我是很基层的那种员工，小兵，呵呵。
我们的职位在那些不可一视的卖区长或公司头头儿那里，是非常卑微的那种，我们每天辛苦地工作，几万块的流动业绩只是个天文数字，落在我们的口袋里，只是几百，甚至几十块的提成，我们没什么怨言，汗水对我们这种文凭不高的女人们最大的嘲讽。可我们有着和高层领导一样的素质，一样生活的权利，我们不低人一等，我们不是生下来就该任人摆布，被人监督，甚至被偷拍取乐的那种奴隶。
对于大商集团的管理，我想说得太多。
我想如果我说有同事都被暗检偷拍这种魔鬼训练而折磨得抑郁不堪，你可能觉得我是危言耸听，可是我可以告诉你们，这样不满管理的人不只一个，而是全部。我们厌倦也愤慨于这种毫无人性的监控方式。我想问那些被集团派遣来偷拍我们的摄影高手，你们可以百分之一百的按照员工手册来按部就班地生活一天？纹丝不动？在你们拍摄我们的同时，你们可否想过，人非圣贤，过份的强调完美主义，其实就是强迫下级应服上级检查，而制造假相呢？你们偷拍和窃听征求我们的允许了吗？这属于隐私，偷拍属于窥视，你们剥夺了我们最基本的自由，我承认有一部份员工纪律方面较松散，但做为一个正常的人，一整天一句多余的话不说，一点小动作没有，是不是荒唐可笑了点呢？管理要有针对性，对于工作态度散慢的员工，有卖区长督促，有店堂罚款，有经理劝退，何以要这样逼人太甚呢？
哪个店不是一听暗检到访，就像灾难一样，闻风丧胆，草木皆兵。基层员工压力大，卖区长，经理更是怕扣分，怕扣奖金，每天挤出时间巡场，气氛相当紧张，感觉营业员就像是被看管的犯人，提个裤子，擤个鼻涕都是罪大恶极，一个眼神不对都可能劈头盖脸地被责骂怒斥。你们学历高，难道不懂得人权吗？做为店堂科，你们日检懈怠，就要用暗检这种方式来惩罚无辜的基层员工，要用那些高科技的玩意儿来对付辛劳工作的营业员？你们如果能用心管理，又何必有上级来检查的时候，扣了一大堆的分，拍了一大堆的照片呢？你们平时高高在上，盛气凌人，有几次是友善的提示或警告呢？有几次听营业员解释了呢？我们说的就一定是狡辩？你们认准的就一定是真理？
最足以令我们崩溃的是最近出台的一项规定，很可笑哦。
卖区长在早会上说，营业员以后不许再去八楼办公区的卫生间，（难道这就是领导和基层员工的区别？）而且本楼层的卫生间也不允许再使用了，要步行去三楼的员工卫生间。麻烦你们想想看，人吃五谷杂粮，就能一辈子不拉肚不尿频？你们就没个三急？再看看卖场的卫生间，脏乱差不说，十个蹲位得有六七个是坏的，高峰时排队能一直排到卖场。面对满地卫生巾，涌出的排泄物，无处下脚，臭气熏天。你们觉得这就是应该提供给顾客的优质购物环境？你们伪不伪心？
去三楼，可以，不过今天听同楼层的同事说，她在前往三楼厕所的途中，通过黑暗的员工通道时，遇见了一个正在自慰的裸男，要是声控灯再晚些亮，估计就会有惨剧发生。我们听了甚是愤怒。为什么守着洗手间就是不能用？行这点方便都这么困难？难道一定要有一个牺牲品，才能警示那些信口开河的领导们？能少拿我们这些赚辛苦钱的员工们开涮！
还有，商场的两部电梯，一周大概得坏几天，早晚路经的员工通道，声控灯也是常常玩罢工，害得很多同事都跌下楼梯，大家真的是怨声载道。你们开源节流的玩笑是不是开大了？
六楼餐厅不允许自带食品，条件欠佳的员工没钱买那些昂贵的快餐，连个吃饭的地儿都没有，怀着侥幸心理去六楼吃，打扫卫生的大婶都会不留情面往下赶，躲在试衣间吃几口，一旦被发现，一罚就是几顿饭钱。你们想让我们怎么样？一定要把血汗钱全部扔在大商腰包里，你们才满意？
我的情绪很激动，不好意思，我谨代表所有大商集团的员工，表述一下我们的心声，我们可能职位很低，但麻烦你们用你们的大脑想一想，你们的业绩是谁的功劳？你们靠什么来创收？仅有物资，没有人力，你们的企业能否生存？你们应当维护，应当感激的人是谁？做为领导，你们不必每天介绍商品，看顾客的脸色，像乞讨一样，让顾客在诸多商场同品牌专柜中，选择你做为消费对象。领导动动嘴，员工动动腿，无可厚非，当你们大言不惭的给我们讲换位思考为顾客服务的同时，有否想过与我们换换位，想一想？你们为我们提供了怎样的工作和生活环境呢？至少硬件方面你们都在刁难我们。
我想不会有人愿意听我们说这些锁碎的家丑，因为你们不会因为我的话而改变什么，可能做为一个流动性较强的营业员来说，去哪工作都是一样，服务于人，也受制于人。我没有选择的余地，也没有辩驳的机会，合理的反抗遭遇的往往是无理的惩罚。为了大商能更好地在商场云集的哈尔滨站稳脚跟，为了即将开幕的麦凯乐会有更为规范人性的管理制度，我不想再沉默下去，以上的话绝对真实，尽可以调查核实，如果你是一位大商领导，你可以故作无心地路过，但我希望我的每个字都会像针一样刺到你，刺醒你的良知。如果你和我一样，是一个正在满腹惆怅，无处倾诉的大商员工，希望你为我报以掌声，因为我敢于讲真话。无论有没有结果，有没有公道，我已然一身轻松。
