我是10.1日在北京回龙观店买的诺基亚3230,同时买的佳能数码相机560.结果我10.1本来打算在北京度假的假期有三天都在苏宁过的.下面我说说我的惨痛经历:
10.1日上午,在苏宁北京回龙观店买到手机,下午充电时发现充电器不能用.去店里,负责手机销售的让人气氛的服务员(后来看清是仲安,工号07061231,痛贬!!!!),告诉我必须有诺基亚客服的检测报告才能给处理.并告知去昌平诺基亚客服并告知乘坐345车就到.我们在附近的公交站没有找到345于是返回店里问在哪里坐车.被告知去崇文门诺基亚克服(一个小时内就两种说法,愤怒!!!).当时已经接近四点,所以我们第二天去崇文门.却被告知不予处理,原因:1.回龙观店没有在此处开通服务点;2.保修卡上没有回龙观店的印章,保修卡无效.客服人员很负责,打电话到回龙观店落实情况的确这样并且回龙观店让我们回店里处理.下午回到店里克服张立群+仲安接口多多,找到店长张志勇,说第二天10点现场检测手机.可是第二天去了 说是下午五点前去取!!我的天!! 结果下午去了等了半天(当时还有一个人同种情况),拿出一个单机让我们看看有没有问题!我要看我那个手机的检测报告,对方说没有检测,我当时就郁闷死了,这不是耍我们玩吗?三天!!我愤怒!!!!!各位大哥大姐,请出来评说一二!!!记住苏宁北京回龙观店,记住那个仲安+张志勇店长
- 该帖于 2007-10-9 16:50:00 被修改过
