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经过三年的漫长等待,3月28日，下午3点，龙湖·西城天街购物广场终于向杨家坪敞开了大门。在门外排队等候多时的数千名消费者，欢呼着鱼贯而入。西城天
街的客户服务人员，列队向进入天街的首批消费者鞠躬问好。龙湖西城天街，就用这种低调而又不失亲和的方式，拉开了试营业的帷幕。
万人空巷，喜逛天街
试
营业当天，短短3个小时内，西城天街就涌入了上万名消费者，有的甚至是阖家出动。“太漂亮了”，“杨家坪也终于有了这样洋气的购物中心了”。消费者由衷的
赞叹，不绝于耳。不少小朋友钻进天街“玩具城”，死活不出来，大呼过瘾。有意思的是，平时在杨家坪很少看到的外国友人，也突然大批出现在天街星巴克的店
内，自在的晒着太阳，啜着咖啡。有市民笑称：“杨家坪也有了国际化的味道”。
鼎沸的人气，让商家也实现了开门红。据悉，试营业当天的3个小时内，90%的开业商家便实现了销售,部分商家的销售额甚至不逊于在北城天街的分店。在有“中国的宜家“之称的伊力诺依店内，甚至出现了消费者排队办理vip卡的现象．
如此火爆的销售势头，也让入住商家充满了信心。他们纷纷表示：“西城天街在试营业第一天的表现，超出我们的预期。我们对西城的市场培育期将大大缩短”。
五大亮点，惊艳全城
作为龙湖商业又一力作，西城天街采用了更高的设计标准、引进了更完善的商品业态、推出了“让顾客有受欢迎感觉”的贴心服务。西城天街，将是一座真正代表国际一流水平的购物中心。记者结合在现场的实地了解，替西城天街总结了五大亮点：
一、
硬件环境国际一流。建筑设计和装饰设计分别由国际顶级设计师事务所Hillier和伍兹贝格担纲，进入天街，国际流行的现代风格让人赏心悦目。硬件配置
上，采取全室内恒温空调，6大商业入口，56部手扶电梯，25部直行电梯，4部观光电梯。室内停车位更是高达1000个之多，堪称全市购物中心之最；
二、
无处不在的“受欢迎”的感觉。西城天街另一让人叫绝之处，就是客户服务：每天的开街和闭街时刻，天街都将举行迎送宾仪式。除固定的客户咨询点外，西城天街
在每个楼层配备了流动服务的客户大使，为消费者提供专业及时的导购服务。这些客户大使都是以近10：1的比例，从大专院校毕业生中，选拔的最具服务意识的
佼佼者。
为了让消费者能从身边任何一位天街工作人员处得到帮助，天街还对保安、保洁、客户人员进行了大量培训。当你需要时，甚至可以从身边的保洁阿姨那里，得到有效的帮助。走在天街上，“受欢迎的感觉”在每一个消费者心中，都会油然而生；
三、商业业态最丰富。西城天街定位于中端和中高端的家庭型消费。购物仅仅是其中一种业态。在西城天街，消费者还可以享受到电影、美食、电子游戏、休闲餐饮、健身美体、幼儿教育等等具有国内一流水平的产品和服务。一家大小在这里，都能找到属于自己的生活方式；
四、云集众多品牌旗舰店，店铺档次全面升级。众多品牌选择西城天街，作为他们在重庆的旗舰店和体验店，投入了巨额的装修和设计费用。不少店铺的装修设计甚至由其总部在国外的设计师主刀。
如：
ONLY.VERO MODA.JACK&JONES三箭齐发，在天街圈地约1500平米，打造重庆最大主力旗舰店。UME国际影城也把其全国最
大的旗舰店开在了西城，面积高达6000多平米；国内知名的星空银饰，在六十平米的营业面积内，投入装修费用高达70万，装修木料全由印尼进口。据悉，这
样的投入在全国只有三店，今后也不会再有；而Gstar体验店则由荷兰著名设计师设计，其主要装饰器件均有荷兰空运而至；
五、众多品牌首入西城。此次西城天街，也把众多品牌第一次带入了西城，甚至是重庆。如第一次进入西城的星巴克，UME等，苹果电脑体验店等；以及第一次进入重庆的津乐汇百货、香港万宁旗舰店、重庆第一家专卖店形式的NAUTICA店铺、伊力诺依专卖店等等。
现场声音：
彭光跃 九龙坡区商委主任：
西城天街的开业，宣告了九龙坡缺乏大型购物中心历史的结束，扭转了西城中高端消费外流的现象，标志着杨家坪商圈即将进入一个全新的时代。杨家坪商圈将更有信心，迎头赶上解放碑和观音桥商圈的发展步伐，在重庆开创三圈鼎立的新局面。
刘文 哈根达斯中国区开发总监：
这个项目的效果超出我们的预期，我的心中有底了。
雷刚 全球最大连锁餐饮企业百胜餐饮集团区域开发总监
在这么短时间，取得如此好的开业形象，龙湖速度让我惊叹。在合作进程中，宁愿我们等龙湖，也不愿龙湖等我们。
冀振涛 重庆欧时力总经理
我是天街的忠实FANS。龙湖商业公司这个团队虽然很年轻，却聚集着大量精英型人才，相当有活力，再加之北城天街的成功打造、龙湖地产在重庆的口碑、影响力以及对商业地产的大力度投入，这些都给了我们商家很大的信心。
刘茜 银行职员
在听说西城天街开业的消息后，我和同事们的第一反映便是“我们太幸福了”！原来，为了喝上一杯星巴克、买到一条CK牛仔裤，我们总要“不辞劳苦”地从杨家坪跑到江北或者解放碑。现在，这一切都改变了
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ALAN
