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楼主
苏宁的信誉何在?
7月20日购机,21日送货上门,22安装,满意!~!以后的情况不堪设想!~!22日-24日,空调运转正常,24日晚出现故障,温度至26度开始回升至31度,报4008365365,回复27日上门检测,等待,27日上门,师傅鉴定机器运转没问题,属于顾客本身的操作问题,27晚出现同样的问题,报售后,28日上门,正好出现问题,师傅说是外机的散热问题,跟物业协商,拆除百叶窗,29日运转正常,29日晚出现反复,报售后,至今还没解决!~!期间,多次进行协商,苏宁的总是叫等待,其中,叫等待半小时的一天没见其回复.师傅教育我们26度是人体适宜温度,不需要降至太低,那请问,为什么空调的温度有18度,对此不知该做何解释!~!时至今日问题还未解决,我想苏宁所谓的无条件退货是否存在欺诈?咨询,说必须在苏宁师傅的认可之下才可以的'无条件'退货,所以我认为,这个无条件的信誉,是否有点言过其实!~!~!可能对于苏宁来说这个问题不大,但对于平民百姓来说却不是一个小的问题,这样的解决速度的问题售后服务对于我这个本来是很看好苏宁的百姓来说,只能用失望来形容了!~!~
