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21楼
你好，看到楼主的贴子，真的感同身受。因为同样的工作经历，同样的困惑。但还好我度过了，也坚持过来了。现在的状况好了很多，业绩也在持续的增长，同老板的关系也好了很多。还要好好感谢我的老板，在最困难的时候没有过多的责备我，只是和我一起去拜访了我们以前的高层，给了一些工作的指导。也初步建立了自己的团队，抽了很多经我带过的人去开了新店，我带过的人已经有两个人做了其他分店的店长。当然不是我的成绩怎么样。只是我是这样走过来的，希望楼主也能够施展自己的才华。相信在广州的超市做过的，应该都还不错。
但是过程中的艰辛只有自己才知道，本身在处理外围事务上我都还存在很多不足，刚到内地的时候，就跟楼主一样，看到无序的局面。当时自己确实有有些心高气傲，以为自己在广州呆了那么多年，怎么都会有两把刷子。所以想大刀阔斧，觉得只要按以前的方法，怎么都会改变很多。觉得流程很多都怎么怎么不合理，员工的层次怎么怎么不行，公司的一些管理层怎么差那么多。所以就直接开始改，想使劲去推，现在想起来，是我自己怎么怎么不行。呵呵！回想起来那时真是辛苦啊，由于改的太多太快，员工包括主管接受度很差，闹到最后竟然联名上书。都到这时候了，外面的媒体啊，政府部门啊，客诉啊，都接二连三的处理不好。一句话，内忧外患啊。那时的我真的到最低谷，团队没有带起来，同时自己带过来的兄弟因为在处理这些事情的时候意见有差异，也有些分歧。人一急有时候态度也不好，经常板脸，搞的自己人都差一点不理我。还好，在这里要再次感谢我的老板，他没有太多的责备，其实那时候他心里可能已经有很多想法，但是他还是容忍了我（他本身跟我性格一样，急性子，稍有不对立马要抓狂的那种人，所我我觉得更加难得，今后我自己要加强这方面的修炼，呵呵）我自己也害怕辜负了老板的知遇之恩（老板亲自到广州和我一起相处三天，我们双方都比较满意，我才从广州辞职过来内地的）。还好到后来，老板也给我鼓励，然后我们一起去见我们系统以前的高层。自己也慢慢的调整，才一点一点的好起来。仔细的分析了情况，对团队里面的人做了调整。在这个过程中得到的最大感触是：”一定要等到春天来了再去清理你的院子，要不杂草和牡丹都会被你铲除。“调整好人力后再根据现实的情况“从清楚的告知，然后在细心的教导，示范，最后再让部属做做看，再来检讨改善“这样慢慢的改变。才有了今天的一点成果。
但是现在也还有很多的不足，比如在情绪的控制上，在外围的关系处理上，（本人不善于喝酒应酬）要赶紧提升。文笔不行，有些东西可能没有很好的表达，让前辈们见笑了，只是想谈谈自己感受。希望能和楼主成为朋友,一起交流进步。cangxixiao@163.com
- 该帖于 2007-9-21 0:02:00 被修改过
阿速
积分:32 金币:1
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22楼
先从遇到的问题中找出一个你有把握一定能够解决的，在解决此问题的过程中用你的行动证明你是对的，并在解决问题之后向员工说明改变工作习惯的重要性，向领导说明改变思维方式的必要性
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爱是忍耐，爱是宽容
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23楼
谢楼上各位兄弟的回帖，特别是22楼朋友，
我的Q号452679425 ，
希望有时间多多向你学习，
感谢！
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宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意,漫随天外云卷云舒.
