不会吧，在漯河千盛开业后，就去过两次，不感发表什么评论，而且没有去过一层以上的百货区不好评价，有空过去看看。但是我觉得一个新开的商场特别是异地扩张的饿百货店出现水土不服很正常，供应商做为商家是追求短期利润的，想漯河这样的三线城市的供应商在拿货能力，与厂家的议价能力，资金实力都是非常弱的，在百货店设一个专柜，从装修到收到货款，中间站了大量的资金，因而是急于产生效果，向往商场的管理者可以理解。
千盛百货作为大商集团开拓国内百货业二三线城市的一种业态，漯河千盛是其地六家店，是华中店网中开拓三线城市的第一家店，其实也是在摸索中前进和完善，面对漯河这样的城市，由于缺乏有实力的竞争对手，虽然在硬件给我的感觉的很好，可能在开业前的软件准备上想市场调查，消费者的消费水平，商场的定位，目标消费群体的锁定，宣传推广等做的不是很到位等，导致春节后，商场的人气一直不是很好，但是向往商家和商户不要忘了春节后就是淡季，想漯河这样的城市节日消费的观念很强。作为商场正可以在这个阶段练好内功，在市场调研方面，加大对基层员工，促销员，商户的培训。特别是促销员的销售技巧培训，商户对商品管理的培训，提供符合当地消费习惯的商品，才可以吸引消费者，促销员才可以展开他的推销技巧。
希望大商和广大漯河的供应商朋友，有问题解决问题，发牢骚没有用，正如18楼上所说的那样，加强沟通，才可以找到解决问题的根源，真诚的希望大商的管理人员能放下架子，走出办公室，到销售一线，到顾客中去，到供应商中去，才可以找到解决问题的办法。供应商朋友也要注意了，如何和大型零售集团合作是一个很复杂的系统问题，如果思维还放在与个体超市交往的思维上，是要付出血与火的代价的。
其实漯河千盛现在出问题很正常，对大商集团来说是个好事，使他们可以更加的清醒的认识到自己的优势和不足，及时调整，对在其他三线城市开店也是可借鉴。我个人相信大商有能力很快适应这里的环境的，只是需要一点时间去验证，我拭目以待。
希望大家经常交流，我的QQ435131959。电话15936602260
- 该帖于 2008-3-27 11:37:00 被修改过现在二三线城市的供应商特现实，投资就想马上见到效益，输不起时间，更输不起本钱。
大商也好，各供应商也好，大家都是生意人，投资都想有回报，只是回报的周期长与短罢了。
做为供应商，现在不是发牢骚的时间，千盛在一步一步的完善自我管理体系，但同时更离
不开广大商户的支持和理解。大家是鱼与水的关系，或者说是同一条绳子上的蚂蚱，更或
者说是一对夫妻，需要双方一起努力，共创和谐社会！！！！
下班走人~~~~
看了漯河千盛王同志的回复,有点不敢苟同,你说需要双方的努力,这一点我们没有看到商场的努力,还有说我们供应商很现实,输不起时间,输不起本钱,那么请问商场在这方面做了什么,我们看到的只是商场在大力的敛财。不是吗？
本身在漯河千盛的扣点就已经是全省中地市级最高的了，还要加扣点，更过分的是在扣税的环节上，本来是应该按营业额来扣的，可是却要按保底来扣，这一点能说是要和我们双方共同努力吗？而且我看大商更输不起时间，更输不起本钱。
在平顶山华府商场（平顶山的商业和消费明显要高出漯河一个层面），现在只有扣点而没有保底，我们认为这才是一个真正的，想和供应商一同度过难关的方式，而漯河千盛只是说一套做一套，不管供应商是否支持得了，大商的钱是赚到手了，从这一点来看漯河千盛比供应商更加急功近利，不是我们一定要立即就见到效益，主要是大商的态度问题让我们失望的问题，他们做着只赚不赔的生意，把风险全部推给供应商，而且还把责任推给供应商（可是参考一下王同志的两个回帖），我们可能不对漯河千盛失望吗？我们认为现在的漯河千盛不是为了漯河的商业腾飞而来的，更象是来淘金的，那么商场在营销策略上会有什么做为吗？
呵呵，我们想知道的事，一，王同志的回帖是代表个人还是代表商场，二，商场有没有对前一段有一个总结，三，准备什么时候和商户开始沟通，四，下一步怎么办。
回24楼，在这里我觉得需要明确一些事情：
首先：大商并不是只为敛财，大商历来追求的是双赢，店铺与供应商的关系是舟与水的关系，我们知道，水能载舟，亦能覆舟。
其次，大商的扣率其实是很低的，怎么能说成是河南省最高水平？ 您的说法我不能苟同。
再次，设保底的原因是为了防止某些供应商把百货店当作博物馆，只为了展示品牌形象，其目的是想让其在当地的专卖店多产生销售，这种情况有很多，顾客来了让其去专卖店购买，这种做法很缺乏商业道德。
营业员的问题，我相信也会慢慢的转变，毕竟在漯河这样的地方，营业员本来就难招，营业员的素质不是一天能达标的，但有了大商的专业培训，相信会越来越好。
大商并不是一个短视的企业，大商发展到今天，是一点一点积累起来的，双方要共同努力，把我们共同的事业做好。
26楼,也是漯河千盛的员工吧!
