5月12日，四川省汶川县发生7。8级破坏性大地震，四川人民的生命安全和财产受到严重损害。在这危难时刻，中国人民携手同心和灾区人民共渡难关。五星和百思买代表出席昨晚的中央电视台大型赈灾晚会，捐出巨款用于灾区救援工作和灾后重建。除了七百万元企业捐款外，五星和百思买公司的员工捐助款也达到了300万，累计1000万元的赈灾款将全部捐给灾区。
五星全国有160家门店，其中在四川有6家门店，虽然不在受灾最严重的地区，但门店商品还是受到不同程度的损毁。地震发生后的第二天（5月13日），五星电器就紧急拿出专项资金，第一时间支援地震灾区，向四川省红十字会捐赠10万元用于购买急需的帐篷等物资。
5月13日上午，五星全国14个分部的2万余名员工全部自发行动起来。除了组织募捐善款，还从家里拿来崭新的棉被、衣物等生活必需品。在捐助现场不少员工表示，“希望大家的力量汇聚起来帮助灾区人民共渡难关。”除了募捐之外，当得知灾区血液告急时，五星和百思买的员工又自发组织起来走上街头义务献血。随着灾情的的明朗化，受灾人数也在不断扩大，为了让爱心继续延续，五星电器、百思买所有员工又发起了第二次捐款倡议，两次捐助的钱款超过300万。
另外，从即日起，百思买徐汇店还将进行为期十天的慈善义卖，届时，该门店全天所有营业额的5%将被捐出，作为灾后在四川地区建设希望小学的启动资金。同时，百思买还向灾区捐赠了价值8万元的100台对讲机帮助灾区的搜救工作
五星还表示，表示随着后期救援、重建工作的深入，五星后期还将密切关注灾区的最新情况，组织义卖、献血行动，并根据实际需要随时调动各种资源，在资金、物资和人员上全力支持和保障抗震救灾工作，五星和百思买将始终与四川人民一起同舟共济、携手抗灾，共建家园！我们相信，有爱就有希望！
