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主题:百货店收银吃饭顶台这么处理?

风之子19

积分:97    金币:4
  |   只看他 楼主
请教一个问题:

在顶台吃饭的时候如何保证让顾客不排队!又能让钱款安全准确!账目清楚!

在商场工作的 ,自己公司是这么处理这个问题的!有什么程序!

请说出来参考一下!谢谢 大家了 !

frank1

积分:5641    金币:566
  |   只看他 2楼
一般的收银就餐处理是空台不顶班,原则是:错开高峰期、同层轮流就餐。

如果是旺场为避免排队现象,可使用机动班和收银主管轮流顶台的方式。主要是早计划早安排,把淡季班次调整好储备班时到节假日和促销日组成机动班,或者二班倒分三班倒。

这个应该不是难事,估计你们商场不会旺到人山人海的没淡旺季之分了。一般都是用合理排班的方式来解决,确实应付不过来就增加人手罗,除非管理太乱、脑子太死。

钱款帐目的更是小事了,交接手续和程序设置准确就没什么问题。现在百货店都是使用信息化系统,每笔交易都能较准确查询的。
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