主题：“重诺守信，诚信为本”国美的企业文化何在,信誉何在？？？

“重诺守信，诚信为本”国美的企业文化何在,信誉何在？？？

昨天10月1日，因为国庆各大商场都在搞活动，我们这些小老百姓也因为有活动应该会便宜点，那么我们一家四人就高兴的去浙江金华的李渔路上的国美去买，在对比了各大品牌之后看中了商场里的海信专柜里的一台HDP2969的海信短管CRT电视机，在商店营业员的热情推销下我们和他谈起了价格，在他答应在活动的基础上送我们个电饭煲，但说价格不能再便宜了，因为说他是工作人员要拿提成的，价格低了那提成没了，那他说要不和经理说，再我们和经理说了，那经理考虑下说给我们降10块钱，2480元，我们说10元钱那不是没有降差不多嘛，那我们就还2480元，我们也看中了这电视存心今天就买了，在那经理说我们各让一半每人50，那么2530元，再我说了就零头去掉吧，在经理考虑下答应了我们，我们也觉得终于可以买回去了再就去开票了，当我写好了送货地址他们店里的一个不知道是什么人说星期四送货的，（前提是我们在谈价时店里的营业员说可以往后推的，我们说7号送吧，他说可以的，因为我7号才能回家。不在市区的）那个和我们开票的人就很凶的说这是我们规定的只有星期四送的其他时间没办法的，最近我们也就算了，实在不行那只有我请假回家了，当开好票要去付钱了，我们说我们的礼品今天可以先给我们吧，开票的人就说了这个价格没有礼品的，要礼品找给你礼品的人要，晕，都是你们一个店的还分这个那个人要的，要是我买10万东西营业员说好送1万的，到开票的时候说我不知道的，自己去问营业员要，要是那营业员第二天就不做了那问谁去要啊，问那营业员，他说是经理和我们谈的问经理，那我们找来经理，经理尽然说他不知道有礼品送的，他的这个价格不送礼品的，我*，降90元就不送礼品，那电饭煲不会连90元也不值吧。那还叫还价啊还贵起来了，一看我们和他们经理理论，他们店里的员工尽然说不卖了，你们走吧，不要影响他们做生意，既然说这个价格不能卖，那当时那经理说降个10元的时候那一定是在我们的谈价基础上再降的了，要不然降个10元傻子也知道要那电饭煲了。明显是他们自己内部没有沟通好不负责任还搞得我们无理取闹一样，一整天的时间而且还是国庆我们好不容易放一天假，本想高兴的买台电视，搞得四个人心里都不舒服吗，我不知道这店是国美的还是出租给商户的，反正对于我们来说我们是认准了国美这个牌子来的，所谓的“重诺守信，诚信为本”就是这样的体现吗？所以有责任都推到客户身上，真不知道买了之后还会是什么样子，送个坏的到时还说你们自己搞坏的，真想不到现在海信的经商户会是这样的水准。还能拿什么来说服客户呢。