阁子
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楼主
品牌重复率达到80%以上的多个商场，又同在一个商圏，靠什么赢得客流呢？！请大家谈谈自已的想法，如果意见很有见解性的话，本人愿意将多年来整理出来的一些非常实用的百货经营资料以邮件的形式发给讨论者，并请参与讨论的朋友同时将EMAIL留下，以便及时给您回复资料，谢谢！
阁子
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2楼
大家谈谈自己的见解吧,我相信很多商场都存在这个问题,目前,商场扎堆的很多呀!!!
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3楼
品牌重复率达到80%以上的多个商场，又同在一个商圏，靠什么赢得客流呢？！
楼主提的问题,确有普遍性,特别是在3、4线城市。如果品牌重复率达到80%以上的多个商场，又同在一个商圏，没有错位经营，使用其它策略很难有效，如：企划活动、服务营销等。在这种情况下，必须调整品牌结构：“压倒性品牌优势策略”------根据市场调查和自己的定位，竞争对手畅销的品牌。我们做强做大，并增加对手所没有的畅销品牌，达到“你有我强，你无我有”，再辅以高于竞争对手的企划活动、服务营销等，定能取胜。
百货的核心是招商和空间设计。
其实零售业从本质上讲非常简单：你让顾客占尽购物环境的便宜，占尽所需品牌（你有我强，你无我有）的便宜，占尽促销价格的便宜，占尽卓越服务的便宜。你说你的顾客会不来吗？（只要他不是傻货）
以上拙见请指教。我的邮箱：zhulicsf@163.com- 该帖于 2007-8-31 22:40:00 被修改过
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指点零售,激扬文字,舍我们其谁?
| 只看他
4楼
最简单的回答是：用那20%赢得顾客。
实质是既然重复率高，就应该从根本上解决重复率的问题，制造差异化。
这不同的20％不是简单的不同于对手就可以了，而是需要“有质量”的不同，这些品牌需要有短期内不可复制的特性和一定的知名度。
围绕这个目标，可做的工作就很多了，但购物环境、客户服务、会员政策、促销策略、招商策略等等。每项工作单独做，效果不会很大，但齐头并进，代价又会很高，所以应该根据自身特点，先在某个点上做出突破，比如制定优势的会员政策，然后带动销售，通过客户服务的提高，提升会员忠诚度，通过促销策略的吸引，得到更多会员，由于销售的增长，有能力改善购物环境，由于环境＋生意都好，招商比对手强，这样就会逐步形成良性循环，使得强者恒强，拉大与竞争对手的领先优势，直至吃掉对手。
油箱清空，等待加油：notorn@126.com
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我顶你个叶！
新知
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5楼
我在大连，从业时间较短，大连商圈就是这样，没办法。各商家找出各种明目做促销，今天打折，明天赠卷，再不就抽奖，现在已经造成顾客的打折疲劳，顾客就像看热闹一样在观注，特待。。。。我们圈内人也已快黔驴技穷了，希望得到各位指点。zyxzyx0617@sina.com
正心
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6楼
在北京，除了燕莎有一些自己找来的品牌以外，其他店的重复率也比较高，翠微和百盛、城乡、双安这几家店，品牌重复看上去很高，但是经营都不错，他们错位不是单纯在品牌上。这是需要各位注意的。
我的建议是，第一，社团营销在目前高通货膨胀和公共（政府）消费膨胀的前提下，占了百货店30％～50％的主力销售额，非常可怕，值得关注；第二，他们和社区周边的关系维护得非常好，这是中国的商业特色，必须注意；第三，百货店说到底的竞争优势，不在品牌，而在消费者的集聚程度，目前的形势看，在这方面普遍做的非常差，典型事件是，没有在会员数据上下功夫，长益等科技公司拿不出像样的工具，百货公司自己的信息中心人员几乎没有开发能力。出门办事清，回头再说～～～～～
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正心
北北金猪
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7楼
我觉得重复率8是问题，关键是位置，和以此位置为中心的目标客群。。。以楼上所述的北京几个店为例。燕莎的高级住宅和使馆区，翠薇的解放军3总部，百盛的金街（各大银行总部），双安的中关村。。。所处的位置，决定了它们的销售，这时，重复是好事，可以1站式解决，否则倒反而成了麻烦事，顾客为了买齐几样东西还得东跑西颠的。。。当然，这种情况最合适的还是有多个商业中心的大城市，如果是只有1条街的中小城市，真要重复起来，商战就在所难免了。。。在我看来，在消费力有限的中小城市，与其扎堆开百货打仗，还8如从业态上就错开。。。
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this old guitar~
| 只看他
9楼
品派重复很正常,可以把每个品牌作不同的装饰和造型,风格,色彩灯光的变换,回产声不同的效果,把自己的服务作好,那才是最终要得.谢谢油箱:VIVI_1222@126.COM