我感觉你在混淆视听：
一，我所说的除了扣点以外的那6%的代扣税的问题，根本没有得到答复，为什么没有达到保底营业额要按保底来扣，而不是按营业额？而超出的又按实际营业额来扣？这是在扣税吗？这就是你所说的双赢吗？这一点一直没有人来正面回答。
二，你所说的保底问题虽然不是我说的重点问题，但是你提出来了，我就说几句，“设保底的原因是为了防止某些供应商把百货店当作博物馆，只为了展示品牌形象，其目的是想让其在当地的专卖店多产生销售，这种情况有很多，顾客来了让其去专卖店购买，这种做法很缺乏商业道德。”这是26楼的原话，那么为什么有些大品牌在商场里没有保底呢，而且这些大品牌都有自己的专卖店，这一点请问商场怎么样来自圆其说？另外，如果商场真的能做的很好的话，我想很多品牌会放弃专卖店，而把全部的精力投入的商场的，毕竟在商场里，不需要和方方面面的人来疏通关系，而在开销上也差不多，而那些大品牌的开销可能还要明显低于专卖店，可是现在给了他们这么好的条件，他们还是不上货，是为什么？（我想这一点如果漯河千盛的哪位领导回复的时候又会给他一点混淆视听的机会：））看样子在这一点上商场自己都没有信心，所以才来了一个保底的说法，不是吗？一个企业连一点风险都不愿或是不敢承担，就把风险全部推给合作伙伴，然后还用各种理由为自己辩驳，真象是25楼说的，太没大家风范了。
三，营业员的问题，这一点本来不是我提出来的，但是既然你说了，我也说两句，你说“但有了大商的专业培训，相信会越来越好”难道是现在这一批营业员没有经过培训吗？那么你们收的培训费又是什么意思？营业员三三两两的在一起谈天论地，有些专柜时常没有人，这难道只是素质问题吗？如果大商只要求素质，用个人的素质和职业素养来约束员工，而没有一个好的监督机制和好的管理机制的话，那只能说明你们在管理上还差的太多也太不成熟，那7楼所说的“管理混乱，一盘散沙”就已经算很好的企业形象了。
四，你说大商的扣率是很低的，这一点我不能说什么，因为其他地方的大商我不知道，没有发言权，但是漯河千盛可以肯定不是很低的，也可能为了招商对有些大品牌是很低的，但是更多的扣率是很高的，我和几个朋友的品牌扣率比其他几个地市级代理的扣率都高，这一点我们各地的代理商之间是有联系的，没有证据，我们是不会这样说的。
五，我上次在最后提了四个问题，26楼在回帖的时候直接写了回24楼，但是四个问题26楼好象一个也没回答，怎么算是回24楼呢？
还是那句话，有问题就要勇于承认，这才是改正的前提，如果连承认都不敢、或者说是不愿承认的话，那么还谈什么会越来越好，我们不怕商场有问题，毕竟是刚开业，但是我们现在怕的是有问题以后商场的态度和解决的方法，我感觉无论是王同志还是26楼（也许就是一个人）这种对待问题的态度，让人心寒。就象26楼在最后所说的那样，双方要共同努力把我们共同的事业做好，这一句话现在让人感觉只是一句口号，没有实际意义，真的，如果要努力，就做好自己的本职工作，承担起应承担的责任，不要有了问题就找一大堆不能自圆其说的籍口，不要一点意见都听不进去，否则等你听不到意见的时候你后悔都来不及了！
声明一下，我不是愤青，我只是对26楼的回复感觉到心里有点堵。：）
难得见到这么多同仁参与，关注此贴中。
我查了下所谓保底的概念，原来是商户在进驻商场时就签订在合约中了。在联营合同中会涉及到保底，一般来说，商场考核商户的保底有两种，一是销售保底，二是毛利保底。销售保底，双方约定乙方必须按一定的时间段完成若干销售指标，商场以百分比抽成的方式收取其应得利益。毛利保底是指双方约定乙方必须确保在一定的时间段内向甲方（即商场交纳若干固定费用）。保底合作形式可以有效的确保商场在规划出其计算出的即得利益同时也能起到督促商户良性经营的目的。
跟30楼
我们商场在开业前半年是不设任何保底的，半年后才开始设销售保底，一年后加设利润保底，但基本上都是能完成的标准来定的。我负责的区域内，基本上所有品牌都能完成。
其实大商的店铺，商品本部对销售保底和利润保底是有要求的，并不是指望这能盈利，也不是故意刁难厂家，30楼说的很对，其实就是对完成计划做好保证。初衷是好的，只是存在这样或那样的问题。
