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主题:便利店的核心竞争力是什么?

 
雀巢咖啡

   
   
 发表于 2007-03-22 10:48
楼主

 
大家觉得便利店的核心竞争力是什么呢?就中国目前的便利店而言,和大卖场商品同质化越来越严重,且由于便利店的本身特性,在价格方面便利店处于劣势,于是就有便利店是“麻烦店”之说。

便利店该培养怎样的核心竞争力呢?本人觉得应该建立有一套完善的信息系统,使补货、配货、退货等日常工作电脑完成,只占用少量的人力;并提供我们所需要的各种数据。同时拥有自己的特色产品,像美味吧、面包、盒饭等。

比方7-11,它们已经脱离了该补什么商品的限制,变成了该生产什么商品来满足消费者的需求了。7-11与很多的生产厂家合作,提供消费者口味、需求等数据,生产厂家按照这种数据生产出适合消费者的商品,从而达到了双赢。像这种模式应该是我国有实力的便利店努力的地方。
上面是俺抛出的砖,关于便利店核心竞争力还请大家多抛出点玉。期待中……
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丹霞似血,冰清玉洁。。。白马鸣萧萧,西风望月归。☆無★極☆秋风起~,平生意丹霞!
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ekingoffice

   
   
 发表于 2007-09-30 16:55
2楼

  便利店便利店就应当以方便客户为中心
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祝健城
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