店堂不好是卖区长的问题,安全不好是卖区长的问题,销售不好是卖区长的问题。各个部门对一线的卖区长进行全方面的考核。又有谁知道卖区长的工作压力了呢!销售不好了营销会说为什么货品跟不上,现场存货了店堂说现场存放货品了。上货结束了剩下的纸箱包装袋安全又说是安全隐患了。为什么现在的导购离职率很高。什么是所谓的人性化管理。
口号是提的很好,可是真正去运行了吗?没有
时间长了就出现了矛盾沟壑了工作还怎样去做。有人提出为什么现在的卖区长工作涣散。对那是因为他们找不到目标了,对工作就是这样顾这头顾不上那头了。自然就产生了这种现象。
店堂每天就是一项工作检查店堂环境和服务环境。而卖区长呢可不光这一向工作的。他们想到了吗?
安全每天还要检查所谓的安全隐患。嗨!现在的卖区长真不是好干。怪不得现在二线部门都不想来一线呢!看来他们还是都很明白。又有谁去真正关心到现在的一线的工作压力了呢!
谁有更好的办法来解决这种现象。
工作涣散,是一种态度的问题。而能否有坚定的工作目标,则取决于个人的心态问题。每个部门、每个岗位、每个人都有各自的工作压力,关键就得看怎么去调节自身的心态了。压力大、找不到目标,从根本上来说不是作为工作涣散的理由。现在一些外埠门店的真实情况就是:卖区长/楼层主管宁可守着电脑,也不上一线卖场。该问,这样的工作何来的压力?按楼主的逻辑,没有了压力,总该有工作目标了吧?但事实呢?没有压力,工作更加涣散,更加没有工作的目标。所以,个人认为,不管我们在哪个部门、哪个岗位都应具备一种良好的心态去融入本职的工作,各施期责、做好本职!认同4楼同仁的观点。毕竟态度决定一切。
卖区长的权力很大,管天管地中间管空气,但是却无实际的权力,工作累心,没有目标,不管是不是你的错,只要被领导看到,就扣卖区长的分,然后和工资挂钩,扣你没商量。难!难!难!
顶!
现在一些二线部门的员工,尤其是某些CS人员,最爱说的一句话就是“你们卖区就这么干活的吗?你们这个什么什么不知道弄好吗,那个什么什么不知道弄好吗,再这样就扣你们卖区绩效分!!!”威胁+恐吓……他们有无限的权利,他们可以随意要求卖区长这样那样,而且卖区长必须用12分的热情去配合他们,否则就会被穿小鞋……他们不会去考虑卖区为了提高销售有什么实际困难,需要后方的一些支持而不是刁难……不明白有些人为了显示自己的权利而不停的刁难卖区的工作,他们自己能获得什么样的快乐感觉???他们只是在满足一些自我膨胀的权利欲望罢了,可悲的就是,卖区长们必须听他们的,因为他们权利太大,卖区长的任务就是承担一切错误和责任,没有任何发言权和反对权,只能任由摆布,拿的工资还月月低于二线???怪异的现象!!!
工作涣散,是一种态度的问题。而能否有坚定的工作目标,则取决于个人的心态问题。每个部门、每个岗位、每个人都有各自的工作压力,关键就得看怎么去调节自身的心态了。压力大、找不到目标,从根本上来说不是作为工作涣散的理由。现在一些外埠门店的真实情况就是:卖区长/楼层主管宁可守着电脑,也不上一线卖场。该问,这样的工作何来的压力?按楼主的逻辑,没有了压力,总该有工作目标了吧?但事实呢?没有压力,工作更加涣散,更加没有工作的目标。所以,个人认为,不管我们在哪个部门、哪个岗位都应具备一种良好的心态去融入本职的工作,各施期责、做好本职!认同4楼同仁的观点。毕竟态度决定一切。
如果你是卖区长,你还是如此说,我很佩服你,真的!有时候卖区长并不想守着电脑不动弹(外埠店我不清除,我就说本地店),但是需要做的表单太多太多了……二线方面总是发下来各种各样的表单需要卖区长做(服务纪律的、安全检查的、销售分析的、网上销售的、会员统计的、销售排行的、品牌调整的、柜组销售周报的……)就不一一列举了,有几天一交的,有十几天一交的,而且必须按照他们规定的格式,错一点都不行,还好有卖区长助理帮忙,但是有时还是忙不过来,因为做这些表只是在所有工作中占比的一小部分,还有其他很多很多的工作需要卖区长自己做……而且二线要求都要电子版,便于他们直接复制黏贴,后方就那么几台电脑,有时会为了抢电脑而绞尽脑汁……不要以为卖区长不愿在卖场,一般被查岗的时候,如果你不再卖场,被扣分的机会最大,因为如果你恰好去卫生间了或是在电脑室做表而没被查岗的人员发现,或者说有些查岗人员干脆懒的找你,只要她走过你卖区的时候没看见你,那你的下场就是脱岗了……
