单位搞细节管理，现在需要细节管理方面的总结，有的兄弟姊妹帮帮忙！邮件：zhanget3@163.com
下面是详细内容
这次“细节年”活动主要包括以下8方面的内容：⑴商品：陈列、标价牌、补货、鲜度、保质期等；⑵氛围：灯光、吊（挂）旗（牌）、背景音乐及VI使用规范等；⑶促销：策划、宣传、氛围布置、DM等；⑷服务：微笑、着装、礼仪、语言、投诉处理等；⑸卫生：门前广场、卖场、加工区、办公区、库区等；⑹安全（含防损）；⑺设备：维护保养、节能减排、卖场温度控制等；⑻办公：环境、秩序、企业文化等。
本人在电脑部工作，没法写，请大家帮忙出个主意！！
- 该帖于 2008-5-24 16:44:00 被修改过
