主题：易初莲花重庆洋河店处理有问题商品是这样做的

今天晚上我在易初莲花重庆洋河店买了一袋＂北大荒＂的珍珠米，回到家以后打开看到里面有很多米虫，但当时我给他们服务中心打电话，要求更换，因刚回到家，没有吃晚饭，家里等着米下锅，要求易初莲花的员工帮我送一袋同样的大米过来更换，但被该单位的员工给予拒绝，说他们没有这样的义务，也没有这样的服务，过了两个多小时，我自己把大米送到他们服务中心，弄了半天还没有解决的方法，等了很长时间，服务中心让超市粮油部门的员工来和我解析很长时间也没有给我解决问题，还跟我说这不是商品出现问题，他们没有责任，给更换是因为我是购买他们的商品，，这样的商品还可以销售给消费者吗？这样的员工真对得起给他发工资的单位．对我们来说真的很困惑，这样的超市卖的东西还有保障吗？

RE:易初莲花重庆洋河店处理有问题商品是这样做的

他们店长来解决这个问题?人都不知道跑到什么地方去了,再说他们这家店的服务态度是非常的差.