中国沃尔玛的业绩和赢利水平一直受到来自内部股东和外部零售业的质疑和挑战,同时一直被内部管理的混乱而困扰着,离职率,管理层管理能力低下,企业文化本本土管理层曲解,采购腐败等等,都制约着沃尔玛的发展.新的CEO---陈耀昌空降后,所做的一切没有起色,这艘零售业的航母在中国这个环境里面临十面埋伏的处境,如何突围成为沃尔玛管理层和零售业人士的关注焦点.

变革一:组织结构的变化;

陈耀昌来后,沃尔玛的单店进行了组织结构的变更,裁掉了部门经理和部门主管的职位数量,这里的部门经理与部门主管相当与其他零售业的主管和助理甚至领班,表面上感觉费用降低了,实际上是变换了工作职能,降低了效率.

原来的组织结构:

商场总经理1个;(工资待遇相当于其他卖场的店长,职责相当于其他卖场的半个店长)

常务副总经理2个;(工资待遇相当于其他卖场的副店长,职责相当于其他卖场的协调员)

副总经理5个;(工资待遇相当于其他卖场的处长,职责相当于其他卖场的主管)

经理10个;(工资待遇相当与其他卖场的主管,课长,职责相当于其他卖场的主管助理)

主管50个;(工资待遇相当于其他卖场的助理,领班,职责相当于其他卖场的领班)

现在的组织结构:

商场总经理1个;(工资待遇相当于其他卖场的店长,职责相当于其他卖场的半个店长)

常务副总经理2个;(工资待遇相当于其他卖场的副店长,职责相当于其他卖场的协调员)

副总经理5个;(工资待遇相当于其他卖场的处长,职责相当于其他卖场的主管)

助理副总经理5个;(工资待遇相当与其他卖场的主管,课长,职责相当于其他卖场的主管助理)

主管40个;(工资待遇相当于其他卖场的助理,领班,职责相当于其他卖场的领班)

其实沃尔玛的常务副总是个虚职,工资大概在7000左右,建议裁撤,理想的组织结构应该如下:

1\商场总经理1个;

2\副总经理4个(一个负责食品,一个负责软百货,一个负责硬百货,一个负责生鲜,一个负责行政)

3\主管30个(生鲜5个,食品3个,软百货6个,硬百货6个,收货1个,团购1个,前台6个,电脑部1个,行政1个);

从现在的53个管理层精减到35个.人员工资待遇在现有基础上上调50%--70%,扩大授权,提高待遇,提升积极性,降低离职率.这是变革第一步.

以上帖子有笔误:应为:

1\商场总经理1个;

2\副总经理5个(一个负责食品,一个负责软百货,一个负责硬百货,一个负责生鲜,一个负责行政)

3\主管29个(生鲜5个,食品3个,软百货5个,硬百货5个,收货1个,团购1个,前台7个,电脑部1个,行政1个);

从现在的53个管理层精减到35个.人员工资待遇在现有基础上上调50%--70%,扩大授权,提高待遇,提升积极性,降低离职率.这是变革第一步.

人力资源部经理和资产保护部经理还是独立于门店,不受总经理管辖而直接受命于总部,监督门店的营运行为.继续老美的"三权分立".但是人力资源部因从现在的8人做如下调整:

现在人力资源部的组织结构(单店):

1\人力资源部经理1名(S级)

2\薪资福利经理1名,(B级),招聘与员工关系经理1名,(B级)

3\培训主管1名(C级),薪资福利经理助理2名(C级),招聘与员工关系经理助理1名(C级),行政助理1名(B级);

变革后的组织结构:

1\人力资源部经理1名(S级);

2\人力资源部经理助理1名(B级);

3\薪资福利专员1名(C级),招聘专员1名(C级),培训专员1名(C级);

从原有的8人精简为5人,工资在现有职位基础上上调40%--60%;

资产保护部现有组织结构(29人):

1\资产保护经理1名;(S级);

2\资产保护主管4名(C级)

3\便衣资产保护员6名(D级)

4\制服资产保护员18名(E级)

变革后组织结构:

1\资产保护经理1名;(S级)

2\资产保护经理助理1名;(B级);

3\资产保护主管3名(C级);

4\便衣资产保护员6名(D级),制服资产保护员4名(技能性,D级);

5\普通制服资产保护员10名(E级)

从原来的29人精简为25人.工资在现有职位基础上上调30%--50%;

这些措施可以解决现有困扰沃尔玛管理层的"离职率"和"士气低下","效率低下"的问题.