没什么说的了，你们可以撒下网来找出我的姓是名谁，或者开掉我算了，不过无所谓，我可以一走了之，然后对着昏暗的商厦露出一个“下岗女工”最骄傲最光荣的笑。
现在多了些抱怨，但我知道在这个时候说这些可能会遭到非议。
我觉得捐款应自愿，我们有能力，可以不只捐一百二百，可是也同样有条件不佳的同事。是否考虑过每个专柜的业绩，每名员工的薪水呢？最重要的还不是捐多少钱的问题，而是打着大商的旗号，用我们的血汗钱去人民群众面前充当好人，我觉得大商有些欠妥。
牛纲捐助两万，可是这两万在这个什么主席头衔的掩盖下，简直就如粪土，九牛一毛而已。你强迫我们几千几万名员工，每人捐一百，然后和新闻媒体夸下海口。这不是爱心的问题，而是大商决策层的素质问题，我们可以以个人名义捐助我们的同胞，但通过大商，我们觉得非常不愿意。
在新一百内部，有很多自营员工。逢年过节，福利多得让人羡慕，可是到了交钱的时候，还会强制要求联营员工。我们就是后娘养的？呵呵。我承认在这个时候，全国上下应一起努力帮助灾区度过难关，不该计较这些是非，不过我们实在看不惯这样的规定。我们爱国，我们爱同胞。可是大商却让我们爱不起来。
我们所有员工都不想背负有钱不捐的骂名，我们不差这一百块，少买一件衣服，少聚一次餐，可能钱就能余富出来，可我们不想稀里糊涂就做了大商的棋。大商领导你们的良知在哪？素质在哪？它们是否健在？
员工的疾苦都是现实中存在的，人生不如意十有八九，对于我们生活的这个层面的人来说，那个不是在艰苦的生活呢 ？
我是新一百的一个卖区长，我天天也是生活在和普通员工一样的环境中，那个生活不难呢 只不过是在不同层面接触不同感触也不同而已
做为一个卖区长，我对我的良心保证，我没有高高在上，没有任何鄙夷和歧视任何人，我也做过营业员，我也知道他们的心酸和不易，这就是我们生活的现实状况，不是那个人那个力量能够根本改变的，只不过我们看问题的视角不同，处理问题的方法有可能有一定的问题而已。
对于罚款问题：我们店开业以来，我罚过别人，也吼过，也激动过，这个是事实存在的，但是我可以摸着我的良心说，我不会为了罚款而罚，目的只有一个，我的愿望也很简单，就是希望我的卖区，能够更加的规范，尽量的杜绝违纪的现象发生，我的提示肯定比罚款多好多好多，罚款的目的只有一个就是加强提醒违纪，没有亲身经历过 不在我们这个位置上的人不会了解我的感触，那种焦虑的心情。毕竟我们做的是工作，我想努力的工作不希望在我的卖区发生不好的现象，毕竟责任告诉我，那是我的职责所在。
关于暗查：到现在我也不认为违纪现象的发生是可以杜绝的，人总有偷懒的时候，也总有松懈的时候，而暗检对于我们来说，抵触情绪是肯定存在的，包括我在内也有，但是不至于用极端的眼光去看这样的问题，谁都希望自己的卖区能用一个良好的面貌呈现给大家，毕竟那是对我们工作的一次检验，我们付出了那么多的努力，这个努力不只是管理者，也是我们全体员工共同付出的，那么在个别几个人身上发生的错误，所导致的结果，就有可能是全盘的否定，换位思考下，我想大家也能理解不是吗？？也许情绪和手段上有过激，也想让大家也能够理解下，但是就个别再三提醒和提示下，仍然发生的错误，运用的方法肯定是有偏差的，这些更需要的大家的理解和配合。换个话说，我们是一个集体，大的说是全公司，小的说是我们卖区，极端的处理方法，可以说是针对极个别人的，不要把我们分开来看，还是那个话，我们是一个集体，是栓在一个绳子上的虫虫， 呵呵。
关于捐款：中央电视台的节目大家都应该看过了，那些画面我想一个有良知的人都有触动，足以震撼我们的心灵。相对那些苦难，我们所付出的比起来很少很少，我们捐款奉献的是爱心，是一个又一个滚烫的心灵，当我把那钱投到捐款箱中的时候，内心中多少有一丝安慰，不是吗？既然是奉献的是关爱，那么不要去计较具体的途径，谁的好谁带着。即便你把钱捐到了红十字会，你能保证会出现什么你不愿意的事情发生呢。想多了反过来影响了你心灵的本意不是吗？诚然，100员对我们只有700 800工资的人来说肯定不是很轻的，我们也有家，我们也有负担，这个工资水平谁能说不是社会的下层呢，生活的艰辛我们这个层面了解的应该是最多的，面对那些毁灭了生活的人，对着总理说饿的那个孩子，对着失去孩子的母亲，我们的苦难有算什么呢。在辛苦也只是一个月的事情，对于那个关键时刻的也许上一辈子的痛。。。。。。。。。。
也许有人说我在唱高调，也许有人会咒骂我的祖先，但请相信我说这些都是从心里想说的话，是一个尊重你的人的话！
不要用极端的眼光看这个世界，这个世界的苦难已经太多太多，如果你的目光只看到这些黑暗的方向，那么哪怕你有100万，1000万 我敢保证你的世界里也不会有一丝的光明。。。最后一句 好人一生平安 天天看心 想高兴的事情，我们心灵没有痛苦。。
只此一贴不在回复
补充一句：为了更人性化的管理 我会努力！！！！
- 该帖于 2008-5-21 16:38:00 被修改过
