随着我国日益增长的经济和消费水平，现今休闲娱乐行业出现的各类消费打折卡更是层出不穷，从美容美发卡、健身授课卡、桑拿会所卡，到游戏娱乐卡、网吧会员卡、餐饮卡等等，真是应有尽有，无奇不有，而其形式无非就是通过一次性的冲值，获得日后相对较高的使用折扣，卡类的年限从几个月到几年不等，甚至有的场所提出“终身会员”的概念，实在不知道这些老板有否履行这类会员权利的能力。但因为这类卡存在着相对的折扣诱惑，消费者往往对此趋之若骛。
一个具有中大型规模的购物中心需要各类不同的消费业态进行补充组合，以休闲娱乐类业态聚人气为最，所以，很多这类的休闲娱乐的租户会出现在大中型的购物中心内。但是，既然是租赁合作关系，总是有一个时间期限的，于是，问题在合约到期的时候却接踵出现了：近些年来，不少这类业态的老板们（无论是租赁在购物中心内的，或者是路边门面房的）在这个期限到来之时不少部分选择的是人去楼空，或者是对这部分已售出的消费卡拒不承认，往往到头来消费者成为最终的埋单者。这些事情在近几年内在不同的时间、不同的场所不断地重复着……
我们的商场，我们的社会该为消费者做一些什么呢？以下为个人愚见。
⒈商场应该在售卡点的醒目位置提醒消费者办理各类消费卡时需要营业场所开具正规销售发票，千万不要为获得所谓的“不开发票获得的额外利益”动心，否则一旦出现纠纷，购卡者百口莫辩，利益将无法保证。
⒉不管商场是否决定与相关租户续约，应至少提前半年在醒目位置及营业场所内提醒消费者该租户的租约到期日，并且对其售卡的行为进行关注。
⒊商场应引入知名度高的连锁相关企业，尽量避免招入单店老板（个体户），以从最大程度上避免出现诚信问题（往往连锁的直营品牌发生此类问题较少）。
⒋行业协会应该及时出台相关行业规定以抑制如今五花八门的所谓“卡类营销活动”。正式行业协会的不作为和束手无策助涨了某些无赖老板的嚣张行为。
⒌最重要的就是政府相关部门应该会同行业协会进行专题研究，尽快对此类圈钱行为进行定性，将其尽早列如民事、甚至是刑事责任（诈骗），并将其早日列入相关法律文件，真正对相关从业单位进行约束。
个人认为这是一个将会影响到行业未来发展趋势的问题，每一个商业从业者及有社会良知的公民都应该高度关注，否则，当某天自己一不小心身陷此类麻烦，到时就只能感慨叫天不应，叫地无门了。请大家继续不断补充自己的见解（也请斑竹顶置）。
这个问题也没什么值得讨论的。
顾客是自己的“衣食父母”，购物中心的管理如果是规范的，就不会出现让顾客吃亏的问题。购物中心的经营商户都有服务质量保证金在，即使商户退场也要延迟一段相关法律所规定三包售后服务承诺期间。我就曾经解决过类似的顾客抱怨处理。很简单，限期退场商户24小时内自行圆满解决顾客抱怨，否则购物中心先期赔付，并没收余下商户服务质量保证金，并保留用法律解决的途径，保证购物中心的信誉！
"购物中心收的保证金基本上是收1-2个月的房租，卡类的赔偿通常远远高于这个数字，不是保证金能够解决的。"
购物中心对信誉等级较差和信用风险较高的商户如何制约和情况监控没有应对措施，那是很可悲的。保证金低，可以增加保证金（现在普遍的结算方式是押三付一）。如果你还感觉不够，商户的店在，应该够了。如果还有担心，让他们找个信誉担保公司给他们担保。
还是要为你们那里的世风纯朴感到高兴。因为在世风污浊的今天，你们那里还有这么多消费者对消费卡这么热衷，商风可赞，世风可敬～
因为事先缺少预见性，这真是个难以解决的难题，当地政府都参与进来了，这种事情就怕当事老板暗地转移资产，然后玩破产游戏，这样，消费者们的血汗钱就追不回来了。
等消费者到法院诉讼程序之后，你就知道谁是最后的埋单者。
还是感慨那句名言：二十一世纪最珍贵的是人才啊！～
- 该帖于 2008-7-8 0:18:00 被修改过你是真不知道相关法律啊还是在回避责任哪？
经营商户违法经营，造成顾客损失不能履行赔偿义务时，租赁物业方有连带责任。
呵呵～如果你是这个思路来探讨问题，未免有很多的学习深化的空间了。
这里是购物中心论坛板块，你要探讨路边地铺，请到适合你话题的地方吧。
关于租赁房屋，进行违法活动，警察会调查房东是否存在主观故意的，....
经营商户违法经营，造成顾客损失不能履行赔偿义务时，租赁物业方有连带责任。
楼上的意思是，如果是路边的门面房，经营出了问题房东也得付连带责任？
如果你是要探讨路边单个商铺租赁的话题，我温馨提示你：走错房间了！
顺便告诉你：如果是租赁房屋进行违法犯罪活动，警察也要调查房主是否与本案存在主观故意。
- 该帖于 2008-7-10 12:02:00 被修改过
正为健身中心倒闭烦恼吧
