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苍伤心灵

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发表于 2008-04-17 05:16 | 只看他楼主

踩着自尊生存

我是鞍山新世界的员工。从走进新世界的那天起就对未来充满了信心。新世界从创立以来，凭着在各行业的优良信誉以及创始人和管理阶层的共同努力使其发展壮大，成为了现在规模宏大受人瞩目的实力财团。我曾经以自己能成为新世界的一份子而感到自豪和振奋。但如今发生的种种却让我们曾经炙热的心凉到了冰点
先说原因之一：楼管是员工直属领导，开业以来楼管的频频更换足以说明一个企业的发展必须要有能力和实力的人带领基层员工为企业创造信誉和财富。但仍然有些善于伪装自己欺上瞒下的人在其职位上，从而让员工对企业失去信心，对整个领导阶层失去信任。所谓“好事不出门坏事传千里”不要让个别没能力没素质的人还混在领导位置
上而影响了新世界集团在鞍山人心中刚刚建立起来的信誉和信任吧！

我想说的这名楼管是负责特卖区的。特卖区和专柜有所不同：专柜人员固定，工资固定，供应商固定。而特卖区基本上是15天为一期，人员不固定，工资按天算，供应商每期都不同，特卖人员都是由该名楼管调配（如无供应商特别指定下）也就是说该名楼管主宰着生杀大权。由于特卖区人员的不稳定性成就了该名楼管利用职务之便为其家属和朋友提供就业捷径的机会，而我们这些受过新世界系统培训，有着在岗销售经验的员工却在上期特卖结束后被挤了下来迟迟无法上岗。如果他的家属能胜任其工作也就对得起供应商给他的工资，但其家属还是个在校学生根本就没有销售经验就是来混这每天25或30元不等的工资来了。
举例说明：某期大型特卖时营业员多是分为两班的，提成是大家一起提，他的家属也在其中而且被指定和该楼管一个班次，分明是以便照顾。但其家属的平时工作是大家都看在眼里的，顾客不多时就靠衣架一坐，满卖场随时随地都能看见她边溜达边肆无忌惮的吃零食，这样的事要是发生在我们身上不被开除才怪呢？而且作为一名销售人员是要能抓住顾客心里，尽心尽力为其介绍商品，而在顾客犹豫不决时适时的帮其做出选择从而促成销售的。而其家属只是在顾客喊她拿某件商品试穿时才能零距离的接触顾客，而后就不知所措的站在一边，以至于顾客在两条裤子间难以取舍时还是一言不发，最后顾客没买就走了。诸如这样的场景我们已经见怪不怪了，这是大家一起卖货外人看不出什么，但这期特卖结束后该楼管又运用手中的权利把其家属安排在一楼特卖车卖饰品，这回是两人上下午班倒个人提成，仅仅三天时间供应商就要求换人。而后该楼管又安排其家属在同楼层特卖珠宝，而结果又是商家要求换人。就是这样不称职的人把我们这些受过新世界系统培训，有着在岗经验的员工挤在新世界门外。最让我们心难平气难消的是：问该楼管又一期特卖时为何我们待岗，该楼管还堂而皇之的说是因为上期的销售不好。试问就有其家属那样混水摸鱼的人销售能好吗？怎么真正有责任的人却能期期上岗而我们却被无情的挤在门外呢？
再者就是对员工一切按规定办，稍有违反轻则是一顿劈头盖脸不顾他人身心的责怪，重则就是罚单呈上。对其在此工作的家属及朋友就是亲情友情大过天，规章制度放一边。就这样的处事态度该楼管还信誓旦旦的说：“不管理好该楼层自动递辞呈”。就以他的这种处事待人的方式能管理好什么呢？我相信你父母替你取名时也希望你长大后能：“周周”正正做人，“礼貌”谦和待人吧！如此的厚此薄彼是否违背了父母对你美好祝愿的初衷呢？
再说原因之二：不管官级大小，员工对领导都是怀着一颗崇敬的心。就是因为之所以能领导他人必有高于常人的之处，但我说的这位商务部领导却让我们大跌眼镜。我想天下的父母都是一样的心情，就是希望他们的孩子长大后都能：“董”礼待他人，“宇”露他人心。
但该领导的言行却连普通员工都不如，可称得上“泼妇”级别，甚至有过之而不及。
事情还得从该楼管家属那期特卖说起，我们都试想那期特卖的销售业绩可能与这位领导有直接关系。就因为此期销售没有同期另一品牌销售好，那位领导就歇斯底里的对在场员工说：“就这样的销售告诉你们供应商收拾收拾撤摊得了”。这样的话我们还可以理解，但接下来的话就让我们在场员工乃至同期另一品牌的员工都难以接受“就卖这样的销售你们都收拾收拾去世得了”。如果我们有什么顶撞的话伤害到了这位领导的颜面也就罢了，因为人在被攻击时什么话都能说出来可以理解。但是在场员工没有人说过话，更没有人反驳她。就这样在员工心里认为必有高人之处的领导，怎么能轻视他人的自尊和人格，把这些都踩在脚下呢？