所以我觉得这不是卖区长压力不压力的问题了,而是在某些方面的一些管理上的严重的畸形,而这种畸形严重的影响了一线的销售,但是好像大领导们似乎没有重视这些问题,或者觉得卖区长和二线之间这种极度的不平衡关系是正确的,一线必须无条件的服从二线的任何人的任何命令都是正确的,一线的任何工作安排都必须完全按照二线的规划或想象力是正确的,甚至卖区长来开一些不重要的小会必须要看二线员工的休息班表而不管自己的休息时间是正确的,那无话可说……二线某员工休息,它组织的小会就会随意改日期再开,但它要开了,不管会议是否就几分钟,一线卖区长就必须来,不管是否在班,否则就是态度问题,就要被威胁扣绩效分……有时候觉得二线很多员工天天拿绩效分来威胁卖区长有什么意义,还不如换个威胁方式,老威胁都没有新意了,二线的任何人都能考核卖区长的工作,但是卖区长却不能指责或疑义他们的工作,那么谁来考核他们???甚至他们错了,卖区长也不能去理直气壮的说,因为会被在日后的工作中报复……这些种种现象,难道不是管理上的重大问题吗?难道不应该引起认真的思考吗??
我也是刚分配到卖区当卖区长,还没满月呢,也多少经历了些事情,也倍感压力,不过也确实学到了不少东西。在这个位置上了之后才发现,其实需要做的工作很多,从早忙活到晚,有时候连饭都顾不上吃一口,还要被很多人埋怨这埋怨那的,店堂来检查的时候确实有点提心吊胆,每周二开店堂例会的时候都有种被审判的感觉,这些,我想大部分卖区长都可以容忍并默默的接受。可是又有谁想过我们每天工作的意义呢?每天工作从早会开始,对日销、统计品牌折扣、递交报修单、检查店堂卫生及纪律情况、如果所在业种有下堂促销的档期计划,那么恭喜你,有的忙了。茫茫多的花车看着就眼晕,怎么弄下来的,最后还得怎么弄上去。现在不是又出新规定了嘛,大堂促销评比制度,天啊,晚8点以后才让收花车理货,那下班又要到几点呢?自己倒没什么,可是自己家的营业员呢?好吧,这些都可以忍了,谁让咱谋其位呢,可那些光站着看不干活的人凭什么还要指手画脚的说这说那的?你有什么资格批评本来就已经焦头烂额的我们做的不够好?
哼! 要不是看在某些人是在比较要害部门工作,就我这暴脾气,早就上去一顿狠K了。唉,这命啊,还得继续忍
卖区长,是商业中最接近零售终端的管理者职位,他必须对一线的销售、员工管理、后方协调有个整体的了解。在整体大环境下一直保证“一切为销售让路”的理念难度很大。因为一线很多事情是突发的、是需要卖区长马上做出判断并在第一时间给出解决方案的,它考验的不仅仅是书本上的那些理论,真正考验的是一名合格卖区长的掌控能力。面对来自外界的各种阻力,寻找最佳解决问题方案的能力。
身为卖区长基础性工作的确繁杂,做的好与坏,完全取决于你的工作方式和工作态度。我认为卖区长真正要在这个岗位学会宽容忍耐、学会处理好 “人”的关系,学会让自己的团队发挥1+1》2的方法、学会鼓励员工、学会带头、学会坦诚、学会对待零售的态度。
人在做,天在看。独自闯社会知足常乐,吃亏是福!
2010-6-29,大商 自贡千盛有这样的管理员
王谨 因为早会几个小姑娘没有站第一排,以次为由,罚全体一百多人的款。还扬言,要求三天之内
交完罚款,还骂了大家很多难听的话,所以大家不服这样的低素质垃圾管理人员。请求申诉
忍辱的姐妹们只有六个人委屈的去交了,其他人都没交,今天是最后一天,今晚又说明天
中午十二点前全部交,不交又翻倍,如果告诉供应商也翻倍,投诉也翻倍
这难道是大商的企业经营管理方式吗??????????
希望有大商的兄弟姐妹们能看到此贴,管理人员这么没有素质,也希望大商领导维护企业形象整顿搞
好我们的管理阶层,能更好的为消费者我们的上帝服务,好心情才会创造好的效益。
大商一员