人很多,挤不动。看了看人群,分为四类吧,一类为贪小便宜的。因为苏宁开业进店有礼,也就是钱多少名给多少挂面,具体的我没看。一类是附近凑热闹的,附近闲散人员很多,有几个城中村,本就很多考租房子过活的无地农民,闲着也是闲着,过来看看。一类是逛综合商场后过来看看的。还有一类确实是冲着苏宁的牌子过来买东西的,比方我!
价格早在本地商场里踩了一遍,本来就是做零售的,踩价很在行。过去看看,越看越不对劲,怎么形同的型号这么少呢?我做零售的,知道服装的款式区域间有差异,可是家电也是如此?更何况在同一地区相邻商场也实行差异上货?好容易找来几款不同品牌的比较中意,于是记了型号价格,往本地商场看看,还真有几款几个商场都有的,为什么要都有的,价格比较容易比较,也容易达到心理价位,不然独一家,不晓得自己买不买亏。不比不知道,一比吓一跳啊 !苏宁的电器价格有些标的太高了!比本地商场足足高了两百元。
于是,上前和营业员砍价(本地家电商场习惯,我现在还觉得苏宁不会出现这种情况,应该明码标价),知道现在苏宁到了,他们搞竞争,问了一下,又低了近一百元,我的老天啊!又看了其他的几款,除了家电下乡的品牌价格相同,其他的苏宁还真是不便宜。或许有竞争抵制的嫌疑,不过苏宁价高双倍返还的承诺,恐怕将背负虚假宣传的骂名吧。再说,这个双倍返还,无论从什么角度来看,都是很难兑现的口头游戏而已。
这个时候,我又回到苏宁,看到家电的各个厅里很多的熟悉面孔,搞专卖的,还有厂家的经理,认识不熟悉,打了招呼,给我个底价,我听人说苏宁的大家电都是自采的,怎么......?不明白,不过这个时候又有几个人来看,营业员说的最低价和我的差不多,感觉自尊心受挫,于是说再看看,跑到了另一综合卖场。
于是,又到了综合卖场,看了看价格,标价比本地家电商场还低,但成交价差不多了。成交价是这样算的:苏宁买,按他给我的最低价(比标价低近五百),减去我买的十元当百元的优惠券,比综合商场的成加价高几十块钱。不过看到了一个很好笑的爆炸签,这边综合商场的家电是本地家电商场上的,同一家,可是同一款家电价格竟然不同,而且综合商场的标价还低两百,不可思议!因为,综合商场大家电多被称为“吸卡机”,价格高容易接受,突然反了过来还不适应。不过这个时候,综合商场的卡就有用了,买了打折卡,又打了九折,这下,最便宜了,于是定了买了。不过,可惜了我花十元钱买的那个优惠卡,没了用了,浪费了,不敢退。为什么不敢退,因为看到了这样的一幕:一个老者去退卡,被苏宁一个员工当场拍桌子大声训斥,还带有侮辱言语。我心疼这十块钱,但不想找气受。
好了,说了这么多,该分析下其中因由了。
一、为什么价格会高标?
我考虑,不知道!不过不外乎两种,一是人员踩价和市场价格信息及控制不到位,同时对供应商沟通管理不到位。这是人员素质和能力问题。二是开业期间,附加活动和让利很大,占用了商品利润预留空间。
二、为什么能砍价?
这个问题,我好说,不知道外面的苏宁能不能砍价,我反正对砍价的商场印象不好,明码标价,你实在我痛快,方便,也符合现在的购物习惯和消费趋势,讨厌砍价,脸皮薄。
三、大家电是不是自营?
这个问题更不好说。不自营是不现实的,不过为什么厂家那么多人在,还现场操控价格,是不是家电习惯?不知者不罪,莫怪!
四、下插曲不算
我最后体的小插曲,是个例!不代表苏宁的整体形象。
我看好苏宁,相信这些问题是紧张的开业期慌乱照成的,经过磨合和整改后的苏宁,应该可以给我们提供个健康的值得信赖的购物环境。况且,她来了,效果立现,我买东西确实便宜了,虽然不是从她那里买的,可是得益于她。希望苏宁更好。当然,更希望国美能来,早来!
- 该帖于 2008-7-19 20:28:00 被修改过
坚持同意!!!!

事情经过
本人于
上午9点30分,苏宁一直无人答复我,我再一次致电苏宁,苏宁客服让我自己询问刘家窑店,因为是刘家窑店派单。可是苏宁客服给我的电话根本不对。无奈,5分钟以后,我再一次致电苏宁,让他们给我派人换管。
10点,我接到梁姓工人电话,说自己手上有一户要安装五个空调的任务,问我下午4点半到5点左右可否,本来我是不想改时间的,结果他这么说,我说那就4点半到5点左右吧,他承诺说肯定到,而且是特别肯定的语气。
我下午三2点从西城区月坛赶到丰台区马家堡,一直等到下午5点,不见人来,立即致电梁姓安装工,他说他现在在长辛店,要回公司拿管子,至少要6点才到,我说考虑一下,因为时间毕竟晚了。1分钟以后我去电话,说你6点如果能到,就过来吧。梁姓工人又告诉我说至少要7点才到,我说那你不用来了,太晚了。他又说可不可以下周六早上来,我没答应,并且将此事致电苏宁售后主管。
这个事情以后,我再也不相信苏宁了,苏宁承诺的东西根本做不到,安装工人把时间改了又改,推了又推,完全没谱,一点敬业精神都没有。我想说的是,我们只是普通百姓,我们的要求并不高,把空调按时间安装好,不漏氟,正常使用就可以了。但这点要求苏宁都做不到,我认为我花的钱,和我得到的服务,完全不成正比,所以,我以后再也不会去苏宁买东西了,苏宁太让我失望了。