新世界的老总啊：我们都是同样的人呢，这事就发生在中国人为之振奋的08奥运年前夕。本来中国人对过年都极其重视，希望新的一年有新开始新希望，这位领导却在新一年的开始对我们有这样的“祝福”？试问有怎样的深仇大恨才能说出这么不近人情的话呢？我们不禁在想：泼妇骂街的话居然出自一位还领导他人的领导之口，其素质都低到不及一个家庭妇女最基本的待人之道了。观其外知其内，这样的领导何以在其位上坚持到今天？以这样的个人素质其工作能力也可想而知了。
作为商务部领导销售不好就会怪员工，没有想想其它因素吗？你做过了解，经过调查吗？就一味的认为是员工自身的错？
其一；另一品牌和我们卖的品牌虽属同一个公司，但其进入鞍山早，已为鞍山人熟知。有先如为主的因素，品牌的知名度也是决定销售的一大因素之一。
其二：虽属同一公司但另一品牌是以休闲和运动为主，其卖点是不受年龄的限制和体形的制约给人以舒适舒服的感觉，会让不同阶层和不同年龄的人从心里上接受。
而我们卖的品牌进入鞍山较另一品牌晚，其风格是以时尚前位为主的时装款，毕竟对年龄和体形有所限制，而能穿得上又能买得起的年轻人毕竟还在少数，因其有的局限性也制约了一些能买得起但穿不上的年轻胖女孩和买得起但不敢穿出去的爱美妈妈们。
要说是我们员工有错那也许吧，毕竟这是大型特卖人的素质高低不同，就象该楼管家属那样混水摸鱼的人也许存在。
但请问该名领导：这些因素你都了解过，分析过吗？再退一步说就是我们的错但这错也不至死吧？
对此事该楼层其他楼管和部分员工也都知晓，决无添枝加叶成分。

做为和鞍山新世界一起成长的员工，新世界就象我们的家一样。从培训到现在，每一处都有我们亲手布置的美好回忆，就象在布置我们自己的家一样那么温馨。

但我上述两位称之为领导的人太让我们寒心了，就你们这样的领导有资格坐在那个位子上？有资格领导我们吗？难道就此让我们对领导
失去信任，对新世界失去信心吗？
希望新世界集团的决策人；在挑选能代表您做决策的下属领导时能慎重考量一番，不要让他们的无能，无知抹杀了新世界集团在员工乃至鞍山人心中已建立起的良好印象和伟大业绩。毕竟您选出的每一位下属领导都是代表新世界集团的！

苍伤心灵

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发表于 2008-04-17 05:21 | 只看他 2楼

新世界百货武昌店的,感言?!

我刚在新世界做了20多天吧,感觉没有大家说得那么糟,其实心态最重要,其实这是我的第一份工作,而且我也还没有毕业
怎么说呢,其实我家庭条件也挺不错的,以前在北京上学的时候都是在新世界购物的,所以对新世界也算有些许了解,现在去工作了以后,才知道其中的道理,严师出高徒?是的吧,人总是这样,在强大的压力下形成良好的行为,然后在形成的过程中养成习惯,在这中间,离开的或被淘汰的,不顺的,只能是说你们真的不适合
虽然一个月工资几百块钱,经不起怎么花,但是对于我来说,培养一种能力和为人服务的标准还有做事的态度,责任感,才是最重要的吧~
(如果有听着不舒服的,可以提意见,但是希望不要骂人,还有不要贴那些长篇大论的关于楼管的问题)P.S:虽然新世界的剥削什么的我不知道,但是我觉得我们楼管就挺好的,严厉但是得当!

