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主题:TCL冰箱南京服务部真牛

tp001001

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TCL冰箱你真---牛牛牛牛牛
 
我是南京的,6月2号在南京苏宁公司买了一台TCL冰箱,才到家就发现冰箱门是歪的,并且不在一个平面上,修理工来,也没有修好,想换一台,他们一直在叫我等,真的,买他们的东西容易,换就太难了,TCL真叫人失望.几十个电话也没能解决,TCL你真---牛牛牛牛牛
问题补充:小的东西我可以自己搬过去换一台,这么大的冰箱,我没有办法动它,并且新买的,拆开包装就发现一个门是歪的与另一个门不在一个平面,相差有0.6厘米,修理人员来我家解决,只把歪的调正了,但一个平面问题解决不了,告诉是由于冷冻的门要紧,所以由于一个要吸的很紧才形成不在一个平面,当时我听是这样的原因,就暂时接受了他的话,但几个朋友到我新房看全发现TCL冰箱的门不对,其中还有一个朋友说劝我,'''再缺钱,也不要买处理的冰箱'''使我很难看,全新的家,全新的家具,全新的家电,准备办大事,但当几个好朋友面说我买的处理品,真的很尴尬

tp001001

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苏宁电话我打了很多很多次了,回复的全是,TCL厂家联系不上,没有他们的处理鉴定报告,不能处理,只要有厂家的处理鉴定报告他们才能换退货,想想,这个TCL冰箱已经买了6天,到7天就不能退换货的规定,真的很急,TCL的电话我也打了几十个,说报告已经传到苏宁,苏宁说没有收到报告,做为一个普通消费者,真不知道该找那里能快速解决,

我们的时间就不是时间了吗????

我们的精力就不值钱了吗???

我们的血汗钱就这样任他们摆布了吗???

等苏宁4013来解决就这么难吗??

要TCL的服务电话:1629 1620 1586等没有办法回复,只告诉我"我们把你的问题已经记录下,等联系后帮你解决"几十个电话全是这样回复,还要这样回复到什么时候???

*********************无数的无奈,无数的焦急,等到无数的没有结果的处理*******************

============================愤怒============================

tp001001

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希望今天赶这些时间发的帖,用网络时间来确认TCL冰箱的实际问题,用这个时间"逼迫"苏宁能延长退换的时间,

看好,我想写"请"的,但想想几天的联系,几天的彷徨,我现在只能用"逼迫"这个无奈的字眼了

tp001001

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苏宁上午10点39分来电话,告诉我刚刚收到TCL的鉴定报告,答应下午2点后给我换机,在此感谢苏宁的快事快办的企业作风她的工号是:4013,,谴责南京TCL服务部的拖拉不负责的态度,

tp001001

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我是南京的,6月2号在南京苏宁公司买了一台TCL冰箱,才到家就发现冰箱门是歪的,并且不在一个平面上,修理工来,也没有修好,想换一台,他们一直在叫我等,真的,买他们的东西容易,换就太难了,TCL真叫人失望.几十个电话也没能解决,TCL你真---牛牛牛牛牛
问题补充:小的东西我可以自己搬过去换一台,这么大的冰箱,我没有办法动它,并且新买的,拆开包装就发现一个门是歪的与另一个门不在一个平面,相差有0.6厘米,修理人员来我家解决,只把歪的调正了,但一个平面问题解决不了,告诉是由于冷冻的门要紧,所以由于一个要吸的很紧才形成不在一个平面,当时我听是这样的原因,就暂时接受了他的话,但几个朋友到我新房看全发现TCL冰箱的门不对,其中还有一个朋友说劝我,"""再缺钱,也不要买处理的冰箱"""使我很难看,全新的家,全新的家具,全新的家电,准备办大事,但当几个好朋友面说我买的处理品,真的很尴尬

完了,苏宁给我换了一台TCL冰箱还是有问题的,一个星期的解决结果还是个问题冰箱,真叫人恼火,
我今天直接到苏宁准备退掉,到达退换货部,出来几个不能做主的人来忽悠我,等我实在忍不住在市场大叫找"退换货的人",这时他们才打电话找人了解我前几天的交流情况,
找到4013工号的人,他耐心的解释,调解,但我花了一个星期换了一台有问题的TCL冰箱,所以我不能接受她再次的复杂退换货程序,现在只能在这里发出我的愤怒,
对TCL的严重质量问题还必须有我们消费者来承担大量时间和精力来为它买单,太不合理了,
苏宁说的7天有质量问题无条件退货真是一句空话,是他们的宣传语言,我现在真的不能相信这样的宣传,在苏宁要退个东西,需要大量的时间和精力才能退掉,先自己找厂家,请厂家派人来家鉴定,在到卖场办什么手续现在还不知道,还必须在家等人来拖走,*****

tp001001

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问题已经解决,感谢4013工作人员,具体回复看南京西祠的苏宁版块

砍柴挑水

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兄弟啊 买之前人家就暗示你了啊 TCL=Tai Cha Le

tp001001

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  |   只看他 8楼
RE:TCL冰箱南京服务部真牛

------ 以下是引用的内容 ----------------
兄弟啊 买之前人家就暗示你了啊 TCL=Tai Cha Le

我开始还是很信任TCL这个品牌,到卖场,几家了解比较了一下,在TCL冰箱柜台,那个比较富态的销售小姐认真细致的介绍,给我有了较好的影响,所以我当时就决定选择TCL,但冰箱的质量完全抹杀了现场工作人员的业绩,

真有点为销售小姐叫屈,--------------她的辛苦努力换来顾客是顾客烦恼




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tp001001

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  |   只看他 9楼
真有点为销售小姐叫屈,--------------她的辛苦努力换来的是顾客烦恼
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