新年将至,目前各公司都在搞促销活动,这对公司和顾客来说,都是很有利的活动,但是,由于公司管理制度的不完善和管理的疏忽,使活动变成了少数人员牟利发财的好机会。比如,我公司正在进行的《满200送200》的活动,没有完善的管理制度,让营业员有机可趁。有很多营业员利用职务之便,将自己购买商品所换的现金卷,利用少数不愿参加换卷活动的顾客,在购买商品时,却被营业员采用手段用现金卷代换了所付现金。特别是那些接卷与平时折扣一样的品牌以及那些拆剪后不退换的商品柜台尤为严重。这样,导致公司与商家谋受了损失。让少数营业员钻了活动制度不严的空子,侵占集体利益。作为公司的一员,希望领导要重视这种现象,加强管理,杜绝此类情况的再次发生。
在此,我建议;1。各楼层的管理人员,采取明查暗访的方法进行管理。2。发动员工举报有奖。3。采取熟人去购买、侦查等等。一经发现,严惩不怠。4,采用更科学的方法和制度,以及配套的管理,规范各种促销活动程序。
万州百盛 slzml

- 该帖于 2008-1-1 20:54:00 被修改过