主题：没有拒绝的销售

没有拒绝的销售

销售是一个面对拒绝的学问。

一、什么叫销售？

通过一系列的工作，让别人接受的过程就叫销售。

二、为什么拒绝？

拒绝是一个很正常的行为，是珍惜自己的血汗钱的正常行为（买卖行为是等价

交易，交易是人类文明活动的行为）。

拒绝是消费的长内聪明之举，不懂就拒绝是聪明的消费者。不文明的销售行为

使人变得聪明起来；不法商人的存在，消费者自我保护行为。

三、到底消费者拒绝的是什么？

1、不需要的东西；

2、不明白的东西；

3、用不起的东西；

4、不好用、不方便用的东西；

5、价格高的、质次的东西 ；

6、同质不同价的东西；

7、服务差的；

8、十全十美自己没发现的；

9、使用久的，拒绝新牌的。

四、不同类型的消费特点

1、普通消费者：尊重实用性，价格低，注重商品的主功能，

忽略附功能，注重价格便宜。

2、高档消费者：注重身份品位，与身份相适应，体现消费者的品位，

注重名牌效应。]

3、被迫消费者：1，有传统型（老的，便宜的）2、羞涩型（看别人用，

别人鼓励）。3，沾光型

4、科学性消费者：注重趁品，环保，高科技。

五：如何避免消费者拒绝？

1、说服自己用产品，让别人感到你自己是最聪明的消费者。

2、当人面使用产品，向人展示使用产品的过程

3、销售前的无形服务

4、分享感受和体会

5、不要急于销售，为对方负责。

说服顾客的手段千差万别，无所谓好坏。能使顾客掏钱的说服，就是最好的说服。

能使顾客把不太需要的东西买走，就是最好的销售。
所有的成功、财富、健康和自信开始于你的思想,决定于你的行动!

我顶自己一下
呵呵、、、、、、