在中国做任何生意最要命就是HR这块了.

呵呵 但你想过没有部门的员工指导为什么不能是D级啊 !

员工指导也是卖场里的最低管理层,也是后备资源,应多多关注员工指导的积极性,提升员工指导的20%,可以更好的体现公司的记效管理!

看来你非常了解沃尔玛的组织架构，说得很 有道理，但是你 拿跟其他卖场相比的话就不太恰当。再说常务副总只有7000左右吗？副总的职位太多应该裁减，部门经理再授权不也一样吗？

楼主啊，你是想加工资还是搞好培训？现在就培训匆忙，老压缩时间。

人员调整上的预测基本已经成形了,下一步会裁减:助理副总经理这一级别的职位和人数,各个JV采购\财务\行政的人数也会裁减,大家拭目以待好了....

职能方面会调整采购与营运的关系,更加灵活的发展销售.采购会裁减和合并,职能发生改变,更多的是引进新品,而更多订货和陈列的权利会给营运....

刚进来，看了一下，有点对头！

“

职能方面会调整采购与营运的关系,更加灵活的发展销售.采购会裁减和合并,职能发生改变,更多的是引进新品,而更多订货和陈列的权利会给营运....”------------期待！

采购有时都是乱订货,那些好不好卖,他们都不知道,乱搞,这问题很严重

对芙蓉姐姐的仰慕之情如涛涛江水啊，感谢上苍让中国零售出了这天才。

就我个人看来,我感觉亮亮是个人才,不管她说得对不对,最起码他敢说出来,拿出来和别人分享她的看法和意见,不见有些人以为自己有多历害,装清高,什么都不说,还专打击别人的,这和清朝时一个鸟样,,,大家看,现在的沃尔玛不是已经把常务副总和经理给减掉吗?这不是正和亮亮说的一样吗?.......牛批不是吹的,火车也不是推的,是要靠一定的实力才能说出这些的话,真希望大家都能把自己的想法和见识都在这里说,大家相互学习,不要动不动就打击人.

小亮同学，你这不是在学C4吗？这样会不会很容易产生混乱和——————————贪棍？

WM采购主要是人的问题，其次才是架构的问题。

是吗

楼主的预言似乎只是半桶水。预言了经理层级的消失。可是人员的流失却在加剧。WM真得能突出重围吗？？？？？

作为一名即将离开WM的十年老员工祝愿WM能一路走好。

沃尔玛过去五年内开了很多店,却很少有店赢利的,究其原因是因为:

1\店铺规划部与核心部门的沟通存在沟通障碍,没有充分考虑到采购,营运等部门的建议,只知道按照计划进行开,至于养是别人的事情,业务考核的方法存在弊端;

2\采购系统存在弊端,商品结构出现战略性的错误,只有部分商品是横纵结合,70%的商品结构要么横,要么纵,甚至还有点的结构,与欧尚和大润发相比实在没有表现出做零售的专业性;

3\营运的服务标准大幅度下降,很多营运管理层的心态都很浮躁,升职快的唯一弊端就是管理浓度淡化.很多营运管理层都可以为了大姥巡店而连续几天不睡觉,却没有一个真正为创造毛利,创造销售,提供顾客服务标准而努力的营运管理层,所有的人都在为那些花架子糊弄上面,上面又糊弄上面的上面,上面的上面又糊弄ED.周而复始,整个员工团队士气低落,产能底下,得罪顾客不说,销售自然上不去.

4\......中央集权反应缓慢,效能底下;

5\.....奴才很多,人才埋没--离职,出去的60%都是中流砥柱,留下的80%都是肿瘤地主...

6\敢说真话的人越来越少,虚情假意越来越受欢迎.沃尔玛的文化在中国获得了染色,变成了具有中国特色的沃尔玛文化,如:300多家店有300多个口号(CHEER),难怪有300多个标准,而美国沃尔玛只有一个统一的CHEER.国人的聪明都用在了企业政治上而非主营业务上...而这些人却依然统治着大部分中国沃尔玛.

昌哥终于突出重围解脱了