| 只看他
楼主
对于成都百货业来说,近年来的生存环境与东汉末年的时局有些许相似———群雄割据,争霸天下!本土企业稳扎稳打,守土扩展;外地企业蜂拥而来,层层渗透;外资百货更是来势汹汹,步步紧逼。
大浪淘沙,几多浮沉。
土生土长的仁和春天百货活下来了。在激烈的竞争中,每年仍保持着30%左右的增长速度,而且成为了成都市民心目中的一个符号———高端百货。面对如此骄人的
“战绩”,领航者总经理
刘中源却异常低调,“和百年老店相比,我们还只能说是学会了站立,前面的路还很长。”说这话时,谦虚中分明透着一股霸气。旁边的墙上挂着一幅《魏武观海》诗意图,画上,曹操跨马提枪,居高观海,意气风发。
在低调中华丽行走
刘中源,仁和春天百货筹备人员之一,当了近10年的公司主要负责人,进入仁和春天之前在业内已小有名气……采访约在总经理办公室进行,见到刘中源,不由得对“闻名不如见面”这话又多了一层理解。眼前的刘中源看上去30多岁,身材挺拔、脸庞消瘦、寸头、眼镜,一身职业西服,举手投足间流露出儒雅之气。
坐定,刘中源委婉地拒绝了记者的拍照要求,“多拍点我们公司的照片吧,我个人跟公司比起来不值得拍!”
1997年,刘中源加入仁和春天百货筹备团队,并成为其中的主要负责人之一,见证了仁和春天百货的成长经历。谈及过去,刘中源一笑置之。仁和春天从一开始便定位高端百货,自1998年起陆续引进了卡地亚、杰尼亚、纪梵希、登喜路、都彭、兰姿、BOSS、拉格斐、TOMMY HILFIGER、BURBER-RY等国际知名服饰品牌。“在当时,一件西服就要上万元,很多人觉得是难以接受的。”既定的目标,注定了它要在很长一段时间内忍受寂寞,而不能奢望车水马龙的热闹。这种高端、寂寞,或许也铸就了其领军人物华丽的低调。
即使在强大的网络搜索引擎中,也找不到刘中源个人的任何信息,有的只是就某个具体问题发表看法的只言片语。每每提及他的个人情况,他总是微微一笑,“还是多聊点公司吧。”
创新一步领先一步
而今,经过近10年的发展,仁和春天百货在成都市民心目中已经成了“高端百货”的符号。在成都,一提到高端百货,人们便自然想到仁和春天,而提到仁和春天,人们头脑中便会蹦出高端百货。
在刘中源眼里,这是点滴积累的结果。仁和春天发展至今,从商场内部结构,到门店形象,到团队建设管理,都有不同程度的调整变化,经历了无数次决策。“百货必须持续变化发展,每天都是一个积累的过程。百货领域没有一劳永逸的良策。”
只要没有特殊事情,刘中源都会参加每周两次的总结会,听取从各个层面传来的信息,尤其是顾客的意见建议等。在他看来,顾客与百货店的接触是从看到广告开始的,从停车场到电梯,从售货员到清洁工,接触点无处不在,任何一个细节,哪怕是背景音乐都能给顾客留下或好或坏的印象。
百货店的好坏,最终是由顾客打分的。仁和春天一些大的调整都来自每天总结会上的顾客反馈信息,比如,将负一楼快餐店改装成内衣卖场,忍痛撤出底楼部分品牌服装柜增加化妆品专柜等。
“百货业可复制性高,必须要不断创新,而且总是比别人提前一步做到,才会立于不败之地。”在行业内浸泡多年,刘中源深悟其中精妙。每年仁和都会有两次大的调整,通过更新,带给顾客更好、更时尚的商品,更好的购物环境。而且通常每次调整,都会引进众多品牌,其中大部分是成都市场上的独有品牌。
成都还有足够空间
2007年,仁和春天现有的两个店营业额达到了11亿元,而近年来每年的增长速度都在30%左右,牢牢占据着蓉城高端百货市场份额。成都诱人的高端消费市场也不断吸引着外来竞争者,力诚、西武等相继开业,争夺市场。
在办公桌上,放着一幅仁和春天二期效果图,和一期连成一片,呈L形。“二期现在已经开始启动建设了,建成后商场面积将达到3万平方米左右,品牌比现在增加近3倍。”刘中源毫不掩饰仁和春天扩容信息。与此同时,仁和春天三号店也选址确定,将打造成集购物、休闲、娱乐为一体的大型购物广场。“成都的百货市场从容量上、竞争程度上来说,仅次于上海、北京、杭州等几个城市,但目前商业密度还不大,有压力的同时依然有足够的空间。”
在百货业摸爬滚打了10多年,刘中源依然没有丝毫职业倦怠,用他的话说———这个行业每天都在接触新鲜的、时尚的东西,还能接触不同的人,就算干一辈子都没有倦怠的理由。
早报记者罗向明王彦摄影李国东
---------------------------------------------------
ALAN
| 只看他
3楼
仁和春天在盐市口店的品牌结构和商场整体硬件的不协调(象一楼的登喜路就那么巴掌大的面积)是该改了。当然能在那样的硬件条件下引进这么多好品牌真是不容易。
---------------------------------------------------
性格决定命运、气度决定空间
| 只看他
7楼
多谢高人指点,请问人东店的珠宝区情况,品牌和销售占比
---------------------------------------------------
还想让你看到/天快亮的时候/那些恒星是怎样排着队/沉入深圳的海港/而明天的早晨/又怎样对应着/一点点的明亮
| 只看他
11楼
RE:成都仁和春天二期品牌将增3倍,仁和春天三号店也选址确定 ------ 以下是引用的内容 ----------------
多谢高人指点,请问人东店的珠宝区情况,品牌和销售占比
没有哪位大虾出来指教么
---------------------------------------------------
还想让你看到/天快亮的时候/那些恒星是怎样排着队/沉入深圳的海港/而明天的早晨/又怎样对应着/一点点的明亮