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主题:营运部架构,职责

zjf.jeff

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营运副总--营运经理---营运稽核,生鲜技术指导.企划,美工.开店小组.市调小组.文员.资产保护部.

工作使命:根据公司发展战略及商品竞争战略.组织,指挥,协调,激励全体员工完成经营期的利润目标.达到企业利 益最大化,完成营运部下属门店的销售任务,降低成本. 

1.根据公司营销计划制订部门年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后执行.

2.制定全年每月成本经营预算,分解下发各部门,并组织实施.

3.维护门店良好的销售业绩,毛利业绩.

4.严格控制门店的经营管理损耗.

5.维护店内整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环境.

6.审核店内预算和店内支出.

7.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率.

8.为公司发展培训营运人才.

9.维护店内良好的顾客服务水平.

10.监督检查各部门执行岗位职责和行为动作规范.

11.制订营运部年度,月度培训计划,经批准后协助培训部门实施.

12.负责加强检查,监控门店的内部管理,认真执行公司规定的流程.

13.加强对门店营运费用的预算和管理,确保费用控制在公司规定的范围.

14.负责所管部门,门店的财产管理监督,督促下属部门配合综合办作好资产管理.

15.负责组织检查所属下级部门工作,审核检查报告,并定期上报总经理.

16.负责对所属直接下级评定工作.

17.管理指导日常销售业务工作,防止各种经营损耗.

18.参与市场调研预测和制订促销建议方案,商品的市场建议价格.

19.建立重要客户和团购客户档案并负责维护,定期要求电话拜访重点客户.

20.组织安排市场调研工作,包括人员的合理调配,汇总,分析,上报市场调研信息.掌握市场信息和有关数据.

21.公司批准开店计划后,负责筹备新店,企划,人员配备,设备配制,营运,陈列,收货等相关工作的跟进到位,协调相关部门配合工作,保证新店按时开业.

22.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求.

23.定期召开营运例会,和门店经营会议,对问题店制定整改方案报总经理.

24.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定.

25.指导,监督,检查所属下级门店的各项工作,掌握工作情况和相关数据.

26.及时向总经理汇报本部门的真实情况和相关数据.

27.受理直接下级上报的合理化建议,及门店提出的需协助处理事项,按照程序处理.

28.根据门店实际管理状况可直接下达整改通知,填写过失单和奖励单,根据权限按照程序执行.

29.在权限范围内审批门店上报的过失单和奖励单.

30.培养和发现营运人才,根据工作需要按照程序申请招聘,调配门店干部级人员;负责直接下级岗位人员任用的提报.

31.关心所属下级的思想,工作,生活,和待遇,创造良好,高效的工作环境.

32.负责合理设置本部门工作岗位.合理配置工作人员数量,保持简洁高效.

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