核心提示
2006年五一前夕，南昌市某大型商场发布了促销广告“购买48元，10斤香米扛回家”。这一广告对普通消费者来说无疑是十分有诱惑力的。
为了获得广告上宣称的赠品，市民纷纷赶往商场抢购商品。活动的第二天，也就是2006年4月9日这天早上，在蜂拥而入的人群里，一名老人被推倒在地，身后的顾客相继从她身上踩过。
被踩伤的顾客将该商场告上了法院。近日，南昌市东湖区法院依法判决商场方面赔偿伤者治疗费及精神抚慰金4万余元。
促销
商场促销活动现场混乱
2006年4月初，省城某大型商场在门口悬挂出巨幅广告，宣称“购买48元，10斤香米扛回家”。
商场在该广告中向顾客承诺，只要在2006年4月8日至4月9日期间，在超市二、三楼一次性购物满48元的每日前1000名顾客，凭收银条即可免费获赠10斤泰国香米，其市场参考价为23.5元。”
这一条广告引起了很多市民的关注。活动期间，商场营业时间还没到，门口早已是人山人海。
由于当时刚好是周末，一些市民为了挤进前1000名而举家赶往超市排队抢购。
活动的两天，商场内人满为患，秩序一直十分混乱，有不少顾客反映曾在拥挤中脚被踩伤。
受伤
67岁老人为抢购被踩伤肋骨
67岁徐秀（化名）老人家住在胜利路附近。2006年4月9日早晨锻炼时路过该商场，看到商场门口悬挂的促销广告，心动之下便到商场门口排队购物，由于徐老太来得比较早，她排的位置比较靠前。很快，抢购的市民在徐老太身后排成了长龙。
当天上午8时，商场开门经营，守候多时的顾客蜂拥而入。站在前排的徐老太还没来得及反应，就被身后的人群推挤着进了商场，这时候，大厅里被挤得水泄不通，秩序显得十分混乱。随后，徐老太被人群挤倒在地，她感觉许多双脚重重地从自己身上踩了过去。
之后，商场一名保安人员发现了躺在地上的徐老太。商场将徐老太送往附近的医院住院治疗，经过相关检查被诊断为肋骨骨折。住院37天，共用去了医疗费用1.2万余元，这笔费用由该商场支付。
出院后徐老太向东湖区消协进行投诉。经过消协调解，该商场赔偿了徐老太1.4万余元，并约定以后的费用再作解决。2006年5月24日，徐老太前往南昌司法鉴定中心进行鉴定，专家认为徐老太因踩伤压缩性骨折，结论为八级伤残，该鉴定还表明徐老太医疗期未满，仍存在医疗依赖。
官司
受伤
顾客告上法庭索赔5.2万
想到今后身体依然会有隐患，徐老太于2006年11月22日将商场告上了法院。
徐老太在法庭上提出，自己在看到商场的促销广告后排队购物，却因商场秩序混乱被推挤在地，被人踩伤。该商场组织不力，未尽到保护消费者人身安全及财产安全的义务，应当赔偿自己后期治疗费及精神损害抚慰金等各项费用5.2万余元。
商场方面辩解道，2006年4月9日，商场确实有促销活动，因此商场组织了一些保安在现场维持秩序，但事发当天排队购物的人实在太多，而徐秀老人年纪比较大，又无亲人在身旁照顾才导致被踩伤。商场工作人员发现徐老太受伤立即采取了救治措施，因此徐秀应当承担主要责任。
判决
商场未尽义务承担90%责任
南昌市东湖区法院审理认为，该商场在促销活动中登出促销广告，客观上具有邀请和吸引顾客的作用，造成大量的顾客前来抢购。而商场未采取有效的安全防范措施，未尽到充分的注意义务，从而造成徐秀被踩伤，故徐秀要求商场赔偿，应当支持。
而徐秀在人多拥挤的场所未注意自身的安全，以致受伤，也有一定的过错，应当承担相应的责任。法院依法作出判决，徐秀后续治疗费各项费用44932余元，由商场承担90%的责任，共计40439余元，另外商场方面赔偿徐秀精神损害抚慰金4000元。
延伸
省城大多商场活动无防范措施
日前，记者探访了南昌市部分商场后发现，一些大型商场往往会利用节日或者双休日的机会做一些促销活动，但大多数商场在该类活动时都没有设置安全防范设施。主要的安全隐患包括：摊位堵塞安全出口、灭火器上堆放货物等等。
在位于八一大道的某商场，记者看到，该商场在一楼大厅进行一品牌服饰促销活动，吸引了众多顾客前往挑选。但是，记者在现场却没有看到保安维持秩序，商场也未设置相关安全警示标志。记者随机对一些市民进行采访，大多数人认为商场公共安全意识的缺失，活动期间不注重安全防范措施一现状感到担忧。
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春花 秋月 夏雨 冬雪 此景几许清闲 陈酿 佳肴 知己 良朋 待得半世逍遥 | 