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发表于 2008-04-17 05:22 | 只看他 3楼

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我看你就是其中一名楼管吧
自圆其说的做法是人都能看出来
你以为你聪明吗？
在新世界营业员是最低等的待遇是众所周知的，我相信每个在新世界干过的人都身有体会，绝不会说出你那样的话的．
那么维护楼管还不让提意见，难道楼管是圣人吗？做的事都对吗？
只说我们如何如何不对，难道楼管不是人吗，没有错的时候吗？
还嫌长篇大论了，不长篇大论的能说明问题吗？
楼管只是承上启下的作用，不是让你们用那点小小的权利欺压人的，我们都是平等的人，只是岗位不同罢了，没有必要把自己看得高高在上不可侵犯的．
在说楼管之中也有好的呀，比如：曲翘，王爽，徐华，贾洪刚，丁齐，李慧秋都是不错的楼管的．
如果你们楼管的为人处事能让员工信服的话，能被骂吗？看看榜上有名的楼管总是那么几个人，难道不说明你们的能力或者说是态度有问题吗？总说员工如何的不对，那那么多的楼管怎么他们就不榜上有名呢？难道总被骂的楼管你们就不反思一下自己的呢？

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发表于 2008-04-17 05:22 | 只看他 4楼

回复：新世界百货武昌店的,感言?!

...我说了这是我第一份工作,楼管?你给我个经理的位置我都不做,不是我不想做,是我现在还做不来~我也只是来学习,来混经验的,我没有必要把谁说得那么好或者那么不好,其实都是从不同角度去看的,至少我看到的就是这样,其他的什么维护楼管之类的,我完全没有这个意思,也没那个必要,请您不要误解!而且希望不要把某些情绪带到工作中去,我们去上班图个什么,要不就是图钱的,要不就是图开心的,我相信图钱的人也是希望开心的,所以如果带着这种情绪上班,那太折磨人了~
谢谢二楼的,我是武汉的,有兴趣可以交个朋友,最起码可以让你清楚我是不是楼管,呵呵~

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发表于 2008-04-17 05:23 | 只看他 5楼

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管你是不是楼管，自己心知肚明了，说的象花似的以为别人是傻子袄？
你要是员工绝对不能说这样的话．不要在这维护自己的形象拉！长眼睛的都看明白拉！

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发表于 2008-04-17 05:24 | 只看他 6楼

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发表于 2008-04-17 05:24 | 只看他 7楼

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我觉得楼上的人你自己真的有心理阴影
无论在哪个位置上做事
都要尽自己本分
如果你实在不服的话
你可以去努力自己做个楼管
你只有在自己是楼管时才能真正体会到在每个位置上人的行为

如果你只会在这里抱怨的话
只会让人瞧不起
既然自尊对你来说这么重要的话
就努力博上位
何必在这里发帖子浪费时间呢
何必对着一个没毕业的学生发泄呢？

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苍伤心灵

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发表于 2008-04-17 05:25 | 只看他 8楼

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你说你没自尊是吗？
自尊对你不重要是吗？
你以为楼管是个多大的官袄？
说我心里有阴影？那在这发帖子的新世界员工就都有阴影呗？
如果你们都做的好的话能有这么多人在这发帖子吗？
我看你才是真正的让人瞧不起，都不敢站出来为自己说话，还非得假借什么学生身份做掩护．
看看你自己暴露的心理足以证明你不配做楼管，连普通员工都不如，虚伪就是你的本质，最起码我们真实比你真实．
这是你说的话：”你只有在自己是楼管时才能真正体会到在每个位置上人的行为 ”．看来你就是为自己开脱，不要在假借学生或什么身份来这说教拉！找找自身原因吧！
想堵住别人的嘴不如做好自身的事．

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