素有的好品质、美誉度，加上行业领先的营销理念、诚信经营、优质服务等，组合多元化优势，整合出了一个强大而持久的家电连锁企业。
经历风雨终见彩虹
——聚焦四平家电区域扩张之路
哲人有言：“世上本没有路，路是人走出来的。”做批发艰辛创业、赣南小试牛刀、面对十字路口、省内大展身手直至做成江西家电巨头……这样一条路，到底是怎样走出来的？
事实上，2007年12月，四平家电短短几年就走完了这一征程：在赣州进军家电零售行业，随后在赣南插遍旗帜，相继成功登陆吉安、宜春、九江、樟树和萍乡……在全省拥有60多家连锁店，并且营销网点深入乡镇。
这家企业，又是怎样做到的？
赢市场=诚信经营+自主经营
时间定格在2001年4月8日，一个风雨交加的日子。
这一天，赣州四平家电的开业同样风雨重重，遭到了赣州众多家电商场联合抵制，然而，广大赣南人民给予了支持和认可，销售额打破了赣州家电业的历史记录，这不仅仅依靠当时巨大的市场潜力和自身积淀的营销经验，更因为四平家电打出了他们不敢打的“一张牌”：诚信经营。
当传统家电商场普遍追求短期利益，惯用“虚高标价”“看人开价”“讨价还价”以侥幸心理蒙骗消费者时，四平家电却敏锐地认识到，纵观驰名中外的大型连锁商场都是诚信经营的典范。为此，他们时时刻刻为消费者考虑，始终如一地坚持“明码实价、诚信经营”，做消费者真实的代言人；第一个向社会公开承诺“价格任你比”“价高双倍退差”，使顾客吃了一颗“低价买精品”的定心丸。
诚信经营固然能得到消费者的认可，但真正刺激顾客购买欲望的还是价格优势。目前，占据着终端优势，传统家电商场通常从厂家赊货卖、做帐期或向代理商进货，由于渠道不畅，层层加码，采购成本必然偏高，将“祸根”转嫁消费者。为保障消费者利益，四平家电独辟蹊径，在省内首家采用现金向厂商直接统一采购，减少中间各环节，大幅降低了采购成本，根本上确保了“低价取胜”的绝对优势，真正实现了让利于民。
最要命的是，传统家电商场“杀鸡取卵”，采用租赁、联营、承包、抽取销售扣点的被动经营方式，产品价格、市场决策依赖供应商，促销员更是厂商聘请，必然力推厂商高利润产品，消费者利益何在？四平家电积极探寻，注重企业发展的核心竞争力和长远效益，不吝自身利益，首创“自主经营”策略，充分掌握跟进市场和价格决策的主动权，自聘销售人员，站在顾客的角度介绍各类品牌及产品优势，确保消费者“花少钱买大实惠”。
敢于创新，必定跑得更快，更持久。一次次颠覆落后传统的营销理念，四平家电抢占了一个个行业制高点，与顾客、合作伙伴联袂演绎出一篇篇商业佳话。
树口碑=顾客至上+优质服务
先进的营销理念和诚信经营是四平家电连锁扩张的原动力，那么优质的服务则是成功着陆市场、抢占份额的软实力。
四平家电视顾客的利益为自己的利益，把“以顾客为中心”的服务理念贯彻到各个环节中：全省各连锁店建立标准服务网点，并配备专职服务人员；成立行销组，为不同的顾客提供便利的个性化服务；成立售后服务督查部，对各连锁店进行抽查回访，杜绝服务失职情况。
为了进一步贴近消费者，四平家电在行业中首推“高于国家标准、超出顾客期望”的服务举措：
7天内对所购商品不满意，可以退换货；在30天内有质量问题可以退换货；100公里内免费送货上门。
提供独特价保服务，30天内价高于其它商家，一律双倍退差！
销售的所有商品确保行货正品，质量可靠，假一罚十。
有了优质服务为保障，在家电投诉居高不下的形势下，四平家电的投诉几乎为零，在行业中树立了良好的口碑。九江店火爆开业期间，一位顾客光一天就购买了近6万元的冰洗家电，他深有感触地说，第一次来四平家电，我咨询想购买冰箱和洗衣机，服务人员耐心解释各大冰洗品牌及产品的优势，详细介绍产品的使用、维护和保养。这么好的导购服务在其它商场我从来没有享受过，再看产品标价，不用讨价还价，还比别处便宜得多，我就打定主意在这里买了，没想到第二天早上9点多就已经送货上门了。这几天朋友也想买家电，我首先就向他们推荐“四平家电”，这里讲诚信，价格低、服务好、质量可靠。
“风雨过后终见彩虹”，六年，从认知到认可，从赣南到全省，整合行业领先的营销理念、诚信经营、优质服务等优势，四平家电终于走出了自己的区域扩张之路。
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