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主题：杭州银泰百货店庆五天武林商圈全“吃饱”

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发表于 2007-11-20 13:28

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杭州银泰百货店庆五天武林商圈全“吃饱”
2007-11-20

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杭州银泰百货15日正式推出店庆活动，满500减200。但14日已经有不少的“踩点族”蜂拥而至，正个商圈都因店庆热闹起来，周边饭店、奶茶店也迎来了超强的客流。

赠券使用期延长到五天

　　15日是银泰9周年店庆日，经过几天的酝酿，银泰最终在原有的促销力度上再点了一小把火：除了延续“满400元减200元，实付1000元再送100元赠券”的活动外，从15日开始到18日，将新增“满500元减200元”这一档促销力度。

　　“参加‘满500元减200元’这一档促销的都是商场独有品牌或历年来从不参加活动的品牌，这次都是专门为了店庆‘破例’的。”银泰百货负责人表示，这次赠券的使用期限将延长到五天，“接下来商场还有2天促销期，所以消费者完全不用紧赶慢赶地用掉赠券。可以在接下来的日子慢慢用。”

　　同属武林商圈的百大和延安路南端的解百，也对促销力度做了些小的增幅，百大在“400元减200元”的基础上，增加了“实付400元送60元赠券，实付1500元加送礼物一份”的促销项目，解百则在“满400元减200元”的力度上，增加了一档“实付400元加送10元水吧饮料券并报销10元交通费，限送40元”的促销项目。

超高人流量OR顾客安全

　　店庆促销，商家总希望能吸引很多客人前来购物，创造更高的销售额，为年底的促销大战占得更多份额，但是，吸引来的人越多局面就越难控制，最担心的就是出现重庆家乐福这样的踩踏事件。

　　一家商场负责人说，“不过商家对能吸引来多少客人，还是心里有底的。”每个商场都有自己的历史数据，大致可以预测出，一次活动会产生多大的客流量、多高的销售，需要配备多少保安等。像开业、店庆这类的主题促销很能吸引到客人，而此时做促销的成交率也很高。另外，用什么样的促销形式，有哪些品牌参加活动，都可以控制人流量。

　　“原来杭州商场很流行做‘满就送’，因为要发放赠券循环使用，使客人在商场里逗留的时间加长了，而‘满就减’因为直接把销售额减去，消费者不用循环购物，人流量也会少一些。”银泰百货一位负责人说。而且，14日因为是银泰百货店庆的“预热”，很多边柜品牌都没有参加“满就减”活动，客流相对并没有聚集，只有衣索等柜台聚集了相对高的客流，柜台也采取了分设出口、进口的方式，控制进入柜台的客流，保证店内购物的秩序，也保证客人的安全。

一家店庆一个商圈吃饱

　　每个商场什么时候做店庆，都是周边饭店、奶茶店特别关心的事情，因为店庆促销给他们也带去了超强的客流。在耶稣堂弄口的茶风暴奶茶店，很清楚周边几家商场究竟哪天店庆。耶稣堂弄茶风暴的罗店长说，在平时，双休日的生意会好一点，14日只是星期三，奶茶生意就水涨船高了。为了银泰店庆，罗店长还特别备了比平时多1.5倍的原料，15日生意肯定能好上30至50%。

　　银泰附近的耶稣堂弄里的人就已经不少了，从中午开始客人就从四面涌来，到晚上7点多，耶稣堂弄已经被堵了个水泄不通。火锅、奶茶、小吃店都已经人满为患。

　　不仅仅是餐饮店和奶茶店的生意好，很多小区停车场也被临时变成了银泰百货购物停车场，在中山北路上的小区停车场平时车位还挺空，晚上到8点多根本找不到车位。除了车位紧俏，仓库生意也不错。由于商场做大型促销，需要租用很多临时仓库备货，据说，现在到了年底大型促销的时候，为了方便调货换货，几个银泰百货的供货商还特别租了附近的居民楼，作为临时仓库之用。

　　这就好像一圈圈扩散的涟漪，虽然只是一家商场做店庆，但是它吸引来的客流却会给这个商圈的商户带来很多商机，一家店庆，一个商圈都能吃饱。

启动一座城市的深夜消费

　　“银泰最迟营业到几点?”银泰总服务台接到很多这样的咨询电话，商场负责人说，营业时间会延长到次日凌晨，至于什么时候只出不进，就要视人流量而定。

　　百大商场负责人说，“一般来说，商场在夜间平均每小时的销售额是白天的1.3倍，今年有所提高，在1.4至1.5倍左右，如果做大型促销，成交的高峰期就在8点至10点。”今年商场的日常营业时间比去年推迟了15分钟，就是因为夜间消费越来越好。“如果城市的交通设施，比如公交车、地铁等设施配备得更好，商场的营业时间肯定还会越来越晚，”百大商场负责人说。

　　无论是银泰的“店庆营业至凌晨”，还是之前解百的“39小时不打烊”，商家已经越来越意识到“深夜消费”的吸引力，很多80后的消费者渐渐成为城市主流，夜猫子式的生活习惯开始影响并改变着传统消费观念，而深夜消费在杭州这座城市里的比重也会逐渐上升。

一种促销方式是否会审美疲劳

　　银泰“满400减200”和独有品牌“满500减200”一齐上，和百大、解百的力度相当，只是在额外“满就送”上有略微差别。

　　任何一种新的促销手段，都会给人产生很大的刺激，但随着刺激的频繁，消费者也会渐渐疲惫，知道对这种促销手段渐渐失去兴趣。而“满就减”在替代了“满就送”之后，在杭州商界已经有了两年的生命，是否也会让消费者产生一种“审美疲劳”?

　　最早“满就减”一般是冬装换季的时候才出现，当时“满200减60”就算力度比较大了，从2005年年底开始，杭州的商场渐渐退出了“满就送”，集体投奔“满就减”。一家商场负责人说，“目前还没有一种方式可以让大型促销这样有吸引力，所以‘满就减’依然还有兴奋点。”

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