我觉得送货总体是好的,但是应该属于锦上添花,不能做为主打.
先说说条件:
1\消费水平,消费水平的高低决定了你送货的效果,如果周边消费水平低,人家要10盒大丰收烟是20元,消费水平高,人家要1盒玉溪烟也是20元,不一样啊.
2\周边的人数,人数的多少决定了你送货的比例,如果人少,送货必然会少,如果店周边就几百人,送不送意义不大.
3\年龄结构,年龄结构对于送货也有影响,如果以中青年为主,他们对于送货更为认可,送货的金额相对也较高
4\有利的商品:如果店内有区别于其它竞争对手的商品,在送货上会占有一定的优势,说白了,客户要个东西送货,别人家想送他没有,你就能送成.
送货的好处:
1\有助于提高营业额.特别是针对大件商品,如米\面\啤酒等沉的商品
2\有助于争夺市场,如果周边有几家店,别人不送,就你送,市场当然就能多分些.
送货的坏处:
1\成本提高:不管是雇人送货还是自己送货,工资成本都要增长.你送一个月的货能把工资挣出来吗?要算算啊.
2\易引起变相竞争:你家20元送货,抢了别人的市场,别人不会不管,很有可能他也送货,他要是变成10给送,你就得也降价.
3\安全问题:送货时店内和到客户家都可能产生一些安全问题.
送货我的感觉应该是这样的,一是在生意好时(不送也能有效好的收益)去做以提高营业额,即使不成对生意的影响也不大,二是在生意不好时做为突破点,返正生意也不好,不如就走这边路.