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3楼
SOHO?尚都——站直了,别趴下!
http://blog.soufun.com/7035889/1132247/articledetail.htm
在网上百度了一下“SOHO?尚都”，其中一组介绍是这样说的：拥有5层楼高，聚集了443户商铺的大型公共室内商业街区，其特点为高聚集、大规模、小面积。SOHO?尚都位于CBD人气最繁华的区域，紧邻使馆区，这里已有的繁荣商业氛围和熙熙攘攘人流决定了未来SOHO?尚都的消费人群不仅是面向北京的，更是面向全国的乃至面向全世界的，而SOHO?尚都商业街区充满动感的设计风格，数量庞大、随意紧凑的店铺排列，便于人流穿行的室内街道和广场，都使这里最有希望成为北京东部商业文化的最亮点。
无论多么好的概念，也需要有落地的时候，即便是潘大腕这样的名人以及他的名企。
不知道SOHO?尚都有没有王健林王大腕说的“定单”主力店之类的东东，倘就是一如介绍中所提及的443户商铺，而且，都是一卖了之，那潘大腕这回糗透了，小业户怎会顾及你是大腕还是你是大鳄，赚不到钱，谁都会慌地。
“SOHO尚都西塔店铺数大概在180家左右，而目前开业的只有65家，开业率不足一半。6月16日试营业的时候，当时整个商场的装修尚未完成。7月1日正式开业后，大部分商铺仍处于空置或装修状态，零散开业的这65家店铺根本聚集不了人气。”有业户如是说。从这一点上看，没有统一的开业时间，是潘大腕百密一疏，物管不到位，合同签定的有问题。
但开业后能否度过这样一个困难期，大家的估计和准备还嫌不足，也就是说，平时SOHO?中国就是跛脚也能走得很顺，而在商业地产（或地产商业）面前把问题和困难考虑的不充分。
如按SOHO尚都西塔的商户的表示，在所提要求未能全部明确答复和妥善解决之前，SOHO尚都西塔商户将会一直处于关门歇业状态。那么，如何化解这道危机公关难题，光靠潘大腕的“SOHO尚都还是一个刚出生的婴儿，需要大家共同呵护”显然还是不够的。至于是否如潘大腕“要经营一个商铺，一定要细工慢活，慢慢地来，不能有炒股票那样的投机心理。”我个人觉得还需要通盘考虑，点线面结合。不要总讲地段、地段还是地段，如果能用心经营、经营还是经营，那我想会更切合实际。即便是临街铺面，也要把业态、业种规划好，形成集聚效应，价值才能得到合理提升。如果能寻找到有商业价值的业户，就可能事半功倍。毕竟，有竞争力才会安全。这是我一直主张的。
针对媒体转述业户所说的几宗罪，站在旁观角度说几句。
一宗“罪”——开业无人气
其实这是很多搞商业物业管理和经营人士都很头疼的问题，如果考虑到新张数量，在当初就应该有提前量的准备，自主招商或安排相关商品进驻很重要，我个人觉得如果有次主力店或者旗舰店，拉客能力强的承租户会更好，室内商业一定要形成商业岛的辐射能力，这样才会形成所谓集客商业。业户的焦虑是正常的，但也要给管理公司以时间，共同商量好对策才好，尤其是这样的商业，运营管理大家都要鼎立支持，不能形成对立，如果是买受人，那还要从自身经营的内容着眼，产品有没有竞争力，价格是否合适，如果是承租客户，还要考虑免租期是否合适，给自己调整经营留下充足时间。
但不管怎样，各打五十大板是肯定的了，一味指责和坚持己见，会使经营面临更多的窘境，品牌打折，业户是最大的受害者.一味的说我们协调一下客户的关系,也是远远不够的,乱世用重典,重病还需用猛药,但如果是潘大腕的又一次秀，那就另当别论了。
二宗“罪”——业态混乱
由于SOHO尚都西塔是完全出售的方式，导致了开业之后整个商场的业态非常混乱，商户各自为战，并没有整体的统一规划。工艺品店、服装店、美容美发、冷饮店等不同业态的店铺都聚集在一起。这是潘大腕要学会的，商业地产如果不能很好地确立服务模式和服务对象，作好商业业态业种的合理规划，研究好商业模式和赢利模式，还是要遭到市场的惩罚，不管如何巧舌如簧，但见不到利或者说损害了业户、业主的利，那么买卖商三方还是会不买帐的。
如果说招租的时候，SOHO尚都确定了严格的业态划分，一层为餐饮、二层为女装、三层为男装等，但实际入驻后却发现原有的业态规划基本上已经被打乱。那么，一定要问责管理公司或经营公司以及招商团队。
三宗“罪”——开业日期有差别
一个字“乱”，两个字“太乱”。王健林王大腕有个形象的比喻：搞住宅开发是高中生，做商业地产是大学生，而搞国际酒店开发是研究生。尽量宽打窄用，业户的免租期要求合理，应给予充分的养市时间.
四宗“罪”——项目名不清晰
商户们要求开发商在尽快加大西塔宣传力度及外观改造的同时，将SOHO尚都更名为“SOHO尚都购物中心”，以突出SOHO尚都的主题。这点上应满足要求。当初SOHO是个奇迹，也让潘大腕抖了起来，但商业还是要有商业特色的，属性是商业，就要起个商业的名，倘潘大腕硬要给自己的孩子起个潘SOHO，我想，潘夫人也不会急功近利答应的。
SOHO中国副总裁许洋说：SOHO尚都是散售形式，SOHO中国在商铺出售后以“中介”的形式协助业主进行招商，只是在考虑到投资者实际需要的情况下提供的一种“售后服务”。由于SOHO尚都作为一个整体的购物中心，与以往SOHO商铺“街边店”的形式不同，因此SOHO方面在协助招商的同时也介入到运营，比如组织商家促销活动、在媒体打宣传广告等。据许洋透露，SOHO中国计划用于SOHO尚都的广告宣传费用在600万元-800万元左右，以及100万元的代金券,是否有依据,我觉得凭借潘大腕的长袖善舞的能力,这些费用完全可以用来招商,把好的招进来,提高竞争力,把不按合同的执行的业户清理出户也是有必要的,正本清源,保持正常经营秩序的手腕还是要有的,但一定要与业户处理好这方面关系,待时机成熟,把个体协会成立起来,依靠工商\税务等部门的通力合作,还是可以实现共赢的.
既然在介绍中说项目是"北京东部的文化商业的亮点",那咱就不妨来点体验经济的内容,或者搞一点娱乐参与互动的形式,让潘董夫妇在现场搞点签名售搜房博客也未尝不可,要不然,找个合适机会,潘总来到人民中间,但一定不要叫那些媒记知道,搞不好要出花边新闻就节外生枝了,可以设想一下,潘董泪光晶莹,象咱们敬爱的温总理一样和业户们嘘寒问暖,不时的问问你从哪进的货啊?是秀水的还是义钨的,是源头货还是从商家批发来的,拉近一下和人民的距离,找准时机,再深情地对买店铺的老西儿们说上一句:我也是西北农民的儿子!那场面!肯定惊天地,泣鬼神!
我个人觉得:无论是业户还是商家.企业,都要站直了,别趴下,实事求是,面对现状,积极对策,变被动为主动,转消极为积极,促对抗为协商,化腐朽为神奇.
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ALAN