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25楼
最近总有一些朋友留言希望得到一些管理上的建议，其实我自己做的也并不出色，往往是理论谈得多，实际工作上运用还是相当的欠缺。所以在这里我只能提出十条作为管理者最重要也是最基础的关键点，这些都是自己有过深刻教训或者认真领悟过的东西；也许有人会说水木周平又偷懒写得比较简短，但这篇确实是浓缩不是简短。 管理者的十大基本注意事项：1.刀磨得太快则易折损。所以管理者要追求团队成员之间的相对平衡。2.相对于女生来说男生更易于统筹管理,但女生在一些方面却更具备天赋。所以管理者需要两者兼顾且灵活运用两套方针。3.相对于上级和平级来说,下级情绪更具备量子特性。所以管理者为了避免“测不准原理”的干扰，就要学会善于隐藏自己的情绪。4.管理需要用文火,急火则功心.欲速则不达。所以要学会按步就班。5.管理需要管理者有非常好的情绪控制能力，要想办法提高EQ。6.建立一个好团队需要很长的时间和磨合,对于管理者来说丢失一个磨合好的团队成员比丢失十台办公电脑损失更为严重。所以要尽量追求团队利益最大化。7.杀鸡用牛刀会让你比杀牛还累,所以理论灌输或员工培训需要循序渐进。8.目前被盲目崇拜的西方开放式管理,美式管理并不适合近代中国企业。所以我更建议学习借鉴日企、德企或者古中国的管理方式。9.不要和员工形成哥们义气，所以要学会设置规矩与礼教。10.权利放易收难,以开人来收权并非上策。所以在放与收的问题上,需要更多的时间来检验是否合适收或放。
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26楼
我很希望各公司的老板来看看这个帖子。店长的辛酸苦辣,只有经历了才知道。
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28楼
说简单点就是你的方案水土不服，根据当地的消费水平和员工的认识去调整。到下面去调查一下你的员工是怎么看待你的整改方案和你这个店长。听听他们为什么不服从的原因。适当的上一些培训课。让他对这个行业多一些了解。别让他认为你改和不改对他没有什么影响。的让他明白水涨船高的道理。经常和老板沟通，取的他的支持和认可。路遥知马力，日久见人心，相信你会成功！
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女人应该存点男人存点钱。
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30楼
你又不是一把手,企业的文化和管理是一把手文化和管理.
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明春
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31楼
RE:店长遇到难题了！ 提高团队的凝集力和战斗力，提高课长的执行力。
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个人博客：[url]http://blog.sina.com.cn/donglaibolin[/url]
中国零售店长圈：[url]http://q.blog.sina.com.cn/csdz[/url]
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32楼
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对话加强了解，聊天增进友谊；冷静推广自己，热心帮助他人；轻松快乐工作，健康幸福生活！---感谢有你！！！
狼道人
积分:802 金币:1784
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34楼
我也是来内地一年了遇到是同样的问题，本以为在深圳、广州珠江三角工作7年零售经验的我到内地工作是没有问题的，可万万没有想到也遇到这样的问题，员工素质差、公司的流程不完善，大部分都是年纪大的妇女，还有公司的制度管理都不完善，导致公司的业绩不好。
解决办法：用制度管理、要有执行力、加强培训灌慨员工思想，多沟通
不好意思下次聊我要开会了
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商超职业经理人输出、营销策划、管理培训、招商筹备、旧店整改、经营托管、商业策划、
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35楼
呵呵，真没想到这个问题这阵子还讨论火了！
感谢大家的意见！
内地企业文化中这种“领导者文化”不是一天两天的事情了，你的上级就是你的老板，不管怎样，先让老板满意，我想之后的工作开展会好很多的！
先适应，后改变！同样也支持34楼兄弟！
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宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意,漫随天外云卷云舒.
| 只看他
36楼
“应对环境而变！”～～～～～～因为内地市场与大城市不一样，他们基本上是“人性话管理”，不会把执行力放在第一位的，即使是放在第一位那都是有原因的。内地市场的店长，他没办法按自己的想法和思路去发辉执行力，而只能按老板的一时之变而改变，更没办法来理解采购人员的想法和相互的支持、配合等，你也许又要应采购人员的思维再重新被改变了。总之你要多思考和多了解老板及员工的看法，再看看如何与他们更好地和作。
、
再
吧！！！！！
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草头葛
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37楼
RE:店长遇到难题了！
很简单啊；多去了解一下那里的人的性格！成了朋友什么都好做了；哈 ！你这点还不会做啊！
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胡红海
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38楼
哈啊哈！我不知道怎么说难说
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胡红海
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39楼
RE:店长遇到难题了！
你说的对；其实在那里刚开始的时候；都是一样的；慢慢的熟悉了；就好做事情的了；
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胡红海