对于这个帖子，我倒想说一句，店与店之间是存在地域差异的，我们不能总是拿老规矩对待新区域的新店铺，对于这点我深有体会，水土不服的问题也曾困扰我们很久，但很快我们就提出，本地化管理：针对当地实际更改所有不合理的地方，或者说服供应商认同我们的管理，本地化管理是我们老总最先认识到并提出的，现在开来确实很及时。
看了“细雨清风”的留言，对漯河千盛百货应该很是了解，也许也是那里的商户，王同志也留下了联系方式，不是还有总经理信箱，我认为这就是说明，千盛也意识到存在很多问题，人家的态度已经表明，也许王同志救店心切，言语激烈，那我们何不大度一些，呵呵，朋友也有一种叫不打不相识～
漯河的百姓平常都去那里购物？大商千盛如此的折扣他们为什么一点反应都没有？是真的折扣不够还是定位问题，宣传问题出现疏忽？
在漯河这样的三线城市开店对大商来说，是个很好的试金石，我们看到，今年是大商大规模的在关外三线城市开店的开始年，漯河对三线城市的定位成功与否一定程度上，能看出大商对三线城市定位准确与否。
三线城市对大商快速发展至关重要，那里竞争对手弱小，那里消费力水平总体不低，那里消费能力成长迅速。大商不总结出一套三线城市作战战法，如何大规模的推广？
漯河千盛失败了，信阳，新乡，四川自贡，山东淄博怎么办？怎么开下去？用漯河千盛失败的策略再试验一次？
好在漯河还要开新玛特，期望不要再让人失望了
讨论这么热烈！
作为以前在百货公司，现在长期混在2、3线的人忍不住要说两句。
偶始终认为三线城市，大卖场+小百货才是主流！百货营业面积最好6000~1万平方左右。
三线市场做百货公司是很辛苦的，要受双重折磨，理念与现实的距离就是这么大！
若真想做好，很简单：先因地制宜，再谈与时俱进。
1、定位：前期商场和品牌定位都不宜太高，比当地大卖场高一点就可以；在一线城市做百货公司出身的人，“品牌理念”太强；不要光想着把好品牌都招过来，好品牌还是要有几个的，那只是红花，而绿叶通路品牌一定要占多数（通路品牌就是指广告品牌）。但既然做百货，无论大小品牌，装修一定要精致，视线要通畅，尤其不要在中岛做名店，更不要谈什么品牌引导等。
2、人往高处走！基本消费群：三线城市对好品牌有消费力的顾客群都是什么样的人？基本都去大城市消费了。来你商场消费的人是一般的消费群而已，所以要做他们能接受的品牌和他们接受的价位。
3、商户：条件前期可以高一点，后期视实际经营情况做调整。大品牌一般很少直接进入三线城市，给你面子叫经销商做。经销商理念和实力都有差距，投资就想立即回报可以理解，需要培养。更需要培养的是营业员，由于生在小城市或者农村，见识太少，眼界不开阔，无法和顾客有效沟通，因此销售技巧和前期业绩都会差。
4、业种：注意各业种面积占比的变化，化妆品不宜过大，珠宝和床品占比要比一线城市百货公司大。女鞋和男鞋不要分开，皮件也一样。对某些品牌的面积一定要控制，提高平米收益。
5、企划：控制活动的次数，多做形象宣传，返券活动能不做就不做，骗顾客多花钱，不厚道，业绩都是自己哄自己。直接打折+抽奖或者送赠品更受欢迎。
在三线做百货公司还是要稳一点，不能生搬硬套一线城市的经验，脱离实际和超越现实都很难成功，前期也太辛苦。
百货经营能力和定位都是在不断调整中提高的，决非一蹴而就。
希望漯河千盛能度过暂时的困难！
实话不好听，大商和中汇现在的情况是换汤不换药，管理混乱，信誉较差。原来中汇干的时候，不打折生意不开市，打折卖的钱除了商场的扣点，只能够给商场雇的营业员发工资（一块场地2个营业员），而且还要承担营业员的加班费（春节），最后卖的钱及货架装修不要，保安也不让撤货，还威胁原来签合同的质保金不退。大商现在内部矛盾很多，当地招的人员和总部的人互相不信任，勾心斗角，内部商品损耗也较大，外部形象宣传较少，没有自己的特色！根据现在的情况，我奉劝大商集团，下步计划开发的小胖统领那个店最好先不要开发，至于具体时间还是等时机成熟再说吧！
Z总分析的不无道理，但有些片面了~~`
对于超市运营俺不懂，这是Z总的专长
但百货的确是需要时间，或一年，或两年，或是三年，在不段的调整中成长起来的。
国内好像没有哪一家百货店，从出生的那天起，生意就火的不得了的~~
- 该帖于 2008-4-20 12:24:00 被修改过
献丑了
