主题：成都市人民商场突出特色创新品牌

人民商场是一个有着五十四年历史的老企业，曾经为成都市场的繁荣作出过巨大的贡献。2005年6月，人民商场成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型，成为深圳茂业商厦控股的民营上市公司，顺利完成了4000余名原国有企业员工身份置换工作，为建立现代企业制度奠定了坚实的基础。人民商场进入了一个全新的历史发展时期。人民商场现有7家零售门店、两家物业合作经营店、两家汽车4S店，总营业面积超过20万平方米，经营商品达10万余种，在册员工1749人，2006年度销售总额突破10亿元。

　　一、找准市场定位，实现经营转型

　　以前的人民商场是传统的百货店模式，商品结构老化，市场竞争力弱，已不适应市场发展的需要。对此，在公司董事会的指导下，将门店经营模式划分为百货店和社区店，结合业态特点，调整经营布局和商品结构，进一步突出经营特色。一是耗资数千万元对盐市口店、武侯店、黄河店、温江店、北站店、南充店、泸州店进行全新装修，提升了人民商场的社会形象，改善了购物环境。通过升级重组，将盐市口店、南充店、泸州店由传统百货店调整转型为流行时尚百货店，打造时尚品牌，树立都市商场新时尚的全新风采。特别是盐市口店，新增了更多的时尚元素，引进国内外众多知名品牌进场经营，营业面积达60000多平方米；二是将武侯店、黄河店、温江店由传统超市调整转型为新型社区百货店，使之更显品味性、现代性、家居性、实用性。百货＋超市的经营业态，体现了人民商场的经营特色，为企业发展增强了活力。

　　同时，注重在营销上下功夫，坚持“有节过节、无节造节”的促销策略，整合营销资源，突出促销活动的娱乐性、参与性，使之具有更多的文化内涵，吸引了大批消费者的积极参与，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　二、树立现代零售经营理念，打造成商新品牌

　　人民商场秉承“真诚服务每一天”的服务承诺，树立星级服务意识，从小事做起，从细节做起，把真诚服务贯穿于营销的全过程，全力打造成商品牌，提高人民商场在消费者心中的知名度、美誉度和忠诚度。在经营上，坚持以经济效益为中心，深入贯彻“挖、堵、变”的经营思想，确立 “为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会”的核心价值观。

　　三、突出主业，整体推进

　　人民商场不仅在做强百货业上下功夫，同时，积极抓好综超、车业、地产、宾馆、物业等方面的经营，积极寻求更广阔的发展空间。人民车业东风日产4S店是目前成都地区日产4S店的一大品牌，“克莱斯勒”、“EX”等车的经营效益良好。峨眉山成商凤凰湖宾馆为休闲旅游的消费者提供了好去处。同时，成商宾馆的升级改造、盐市口二期工程、九眼桥地产项目开发，南部30万平方米购物中心、大型物流中心等已经立项并付诸实施，人民商场3至5年内开设20家分店的拓展计划已开始实施，房地产开发将达到100万平方米的建筑规模，这一系列规划都将为人民商场全方位的业务拓展争光添彩。
　　（信息来源：成都特办子站）