源，只凭着他国美的强势。这就是国美的操作模式，也是现阶段所有大型连锁的操作模式，他们先是不断的跑马圈地，壮大自身，然后便凭自己强大的销售能力，制定游戏规则坐享其成。他们不再想着怎样让自己的企业健康的发展，只是鼠目寸光利用自己的强大制定名目繁多的费用条款去渣压厂商，而对于承担让整个行业有序的发展的义务他们是完全的抛开了。
现在海尔、格力、美的、TCL等一大批知名家电企业都已在自建渠道，决心要抛开终端连锁，自己掌握话语权。如果这些大型连锁终端如果再这样偏执的发展，在不久的将来他们将会被整个家电行业所抛弃。
* * * * * * * * * * * * * * * * * * *
文字
文本
